La institución ofrece una estructura moderna con equipamiento adecuado y personal docente competente para formar técnicos de calidad. Se ubica estratégicamente en el centro de la ciudad de Trujillo y brinda sus servicios a clientes, capacitando constantemente a su personal para cumplir su misión de formar técnicos que puedan insertarse en el mercado laboral.

1. MISIÓN:
Somos una institución técnica productiva ubicada estratégicamente en el centro de la ciudad con una estructura moderna
con mobiliario y equipamiento adecuado, con personal docente competente y con amplia experiencia. formamos técnicos
de calidad, competitivos con ética y moral, capaz de insertarse en el mercado laboral y lograr su desarrollo económico social
y cultural.
NUEVA MISIÓN:
Somos una institución técnica productiva ubicada estratégicamente en el centro de la ciudad Trujillo (3), brindando a
nuestros clientes (1) una estructura moderna con mobiliario y equipamiento adecuado (4), con personal docente
competente y con amplia experiencia. formamos técnicos de calidad, competitivos con ética y moral, capaz de insertarse en
el mercado laboral y lograr su desarrollo económico social y cultural. (2,5,6,7,8); para ello capacitamos constantemente a
nuestro recurso humano. (9)
SÍ NO SÍ NO SÍ NO SÍ NO SÍ NO SÍ NO SÍ NO SÍ NO SÍ NO
X X X X X X X X X
1
CLIENTES
PRODUCTO O
SERVICIO MERCADOS
3 4 5
PREOCUPACIÓN POR LA
SUPERVIVENCIA,CRECIMIENTO Y
LA RENTABILIDAD
TECNOLOGÍA
6
FILOSOFÍA AUTOCONCEPTO
7
2 8
PREOCUPACIÓN POR
LA IMAGEN PÚBLICA
9
PREOCUPACIÓN POR
LOS EMPLEADOS
EVALUACIÓN DE LA MISIÓN: CETPRO SAN JACINTO

2. SÍ NO
Requisitos de capital x
Cuando lanzan gran oferta por la inscripción de cursos, el incentivo
que utilizan es el descuento, a más cursos que se inscriban, les
permite brindar a sus clientes un precio más cómodo.
Cada empresa tiene su diferenciación, cada cliente tiene sus
preferencias, por ejmeplo a la empresa Montalvo spa, por la
calidad en su atención al cliente y también infraestructura, a la
empresa Rosa Merino, por sus promociones, y a la empresa en
estudio, por la calidad de enseñanza.
*Como el reentrenamiento, porque tendrían que capacitar a su
plana docente con los conocimientos que son requisitos esenciales
para enseñar los cursos que ofrecen al mercado estas empresas.
*Si deciden cambiar con la empresa que les provee las cámara de
seguridad, tendrían que pasar por el período de prueba y durante
esto, la empresa se arriesga a ser víctima de la delincuencia y
perder lo que pueden haber recaudado de ingresos hasta el
momento.
Los grandes canales por los cuales pueden llegar a este sector de
mercado es por medio de las redes sociales y televisión, medios
por los cuales estas empresas logran captar a sus clientes.
Algo que resalta en este rubro es el capital humano a su
trayectoria, sus capacitaciones; cumplen con las normas
establecidas, generalmente las marcas que tienen años en el
mercado pagan para que sus productos sean ofrecidas en aquellas
empresas que tienen prestigio en el mercado.
Pero son las básicas, como la licencia de funcionamiento para el
lugar, elaboración del proyecto educativo conjuntamente con la
comunidad educativa, representantes del gobierno local y regional,
sectores productivos de su entorno, gremios laborales y
organizaciones sociales.
Fuerza
Amenaza
de
ingreso
x
¿Se necesitan grandes montos de inversiòn en
capital financiero para entrar a competir en el
sector? (ayuda tècnica, reentrenamiento equipos
auxiliares,costo y tiempo de prueba, costos
psìquicos , etc). Estimar monto.
Cuando se ingresa al mercado primero se hace para investigación
en el rubro que se va a desempeñar, el costo, para empezar es de
7,000
x
Politica
gubernamental
Barreras
para
el
ingreso
¿ Las empresas del sector han logrado alcanzar una
identificación de marca y lealtad entre los clientes ?
(por publicar , servicio al cliente ,diferencias del
producto o antigüedad,etc )Explicar
¿Incurren en costos adicionales el cliente que
desea cambiar de empresa proveedora del
producto en el sector? (ayuda técnica,
reentrenamiento, equipos auxiliares, costo y
tiempo de prueba, costos psíquicos, etc). Señalar.
¿Es posible que las actuales empresas
competidoras del sector respondan enérgicamente
para dificultar la permanencia de nuevos
competidores? Precisar.
Reacción esperada
x
Diferenciación del
producto
Costos cambiantes
Acceso a los canales de
distribución
Desventajas en costos
independientes de las
economías de escala
x
x
¿Existen limitaciones de acceso a los canales de
distribuciòn del producto en el sector para las
nuevas empresas competidoras?(lazos basados en
antiguas relaciones,distribuciones exclusivos de
una marca, etc. Señalar.
x
¿Las actuales empresas del sector tienen ventajas
en costos que no podrían ser igualables por los
nuevos competidores? (patentes, ubicaciones
favorables, subsidios gubernamentales, curvas de
aprendizaje,etc)
¿Existen limitaciones de política gubernamental
para el ingreso al sector de nuevos competidores?
(licencias, acceso a materias primas, normas de
contaminaciòn , reglamentos, etc)Indicar
PREGUNTA
Rpta
DESCRIPCIÓN
FACTOR
Economías de escala
¿ Se producen economías de escala en el sector?
(mayores volúmenes de producción ocasionan
menores costos unitarios) Señalar
x
*La mayoría de las empresas cuentan con un alto soporte
financiero para poder invertir aún más y llevar ventaja ante
cualquier propuesta novedosa que pueda representar una
amenaza.
*Realizar una competencia de precios mediante ofertas en la
inscripción de cursos, precios con los que no podrían competir un
nuevo ingresante.
Lista de chequeo para el anàlisis de fuerzas competitivas en el sector ( modelo Porter)

3. Intensidad
de
la
rivalidad
entre
competidores
actuales
Grannúmerode
competidoreso
igualmenteequilibrados
¿Elnúmerodeempresascompetidorasenelsector
esaltooestaconcentradoodominadoporpocas
empresas?.Explicar.
x
Sisedecidesalirdelmercado,tendríaqueindemnizarasus
trabajadores,tambiensisehanrealizadoprestamosconentidades
financieras,éstassecobraríanconsupatrimonioconrespectoa
lasrestriiccionessocialesygubernamentalesseestaríandejando
sinempleoalostrabajadores.
Interesesestratégicos
elevados
¿Elinterésenlograreléxitoporalgunasempresas
delsectorpuedenconduciradesestabilizarel
mercado?(conestrategiasexpansionistas,por
ejemplo).Explicar.
Enesterubronosedatalessituaciones.
Lasactualescompetenciassoncopias,tienenlagranventajade
estaralavanguardiadelastendenciaseinclusivetraena
profesoresdelextranjeroadictarcursosensuacademia.
Sepresenciaunacompetenciamonopolística,porloqueestá
formadoporungrannúmerodeempresasquebrindaneste
serviciodecaracterísticassimilaresquesinembargopuedeser
percibidocomoúnicodebidoasuvaloragregadoelcualpermitirá
quesupreciosemantengaporencimadesucostemarginal.
x
Amásdemandasetienequeaperturarnuevoshorariosy
contrataramásdocentes,ademásimplementarmaterialesparael
aprendizajedelosalumnos.
Faltadediferenciacióno
costoscambiantes
¿Elproductoqueofrecenlasempresasdelsector
esprácticamenteelmismo,sinmayor
diferenciación?.Explicar.
x
PorquecadaCEPTROhabuscadosuvaloragregadoparalograrsu
diferenciaciónycaptarasusegmentodemercado,porelloesque
suniveldeventassemantieneeincrementaporciertas
temporadas,locuallespermiteseguirenelmercado.
Yaquesiempremantenemoselcrecimiento,estosedebeal
prestigioyposicionamientoquesetiene,alañotenemosun
crecimientode5%y10%anual.
Incrementosimportantes
delacapacidad
¿Laeconomíadeescaladelsectorobliganaquelas
empresasincrementensucapacidadde
producción?.Explicar.
x
Fuertesbarrerasdesalida
¿Existenenelsectorfuertesbarrerasparaquelas
empresassalgandelmercado?(activos
especializado,costosfijosdesalida,interrelaciones
estratègicas,barrerasemocionales,restricciones
socialesygubernamentales,etc).Explicar.
x
x
x
Competidoresdiversos
¿Lasempresascompetidorasdelsectordifieren
conestrategias,orígenes,personalidadesy
relacionesconsus empresasmatrices?(sobretodo
sisonextranjeras).Explicar.
¿Calificariaelcrecimientoenventasdelsectoren
suconjuntocomolento?.Explicar.
Costosfijoselevadosode
almacenamiento
¿Loscostosfijosodealmacenamiento del
productoenelsectorsonelevados?
x
Loscostosfijosquesetienenenlaempresasonconsumos
básicos,comodeagua,luz,alquilerdelocal,pagoaprofesoresy
administrativos.
Crecimientolentodel
sector
Productos
sustitutos
Productosque
desempeñanlamisma
funciònqueelproducto
queofreceelsector
¿Existenproductossustitutosconmejores
rendimientosqueelproductoqueofrecenlas
empresasdelsector?Señalar.
x
¿Existenproductossustitutosconmejor
desempeñoyprecioqueelproductoqueofrecen
lasempresasdelsector?Señalar.
x
Haymáspuestosdetrabajoparaunapersonaconcarrera
universitaria.
Comolascarrerastécnicasyuniversitarias.

4. Concentraciòn delas
comprasen losclientes
¿Las compras delproducto queofrecen las
empresas delsector seconcentran en pocos
clientes? Explicar.
x
Poder
negociador
de
los
clientes
Importancia dela calidad
del producto
¿La calidad delproducto queseofrecees
importantepara elclientey por lo tanto, es poco
sensiblealprecio?.Explicar.
Estadarización del
producto
¿Existen proveedores alternativos para elcliente
debido a la estandarizaciòn delproducto? Señalar.
Importancia delas
comprascomo porcentaje
deloscostosdel cliente
¿Los productos queoferta elsector representan un
porcentajeimportantedelos costos delcliente?
Explicar.
x
Integraciòn hacia atràs
¿Los clientes representan una amenazas creíblede
integraciòn hacia atràs o estàn parcialmente
integrados?Explicar.
x
¿Existemucha sensibilidad a los precios por parte
delos clientes debido a queelproducto que
compran representa un porcentajeimportantede
sus costos? Explicar.
x
Porquesiaumentara elprecio quepagan por sus pensiones,
incurriría en su presupuesto familiar y talvez optarían por cambiar
deproveedor.
En la estructura decostos su educación, sisubeelprecio, les
afectaría a su economía familiar, puesto quela mayoría son padres
defamilia.
Importanciasdel cliente
para el proveedor
¿Las empresas delsector son clientes importantes
para los proveedores? Explicar.
x Porquetienen otros sectores a quién vender
Poder
negociarde
los
proveedores
x
Lo quebuscan es aprender los cursos y trabajar lo más pronto
posible.
x
x
Hay diversas empresas proveedoras deequipos y materiales de
esterubro.
x
La información seda por las redes sociales, radio, spots
publicitarios.
x
Porquesin esos materiales y equipos, no sepodrá brindar una
enseñanza decalidad.
Puedeser queotros proveedores ya han logrado su fidelización o
hay contratos alargo plazo.
Competencia con
productossustitutos
¿Los proveedores compiten contra productos
sustitutos queseofertan alsector? Explicar
x
Existediversas empresas dedicadas a la ventedeequipos y
materiales para esteCEPTRO
Concentraciòn de
proveedores
¿Elgrupo deproveedores delsector esta
dominado por pocas empresas y màs concentrado
queelmismo sector queoferta elproducto?
Explicar.
Informaciòn total
¿Elclientedelsector cuenta con informaciòn
completa sobreelproducto y las características del
mercado?Explicar.
Sedan casos en quelos alumnos han querido formar su empresa
pertenecientea esterubro, pero no llegaron mantenerseen el
mercado.
x Son pocas las empresas dedicadas a esterubro
Costoscambiantes
¿Los costos por cambiar deproveedor dentro del
sector son altos para elclientes? Explicar.
x Elpago quedemanda cada crédito quetenga elcurso.
Los clientes son pocos, elpoder denegociación deellos es alto.
Costosdecompra
Importancia del insumo qu
eoferta el proveedor
¿Es importanteelinsumo queofertan los
proveedores para la calidad delproducto delas
empresas delsector?Explicar.
Integraciòn hacia
adelante
¿Los proveedores representan una amenaza real
deintegración hacia adelante? Explicar.
x Porquesu rubro abastecea varios sectores.
Costoscambiantes
¿Elcosto por cambiar declienteen elsector es alto
para los proveedores? Explicar