El documento presenta una guía sobre el contenido general de un manual de capacitación. Explica diferentes metodologías para desarrollar las habilidades del personal, como ampliar responsabilidades e incrementar la participación. También describe cómo determinar si la capacitación es necesaria, diseñar programas de capacitación, evaluarlos y hacerles seguimiento. Finalmente, ofrece pasos para planear el futuro de los programas de capacitación de una organización.

1. GRED 836Contenido General del Manual del Curso1

2. Se compone de trespartescomplementariasMetodologíaHerramientas y TécnicasFormatos2

3. MetodologíasPresentarazonesvaliosasparapreparar al personal quetiene en suInstituciónCrear un entornodonde se logre la cooperación, comunicación e intercambiosConocerlashabilidades y fortalezas de susmiembros.3

4. ¿Cómodesarrollarlashabilidades?AmpliarsusresponsabilidadesIncrementarsuparticipaciónAlentarsusiniciativasProporcionarretroalimentaciónEstablecer un programa de beneficiosUtilizar la interaccióndiariaDar oportunidadparaasistir a cursos, ofrecerbecas.OrganizarintercambiosinternosProporcionarmateriales de lecturaDesarrollar un programa de rotación de trabajo, queunosaprendan de otros4

5. ¿Cómodeterminarsi la capacitaciónesnecesaria?Si unaevaluaciónreveladesempeño no satisfactorio.Verárbol de decisionesparadeterminarsi la capacitaciónesnecesaria.5

6. ¿Cómodiseñar y planear un programa?1. Determinar la necesidad de capacitación2. Establecer los requerimientos de la capacitación3. Preparar un programa de capacitación4. Escribirunapropuesta5. Apoyar la logística6. Evaluar el programa7. Hacerseguimiento6

7. Evaluación de necesidadesVersi el empleadocarece del conocimientoque se requiereparaque realicesutrabajo actual.La capacitaciónpuede ser que no resuelva el problema.Puede ser por la estructuraorganizativaEl empleado no posea la aptitudpara el empleo7

8. Preparar un programa de capacitaciónPoretapas:1. Establecer los objetivosgenerales del programa2. Desarrollar un plan general 3. Delimitarobjetivosespecificosparacadasesión4. Determinar la metodología5. Desarrollar los planes de lassesiones6. Determinar los requerimientos de recursos7. Desarrollar el presupueso8. Preparartoda la propuesta.8

9. Administrar la logística del programaEl éxito del programadepende no sólo de la calidad de éste, sinotambién de la logísticasubyacente al programa.El responsabledebepreparar un plan de trabajoqueidentifique:a) todaslasactividasdesquenecesitanrealizarseb) todos los materialesque se requierenparacadaactividad.c) los responsables de cadaactividadd) la fecha/horalímiteparacadaactividad.9

10. Evaluar y hacer el seguimientoLo ideal esevaluar los programasdesde el principio, durante, al final y unavezmásdespuésque los participantesregresen a sustrabajos. 10

11. Cómoplanearpara el futuroUn programaefectivodebetenerunavisiónclara del futuro y un plan bienconcebidoque describe los pasos a seguirahora y en los añosvenideros.Vigilarcontinuamente los cambiosque se presentan en el contextoexterno.Conocerlasventajas y debilidades del programaHacerajustesnecesariosparaque sea siempreefectivo.11

12. Preparación de un plan estratégicoCuando se concibe un plan, primerodebeidentificarse la necesidad y la demanda de los servicios, y después se determinacómova a satisfacerse. Este procesoconsiste en unaserie de pasos:12

13. Pasos del proceso de planeación:1. Establecer la misión, visión de la organización.2. Analizar el contexto o medioambiente, estoes: cultura, política, economía, mercado, fuentes de financiamiento, convenios de cooperación e información.3. Realizar el análisis FODA: evaluartantolasfortalezas y debilidadesinternascomolasoprtunidades y amenazasexternas.13

14. Pasos del proceso de planeación4.Establecer los objetivosgenerales.5. Seleccionarestrategiasparalograr los objetivosgenerales.6. Planearobjetivosespecíficos.7. Seleccionaractividadesparacadaobjetivoespecífico y desarrollar planes de trabajo. 8. Preparar un plan financiero de acuerdo con lasestrategiasestablecidas.14

15. 15¿cuáles el problema de dsempeño? ¿ Es importante?