Este documento presenta una introducción a los conceptos de ventaja competitiva y posicionamiento estratégico de las empresas. Explica brevemente los factores internos y externos que afectan la capacidad de una empresa para desarrollar ventajas competitivas sostenibles a través del tiempo, como su estructura y competencia, factores de demanda y oferta, y el entorno institucional y de oportunidades. Finalmente, introduce las matrices de posicionamiento competitivo y estratégico como herramientas para analizar la posición de una empresa frente a su competencia.
Origen y Desarrollo del Comercio Internacional. Línea de tiempoRamses CF
Este documento presenta una línea de tiempo que resume la evolución del comercio internacional desde la prehistoria hasta la actualidad. Comienza con los primeros asentamientos humanos y el surgimiento del trueque, luego describe el desarrollo de culturas antiguas como las egipcias y romanas y el uso inicial del dinero. Explica el surgimiento de rutas comerciales en los periodos medieval y moderno, así como la revolución industrial y la creación de acuerdos y organismos internacionales. Finalmente, aborda la globalización y la modificación de tratados de
Adam Smith estableció que cada país debe especializarse en la producción de bienes donde tiene costos de producción más bajos. David Ricardo explicó que el comercio exterior es posible incluso si un país tiene desventajas absolutas en todos los bienes, ya que se beneficiará al especializarse en bienes donde tiene ventajas comparativas relativas. Un país tiene una ventaja comparativa en un bien si requiere menos unidades de trabajo para producirlo en comparación con otro país. La especialización y el comercio libre benefician a todos los países al permitir que se enfoqu
Este documento describe cómo utilizar una matriz de perfil competitivo (MPC) para analizar la posición competitiva de una empresa frente a sus competidores clave. Explica que la MPC identifica los principales competidores de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades en factores clave de éxito, asignando calificaciones y pesos ponderados. A través de un ejemplo, muestra el proceso de construir una MPC, incluyendo la identificación de factores clave, asignación de pesos y calificaciones a competidores, y cálculo de
Este documento describe los diferentes tipos de marcas, incluyendo marcas nominativas, figurativas, mixtas y tridimensionales. Explica que las marcas nominativas identifican productos mediante palabras, letras o números, mientras que las marcas figurativas usan símbolos, logotipos u otros elementos visuales. También cubre las marcas mixtas, que combinan elementos nominativos y figurativos, y las marcas tridimensionales basadas en la forma de los productos.
El documento trata sobre conceptos básicos de marketing internacional. Explica que el marketing internacional es un proceso de planificación y ejecución para concebir, fijar precios, promocionar y distribuir ideas, bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales a nivel multinacional. También describe las diferencias entre marketing doméstico e internacional, y menciona teorías como la ventaja absoluta de Adam Smith y factores que favorecen la estandarización de productos para mercados internacionales.
Este documento presenta el modelo 5C para el análisis de marketing y la estrategia. El modelo consta de cinco componentes clave: clientes, compañía, competidores, colaboradores y contexto. Se analiza cada uno de estos componentes para crear valor para los clientes, capturar valor a través del precio, y sostener el valor a largo plazo. Asimismo, se describe el sistema de información de marketing como una herramienta clave para recopilar datos e información que sustenten el análisis y la toma de decisiones estrat
Este documento describe varios conceptos clave relacionados con el comercio y la distribución de bienes. Explica que el comercio involucra la intermediación entre productores y consumidores con fines de lucro. Luego describe los diferentes tipos de canales de distribución, intermediarios comerciales como mayoristas y minoristas, y las funciones que cumplen en el flujo de bienes hacia los consumidores. Finalmente, aborda conceptos como la distribución física, los niveles y tipos de distribución, y puntos de venta para el consumo local.
Origen y Desarrollo del Comercio Internacional. Línea de tiempoRamses CF
Este documento presenta una línea de tiempo que resume la evolución del comercio internacional desde la prehistoria hasta la actualidad. Comienza con los primeros asentamientos humanos y el surgimiento del trueque, luego describe el desarrollo de culturas antiguas como las egipcias y romanas y el uso inicial del dinero. Explica el surgimiento de rutas comerciales en los periodos medieval y moderno, así como la revolución industrial y la creación de acuerdos y organismos internacionales. Finalmente, aborda la globalización y la modificación de tratados de
Adam Smith estableció que cada país debe especializarse en la producción de bienes donde tiene costos de producción más bajos. David Ricardo explicó que el comercio exterior es posible incluso si un país tiene desventajas absolutas en todos los bienes, ya que se beneficiará al especializarse en bienes donde tiene ventajas comparativas relativas. Un país tiene una ventaja comparativa en un bien si requiere menos unidades de trabajo para producirlo en comparación con otro país. La especialización y el comercio libre benefician a todos los países al permitir que se enfoqu
Este documento describe cómo utilizar una matriz de perfil competitivo (MPC) para analizar la posición competitiva de una empresa frente a sus competidores clave. Explica que la MPC identifica los principales competidores de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades en factores clave de éxito, asignando calificaciones y pesos ponderados. A través de un ejemplo, muestra el proceso de construir una MPC, incluyendo la identificación de factores clave, asignación de pesos y calificaciones a competidores, y cálculo de
Este documento describe los diferentes tipos de marcas, incluyendo marcas nominativas, figurativas, mixtas y tridimensionales. Explica que las marcas nominativas identifican productos mediante palabras, letras o números, mientras que las marcas figurativas usan símbolos, logotipos u otros elementos visuales. También cubre las marcas mixtas, que combinan elementos nominativos y figurativos, y las marcas tridimensionales basadas en la forma de los productos.
El documento trata sobre conceptos básicos de marketing internacional. Explica que el marketing internacional es un proceso de planificación y ejecución para concebir, fijar precios, promocionar y distribuir ideas, bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u organizacionales a nivel multinacional. También describe las diferencias entre marketing doméstico e internacional, y menciona teorías como la ventaja absoluta de Adam Smith y factores que favorecen la estandarización de productos para mercados internacionales.
Este documento presenta el modelo 5C para el análisis de marketing y la estrategia. El modelo consta de cinco componentes clave: clientes, compañía, competidores, colaboradores y contexto. Se analiza cada uno de estos componentes para crear valor para los clientes, capturar valor a través del precio, y sostener el valor a largo plazo. Asimismo, se describe el sistema de información de marketing como una herramienta clave para recopilar datos e información que sustenten el análisis y la toma de decisiones estrat
Este documento describe varios conceptos clave relacionados con el comercio y la distribución de bienes. Explica que el comercio involucra la intermediación entre productores y consumidores con fines de lucro. Luego describe los diferentes tipos de canales de distribución, intermediarios comerciales como mayoristas y minoristas, y las funciones que cumplen en el flujo de bienes hacia los consumidores. Finalmente, aborda conceptos como la distribución física, los niveles y tipos de distribución, y puntos de venta para el consumo local.
Este documento presenta varias preguntas sobre conceptos y técnicas de ventas. Explora cinco dimensiones claves para un vendedor profesional: el mercado, el producto, la organización de ventas, el sistema de ventas y las dimensiones profesionales del vendedor. También describe etapas del proceso de ventas como la prospección, el acercamiento al cliente y el cierre de la venta. El objetivo es desarrollar las competencias de los vendedores para liderar de manera efectiva.
El documento presenta el contenido y objetivos de un curso sobre comportamiento del consumidor. Se introducen los temas a tratar en cada unidad, las estrategias metodológicas, las sesiones de trabajo, la evaluación y la información de contacto del profesor. Se discutirán conceptos clave como las teorías del comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen como culturales, sociales y personales.
Este documento presenta la información sobre el área funcional de mercadotecnia en las empresas. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes para generar ventas y beneficios. También describe las funciones clave de esta área como investigación de mercados, publicidad, ventas, desarrollo de nuevos productos y administración de canales de distribución. Finalmente, detalla algunas técnicas comunes utilizadas en mercadotecnia como segmentación del mercado, investigación de mercados y métricas clave
Mercadotecnia de productos internacionalesclaudia gaytan
Este documento trata sobre la mercadotecnia de productos internacionales. Explica que la mercadotecnia internacional es el proceso de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de clientes en otros países. Luego describe algunas características clave de los mercados como la población, geografía socioeconómica, normas culturales, legislación, competencia y situación política. Finalmente, discute por qué las empresas deciden comercializar sus productos a nivel internacional y algunas consideraciones para ingresar a nuevos mercados.
6. factores influyentes en el comportamiento del consumidorBalbino Rodriguez
1) Las empresas informáticas descubrieron que el diseño y estética de los ordenadores personales de sobremesa constituía un freno para muchas compras familiares, ya que no se adaptaban a la decoración del hogar.
2) Los factores que influyen en el comportamiento del consumidor incluyen factores culturales, sociales, personales y psicológicos.
3) El proceso de decisión de compra implica identificar necesidades, buscar información, evaluar opciones y tomar una decisión, que puede verse afectado por diferentes tipos de comportamiento
El documento habla sobre la rivalidad competitiva entre empresas. Define a los competidores como aquellas empresas que operan en el mismo mercado, ofrecen productos similares y tienen clientes y metas similares. Explica que la rivalidad competitiva ocurre cuando las empresas compiten para posicionarse en el mercado a través de acciones y respuestas competitivas. Finalmente, señala que la dinámica competitiva resulta de todos los comportamientos y acciones competitivas que realizan las empresas que compiten en un mercado.
Este documento describe la importancia de la productividad y la competitividad. Explica que la productividad mide la relación entre la producción y los recursos utilizados, y es importante a nivel personal, empresarial y nacional. También describe la competitividad como la capacidad de obtener rentabilidad en relación a los competidores. Finalmente, analiza factores como las ventajas comparativas, la cadena de valor y el papel de los clientes en la competitividad de una empresa.
Este documento presenta las estrategias de diversificación relacionada y no relacionada. La diversificación relacionada involucra expandir los productos o servicios actuales a través de mejoras en marketing, mientras que la diversificación no relacionada implica introducir los productos actuales en nuevos mercados geográficos. También incluye tareas de investigación sobre casos como Hyperloop, fusiones empresariales y unidades estratégicas de negocio de compañías como Pepsico y Sony.
Este documento presenta un ejemplo numérico para calcular el excedente del consumidor y el excedente del productor. La demanda de neumáticos se expresa como D(x)=144-x^2 y la oferta como S(x)=48+1/2x^2. Al igualar estas funciones, se obtiene un punto de equilibrio de x=8. Usando esta información y las fórmulas provistas, el excedente del consumidor es $341.33 y el excedente del productor es $170.66.
Este documento presenta la matriz EFI de la empresa Cocinas Super. La matriz analiza los recursos internos de la empresa, incluyendo fortalezas como personal competente e infraestructura moderna, y debilidades como reducción de liquidez. El resultado de la matriz es 2.90, lo que indica que la posición estratégica interna de la empresa es sólida aunque debe enfocarse en fortalecer sus áreas débiles.
Una empresa familiar se define como una organización controlada y operada por miembros de una familia. Presentan ventajas como el compromiso, conocimiento del negocio y flexibilidad, pero también desventajas como la rigidez, desafíos en la modernización y sucesión. Las empresas familiares se encuentran en diversos sectores pero son prominentes en comercio y servicios.
Este documento describe el análisis del entorno empresarial, incluyendo el microentorno y el macroentorno. El macroentorno se compone de factores PESTEL que pueden afectar a la industria, como políticos, económicos, tecnológicos, sociales, ambientales y legales. El microentorno analiza las cinco fuerzas competitivas de Porter: rivalidad de competidores, amenaza de nuevos ingresos, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación de proveedores y poder de negociación de clientes. También
El documento habla sobre la estimación del mercado potencial y meta para un producto farmacéutico. Explica que la epidemiología estudia la distribución y frecuencias de factores relacionados con la salud y enfermedad en poblaciones. También describe conceptos como morbilidad, incidencia, prevalencia y mortalidad que son indicadores usados en la estimación del mercado basada en datos epidemiológicos. Finalmente, presenta un modelo para estimar el mercado considerando la población de pacientes, médicos y recetas.
Marcas, empaques y otras caracteristicas del productokza2res
Este documento habla sobre marcas, empaques y otras características de los productos. Explica que una marca identifica el producto de un vendedor y lo diferencia de la competencia. También describe los diferentes tipos de marcas como nombres, símbolos y marcas registradas. Además, analiza los empaques, etiquetas y diseños de los productos, así como la importancia de proteger las marcas y la calidad de los bienes.
Factores que influyen en el comportamiento del consumidormercadeounesrq
Este documento describe varios factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Explica que los factores sociales incluyen los grupos primarios como la familia y amigos, los grupos secundarios como asociaciones, y los grupos de referencia a los que se quiere pertenecer. También describe factores culturales como la cultura y subcultura, y factores personales como la edad, ocupación, personalidad e ingresos. Finalmente, presenta un modelo de los factores culturales, sociales, psicológicos y personales que influyen en la conducta
Este documento define y proporciona ejemplos de diferentes tipos de estructuras de mercado como monopolio, duopolio, oligopolio, monopsonio, duopsonio, oligopsonio y competencia perfecta. Explica que estos conceptos influyen en la economía de un país y pueden hacer que los precios suban o bajen. Además, incluye dos noticias breves sobre aumentos de precios de pollo importado y verduras.
Este documento analiza la importancia de estudiar a la competencia para una planeación efectiva de mercadotecnia. Explica que se deben identificar a los competidores principales, sus estrategias, objetivos, fortalezas y debilidades, así como sus patrones de reacción. También presenta el modelo de las cinco fuerzas de Porter y la matriz de competencia como herramientas útiles para este análisis. Finalmente, señala que después de estudiar a profundidad a los competidores, se debe decidir contra quiénes enfocar los mayores esfuerzos
Las claves para lograr una transformación empresarial (Liderazgo, diferenciación, innovación, costumer experience, transformación digital, marketing 4.0, Timpulsa Model, RSC) exitosa.
Mejora, renueva y diferencia con el fin de obtener mejores resultados. Conoce qué es la empresa del s.XXI y qué necesita tu negocio para alcanzarlo.
Este documento presenta una introducción a los fundamentos de la administración y la empresa. Explica que la teoría general de la administración estudia la administración de organizaciones independientemente de su tipo. Luego resume los orígenes históricos de la administración y los principales autores y teorías. Finalmente, define la administración, la empresa y sus elementos, y describe el proceso administrativo que incluye la planeación, organización, dirección y control.
Este documento describe la regulación de monopolios en Bolivia y otros países. En Bolivia, la regulación se lleva a cabo a través de tres sistemas: el Sistema de Regulación Sectorial, el Sistema de Regulación Financiera y el Sistema de Recursos Naturales Renovables. Otros países se enfocan en prevenir el abuso de posiciones dominantes en lugar de prohibir la concentración. Los principales mecanismos de regulación de monopolios son el control de precios, los impuestos fijos y los impuestos por unidad, los
El documento presenta información sobre una empresa de transporte llamada ADO. Incluye su misión, visión, valores, objetivos estratégicos, análisis FODA, organigrama, liderazgo, estímulos, comunicación, elementos de toma de decisiones, medios de control y perspectivas organizacionales. El documento proporciona detalles sobre el funcionamiento interno y enfoque de la empresa ADO.
Suiza es una república federal ubicada en Europa central con una población de 8 millones de habitantes. Es uno de los países más ricos del mundo y tiene una economía basada en los servicios financieros y la industria. El sistema de salud suizo se basa en un modelo de seguro obligatorio regido por el mercado, aunque el gobierno proporciona subsidios a quienes no pueden pagarlo.
Este documento presenta varias preguntas sobre conceptos y técnicas de ventas. Explora cinco dimensiones claves para un vendedor profesional: el mercado, el producto, la organización de ventas, el sistema de ventas y las dimensiones profesionales del vendedor. También describe etapas del proceso de ventas como la prospección, el acercamiento al cliente y el cierre de la venta. El objetivo es desarrollar las competencias de los vendedores para liderar de manera efectiva.
El documento presenta el contenido y objetivos de un curso sobre comportamiento del consumidor. Se introducen los temas a tratar en cada unidad, las estrategias metodológicas, las sesiones de trabajo, la evaluación y la información de contacto del profesor. Se discutirán conceptos clave como las teorías del comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen como culturales, sociales y personales.
Este documento presenta la información sobre el área funcional de mercadotecnia en las empresas. Explica que la mercadotecnia se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes para generar ventas y beneficios. También describe las funciones clave de esta área como investigación de mercados, publicidad, ventas, desarrollo de nuevos productos y administración de canales de distribución. Finalmente, detalla algunas técnicas comunes utilizadas en mercadotecnia como segmentación del mercado, investigación de mercados y métricas clave
Mercadotecnia de productos internacionalesclaudia gaytan
Este documento trata sobre la mercadotecnia de productos internacionales. Explica que la mercadotecnia internacional es el proceso de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de clientes en otros países. Luego describe algunas características clave de los mercados como la población, geografía socioeconómica, normas culturales, legislación, competencia y situación política. Finalmente, discute por qué las empresas deciden comercializar sus productos a nivel internacional y algunas consideraciones para ingresar a nuevos mercados.
6. factores influyentes en el comportamiento del consumidorBalbino Rodriguez
1) Las empresas informáticas descubrieron que el diseño y estética de los ordenadores personales de sobremesa constituía un freno para muchas compras familiares, ya que no se adaptaban a la decoración del hogar.
2) Los factores que influyen en el comportamiento del consumidor incluyen factores culturales, sociales, personales y psicológicos.
3) El proceso de decisión de compra implica identificar necesidades, buscar información, evaluar opciones y tomar una decisión, que puede verse afectado por diferentes tipos de comportamiento
El documento habla sobre la rivalidad competitiva entre empresas. Define a los competidores como aquellas empresas que operan en el mismo mercado, ofrecen productos similares y tienen clientes y metas similares. Explica que la rivalidad competitiva ocurre cuando las empresas compiten para posicionarse en el mercado a través de acciones y respuestas competitivas. Finalmente, señala que la dinámica competitiva resulta de todos los comportamientos y acciones competitivas que realizan las empresas que compiten en un mercado.
Este documento describe la importancia de la productividad y la competitividad. Explica que la productividad mide la relación entre la producción y los recursos utilizados, y es importante a nivel personal, empresarial y nacional. También describe la competitividad como la capacidad de obtener rentabilidad en relación a los competidores. Finalmente, analiza factores como las ventajas comparativas, la cadena de valor y el papel de los clientes en la competitividad de una empresa.
Este documento presenta las estrategias de diversificación relacionada y no relacionada. La diversificación relacionada involucra expandir los productos o servicios actuales a través de mejoras en marketing, mientras que la diversificación no relacionada implica introducir los productos actuales en nuevos mercados geográficos. También incluye tareas de investigación sobre casos como Hyperloop, fusiones empresariales y unidades estratégicas de negocio de compañías como Pepsico y Sony.
Este documento presenta un ejemplo numérico para calcular el excedente del consumidor y el excedente del productor. La demanda de neumáticos se expresa como D(x)=144-x^2 y la oferta como S(x)=48+1/2x^2. Al igualar estas funciones, se obtiene un punto de equilibrio de x=8. Usando esta información y las fórmulas provistas, el excedente del consumidor es $341.33 y el excedente del productor es $170.66.
Este documento presenta la matriz EFI de la empresa Cocinas Super. La matriz analiza los recursos internos de la empresa, incluyendo fortalezas como personal competente e infraestructura moderna, y debilidades como reducción de liquidez. El resultado de la matriz es 2.90, lo que indica que la posición estratégica interna de la empresa es sólida aunque debe enfocarse en fortalecer sus áreas débiles.
Una empresa familiar se define como una organización controlada y operada por miembros de una familia. Presentan ventajas como el compromiso, conocimiento del negocio y flexibilidad, pero también desventajas como la rigidez, desafíos en la modernización y sucesión. Las empresas familiares se encuentran en diversos sectores pero son prominentes en comercio y servicios.
Este documento describe el análisis del entorno empresarial, incluyendo el microentorno y el macroentorno. El macroentorno se compone de factores PESTEL que pueden afectar a la industria, como políticos, económicos, tecnológicos, sociales, ambientales y legales. El microentorno analiza las cinco fuerzas competitivas de Porter: rivalidad de competidores, amenaza de nuevos ingresos, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación de proveedores y poder de negociación de clientes. También
El documento habla sobre la estimación del mercado potencial y meta para un producto farmacéutico. Explica que la epidemiología estudia la distribución y frecuencias de factores relacionados con la salud y enfermedad en poblaciones. También describe conceptos como morbilidad, incidencia, prevalencia y mortalidad que son indicadores usados en la estimación del mercado basada en datos epidemiológicos. Finalmente, presenta un modelo para estimar el mercado considerando la población de pacientes, médicos y recetas.
Marcas, empaques y otras caracteristicas del productokza2res
Este documento habla sobre marcas, empaques y otras características de los productos. Explica que una marca identifica el producto de un vendedor y lo diferencia de la competencia. También describe los diferentes tipos de marcas como nombres, símbolos y marcas registradas. Además, analiza los empaques, etiquetas y diseños de los productos, así como la importancia de proteger las marcas y la calidad de los bienes.
Factores que influyen en el comportamiento del consumidormercadeounesrq
Este documento describe varios factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Explica que los factores sociales incluyen los grupos primarios como la familia y amigos, los grupos secundarios como asociaciones, y los grupos de referencia a los que se quiere pertenecer. También describe factores culturales como la cultura y subcultura, y factores personales como la edad, ocupación, personalidad e ingresos. Finalmente, presenta un modelo de los factores culturales, sociales, psicológicos y personales que influyen en la conducta
Este documento define y proporciona ejemplos de diferentes tipos de estructuras de mercado como monopolio, duopolio, oligopolio, monopsonio, duopsonio, oligopsonio y competencia perfecta. Explica que estos conceptos influyen en la economía de un país y pueden hacer que los precios suban o bajen. Además, incluye dos noticias breves sobre aumentos de precios de pollo importado y verduras.
Este documento analiza la importancia de estudiar a la competencia para una planeación efectiva de mercadotecnia. Explica que se deben identificar a los competidores principales, sus estrategias, objetivos, fortalezas y debilidades, así como sus patrones de reacción. También presenta el modelo de las cinco fuerzas de Porter y la matriz de competencia como herramientas útiles para este análisis. Finalmente, señala que después de estudiar a profundidad a los competidores, se debe decidir contra quiénes enfocar los mayores esfuerzos
Las claves para lograr una transformación empresarial (Liderazgo, diferenciación, innovación, costumer experience, transformación digital, marketing 4.0, Timpulsa Model, RSC) exitosa.
Mejora, renueva y diferencia con el fin de obtener mejores resultados. Conoce qué es la empresa del s.XXI y qué necesita tu negocio para alcanzarlo.
Este documento presenta una introducción a los fundamentos de la administración y la empresa. Explica que la teoría general de la administración estudia la administración de organizaciones independientemente de su tipo. Luego resume los orígenes históricos de la administración y los principales autores y teorías. Finalmente, define la administración, la empresa y sus elementos, y describe el proceso administrativo que incluye la planeación, organización, dirección y control.
Este documento describe la regulación de monopolios en Bolivia y otros países. En Bolivia, la regulación se lleva a cabo a través de tres sistemas: el Sistema de Regulación Sectorial, el Sistema de Regulación Financiera y el Sistema de Recursos Naturales Renovables. Otros países se enfocan en prevenir el abuso de posiciones dominantes en lugar de prohibir la concentración. Los principales mecanismos de regulación de monopolios son el control de precios, los impuestos fijos y los impuestos por unidad, los
El documento presenta información sobre una empresa de transporte llamada ADO. Incluye su misión, visión, valores, objetivos estratégicos, análisis FODA, organigrama, liderazgo, estímulos, comunicación, elementos de toma de decisiones, medios de control y perspectivas organizacionales. El documento proporciona detalles sobre el funcionamiento interno y enfoque de la empresa ADO.
Suiza es una república federal ubicada en Europa central con una población de 8 millones de habitantes. Es uno de los países más ricos del mundo y tiene una economía basada en los servicios financieros y la industria. El sistema de salud suizo se basa en un modelo de seguro obligatorio regido por el mercado, aunque el gobierno proporciona subsidios a quienes no pueden pagarlo.
El documento presenta una introducción a la estrategia. Explica que una estrategia es un conjunto de acciones para lograr un objetivo determinado. Describe las etapas del análisis estratégico como analizar el entorno interno y externo, seleccionar la estrategia e implementarla. Finalmente, resume los principales retos de la farmacia española como bajada de márgenes y control de tesorería.
Un buen negocio comienza con una buena idea, como una respuesta a un problema identificado o necesidad existente. Se requiere que la idea cumpla una demanda insatisfecha y sea económicamente rentable, además de que se tengan las habilidades para desarrollarla. Una buena idea de negocio se basa en un producto o servicio que los clientes deseen y puedan pagar, aprovechando los conocimientos y recursos disponibles.
Presentaciones con poder - Comunicación / Emprender en la escuelaSocialCooking
Taller de 2 horas de COMUNICACIÓN para alumnos de ESO y FP // Herramientas para que puedan comunicar mejor hoy y mañana = estrategia, oratoria (voz y cuerpo), presentaciones / diseño // Cómo planificar, practicar e improvisar para lograr los objetivos
Being a student of HHL Leipzig Graduate School of Management, I put on stage a Cheerleading Team performance during XVII European Ivy League.
HHL community made an acknowledgement.
Este documento presenta una revista científica mexicana sobre podología. Incluye información sobre el uso de la urea en tratamientos podológicos no quirúrgicos, como la avulsión de uñas patológicas. También resume un estudio realizado sobre el uso de urea al 40% para tratar 51 uñas distróficas en 22 diabéticos, con buenos resultados y poca incomodidad reportada. La revista busca nuevos suscriptores para futuras publicaciones cada dos meses.
109 Brigada Mixta Ejército Popular Republicano / Elaborada por José Vázquez P...Fernando Barrero Arzac
El documento describe la 109 Brigada Mixta del Ejército Popular Republicano durante la Guerra Civil Española, incluyendo detalles sobre su comandante y unidades. Proporciona una lista detallada de los nombres y cargos de los oficiales y soldados asignados a la brigada entre 1937 y 1939. El autor busca completar la lista con información adicional para honrar la memoria de quienes sirvieron.
Chromatography is a technique used to separate mixtures by distributing components between a stationary and mobile phase. It is used in pharmaceutical, environmental, forensic, and manufacturing applications. There are two main types - liquid chromatography which uses a liquid mobile phase and gas chromatography which uses a gas mobile phase. The separation occurs based on differences in how components partition between or interact with the mobile and stationary phases.
El documento describe la Fundación Academia de Dibujo Profesional (FADP), una organización que desarrolla programas educativos innovadores para formar técnicos profesionales en diseño con conciencia social. La FADP se enfoca en "la formación integral de seres humanos en la disciplina del diseño". El documento también menciona algunos entornos corporativos y de comunicación donde la FADP participa, como señalización, eventos y publicidad gráfica.
Los antimicrobianos ß-lactámicos como las penicilinas y cefalosporinas inhiben la síntesis de la pared celular bacteriana al unirse a proteínas fijadoras de penicilinas involucradas en la transpeptidación. Estos antimicrobianos generalmente son bien tolerados pero pueden causar reacciones adversas como diarrea o granulocopenia a dosis muy altas. Las bacterias desarrollan resistencia a través de mecanismos como la producción de enzimas ß-lactamasas que inactivan est
Company Profile KNY Design Austria Crystal ChandeliersFranz J. Fuka
We set standards in areas of:
• Lighting design
• Glass design
• Metal construction
We are exclusively bound to the Austrian production site and create unique niche products in an
unprecedented quality. Our competence is to design tailormade sustainable products which have meaning
beyond the resolution of purely functional needs; ones that also have poetry, communicate subtly something that touches both, heart and senses, not just by fitting in with the culture, but by adding a new dimension to it.
The ingredients of our luxury range are innovation, complexity work and sustainability.
Our highest goal is to satisfy our clients, suppliers and employees whereupon profit maximization is only second in rank.
Kny Design products will always reflect our philosophy of design, emotion and sustainability. All our products are manufactured following highest standards of holistic and sustainable production.
Tríptico universidad de mayores. Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en...COPLEF Madrid
La prevención mediante la vida activa, tanto intelectual como física, cuenta ya con estudios que demuestran su eficacia en la mejora de la calidad de vida y en el ahorro económico en cuanto a los gastos en medidas asistenciales. El envejecimiento de la población y el aumento de la esperanza de vida provocan que los responsables de las áreas económicas, sociales y sanitarias presten cada vez mayor atención a iniciativas como esta, que contribuyen eficazmente a la reducción de la demanda de recursos destinados a gastos sanitarios y de cuidados de largo plazo y a la mejora de la calidad de vida de este significativo sector de la población.
Por todo ello, el Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en Filosofía y Letras y en Ciencias, consciente de estas circunstancias, del creciente número de los colegiados mayores de edad, han decidido impulsar el nacimiento, constitución y desarrollo de una iniciativa de estas características, que nace bajo el lema: Disfrutar del conocimiento.
Este documento presenta varias escenas de la vida en un pequeño pueblo chileno durante una época de crisis económica y pobreza. Se describe a Alejandrito, un niño tímido, visitando un circo pobre con su padre Jaime. Más tarde, Alejandrito huye asustado después de una pelea entre su padre y dos payasos. Alejandrito llega a una playa y enfurecido arroja piedras al mar, causando que miles de sardinas vararan. Esto atrae a una multitud hambrienta pero
Este documento tiene como objetivo diseñar un sistema de gestión de la seguridad de la información para la Subgerencia de Informática y Tecnología de Telebucaramanga S.A basado en la norma ISO 27000. El autor realiza un análisis de la empresa, identifica sus políticas, amenazas, vulnerabilidades y riesgos. También define los controles más relevantes de la norma ISO 27000 que se ajustan a la empresa. El diseño preliminar busca apoyar a la subgerencia en el proceso de certificación en dicha norma para garant
Este documento presenta conceptos clave sobre la competitividad empresarial. Explica que la ventaja competitiva de una empresa depende tanto de factores internos como del entorno en el que opera. Además, destaca que lograr que las empresas sean más competitivas requiere el esfuerzo conjunto de los diferentes actores de la sociedad. Finalmente, enfatiza la importancia de analizar las actividades específicas de una empresa para identificar sus ventajas competitivas.
Este documento define la competitividad como la capacidad de una empresa para competir en el mercado. Explica que depende de factores internos como la producción, administración y recursos humanos, así como factores externos como la demanda del mercado, la integración con otras empresas y las oportunidades. También describe cómo se mide la competitividad a nivel de empresa y país usando indicadores.
Este documento discute la competitividad de las empresas mexicanas. Explica que las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) constituyen la mayoría de las empresas mexicanas pero enfrentan desventajas frente a las grandes empresas. Sin embargo, las Mipymes son las principales generadoras de empleo en México. Por lo tanto, es importante apoyarlas para que sean más competitivas y puedan competir de mejor manera con las grandes empresas.
El documento define la competitividad como la capacidad de una empresa o país para competir en el mercado global basado en factores como la innovación, la tecnología y la ventaja competitiva. Explica el diamante de Porter, que identifica factores clave de competitividad como los factores de oferta y demanda, la estrategia empresarial, y el apoyo institucional. También destaca la importancia de apoyar a las pequeñas y medianas empresas para que sean competitivas y generen empleo.
El documento resume la teoría del Diamante de la Competitividad de Michael Porter. Porter propuso que cuatro atributos interactúan para determinar la ventaja competitiva de una nación: factores de producción, condiciones de demanda, industrias relacionadas e instituciones de apoyo. El diamante de Porter ayuda a explicar por qué algunas naciones son más competitivas que otras en ciertas industrias.
Este documento presenta información sobre factores clave de éxito de la empresa Kola Real. Describe algunas de sus estrategias como enfocarse en la eficiencia, calidad, innovación y concentración en sectores de alto crecimiento. También menciona su internacionalización para diversificar mercados y no depender solo del peruano. El documento analiza factores externos e internos como parte de un diagnóstico estratégico de la empresa.
El documento presenta un plan de negocios para un emprendedor. Incluye una introducción al plan de negocios y sus componentes principales como el resumen ejecutivo, análisis de mercado, factores críticos de éxito, plan de marketing, recursos requeridos, y factibilidad técnica, económica y financiera del proyecto. Explica conceptos como modelo de Porter de las 5 fuerzas, estrategias de negocio, y proporciona ejemplos de cómo calcular costos, ventas y flujo de caja.
El documento presenta una guía sobre estrategia y análisis FODA. Explica cómo definir una estrategia mediante el análisis de oportunidades y amenazas externas (análisis externo) y fortalezas y debilidades internas (análisis interno). También describe los componentes clave de una estrategia como la misión, análisis FODA, estrategias genéricas competitivas y más. El objetivo es ayudar a las organizaciones a identificar ventajas competitivas sostenibles.
1) El documento evalúa los recursos, capacidades y competitividad de una empresa y analiza el ambiente externo. 2) Identifica las fortalezas y debilidades de los recursos de la empresa, así como sus oportunidades y amenazas externas. 3) Analiza factores como los precios competitivos de la empresa, su posición competitiva en relación con los rivales y los problemas estratégicos a los que se enfrenta.
Este documento presenta los principios básicos de la planificación estratégica. Explica que las estrategias son los medios para lograr objetivos a largo plazo y que incluyen expansiones, diversificaciones y desarrollos de productos. También señala que las estrategias afectan las finanzas de una empresa a largo plazo y que la estructura organizativa y el entorno condicionan las decisiones estratégicas. Finalmente, define la ventaja competitiva como una ventaja única, legal y superior que tiene una empresa sobre sus competidores
El documento analiza los conceptos clave para realizar un análisis competitivo de una empresa. Explica que este análisis identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa en su mercado, y es la base para desarrollar una estrategia. También describe los diferentes tipos de análisis, fuerzas competitivas, barreras de entrada y salida, y estrategias frente a la competencia. Finalmente, presenta diversas herramientas para llevar a cabo un buen análisis competitivo.
Este documento describe el análisis FODA, una herramienta de planeación estratégica que identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. El análisis FODA consta de dos partes: una interna que evalúa las fortalezas y debilidades, y una externa que considera las oportunidades y amenazas del entorno. El objetivo es aprovechar las fortalezas y oportunidades, y al mismo tiempo minimizar los efectos de las debilidades y amenazas para mejorar el desemp
El documento describe el proceso de planificación estratégica de una empresa, incluyendo un análisis externo e interno, la definición de objetivos y estrategias, la implementación de programas, y el control. Explica los diferentes niveles de estrategia corporativa, los tipos de análisis externos e internos, y los componentes clave de la formulación e implementación de la estrategia de una organización.
El documento describe el proceso de diagnóstico interno de una empresa para identificar sus fortalezas y debilidades. El diagnóstico interno evalúa los recursos humanos, financieros, tecnológicos, productivos y comerciales de la empresa y permite estimar la importancia de las fortalezas y debilidades considerando las amenazas y oportunidades del entorno. Se analizan áreas como administración, marketing, operaciones, finanzas, recursos humanos, sistemas de información y tecnología para identificar las competencias distintivas y recurs
Charla N° 14: Estrategias para competir - Jorge LandererMiguel Gómez, MBA
El documento presenta una serie de estrategias para que las empresas puedan competir efectivamente. Explica que la estrategia es un conjunto de acciones para lograr un objetivo y requiere de un análisis interno y externo. También describe los pasos del planeamiento estratégico como definir la misión, visión, objetivos, analizar fortalezas y debilidades, y desarrollar un plan de acción. Finalmente, enfatiza la importancia de comunicar la visión estratégica y monitorear los resultados.
Este documento proporciona una guía para elaborar un plan de negocios efectivo. Explica que un plan de negocios debe ser simple, específico, realista y completo, e incluir un resumen ejecutivo, análisis de la industria, planes de marketing, operaciones y finanzas. Además, detalla los componentes clave de cada sección, como describir el concepto del negocio, clientes, competidores, equipo, necesidades financieras y proyecciones.
Este documento habla sobre los factores que determinan la competitividad de las empresas. Explica que la competitividad depende de la productividad y la capacidad de una empresa para ofrecer productos y servicios de calidad a bajo costo. También destaca la importancia de la innovación, la gestión eficiente y el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles para que las empresas puedan competir en mercados nacionales e internacionales.
Este documento presenta un resumen de la metodología del Diamante de Porter para evaluar la competitividad de una industria. El Diamante de Porter analiza cuatro factores clave (condiciones de los factores, condiciones de la demanda, industrias relacionadas y de apoyo, y estrategia y rivalidad de las empresas) que determinan la ventaja competitiva de una nación o región para ciertas industrias. El documento también describe brevemente cada uno de los cuatro factores del Diamante de Porter y cómo pueden usarse para desarrollar una estrateg
El documento define la competitividad como la capacidad de identificar y aprovechar ventajas económicas, actitudes y conocimientos de forma sostenible. Explica que la competitividad se aplica a países, empresas e individuos. Detalla los factores que hacen competitiva a una empresa como la eficiencia, calidad, innovación y sustentabilidad. Finalmente, identifica causas comunes de falta de competitividad como tener un enfoque a corto plazo, deficiencias estratégicas, falta de cooperación y problemas en la gestión de recursos humanos.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
4. Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no es
Si producen bienes u ofrecen servicios
Si son de ámbito local, regional, de un solo país o multinacionales
Si son grandes o pequeñas
Si son públicas o privadas
Si son con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro
...
sino
Si son buenas o son malas
... y las buenas son aquellas que
Han incorporado Dirección Estratégica
Han asumido el reto de la Calidad Total
7. Sólo puedes navegar seguro
•Si dispones de una buena brújula (VISIÓN).
•Si consultas a menudo el GPS para saber
donde te encuentras (indicadores).
•y si cuentas con un buen sistema de
comunicaciones (INFORMACIÓN, RED,
INTRANETS, etc.).
8. El bienestar de la sociedad está determinado por la
capacidad de las empresas para generar fuentes
de trabajo con ingresos altos. Para ello, las
empresas deben desarrollar ventajas competitivas
que les permitan continuar en el mercado.
Sin embargo, los factores que determinan la
capacidad de las firmas para desarrollar ventajas
competitivas tienen que ver no solo con aspectos
internos a ellas, sino también con aspectos
externos relacionados con el entorno en el cual
operan.
9. En ese orden de ideas, de nada sirve que las
empresas realicen esfuerzos individuales aislados
más competitivas, si las condiciones
económicas, políticas e institucionales
para ser
sociales,
atentan contra estas iniciativas, creando
restricciones o elevando los costos, de manera que
el avance que se logra en un ámbito (el de la
empresa) se revierte por causa de las limitaciones
que se presentan en otros ámbitos (del entorno).
10. Se requiere, por lo tanto, que los aspectos internos y los
aspectos del entorno de las empresas estén
adecuadamente dispuestos para lograr el objetivo de
tener empresas más competitivas.
Esto, a su vez, requiere el concurso, no solo de los
empresarios y los trabajadores, sino también de otra
serie de actores sociales, como el Estado, las
instituciones educativas, los gremios, las asociaciones
de consumidores, etc., cuyas acciones forman parte
del entorno de las empresas y pueden tener un efecto
positivo o negativo.
11. Por estas razones, lograr que las empresas puedan
desarrollar ventajas competitivas sostenibles se constituye
en un desafío fundamental para la sociedad en su
conjunto.
13. ¿ QUE ES COMPETITIVIDAD?
Su definición implica varios
elementos :
Capacidad de “Competir”
Etimológicamente: COMPETERE
“Le compete”, “le incumbe” “le corresponde”, “Responsable de”
Competir “Rivalizar”, “Luchar”, “combatir”
Comparación : Criterios de referencia para medir su capacidad.
14. Término Económico
Actualmente es un concepto clave en el proceso de globalización en un escenario
económico donde la rivalidad de las empresas es mayor y la lucha por los
mercados es intensa, basada en el uso de la tecnología en continua innovación
económica de los• Describe la fortaleza
países.
•Describe la posición de cierta empresa
respecto a sus rivales en el mercado
•Mide el desempeño del conjunto de factores
que dotan de:
“Ventaja Competitiva”
•Uso de indicadores nacionales e
Internacionales .
15. Ventaja Comparativa v.s. Ventaja Competitiva
bienes
•1817 David Ricardo:
“Liberalismo Económico”
“Libre Mercado”
•Fuente del comercio:
Los países intercambian
que les resulte más barato producir
o que sean abundantes en
”comparación” con otros países
donde estos sean escasos o caros
de producir (como el salario de la
mano de obra)
No sostenible en el tiempo
•1980 Michael Porter:
competitiva de las“La Ventaja
Naciones”
Empresas
Competitivas
Nación
Competitiva
•Fuentes:
Especialización de los recursos
Desarrollo de innovación:
Mayor
Innovación
Mayor
Competitividad
Implementar estrategias para lograr
una mejor posición
o Identificación de:
"Factores de Competitividad"
Sostenible en el tiempo
17. Es el conjunto de factores internos de la empresa que le permiten
producir bienes y servicios, así como competir en el mercado.
Consiste en conocer el estado de factores como son:
•Producción: nivel, calidad, capacidad, crecimiento, certificación de
procesos
•Administración: eficiente, adecuada, procesos certificados
•Recursos Humanos: nivel educativo, capacitados, desarrollo de
nuevos
destrezas, trabajo en equipo, etc.
•Tecnología: actualizada, existe investigación y desarrollo,
productos, procesos y/o servicios
18. En este conjunto interesa conocer al mercado en aspectos como:
•Perfil del consumidor: gustos, preferencias, edad, frecuencia de
consumo, status social y cultural, así como posibles cambios.
•Competencia: empresas rivales, sus precios y productos, así como
innovaciones que realicen los primeros o la llegada de nuevos
competidores.
• Participación en el mercado: qué porcentaje del mercado es
ocupado por la empresa y cuál por la competencia
• Distribución: la cobertura de los puntos de venta
• Promoción y publicidad: las actividades para lograr elevar las ventas
y/o ganar la preferencia de los clientes.
• Tendencias: cambio en las preferencias, gustos, exigencias, entre
otras.
19. Este grupo de factores permite conocer la vinculación productiva de la empresa
con otras empresas relacionadas de las siguientes formas:
Integración
vertical:
Clientes
Proveedores
Integración horizontal:
Productores
complementarios
Empresas relacionadas indirectamente
Empresas relacionadas indirectamente
Productores
complementarios
Integración Diagonal
20. Es el integrador de los tres grupos anteriores, analiza la estructura del
mercado y la influencia de las empresas rivales.
Se compone por los siguientes planes:
Administrativo
Financiero
Producción/operación
Marketing
Recursos Humanos
Tecnología e innovación
Jurídico
Con esto planes se pretende mejorar la posición de la empresa en sus
distintas áreas y lograr de manera global una posición competitiva superior a
sus rivales.
21. Afectan de manera lateral al Diamante de Porter.
Son de carácter externo.
La labor es detectarlas y aprovecharlas, si:
Si la empresa está en la posibilidad de tomarlas:
Cuenta con los recursos necesarios
Tiene personal suficientemente capacitado
De lo contrario, una oportunidad no será tomada e incluso podrá en algún
momento revertirse en una amenaza.
Ejemplo: el tratado de libre comercio con Estados Unidos y Canadá.
22. Afectan también de manera lateral al Diamante de Porter.
Son de carácter externo.
La labor es conocerlas detectarlas y aprovecharlas adecuadamente.
Se conforma por el conjunto de instituciones privadas y públicas que dotan de apoyos
diversos a las empresas.
Los apoyos son:
•Financieros.
•Técnicos.
•Capacitación.
•Certificación.
•Científicos y Tecnológicos.
•Certidumbre jurídica y económica.
23. y dirección estratégica, la ventajaEn marketing
competitiva es una ventaja que una compañía
tiene respecto a otras compañías competidoras.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva
debe ser:
1. Única.
2. Posible de mantener.
3. Netamente superior a la competencia.
4. Aplicable a variadas situaciones del mercado.
24. Ejemplos de las características de una compañía que pueden
constituir una ventaja competitiva:
• Orientación al cliente.
• Cualidad superior del producto.
• Contratos de distribución de largo período.
• Valor de marca acumulado y buena reputación de la compañía.
• Ser el productor de bienes y servicios de menor costo, ofrecer un
producto diferenciado o aplicar cualquiera de las dos estrategias
anteriores en un segmento de mercado específico.
• Posesión de patentes y copyright.
• monopolio protegido por el gobierno.
• Equipo profesional altamente cualificado.
25. La lista de ventajas competitivas potenciales es muy
extensa. Sin embargo, hay quien opina que en un -
mercado tan cambiante- no existen realmente
ventajas competitivas que se puedan mantener
durante mucho tiempo.
Se dice que la única ventaja competitiva de largo
recorrido es que una empresa pueda estar alerta y
sea tan ágil como para poder encontrar siempre
una ventaja sin importar lo que pueda ocurrir.
La ventaja competitiva es uno de los indicadores de
gestión de negocios.
26. La ventaja competitiva no puede comprenderse viendo solamente a una
empresa como un todo
La ventaja competitiva radica en el
análisis de las muchas actividades
discretas que desempeña una empresa
CADAACTIVIDAD
Contribuye a la posición
de costo relativo
Crea una base para la
diferenciación
27. PARTICIPACIÓN DEL MERCADO.
DISTRIBUCIÓN Y VENTAS.EFECTIVIDAD DE LOS CANALES DE
COMPETITIVIDAD EN PRECIO.
VALOR AGREGADO.
IMAGEN.
COSTO DE LA MATERIA PRIMA.
CRECIMIENTO DE LA U.E.N.
AMPLITUD DE LA LÍNEA DE PRODUCTO.
EFECTIVIDAD DE SU PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.
LOCALIZACIÓN DE SUS INSTALACIONES. CALIDAD
RELATIVA.
CALIBRE DE SU PERSONAL.
28. VENTAJA
COMPETITIVA
Dos formas para
lograr una ventaja
competitiva en el
tiempo
DIFERENCIACIÓN
BAJO COSTO
Lograr un bajo costo
con relación a sus
competidores
Diferenciar el producto
que ofrece.
Creando algo que los
clientes perciban como
exclusivo
30. Diferentes industrias ofrecen distintas oportunidades
competitivas y, en consecuencia, las estrategias exitosas
varían de una industria a otra.
La identificación de las estrategias que conducen a una
industria a las ventajas competitivas incluyen tres grandes
pasos:
1. La definición de la industria.
2. La identificación de las posibles acciones o movimientos
competitivos.
3. La selección entre estrategias genéricas.
31. Implica definir los límites de la industria, aprender sus reglas
del juego e identificar a los otros jugadores.
La identificación de los límites de la industria.
Para identificar aquello que constituye la industria, se deben
tomar en cuenta todas las actividades que son necesarias
para distribuir un producto o servicio que satisfaga las
expectativas y requisitos del mercado.
El término más aceptado para designar la cadena de
actividades es el de sistema de negocio.
32. Ejemplo: El sistema de negocio de la industria de computadores
personales (PC), incluyen un amplio rango de actividades: diseño
del producto, manufactura de los componentes, las diversas
fases del montaje, desarrollo del programa, mercadotecnia,
ventas, distribución, servicio y apoyo al cliente.
Cada competidor decide la manera de realizar las actividades de un
sistema de negocio y así proporcionar valor al consumidor final.
En lugar de considerar una compañía como un competidor en una
industria, debe, verse como competidor en un sistema de
negocio, de la misma manera que un jugador de ajedrez utiliza
los recursos del tablero.
33. Cada una de las actividades del sistema de negocio agrega valor percibido
al producto o servicio. El “valor” para el consumidor es el flujo de
beneficios percibidos que se acumulan al obtener el producto o
servicio.
El “juego” consiste en crear un desequilibrio entre el valor percibido que se
ofrece y el precio estipulado, ya sea incrementando el primero o
reduciiendo el segundo. Al mismo tiempo c/u de las actividades del
sistema de negocio es desempeñada a un determinado costo.
Las reglas del juego proporcionan el más alto valor percibido posible al
consumidor final, al más bajo costo de distribución posible. Por
consiguiente para que el juego sea jugado con eficacia, es
indispensable que de antemano se establezcan las actividades del
sistema de negocio junto con los recursos que c/u de ellas requiere.
34. En un sistema de negocio, “los jugadores” no son, necesariamente
quienes constituyen la totalidad de los competidores; pueden
existir otros participantes que desempeñen actividades vitales.
Mediante un juego que desde su perspectiva sea óptimo, los otros
participantes pueden suboptimizar el sistema de negocio y
ejercer presión en otras actividades.
Ejemplo: La industria relojera suiza. Mientras la competencia era
limitada, los fabricantes de relojes suizos, quienes
fundamentalmente eran ensambladores fragmentados,
disfrutaron de márgenes de ganancias satisfactorios, aun
cuando su valor agregado fuera pequeño en relación al sistema
de negocio completo.
35. Las ventajas competitivas son el resultado de la habilidad para utilizar el
sistema de negocio y proporcionar a los clientes finales el valor
percibido deseado al más bajo costo de distribución.
Las ventajas competitivas que ofrece el sistema de negocio
Una alta rentabilidad requiere un alto valor percibido y un costo de
distribución menor al del competidor, o ambos. Esto se logra mediante
un desempeño superior en por lo menos una de las actividades del
sistema de negocio, o a través de una combinación creativa e
innovadora de varias actividades.
Ejemplo: En la industria relojera, los canales tradicionales de distribución
de las ventas al mayoreo y las tiendas de especialidades son los que
proporcionan el mayor valor percibido, mientras que la distribución
masiva directa mediante bajos márgenes de ganancia son los canales
que contribuyen a un bajo costo de distribución.
36. Existen dos observaciones que sugieren que esta gama de formula competitiva y son:
1. La primera es que todo sistema de negocio tiene una lógica. Las diferentes
actividades del sistema de negocio deben combinar, de manera coherente un alto
valor percibido con un bajo costo de distribución.
2. La segunda es que las únicas posible acciones competitivas genéricas, las
constituye un alto valor percibido y un bajo costo de distribución.
La Etapa de Desarrollo de la Industria
VOLÚMENDE
VENTAS
TIEMPO
Estandarización
Crecimiento
Surgimiento
Rejuvenecimiento
Madurez
37. Las etapas del desarrollo de la industria influencia en gran medida las posibles
acciones en la competencia.
Ejemplo:
En la industria de computadores personales la competencia en los años 70s se
restringía a la innovación y al desarrollo del producto. Tales características
son típicas de una industria en surgimiento que ofrece un alto valor
percibido a un mercado limitado.
Después de que apareció IBM, la estandarización marca la transición
importante hacia otra fase de la evolución de la industria durante la cual las
ventajas competitivas dieron un viraje hacia el bajo costo de distribución,
gracias a un rápido desarrollo del mercado, ósea un crecimiento en las
ventas unitarias de los computadores portátiles.
Cuando empezaron a surgir señales de madurez en la industria nace el
rejuvenecimiento, el cual corresponde a la segunda más importante
transición evolutiva. Marca el viraje hacia la diferenciación del producto y la
innovación, además de la reducción del costo y la eficiencia del proceso.
38. La Identificación de Grupos Estratégicos
Esta identificación de los grupos estratégicos puede servir para varios
propósitos, entre ellos está poder determinar como puedan afectar los
movimientos de los competidores la evolución de la industria.
El ciclo de vida de una industria no sólo depende de los cambios en las
expectativas del mercadeo, sino que también es impulsado por los
movimientos de algunos de los competidores.
Ejemplo:
La competencia de la IBM en la industria de computadores personales aceleró
la transición hacia el desarrollo del mercado y consecuentemente la acción
del bajo costo de distribución de la IBM, acompañada de una disminución
de los precios, aceleró la transición hacia la madurez.
Entonces es importante valorar la evolución de la industria para decidir cual
debería ser la acción competitiva que corresponde implantar después.
39. Las Estrategias Unidimensionales
Las estrategias unidimensionales se basan en la continua repetición de
una acción, sea del alto valor percibido o la de bajo costo de
distribución.
Estas estrategias se pueden ver sólo en las industrias con ciclos de vida
muy cortos, como en la moda, es posibles llevar a cabo
indefinidamente una estrategia de alto valor percibido.
Por el contrario, la estrategia de bajo costo de distribución, sólo es
posible en industrias con ciclos de vida muy largos, como en las de
productos de primera necesidad.
En otras instancias las estrategias unidimensionales, por lo general,
encubren un falta de habilidad para implantar una acción nueva en
el momento oportuno y conduce a desastres.
40. Las Estrategias de Cambio de Ritmo
La naturaleza dinámica de las estrategias exitosas se refleja en su propio nombre,
estrategia de cambio de ritmo, la cuales pueden ser, preventivas o proactivas.
Las Preventivas:
• Son requeridas por las industrias lideres.
• Se enfoca al mercado de masas.
• Si tiene éxito esta estrategia cambiará el ciclo de vida de la industria, de la etapa de
surgimiento a la de crecimiento.
• Su propósito es impedir que los seguidores desarrollen posiciones seguras mediante
bajos precios.
• Lo anterior se logra a través de un cambio, en el momento oportuno, de la posición
de alto valor percibido, a la de bajo costo de distribución, lo cual implica el
establecimiento de un producto estándar y el desarrollo de una reserva de precios.
• El desarrollo de una reserva de precios sencillamente significa invertir en el
mejoramiento del proceso para facilitar el cambio a la estrategia de bajo costo de
distribución, tan pronto como haya sido aceptado el producto estándar.
41. Las Proactivas:
• Son necesarias después de la transición de la industria a la
etapa de menor crecimiento y a la madurez.
• Su propósito es escapar del estancamiento de la madurez, tan
característico de muchas industrias, donde la guerra de precios
equivale con frecuencia a la auto-destrucción.
• Estas estrategias consisten en sustentar una posición sólida a
partir del bajo costo de distribución, para de ahí emprender una
acción de alto valor percibido.
• Se centra en determinados segmentos del mercado, a los cuales
puede ofrecerles más valor percibido, mediante un rango de
posibilidades que van desde la sencilla fórmula de diferenciación
hasta el rejuvenecimiento de la industria.
42. Art.pulpa, papel y cartón nep/1
Tejidos de punto
Refinación y fundición de metales preciosos
Objetos de barro, loza y porcelana
Luz y fuerza eléctrica
Prod.químicos nep/1
Curtidurías y talleres de acabado
Tejidos y manuf.algodón y mezclas
Prendas vestir, excep.calzado
Material de transp.nep /1
Textiles nep/1
Índice de Ventaja Comparativa
Revelada>1
0 10 20 30 40 50 60 70
Valor exportado promedio 2000-04 por sectores competitivos: US$1.053,9 millones (56,2% del total)
Fuente: cálculos de Fedesarrollo con datos DANE y Comtrade. * Total 81 sectores CIIU mineros e industriales. /1: categoría residual.
BIENES:MINERÍAE INDUSTRIA
43. Cemento, cal y yeso
Pinturas, barnices y lacas
Confecc.mat. textiles, excep.prendas vestir
Prod.de arcilla para construcción
Extrac.minerales no ferrosos
Prod.plásticos
Prod.metálicos nep, excep. maq.y eq.
Hilado, tejido y acabado de textiles
Resinas sintéticas, mat.plásticas y fibras artif.
Cordelería
Tejidos y manuf.lana y sus mezclas
Índice de Ventaja Comparativa
Revelada>1
BIENES:MINERÍAE INDUSTRIA
0 10 20 30 40 50 60 70
Valorexportadopromedio2000-04 por sectores competitivos: US$1.053,9 millones (56,2% del total)
Fuente: Fedesarrollo, DANE y Comtrade. * Total 81 sectores CIIU mineros e industriales. /1: categoría residual.
44. 1 1,5 2
Prendas vestir corte y costura de cuero
Muebles y acc., excep.metálicos
Calzado
Prendas vestir, excep.calzado
Joyas y art.conexos
Vehículos automotores
Aserraderos, tall.acepill.y otros
Objetos de barro, loza y porcelana
Cemento, cal y yeso
Confecc.mat. textiles, excep.prendas vestir
Prod. minerales no met.nep/1
Prod.metálicos nep, excep. maq.y eq.
Material de transp.nep/1
Prod.cuero y suced.del cuero, excep.calzado
Cordelería
Índice de Intensidad
Importadora de
EE.UU. (III) >1
0 0,5
Fuente: Fedesarrollo con datos DANE y Comtrade. /1: categoría residual.
45. Cacao
Hortalizas procesadas
Bananos y plátanos
Flores
Confites
Chocolates
Leche cruda y en polvo
Prod.molinería y prep.base de cereales
ativa
Frutas procesadas
0 10 20 30 40 50 60
Valorexportadopromedio2000-2004 por sectores competitivos: US$469,2 millones (25% del total y 96,5% del total
agrícola y agroindustrial,sin café)
Fuente: Fedesarrollo, DANE y Comtrade. Total 44 segmentos agrícolas y agroindustriales. Sin café. /1: categoría residual.
SECTORAGROPECUARIO Y AGROINDUSTRIAL
Índice de Ventaja Compar
Revelada>1
46. 0 0,5 1 1,5 2 2,5
Bebidas y liq.alcohólicos
Bananos y plátanos
Confites
Pescados y crustáceos procesados
Pescados y crustáceos frescos
Café, té, yerba mate y especias (sin café sin tostar
y sin descafeinar)
Flores
Papas procesadas
Legumbres procesadas
Cacao
Frutas procesadas
Prod.molinería y prep.base de cereales
Índice de Intensidad
Importadora de
EE.UU. (III) >1
Fuente: cálculos de Fedesarrollo con datos DANE y Comtrade.
47. Participación en las exportaciones mundiales 2000
5,9
7,8
10,1
11,8
13,0
15,2
19,9
22,2
28,4
29,3
75,1
0 10 20 30 50 60 70 80
J. Naranja Brasil
Piña C. Rica
Mango Méx.
Aguacate Méx.
Uvas Chile
Tomate Méx.
Limones y lim. Arg.
Fríjoles Arg.
Espárrago Perú
Manzanas Chile
Mango Perú
40
%
Fuente: FAO
48. Competidores de la
industria
Rivalidad entre
empresas actuales
Compradores
Participantes
potenciales
Proveedores
Sustitutos
Poder negociador
de los
compradores
Riesgode nuevas
empresas
Poder negociador
de los
proveedores
Amenaza de productos
o servicios sustitutos
Fuerzas competitivas
49. Competidores de la
industria
Rivalidad entre
empresas actuales
Compradores
Participantes
potenciales
Proveedores
Sustitutos
Poder negociadorde
los compradores
Riesgode nuevas
empresasPoder negociador
de los proveedores
Amenaza de productos
o servicios sustitutos
BARRERAS CONTRALA ENTRADA
•Economías de escala
•Identidadde marca
•Necesidades de capital
•Canales de distribución
•Represalia esperada
DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD
•Diferencias entre productos
•Identidadde marca
•Costoscambiantes
•Complejidadde la información
•Diversidadde competidores
DETERM.PODER DE PROVEEDORES
•Diferenciación de insumos
•Costoscambiantes de proveedores
•Concentración de proveedores
•Importancia del volumen para el proveedor
•Costorelativoa las compras en la industria
DETERM.PODER DE COMPRADORES
•Volumen de los compradores
•Informaciónde los compradores
•Productos sustitutos
•Diferencias del productoo servicio
•Identidadde marca
50. • El costo
• La diferenciación
• La concentración
51. • Producir con un bajo costo que puede
conseguirse por diferentes medios:
Economías de escala
Tecnología
Acceso preferencial a materias primas
52. Selección de los atributos de la cadena
de valor que serán distintos a los de
sus rivales.
Si se quiere
producto,
elevar el precio de un
éste deberá contener
atributos únicos o ser percibidos como
tales.
53. Selección de un segmento especial para
atenderlo, excluyendo a los restantes.
Se trata de atender clientes
especiales
de las que tienen
con
para
otros
necesidades
distinguirse
segmentos.
54. Metodología que sirve para examinar las
actividades que realiza la Empresa y su
manera de interactuar. Permite dividir las
actividades estratégicas para entender el
comportamiento de los costos y las fuentes
de diferenciación.
Se logra ventaja competitiva realizándolas
mejor o con menor costo que las rivales
55. Cadena de valor
de los
proveedores
Cadena de valor
de la Empresa
Cadena de valor
de los canales
Cadena de valor
de los clientes
56. Infraestructura de la Empresa
Administración de los recursos humanos
Desarrollo Tecnológico
Adquisiciones
Servicio post
venta
Logística
de Operaciones
Logística
de
Mercadeo
y
Entrada Salida Ventas
57. Infraestructura de la Empresa
Administración de los recursos humanos
Desarrollo Tecnológico
Adquisiciones
Logística
de
Entrada
Operaciones
Logística
de
Salida
Mercadeo
y
Ventas
Servicio
Adm. de
Mercadeo
Publicidad Adm. Operación Boletines Promoción
Fuerzade Fuerzade Técnicos
Ventas Ventas
58. • Recepción y manejo de materiales
• Almacenamiento
• Control de Inventarios
• Devoluciones
60. • Almacenamiento de productos
• Procesamiento de pedidos
• Distribución de productos
• Operaciones de transporte
• Entrega al cliente final
61. • Publicidad
• Promoción
• Fuerza de ventas
• Cotizaciones
• Selección de canales
• Fijación de precios
La Satisfacción de las Necesidades del Cliente
65. • Selección
• Contratación
• Evaluación
• Capacitación/ Desarrollo
• Compensación
Importancia Plataforma Talento Humano
La Gente - El Punto de Partida
66. • Administración General
• Finanzas
• Contabilidad y Costeo
• Aspectos Legales
• Administración de la calidad
72. Infraestructura
empresarial
Administración, contabilidad, gastos generales
Gestión
Humana
Contratación, compensación, salud ocupacional
Desarrollo
tecnológico
Adquisiciones
Compra de
harina,
mantequilla,
queso,
huevos, sal
Gas,
electricidad,
accesorios
Bolsas
plásticas,
canastillas,
transporte
Boletines,
teléfono,
Recepción de
materia prima,
almacén,
control de
inventarios
Mezcla,
amasado,
horneado,
empacado
Almacén de
producto,
clasificación
de pedidos,
distribución
de producto,
transporte
Publicidad,
fuerza de
ventas,
canales de
distribución
Atención de
reclamos,
devolución
Logística de
entrada
Operaciones
Logística de
salida
Mercadeo y
ventas
Servicio
postventa
74. Apoyo de la alta dirección a las ventas
Instalaciones que mejoran la imagen de la empresa
Sistema administrativo de información
Desarrollo
Tecnológico
Adquisiciones
Logística
de
Entrada
Operaciones Logística
de
Salida
Mercadeo
y
Ventas
Servicio
Infraestructura
Capacitación del
personal
E
A
Capacitación
a los técnicos
Manejo y
clasificación de
material
C
p
M
Técnicos de
servicio avanzado
Transporte muy
confiable
Relaciones genuinas y
de gran calidad
G. Humana
Manejo de
suministros que
disminuye al
mínimo el daño o
deterioro
Puntualidadde
suministro al
proceso de
manufactura
Rigurosa
conformidad con
especificaciones
Aspecto atractivo
del producto
Bajo porcentaje
de defectos
Entregarápida y
oportuna
Procesamiento
exacto y adecuado
de los pedidos
Manejo que reduce
al mínimo el daño
Alto nivel en la
calidad de la
publicidad
Calidad de la fuerza
de ventas
Promoción bastante
amplia
Grandes facilidades
de crédito a
compradores
Instalación rápida
Servicio de alta
calidad
Buen surtido de
repuestos
Instruccionesmuy
completas al
comprador
mpleo estable
tracciónmejores
Incentivos ventas
Personal calificado
aracterísticasdel
roducto
áquina especial
Programaciónespecial
de vehículos Investigación
sobresaliente
Materias primas de
gran calidad
Almacén en la
mejor ubicación
Pauta comercial
más conveniente
75. • Economías de escala
• Aprendizaje
• Patrón de utilización de
la capacidad
• Interrelaciones
• Integración
• Oportunidad
• Políticas
• Ubicación
• Normas legales
76. • Quién es el verdadero comprador
• Cuál es la cadena de valor del comprador
• Cuáles son los criterios de compra
• Cuál es el costo de la diferenciación
• Escoger la mezcla de actividades de valor
78. • Calidad intrínseca
• Tiempo de entrega
• Apoyo en el servicio
• Estilo de vida
• Prestigio, Status
79. • Posicionamiento o imagen
• Publicidad acumulada
• Aspecto del producto/ imagen del servicio
• Aspecto y tamaño de las instalaciones
• Tiempo en la industria
• Identidad de la compañía matriz
81. Usuario final
Canales
Criterios de señalesCriterios de uso
Criterios de compra del cliente para la elaboración
de chocolate
Sabor
Valor nutricional
Textura
Aspecto
Precio
Disponibilidad
Tamaño de los paquetes
Publicidad
Lugar de los estantes
Disponibilidad
Rapidez de procesamiento
de los pedidos
Margen de utilidad de los
canales
Confiabilidad del servicio
Apoyo promocional
Frecuencia de las visitas de
venta
82. • Credibilidad y viabilidad
• Suposiciones realistas
• Conocimiento de los costos
• Un concepto estratégico
83. • Identificar a los competidores en la industria
• Determinar los objetivos de los competidores
• Identificar la estrategia de los competidores
• Evaluar fuerzas y debilidades de competidores
84. • Marcar un punto de comparación para saber
cómo lo hacen los líderes del mercado.
• Saber cómo y por qué algunas empresas hacen
las cosas mucho mejor que otras
85. 1. Determinar qué funciones se comparan
2. Identificar las variables claves a medir
3. Identificar a las mejores empresas
4. Medir la actuación de la Empresa
5. Fijar programas para acortar la brecha
6. Aplicar los resultados y vigilarlos
86. • Cuáles atributos generan valor para el cliente
• Determinar la importancia
• Determinar la actuación de la empresa
• Determinar la actuación de la competencia
• Que califiquen los clientes
87. • Reunir información vital de la competencia
• Identificar la forma para obtenerla
• Reunir información permanentemente
• Organizar datos para la toma de decisiones
88. Son herramientas para la integración
del análisis cuantitativo y cualitativo
con el fin de formular planes de
acción en la búsqueda de la
competitividad en el mercado.
ESTAS HERRAMIENTAS SON DE
ANÁLISIS Y NO DE DECISIÓN
90. • En la Matriz de Posición Competitiva se
realiza un comparativo entre una
empresa y sus competidores.
• Se consideran los factores clave para el
éxito y como se desempeña, cada una
de la empresas a comparar, en el
manejo de los mismos
91. Defina los
factores clave
para el éxito
Asigne un valor a
cada factor
Defina las
empresas a
analizar
Califique el
desempeño de
cada empresa
Obtenga los
puntajes totales
de desempeño
Defina su posición
competitiva
92. • Los factores clave para el éxito toma en
cuenta factores internos.
• Dichos factores deben ser aplicables
para todas las empresas que se van a
comparar.
• Se deberán definir entre cinco y diez
factores para la comparación.
93. • Los valores a asignar a cada uno de los
factores indican la importancia que ellos
tienen para las empresas que se están
comparando.
• Los valores van desde 0 (sin importancia)
hasta 1 (muy importante).
• La suma de los valores no puede ser mayor
a 1.
94. Las calificaciones a registrar deben
responder a como se desempeña la
empresa:
1 = debilidad principal
2 = debilidad menor
3 = fortaleza menor
4 = fortaleza principal
95. • Se debe calificar a cada una de las empresas
que se están analizando.
• Se obtiene un total ponderado para cada una
de las empresas.
• Se comparan los resultados
cada una de las empresas
ponderados de
y se define la
posición competitiva.
• Puede ser fuerte o débil.
96. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARA EL
ÉXITO
VAL
OR
CALIFICA
CIÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICAC
IÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICA
CIÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICA
CIÓN
VALOR
PONDER
ADO
1.-
Reconocimiento y prestigio de la marca
en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características superiores
del portafolio de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-
Buena comunicación del equipo de
trabajo
0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
97.
Matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción
(PEYEA)
98. La matriz de la posición estratégica y la
evaluación de la acción (PEYEA), tiene
como objetivo determinar cuáles son
las estrategias más adecuadas para
una organización una vez definidas sus
posiciones estratégicas interna y
externa.
100. • La matriz de la posición estratégica y la
evaluación de la acción cuenta con cuatro
cuadrantes.
• Indica si una estrategia se debe adoptar una
agresiva, conservadora, defensiva o
competitiva.
• Los ejes representan factores internos y
externos.
101. Los factores internos a considerar son:
• La fortaleza financiera de la empresa,
representado en la matriz por FF.
• La ventaja competitiva de la empresa
representado en la matriz por VC.
102. Los factores externos a considerar son:
• La estabilidad del macro ambiente que
rodea a la empresa, representado en la
matriz por EA.
• La fortaleza de la industria,
representado en la matriz por FI.
104. una serie deSe debe seleccionar
variables que incluyan:
• La fuerza financiera (FF)
• La ventaja competitiva (VC)
• La estabilidad del ambiente (EA) y
• La fuerza de la industria (FI)
105. • Luego hay que adjudicar un valor
numérico de + 1 (peor) a + 6 (mejor) a
cada una de las variables que
constituyen las dimensiones FF y FI.
• Después se debe asignar un valor
numérico de -1 (mejor) -6 (peor) a cada
una de las variables que constituyen
las dimensiones VC, EA.
106. • Hay que calcular la calificación
promedio de FF, VC, EA y FI.
• Se suman los valores dados a las
variables de cada dimensión.
• Se dividen entre la cantidad de
variables incluidas en la dimensión.
para• Se obtiene un valor promedio
cada dimensión.
107. • El punto a graficar en el eje de las x
está compuesto por el resultado
obtenido de la suma de FF y EA.
• El punto a graficar en el eje de las y
está compuesto por el resultado
obtenido de la suma de FI y VC.
• El resultado de EA y VC son usualmente
negativos.
108. • Trazar un vector direccional del origen
de la matriz PEYEA por el nuevo punto
de la intersección.
organización:
agresiva, competitiva, defensiva o
conservadora.
• Este
vector
revelará el tipo de
estrategia recomendable para la
109.
110. • Cuadrante de estrategia agresiva:
o Penetración o desarrollo de mercado
o Desarrollo del producto
o Integración hacia atrás, adelante, horizontal
o Diversificación en conglomerados, concéntrica,
horizontal o
o Una estrategia combinada son recomendadas
111. • Cuadrante de estrategia conservadora
implica permanecer cerca de las
competencias básicas de la empresa y no
correr demasiados riesgos:
o penetración en el mercado
o desarrollo del producto y
o diversificación concéntrica.
112. • Cuadrante de estrategia defensiva sugiere
que la empresa se debe concentrar en
superar las debilidades y en evitar las
amenazas:
o Atrincheramiento
o Desinversión
o Liquidación y
o Diversificación concéntrica.
113. • Cuadrante de estrategia competitiva:
o Integración hacia atrás, hacia adelante y
horizontal
o Penetración y desarrollo de mercado
o Desarrollo del producto y
o Empresas de riesgo compartido.
115. Posición estratégica interna Posición estratégica externa
Fuerza financiera (FF) Estabilidad del Ambiente (EA)
Rendimiento sobre la inversión 4 Cambios tecnológicos -3
Apalancamiento 3 Tasa de inflación -2
Liquidez 5 Variabilidad de la demanda -4
Capital de trabajo 3 Escala de precios de productos competidores -4
Flujos de efectivo 3 Barreras para entrar en el mercado -4
Facilidad para salir del mercado 2 Presión competitiva -2
Riesgos implícitos del negocio 3 Elasticidad de la demanda -3
23 -20
Ventaja Competitiva (VC) Fuerza de la Industria (FI)
Participación en el mercado -2 Potencial de crecimiento 5
Calidad del producto -2 Potencial de utilidades 4
Ciclo de vida del producto -3 Estabilidad financiera 3
Lealtad de los clientes -5 Conocimientostecnológicos 5
Utilización de la capacidad de la competencia -4 Aprovechamientode recursos 2
Conocimientos tecnológicos -4 Intensidad de capital 4
Control sobre los proveedores y distribuidores -2 Facilidad para entrar en el mercado
Productividad, aprovechamientode la capacidad
5
-22 28
116. • El promedio para la EA es : -20/7 = -2.85
• El promedio para VC es : -22/7 = -3.14
• El promedio para la FI es : 28/7 = 4
• El promedio para la FF es : 23/7 = 3.28
• El vector direccional es :
o Eje X = VC + FI = -3.14 + (+4) = 0.86
o Eje Y = EA + FF = -2.85 + (+3.28) = 0.43
(0.86,0.43)
Podemos decir que la fuerza de la industria
es el factor dominante y su fuerza
financiera también.
Se debe de adoptar un perfil agresivo
117. Fuerza financiera Calificaciones
La razón de capital primariodel banco es 7.23%, que significa1.23% sobre la razón generalmente requerida de 6% 1.0
El rendimientosobre activos del banco es negativo 0.77, en comparacióncon la razón positiva promedio de la industriabancaria de 0.70 1.0
El ingreso neto del banco sumó 183 millones, 9% menos que el año anterior 3.0
Los ingresos del banco aumentaron7% a $3.46 mil millones 4.0
9.0
Fuerza de la industria
La desregulación ofrece libertad geográfica y de productos 4.0
La desregulación aumenta la competencia en la industriabancaria 2.0
La ley bancaria interestatal de Pennsylvania permite al banco adquirir otros bancos en Nueva jersey, Ohio, Kentucky, Distrito de Columbiay
VirginiaOccidental.
4.0
10.0
Estabilidad del ambiente
Los países menos desarrolladosestán registrando inflación elevada e inestabilidad política -4.0
Con sede en Pittsburgh,el banco siempre ha dependido mucho de las industriasdel acero, el petróleo y el gas. Estas industriasestán
deprimidas.
-5.0
La desregulación bancaria ha producido inestabilidad en toda la industria -4.0
-13.0
Ventaja competitiva
El banco ofrece servicios de procesamiento de datos a más de 450 instituciones en 38 estados. -2.0
Los bancos superregionales, los bancos internacionales y los no-bancos son cada vez más competitivos -5.0
El banco tiene una enorme base de clientes -2.0
118. El banco debe seguir estrategias de tipo competitivo
Conclusión
El promedio para la EA es –13.0/3 = -4.33 El promedio para la FI es + 10.0/3 = 3 33
El promedio para la VC es – 9.0/3 = -3.00 El promedio para la FF es + 9.0/4 = 2.25
El vector direccional coordina: eje x: -3.00 + (+3.33) = + 0.33
eje y: -4.33 + (+ 2.25) = - 2.08
120. La matriz
dimensiones
IE se
clave:
basa en dos
los totales
ponderados del EFI en el eje x y los
totales ponderados del EFE en el eje y.
La matriz IE como la matriz BCG
también se le llama matrice
s
de
cartera.
121. Tomar los totales ponderados
de la EFI
Tomar los totales ponderados
de la EFE
Identificar el cuadrante en el
cual se encuentra la empresa
Definir el tipo de estrategia
que se debería utilizar
122. • Esta es una matriz de nueve celdas.
• Las celdas I, II y IV corresponden a estrategias para
crecer y construir.
• Las celdas III, V y VII corresponden a estrategias
para conservar y mantener.
• Las celdas VI, VIII y IX corresponden a estrategias
para cosechar o enajenar.
123. Retener y mantener
Cosecharo desinvertir
Crecer y construir
Totales Ponderados del EFE
Totales
Ponderados
del EFI
124. Las siguientes son las implicaciones estratégicas de esta
matriz:
• Celdas I, II y IV “Crecer y construir”.
• Estrategias intensivas (penetración en el mercado,
desarrollo del mercado o desarrollo del producto).
• Estrategias integrativas (integración hacia atrás,
integración hacia delante e integración horizontal).
125. • Celdas III, V y VII “Conservar y Mantener”
• La penetración en el mercado.
• El desarrollo del producto.
• Celdas VI, VIII y IX “Cosechar o enajenar”
• Atrincheramiento.
• Desprendimiento o desinversión.
126. Tabla de Resultados de la MIE:
División Ingresos Porcentaje de
ingresos
Utilidades Porcentaje de
utilidades
Calificaciones del
EFI
Calificaciones del
EFE.
1
2
3
4
TOTAL
6,168,000
3,793,548.39
1,264,645.16
1,190,880
12,417,073.55
49.67
30.55
10.18
9.6
100
925,200
758,709.678
252,929.032
119,088
2,055,926.71
45
36.90
12.30
5.8
100
2.65
2.75
2.2
1.85
2.6
2.7
2.2
2.2
129. ESTRATEGIACOMPETITIVA
•Emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un
sector industrial, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un
rendimiento superior sobre la inversión de la empresa” (Porter)
VENTAJACOMPETITIVA
*Cualquier característica de la empresa que la diferencia de otras empresas colocándola en
una posición relativa superior para competir.
Requisitos,
-Involucrar un factor clave de éxito en el mercado.
- Ser suficientemente sustancial como para suponer una diferencia.
-Ser sostenible frente a los cambios del entorno y las acciones de la
competencia.
Puede ser creada,
- Con estrategias que se anticipan o responden a cambios externos (depende de
la habilidad para responder a los cambios) => análisis del entorno y flexibilidad.
- Con estrategias que crean cambios a través de la innovación.
130. ESTRATÉGICAS GENÉRICAS
- Liderazgo en costes
- Diferenciación de producto
- Segmentación de mercado
VENTAJAS COMPETITIVAS BÁSICAS
* Liderazgo en costes
* Diferenciación de producto combinación
SOSTENIBILIDADDE LAVENTAJACOMPETITIVA
* Se requiere la existencia de barreras a la imitación:
Mecanismos de aislamiento
Barreras que impiden un posterior equilibrio de renta entre las empresas individuales.
- La información
- La disponibilidad de recursos
Para que exista ventaja competitiva estos
mecanismos no pueden estar al alcance
de todos.
* Hay que considerar el papel de los recursos específicos de las empresas,
- Surgimiento de ventaja competitiva ante cambios en el entorno.
- Sostenimiento a través del tiempo por la protección de los mecanismos
de aislamiento.
consecuencia
131. ATRAPADO A LA MITAD
no tener ventaja competitiva alguna y
obtener, por tanto, una rentabilidad
inferior a la de los competidores, con el
consiguiente riesgo de ser expulsado del
sector.
* La segmentación es una estrategia de
liderazgo en costes
de los mercados
o de diferenciación de productos cuyo
ámbito es un segmento determinado.
Aprovechamiento de la suboptimización de las empresas
de objetivos amplios (que se desentienden de un segmento
particular, o están incurriendo en costes excesivos para atender
ese segmento)
132. el éxito oLa competencia determina
fracaso de las empresas.
Una empresa debe preocuparse por
estudiar la conveniencia de las actividades
que pueden favorecer su desempeño:
innovaciones o interacciones entre las
actividades de su negocio.
133. La estrategia competitiva es la
búsqueda de una posición favorable
para la Empresa dentro de un sector
industrial que es el escenario donde
compite.
134. Una empresa que consigue posicionarse
podrá obtener atractivas tasas de
rendimiento aun cuando la estructura
del sector industrial sea desfavorable.
El criterio básico es la ventaja
competitiva.
135. descuidar el costo.
El valor es lo que la gente está dispuesta a pagar.
compensan un precio más elevado.
La ventaja competitiva nace del valor que una
empresa logra crear para sus clientes sin
El valor superior se obtiene al ofrecer precios más
bajos que la competencia por beneficios que
136. • Las matrices estratégicas son herramientas de ayuda para
la toma de decisiones.
• Las matrices IE, PEYEA y de la gran estrategia son las
matrices de comprobación.
• Ellas nos indican lo que la teoría nos indica que deberíamos
realizar.
• Los resultados de cada una de estas matrices deben estar
relacionados entre sí.
• Esto nos permite hacer una primera selección de
estrategias.
• Se deben desechar aquellas estrategias que no vayan de
acuerdo a lo señalado por la teoría.
137. Hay que empezar siempre
por los puntos fuertes y las
oportunidades, si no...!
Síguelo Intentado hasta que lo Logres
139. AMOROCHO C. Enrique. Conceptos y Matrices de Análisis Estratégico.
PowerPoint disponible en internet. Slideshare.
ESTRELLA IBARRA, David. Matrices Estratégicas. PowerPoint disponible en
internet.
GONZÁLEZ LÓPEZ, Marcela et al. Desarrollo de la Ventaja Competitiva.
PowerPoint disponible en internet.
La Importancia de la Cadena de Valor en la Competitividad de las Empresas.
PowerPoint disponible en internet.
en: La Matriz de la Ventaja Competitiva. Disponible
http://temasdeadministraciondeempresas.blogspot.com/2009/11/la-
matriz-de-la-ventaja-competitiva.html
LÓPEZ GAMERO, María Dolores. Estrategias Competitivas. Análisis
Competitivo de Empresas y Sectores. Universidad de Alicante.
MARTÍNEZ MORENO, Enrique. La Competitividad de la Empresa. Universidad
Autónoma Metropolitana, Unidad Azcapotzalco. 15 de Enero de 2003.
PowerPoint disponible en internet.
Ventaja Competitiva. Articulo de Internet.
http://es.wikipedia.org/wiki/Ventaja_competitiva
140.
141. Felipe Rodríguez Torres
Tecnólogo enAdministración de EmpresasAgropecuarias
cfelipetorres@misena.edu.co
http://es-la.facebook.com/felipetorres69
http://twitter.com/FelipeTorres69
http://www.wix.com/felipetorres9169/inicio