Este manual presenta un programa de seis pasos para el desarrollo exitoso de programas por parte de la JCI. Los seis pasos incluyen identificar las necesidades de la comunidad, determinar el impacto del programa en la sociedad y para la JCI, asignar roles a los miembros basados en sus habilidades, crear un plan de acción detallado, planificar el evento, y controlar los costos del programa. El objetivo es enseñar a los miembros de la JCI a crear programas que satisfagan las necesidades de la comunidad y generen un

1. MANUAL DEL PARTICIPANTE
Seis Pasos Un
Programa
Diseñado por:
Giovann Arzabe García
Director de Prensa

2. © Copyright JCI: Todos los derechos
reservados. Créditos:
Los autores y la JCI autorizan a todas las
Organizaciones Nacionales, a sus Guías de acción de la JCI
Organizaciones Locales afiliadas y a los Por: Junior Chamber International
instructores de la JCI a utilizar y reproducir el
contenido de esta publicación para fines de Dirección, 15645 Olive Boulevard, Chesterfield, MO,
educación y capacitación, tanto de miembros 63017
como de personas no afiliadas a la JCI. Las http://www.jci.cc
opiniones y conceptos expresados en el curso
no necesariamente reflejan las opiniones de la
JCI.
Beneficios económicos: Esta publicación no
podrá reproducirse, almacenarse en un sistema
de recuperación de datos ni transmitirse en
forma alguna – ya sea por vía electrónica,
mecánica, fotocopias, grabación o cualquier
otro medio – para obtener un beneficio
económico, sin la previa autorización por
escrito del Secretario General de la JCI.
Traducción: Ningún segmento de esta
publicación podrá traducirse a otro idioma sin la
previa autorización por escrito del Secretario
General de la JCI.
La JCI es una comunidad mundial de jóvenes
ciudadanos activos entre 18 y 40 años de edad
que comparten la creencia de que con el fin de
crear un cambio positivo, debemos adoptar
medidas colectivas para mejorar nosotros
mismos y el mundo que nos rodea. Con más de
5.000 organizaciones locales en más de 115
países y territorios, la JCI es una vibrante red
internacional con casi 200.000 miembros.
Participando en actividades que van desde el
desarrollo de la comunidad a los proyectos
internacionales, los miembros demuestran su
responsabilidad social y mejoran a través de la
participación, el liderazgo y la acción. Los
ciudadanos del mundo de la JCI se han
comprometido a convertirse en mejores líderes
para construir un futuro mejor para todos.
Junior Chamber International (JCI), Inc.
15645 Olive Boulevard –
Chesterfield, MO 63017, U.S.A.
Tel: +1 (636) 449 3100
Toll free (from USA only): 1 800 905 5499
Fax: +1 (636) 449 3107
E-Mail: training@jci.cc
Website: www.jci.cc
2

3. Contenido del manual:
Es de conocimiento general que muchas personas no saben cómo inicia, hacer seguimiento y garantizar el éxito de un
programa en beneficio de la institución causando gran impacto en la población.
Este programa enseña al socio de aprendizaje a la aplicación de una serie de pasos básicos para el inicio, seguimiento y
culminación de un programa. Asegurando que este cubra las necesidades de la población y garantice un gran impacto
para la JCI.
Objetivo:
Al finalizar el curso, los participantes podrán realizar diversos programas para la JCI, conociendo las necesidades de la
población y asegurando la elaboración de programas de alto impacto y de un posicionamiento positivo para la JCI.
Puntos principales:
1. Paso Nº1 Identificación de las Necesidades
2. Paso Nº2 Impacto que causará el programa en la sociedad y para la JCI
3. Paso Nº3 Éxito del programa, determinación de áreas
4. Paso Nº4 Plan de Acción, garantizando el éxito
5. Paso Nº5 Planificación del evento (Visualización)
6. Paso Nº6 Control económico del programa
Duración:
Mínimo de tiempo requerido: 90 minutos
Máximo de tiempo requerido: 110 minutos
A quien está dirigido:
A miembros de las diversa Organizaciones Locales, que deseen aprender pasos secuenciales para mejorar y garantizar
el éxito de sus programas a realizarse durante cualquier gestión. Se requiere la participación de al menos cinco
miembros.
3

4. PASO Nº UNO
Lectura
¿Qué es la NECESIDAD?
La necesidad no es más que la carencia de algo. La ausencia de posibilidades de conseguir u obtener algún producto o
servicio.
Hoy por hoy existen un sin número de necesidades sin satisfacer, las necesidades pueden pasar en un orden económico,
social, regional, etc.
Cuando un producto o servicio empieza a cubrir una necesidad, automáticamente empieza a crear un posicionamiento en
la mente del consumidor (Aquel que tiene la necesidad)
Si bien todos los anteriores términos suenan muy empresariales, no pueden dejarse pasar de largo por parte de nuestra
institución ya que si logramos satisfacer varias necesidades especialmente de la sociedad o de la región, estaremos
creando un posicionamiento de nuestra institución y es mediante este posicionamiento como la gente nos recordará.
Todo tipo de programa debe partir con la identificación de la necesidad. Es como cualquier tipo de producto, este será
consumido si cubre alguna necesidad o será rechazado si es que no es necesitado por el consumidor.
Este primer paso de seis, es el principal, debido a que es en base a este que se tomaran las posteriores decisiones y
acciones de trabajo.
¿Cuál es la necesidad que tiene tu región?
¿Qué es lo que la JCI puede hacer para satisfacer la misma?
Necesidades que cubre el programa
Para la sociedad (Impacto) Para la JCI (Beneficio)
Para el llenado del cuadro, prese atención a su instructor
4

5. PASO Nº DOS
Lectura
Sin duda alguna dos de los grandes líderes que ha tenido este planeta son la Madre Teresa de Calcuta y Adolf Hitler,
ambos sobresalieron por la gran influencia que lograron con sus seguidores, ambos admirados y muy carismáticos, sin
embargo diferentes a la vez.
Una que desde muy joven tuvo la visión de ayudar a los moribundos, conocida como la madre del abrazo, debido a que
era ella quien con todo su amor arrullaba a los leprosos antes de su partida de este mundo terrenal.
El otro con una visión de supremacía, donde la raza aria era la que debía de conquistar el mundo, convenciendo a los
alemanes a ejecutar a aproximadamente 4,6 millones de judíos.
La lectura anterior hace que ingresemos en reflexión, conociendo a dos grandes líderes, que sin embargo tuvieron
impactos distintos dentro su sociedad.
El paso dos tiene por objeto que analicemos el impacto que tendrá nuestro programa en la sociedad, podrá ser de alto o
bajo impacto, pero con una responsabilidad altísima para poder direccionar toda la actividad dentro el bien, sin dañar a la
sociedad y por supuesto también, sin dañar la imagen de nuestra institución.
Justificación del Programa
¿Por qué? ¿Para qué?
Para el llenado del cuadro, prese atención a su instructor
5

6. PASO Nº TRES
Lectura
“Zapatero a tus Zapatos” dice un gran refrán.
Cuenta la historia que un gran pintor en España, decidió sacar sus obras de arte y exponerlas ante la sociedad para que
la misma pueda opinar y criticar algunos errores.
Es en esta exposición que aparece un zapatero que al admirar una de las obras recomendó al pintor el modificar una
sandalia que se encontraba mal dibujada.
Al día siguiente el zapatero retorno a la plaza y vio con admiración la modificación realizada a la sandalia, es por ello que
se creyó con todo el derecho de criticar otras obras. Es en ese preciso momento que el pintor le dice “Zapatero a tus
Zapatos”
La anterior historia refleja que existen algunas habilidades particulares de cada uno de nosotros, lo que hace que seamos
buenos en algunos campos y malos en otros.
Este paso, pretende colocar a la mejor gente en los cargos correctos al momento de realizar un programa, esto
garantizará que la persona adecuada se encuentre en el puesto adecuado.
El lograr este tercer paso, garantizará que se está trabajando con la mejor gente, por supuesto que también se debe de
dar la oportunidad a otros miembros a ayudar, sin embargo ellos deberán estar bajo la supervisión de los que poseen
mayor experiencia y mayor capacidad, así ellos también podrán aprender y mejorar sus habilidades.
Grupo de Trabajo y determinación de áreas
Nombre Área ¿Por qué?
Para el llenado del cuadro, prese atención a su instructor
6

7. PASO Nº CUATRO
Lectura
Sin duda alguna muchas personas viven soñando y no viven sus sueños, esto debido a la mala planificación que tienen
de sus actividades, eso mismo pasa con empresas e instituciones cuando no tienen definidas las actividades por realizar
y los pasos a seguir.
Este cuarto paso, busca el orden y la correlación entre actividades, asignando responsables, tiempos de inicio y
finalización y por supuesto para evitar cualquier tipo de errores también menciona ¿cómo? Debemos realizar cada una
de las actividades, esto para evitar todo tipo de error y fracaso.
Según estadísticas un 95% de la población, nació y morirá, sin saber para que vino a este mundo, esto refleja que un alto
índice de la población que no tiene definidas sus actividades, el plan de acción puede ayudar a la persona a mejorar su
ritmo de vida y a dar sentido a la misma, esta herramienta también es un excelente medio para poder ajustar y garantizar
el orden y el éxito del evento.
Plan de Acción
¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Para qué?
Para el llenado del cuadro, prese atención a su instructor
7

8. PASO Nº QUINTO
Lectura
Dice un lema de superación personal “Uno es, lo que quiere ser” ese mismo lema, puede ser aplicado a cualquier
programa que deseemos realizar es decir “Un programa, es lo que queremos que sea”.
La visualización es un herramienta necesaria para poder hacer énfasis, especialmente en los detalles, detalles que
pueden hacer de un programa ordinario, algo extraordinario.
La visualización consiste en transportarse hasta el día del evento y considerar esos detalles que mencionábamos
anteriormente, considerando los horarios de arreglo, implementación de algunas cosas, los registros, el inicio de la
actividad y sus pormenores.
Cronograma de la Actividad a Desarrollar
Hora Actividad(es) Responsable(es) Observación(es)
Para el llenado del cuadro, prese atención a su instructor
8

9. PASO Nº SEXTO
Lectura
Los programas que se realizan en la actualidad, no tienen un seguimiento diario, más al contrario, lo que usualmente se
hace es erogar todos los gastos y posteriormente buscar todos los documentos para poder hacer coincidir mis gastos con
el saldo de utilidades del evento.
Este paso busca que nuestros miembros puedan asimilar buenas costumbres y la proactividad, mediante el cuadro que
se presenta en este punto, buscamos de que día a día, se pueda registrar los gastos y los ingresos que conlleva la
actividad, para de esta forma, tener un seguimiento correcto a todo lo que se hace y que de esta forma, cuando este
programa vuelva a ser replicado, se tenga una base de costos aproximados.
Seguimiento Diario
Nº Recibo
Fecha Concepto Ingresos Egresos Saldo
o factura
Para el llenado del cuadro, prese atención a su instructor
9

10. PARA FINALIZAR
Este programa ha sido diseñado para poder colaborar a nuestros miembros en una adecuada ejecución de programas
para nuestra institución, sin embargo no quiere decir que sea la única forma de realizar programas.
Deseando que este curso pueda ser útil para ti y para toda tu organización, te deseamos el mejor de los éxitos en tus
futuros programas, es tiempo de acción, es tiempo de poner en practica lo aprendido.
10

11. Hoja de evaluación del Curso
Instrucciones: Esta evaluación es de carácter privado y confidencial, no anote su nombre si no lo desea hacer. Por
favor, ayúdenos a mejorar nuestras sesiones de capacitaciones para usted, responda cada pregunta de forma honesta.
Sobre el Instructor:
1. ¿El instructor resulto ser motivador para su formación personal / profesional? Responda Si o No y Porqué.
2. ¿El instructor demostró dominio sobre los temas expuestos? Responda Si o No y Porqué.
3. ¿Qué consejo daría usted al instructor para mejorar? Sea breve.
Sobre el tema:
4. ¿El curso cumplió con sus expectativas personales? Responda Si o No y Porqué.
5. ¿El curso le proporcionó herramientas útiles para su desempeño personal / profesional? Responda Si o No y
Porqué.
6. ¿Qué consejo daría usted al autor para mejorar el curso? Sea breve.
El ambiente de trabajo:
7. ¿El ambiente de trabajo fue el adecuado para desarrollar el curso? Responda Si o No y Porqué.
8. ¿Se utilizó el material de apoyo correcto para complementar la información brindada por el curso? Responda Si o
No y Porqué.
Si desea agregar algún comentario adicional, utilice el reverso de esta hoja. Gracias por su tiempo.
11