Esquema de los factores del entorno que pueden influir a una empresa. Basados en los apuntes del profesor José Luis Pérez-Pla de Tea Cegos

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2. LAS FUERZAS INDIRECTAS
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(I)
• Factores Económicos : vienen determinados por la estructura y coyuntura económica de
cada país. Las empresas se ven fuertemente influenciadas por las condiciones
económicas de la región en la que operan, condiciones reflejadas por sus principales
indicadores y por la disponibilidad, precio y calidad, tanto del factor capital, como del
trabajo u otros recursos productivos.
• Renta y riqueza nacional (distribución, renta disponible,..)
• Crecimiento
• Inflación
• Tasa de desempleo
• Tipos de interés
• Política fiscal y monetaria
• Tipos de cambio
• ...............
• ...............

3. LAS FUERZAS INDIRECTAS
• Factores socioculturales : hacen referencia a las características de la sociedad en la que
opera la compañía, que pueden provocar cambios en la demanda de los productos o de
los servicios. Las empresas deben prestar especial atención a estas fuerzas que pueden
ser fuente de ventaja o desventaja competitiva.
Las empresa deben aprender a operar con culturas diferentes y manejar la diversidad es
uno de los grandes retos que tiene que afrontar las empresas en la actualidad.
• Demográficos
 Tamaño de la población
 Pirámide de la población
 Tasas de natalidad y mortalidad
 Movimientos migratorios
 Diversidad étnica
 Niveles de renta
• Estilos de vida
 Composición del hogar
 Nivel de formación
 Trabajo
 Consumo
 Ocio
 Moda
• Valores sociales
 Ética
 Religión
 Costumbres
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(II)

4. LAS FUERZAS INDIRECTAS
• Factores Tecnológicos. Están relacionados con el continuo proceso de innovación
tecnológica a la que se ven sometidas todas las industrias ; el nivel científico y técnico, la
política seguida por las empresas o por los estados en materia de I+D ; el grado de
difusión de las tecnologías , ......
• La tecnología es un factor que afecta a la organización en sus técnicas de producción y
gestión, a las características de los productos y servicios, a los equipos y procesos
productivos.
• Esta relacionada co la mejora continua de la calidad y es una fuente de ventaja
competitiva, por lo que es necesario que la gerencia preste especial atención a los
cambios y avances que se producen en este campo con el fin de considerar la viabilidad
de su aplicación.
• Innovaciones e inventos
• Tasa de difusión de las innovaciones
• Patentes
• I+D
• Copiado y espionaje industrial
• ...........
• ...........
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(III)

5. LAS FUERZAS INDIRECTAS
• Factores políticos, legales y reglamentarios : se derivan del sistema político, de su
estructura y de su legislación especifica. El ambiente político se refleja en las actitudes y
acciones de los legisladores y los lideres sociales, tratando de responder a las demandas
de la sociedad, se concentran en las normas impuestas por las autoridades en materia de
la legislación laboral, fiscal, incentivos y subvenciones, normas de calidad, responsabilidad
por daños causados por defectos de los productos, niveles de contaminación,..
• Sistema político
• Organización del estado (federal,autonómico,..)
• Derechos, libertades y garantías
• Grupos de poder
• Legislación
• Jurisprudencia
• Leyes de protección de la propiedad industrial e intelectual
• .........
• .........
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(IV)

6. LAS FUERZAS INDIRECTAS
• Factores medioambientales : tienen que ver con el entorno natural de la empresa o
medio ambiente. Muchas organizaciones empiezan a considerar que sus resultados deben
mejorar la comunidad y el entorno en que se desarrollan. La conciencia social desarrollada
en los últimos años en cuento el medio ambiente hace que las empresas de todos los
sectores introduzcan modificaciones en sus procesos de fabricación y en sus productos,
con el objeto de reducir la emisión de sustancias contaminantes, o de evitar la utilización
de compuestos, o por lo contrario, en un sentido positivo, de incrementar la utilización de
materiales reciclables/reciclados.
– Restricciones en suministros
– Degradación del medio ambiente
– Asignación de recursos
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(V)

7. SITUACIÓN ACTUAL OPORTUNIDAD AMENAZA
ENTORNO ECONÓMICO
ENTORNO SOCIO-CULTURAL
Factores demográficos
Estilo de vida
Valores sociales
ENTORNO TECNOLÓGICO
ENTORNO POLÍTICO LEGAL