1) El documento presenta una propuesta de implementación del retail en la empresa avícola Avicamp. 2) Se analiza información sobre retailing y se diseñan encuestas para recopilar datos de Avicamp. 3) La propuesta incluye crear un espacio de venta minorista en Avicamp, mejorar la comunicación con clientes y mostrar el proceso productivo para crear identificación con la marca.
Cenco apuntes de fuerza de ventas ( tec monterrey )luis rebolledo
Este documento proporciona información sobre ventas personales. Explica que la venta personal involucra comunicación personal para convencer a alguien de comprar un producto. También describe las características de la venta personal como la interacción uno a uno y la capacidad de adaptar el mensaje. Además, cubre temas como el proceso de ventas, prospectación, presentaciones y manejo de objeciones.
6 i labora - curso de google adwords - manual de ventas de google adwordsEmagister
Este documento presenta un manual para vender publicidad de Google Adwords a pequeñas empresas. Explica cómo analizar las necesidades del cliente, presentar Adwords como una solución de marketing digital y crear expectativas realistas sobre los resultados. También ofrece consejos para responder a objeciones comunes y recopilar información necesaria para configurar una cuenta de Adwords efectiva.
Este manual de ventas tiene como objetivo proporcionar información y orientación a los vendedores de Cookinteka. Explica los objetivos y políticas de la empresa, las funciones y habilidades de los vendedores, el proceso de ventas, y estrategias de marketing como palabras clave y canales de venta online. El manual cubre todos los aspectos necesarios para que los vendedores representen efectivamente los servicios de chef privado de Cookinteka.
El documento trata sobre los procesos de compras y ventas. Brevemente:
1) Los procesos formales de ventas permiten escalar la fuerza de ventas al enseñar a los vendedores a hacer bien su trabajo.
2) Se necesitan procesos formales de venta para medir y administrar una fuerza de ventas.
3) El documento describe varios aspectos de los procesos de compras y ventas como las etapas del proceso de ventas, los tipos de empleos en ventas, factores claves para el éxito en
El documento trata sobre el merchandising. Explica que el merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar cómo incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante actividades que estimulan la compra. Se realiza mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar el producto o servicio de la mejor manera a los clientes. El documento también describe los diferentes tipos de merchandising, sus beneficios, aspectos clave y requisitos para su implementación efectiva.
[1] Los inventarios son activos corrientes importantes para las entidades, ya que conforman el eje principal del negocio. [2] Los inventarios incluyen mercancías disponibles para la venta, materias primas, productos en proceso e insumos. [3] Los inventarios deben medirse al costo o al valor neto realizable, el valor más bajo de los dos.
Este documento presenta el manual de funciones y procedimientos del cargo de Coordinador Regional de Trade Marketing en Comercial Nutresa. Inicialmente se describe brevemente la empresa, luego se detallan las funciones principales de este cargo, las cuales incluyen desarrollar e implementar planes de acción para garantizar el desarrollo y ejecución de estrategias de los productos secos en los puntos de venta generando un impulso de ventas balanceado entre canales de comercialización por áreas geográficas. Finalmente, se presentan los procedimientos detallados
Cenco apuntes de fuerza de ventas ( tec monterrey )luis rebolledo
Este documento proporciona información sobre ventas personales. Explica que la venta personal involucra comunicación personal para convencer a alguien de comprar un producto. También describe las características de la venta personal como la interacción uno a uno y la capacidad de adaptar el mensaje. Además, cubre temas como el proceso de ventas, prospectación, presentaciones y manejo de objeciones.
6 i labora - curso de google adwords - manual de ventas de google adwordsEmagister
Este documento presenta un manual para vender publicidad de Google Adwords a pequeñas empresas. Explica cómo analizar las necesidades del cliente, presentar Adwords como una solución de marketing digital y crear expectativas realistas sobre los resultados. También ofrece consejos para responder a objeciones comunes y recopilar información necesaria para configurar una cuenta de Adwords efectiva.
Este manual de ventas tiene como objetivo proporcionar información y orientación a los vendedores de Cookinteka. Explica los objetivos y políticas de la empresa, las funciones y habilidades de los vendedores, el proceso de ventas, y estrategias de marketing como palabras clave y canales de venta online. El manual cubre todos los aspectos necesarios para que los vendedores representen efectivamente los servicios de chef privado de Cookinteka.
El documento trata sobre los procesos de compras y ventas. Brevemente:
1) Los procesos formales de ventas permiten escalar la fuerza de ventas al enseñar a los vendedores a hacer bien su trabajo.
2) Se necesitan procesos formales de venta para medir y administrar una fuerza de ventas.
3) El documento describe varios aspectos de los procesos de compras y ventas como las etapas del proceso de ventas, los tipos de empleos en ventas, factores claves para el éxito en
El documento trata sobre el merchandising. Explica que el merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar cómo incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante actividades que estimulan la compra. Se realiza mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar el producto o servicio de la mejor manera a los clientes. El documento también describe los diferentes tipos de merchandising, sus beneficios, aspectos clave y requisitos para su implementación efectiva.
[1] Los inventarios son activos corrientes importantes para las entidades, ya que conforman el eje principal del negocio. [2] Los inventarios incluyen mercancías disponibles para la venta, materias primas, productos en proceso e insumos. [3] Los inventarios deben medirse al costo o al valor neto realizable, el valor más bajo de los dos.
Este documento presenta el manual de funciones y procedimientos del cargo de Coordinador Regional de Trade Marketing en Comercial Nutresa. Inicialmente se describe brevemente la empresa, luego se detallan las funciones principales de este cargo, las cuales incluyen desarrollar e implementar planes de acción para garantizar el desarrollo y ejecución de estrategias de los productos secos en los puntos de venta generando un impulso de ventas balanceado entre canales de comercialización por áreas geográficas. Finalmente, se presentan los procedimientos detallados
Este documento discute los problemas actuales del marketing y las respuestas. Examina nueve estrategias de marketing prominentes y explica por qué cada una por sí sola no es suficiente. También analiza los cambios necesarios hacia un marketing más moderno y centrado en el cliente.
El documento describe la importancia del departamento de compras en las empresas. Explica que el objetivo principal del departamento de compras es asegurar el suministro continuo de materias primas y productos a precios bajos para reducir los costos finales. También destaca la necesidad de seleccionar proveedores estratégicos que cumplan con factores como calidad, precio, tiempo de entrega y financiamiento para ser competitivos. El departamento de compras debe estar alineado con la estrategia general de la empresa.
El punto de ventas se ha consolidado como el lugar en donde los consumidores no solo se informan o adquieren productos/servicios, ha pasado a ser un arma en la guerra por captar su atención y preferencia. Según algunos estudios es allí donde se decide el 70% de las compras, razón mas que suficiente para administrarlo estrategicamente, considerando las experiencias de las personas que a diario pasan por estos espacios.
Este documento describe la evolución de los enfoques del marketing a través de la historia y los diferentes modelos de estructura comercial. Se explican enfoques como la producción, producto, ventas y marketing, concluyendo con el enfoque de marketing social. También presenta 8 modelos de estructura comercial que van desde una estructura muy simple hasta una más compleja con departamentos especializados.
Tutorial sobre Marketing Mix, realizada a emprendedores participantes en el Taller sobre creación de empresas en Torrecampo. Contiene información sobre cómo realizar el plan de Marketing Mix de una pequeña empresas (PYME) o autónomo, con datos sobre el producto, el precio, la distribución y la publicidad.
Presentación plan de marketing de servicio final (1)merycasas
El documento presenta un plan estratégico de marketing para el supermercado Mercacentro. Busca mejorar la infraestructura para reducir las congestiones en épocas pico y brindar una mejor experiencia al cliente. Se realizó una encuesta que mostró que los clientes están satisfechos con la variedad de productos y métodos de pago, pero se necesita ampliar la infraestructura. El plan propone estrategias como mejorar el servicio al cliente, ofrecer promociones y reconocer a los clientes fieles.
En esta sesión se analiza el marketing desde la perspectiva de las MIPyME, sus principales atributos aplicables y la forma en la que se aplican estrategias de desarrollo
Este documento trata sobre el marketing minorista. Explora conceptos como el marketing minorista, los canales de distribución y el ciclo del marketing minorista. También cubre temas como el desarrollo de estrategias de merchandising, incluyendo análisis de rotación de existencias, merchandising visual y creación de exhibiciones efectivas. Además, analiza megatendencias del marketing minorista e innovaciones disruptivas e innovaciones sostenibles.
Este manual presenta información sobre las técnicas de ventas de Grupo de Rigo, una empresa de lentes y gafas. Incluye secciones sobre la historia de la empresa, su distribución, objetivos, clientes, registro de clientes, organización de ventas, selección y formación de vendedores, competencia, hoja de producto para las nuevas lentes solares, comunicación, sistemas de ventas y registro de actividad comercial. El manual provee una guía para los empleados de ventas de la empresa.
El documento describe la evolución del comercio minorista en Argentina y los factores que lo afectan. Explica que el comercio minorista ha pasado de ser generalista a especializado, de venta personal a autoservicio, y con personal más profesionalizado. También destaca la importancia del merchandising como herramienta estratégica para competir, definiéndolo como el punto de encuentro entre marketing y comercio. Finalmente, analiza elementos como surtido, promociones y presentación como factores clave para optimizar las ventas.
Este documento propone varias medidas para mejorar el rendimiento económico y la satisfacción de los clientes en una empresa de supermercados. Entre ellas, mejorar la productividad de los trabajadores, reducir costes de distribución, fidelizar a los clientes mediante promociones y tarjetas, y garantizar la máxima calidad y frescura de los productos.
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
El documento discute la importancia de la orientación al cliente y su impacto en la rentabilidad de una empresa. Señala que las empresas con un fuerte enfoque en el cliente no solo obtienen mejores resultados en satisfacción del cliente que su competencia, sino que también generan mayores ganancias a corto plazo. Los clientes satisfechos compran más y adquieren productos más rentables, y también recomiendan la marca, lo que atrae nuevos clientes y aumenta las ganancias de la empresa. Sin embargo, los promedios de satisfacción del cliente
El documento proporciona información sobre el supermercado "ANNY SUPER MARKET E.I.R.L.", fundado en 1994 en Trujillo, Perú. Describe su historia, identidad institucional, valores, análisis FODA, y propuesta estratégica para aumentar las ventas y posicionarse como líder en el mercado local.
Curso: "Cómo Vender su Producto y ser Proveedor de las Grandes Cadenas"GC Retail
GC Retail Consultores es la empresa pionera en México que desarrolló el primer curso para ayudar a personas o Pyme's a convertirse en proveedores de las grandes cadenas comerciales. El curso es aplicable al mercado mexicano para venderle a cualquier cadena de supermercados, tiendas departamentales, de conveniencia o especializadas.
Al finalizar nuestro curso, usted:
- Encontrará los argumentos para obtener una cita para ofrecer su producto a las grandes cadenas.
- Incrementará sustancialmente las posibilidades de obtener un sí al ofrecer sus productos y lograr cerrar la venta.
- Generará nuevas ideas ideas encaminadas a un cierre de negociaciones más inmediato y comprenderá el entorno de las negociaciones con las grandes cadenas.
- Tendrá una guía de pasos a seguir que le ayudarán a prepararse mejor antes de tocar las puertas con las grandes cadenas, lo que le ahorrará tiempo y dinero durante su proceso para venderle a las grandes cadenas.
El curso es impartido por el L.A.E. Gerardo Crail Chávez, quien tiene una experiencia de más de 12 años como Gerente de Compras en Walmart y K-Mart de México. Actualmente es Director General de GC Retail Consultores y GC Retail in Detail.
El documento describe la organización de las actividades de ventas de una empresa, incluyendo la asignación de territorios, clientes y productos a los vendedores, así como la preparación y concertación de visitas a clientes. Explica diferentes métodos de organización y tipos de rutas que los vendedores pueden seguir para visitar a clientes de manera eficiente.
Este documento presenta un diplomado en venta consultiva en mercados globales ofrecido por el SENA. El diplomado consta de cuatro unidades temáticas y se llevará a cabo de manera presencial en Bogotá y Valledupar. Una de las unidades se centra en las técnicas para fidelizar clientes y utilizar redes sociales con este fin. El documento incluye varias diapositivas que explican conceptos clave sobre fidelización de clientes y el uso estratégico de redes sociales como YouTube e Instagram para interactuar
Este documento describe la evolución del rol del agente de ventas y su tarea a través del tiempo. Explica que John H. Paterson estudió el trabajo de los primeros agentes de ventas a finales del siglo XIX y desarrolló una organización de ventas exitosa. Luego, detalla los tres campos principales de actividad para los agentes de ventas: ventas industriales, comerciales y de consumo. Finalmente, resume las cualidades clave para ser un agente de ventas profesional.
Este documento presenta una propuesta tecnológica para la papelería OrtiMart. Propone implementar un sistema de punto de venta, un programa de inventario, facturación electrónica y presencia en redes sociales para mejorar los procesos y control interno de la empresa. La propuesta incluye una lista de equipos, software y proyectos requeridos, así como un calendario y costos estimados para la implementación en menos de 3 semanas por un costo de $41,900 pesos.
Este documento presenta información sobre los procesos de compra y venta en un negocio. Explica definiciones clave como venta, comprador y vendedor. Describe funciones como establecer un nexo con el cliente, administrar el territorio de ventas e integrarse a las actividades de mercadotecnia. También analiza el papel del detallista en provocar compras por impulso y crear una actitud positiva hacia los clientes.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
Alineamos el proceso de compra de a los momentos de la verdad
Mapeamos las expectativas y proceso de compra
Identificamos el cliente objetivo
Creamos contenido relevante para la audiencia
Creamos manuales y protocolos de servicio
Desarrollamos indicadores de gestión
El documento define las ventas como todas las actividades necesarias para proveer un producto o servicio a cambio de dinero. Explica que un proceso de ventas es una guía paso a paso que conduce a los prospectos desde que descubren una empresa hasta que se convierten en clientes. Finalmente, detalla las siete etapas clave de un proceso de ventas: prospección, calificación de leads, preparación, presentación, argumentación, cierre de venta y postventa.
Este documento discute los problemas actuales del marketing y las respuestas. Examina nueve estrategias de marketing prominentes y explica por qué cada una por sí sola no es suficiente. También analiza los cambios necesarios hacia un marketing más moderno y centrado en el cliente.
El documento describe la importancia del departamento de compras en las empresas. Explica que el objetivo principal del departamento de compras es asegurar el suministro continuo de materias primas y productos a precios bajos para reducir los costos finales. También destaca la necesidad de seleccionar proveedores estratégicos que cumplan con factores como calidad, precio, tiempo de entrega y financiamiento para ser competitivos. El departamento de compras debe estar alineado con la estrategia general de la empresa.
El punto de ventas se ha consolidado como el lugar en donde los consumidores no solo se informan o adquieren productos/servicios, ha pasado a ser un arma en la guerra por captar su atención y preferencia. Según algunos estudios es allí donde se decide el 70% de las compras, razón mas que suficiente para administrarlo estrategicamente, considerando las experiencias de las personas que a diario pasan por estos espacios.
Este documento describe la evolución de los enfoques del marketing a través de la historia y los diferentes modelos de estructura comercial. Se explican enfoques como la producción, producto, ventas y marketing, concluyendo con el enfoque de marketing social. También presenta 8 modelos de estructura comercial que van desde una estructura muy simple hasta una más compleja con departamentos especializados.
Tutorial sobre Marketing Mix, realizada a emprendedores participantes en el Taller sobre creación de empresas en Torrecampo. Contiene información sobre cómo realizar el plan de Marketing Mix de una pequeña empresas (PYME) o autónomo, con datos sobre el producto, el precio, la distribución y la publicidad.
Presentación plan de marketing de servicio final (1)merycasas
El documento presenta un plan estratégico de marketing para el supermercado Mercacentro. Busca mejorar la infraestructura para reducir las congestiones en épocas pico y brindar una mejor experiencia al cliente. Se realizó una encuesta que mostró que los clientes están satisfechos con la variedad de productos y métodos de pago, pero se necesita ampliar la infraestructura. El plan propone estrategias como mejorar el servicio al cliente, ofrecer promociones y reconocer a los clientes fieles.
En esta sesión se analiza el marketing desde la perspectiva de las MIPyME, sus principales atributos aplicables y la forma en la que se aplican estrategias de desarrollo
Este documento trata sobre el marketing minorista. Explora conceptos como el marketing minorista, los canales de distribución y el ciclo del marketing minorista. También cubre temas como el desarrollo de estrategias de merchandising, incluyendo análisis de rotación de existencias, merchandising visual y creación de exhibiciones efectivas. Además, analiza megatendencias del marketing minorista e innovaciones disruptivas e innovaciones sostenibles.
Este manual presenta información sobre las técnicas de ventas de Grupo de Rigo, una empresa de lentes y gafas. Incluye secciones sobre la historia de la empresa, su distribución, objetivos, clientes, registro de clientes, organización de ventas, selección y formación de vendedores, competencia, hoja de producto para las nuevas lentes solares, comunicación, sistemas de ventas y registro de actividad comercial. El manual provee una guía para los empleados de ventas de la empresa.
El documento describe la evolución del comercio minorista en Argentina y los factores que lo afectan. Explica que el comercio minorista ha pasado de ser generalista a especializado, de venta personal a autoservicio, y con personal más profesionalizado. También destaca la importancia del merchandising como herramienta estratégica para competir, definiéndolo como el punto de encuentro entre marketing y comercio. Finalmente, analiza elementos como surtido, promociones y presentación como factores clave para optimizar las ventas.
Este documento propone varias medidas para mejorar el rendimiento económico y la satisfacción de los clientes en una empresa de supermercados. Entre ellas, mejorar la productividad de los trabajadores, reducir costes de distribución, fidelizar a los clientes mediante promociones y tarjetas, y garantizar la máxima calidad y frescura de los productos.
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
El documento discute la importancia de la orientación al cliente y su impacto en la rentabilidad de una empresa. Señala que las empresas con un fuerte enfoque en el cliente no solo obtienen mejores resultados en satisfacción del cliente que su competencia, sino que también generan mayores ganancias a corto plazo. Los clientes satisfechos compran más y adquieren productos más rentables, y también recomiendan la marca, lo que atrae nuevos clientes y aumenta las ganancias de la empresa. Sin embargo, los promedios de satisfacción del cliente
El documento proporciona información sobre el supermercado "ANNY SUPER MARKET E.I.R.L.", fundado en 1994 en Trujillo, Perú. Describe su historia, identidad institucional, valores, análisis FODA, y propuesta estratégica para aumentar las ventas y posicionarse como líder en el mercado local.
Curso: "Cómo Vender su Producto y ser Proveedor de las Grandes Cadenas"GC Retail
GC Retail Consultores es la empresa pionera en México que desarrolló el primer curso para ayudar a personas o Pyme's a convertirse en proveedores de las grandes cadenas comerciales. El curso es aplicable al mercado mexicano para venderle a cualquier cadena de supermercados, tiendas departamentales, de conveniencia o especializadas.
Al finalizar nuestro curso, usted:
- Encontrará los argumentos para obtener una cita para ofrecer su producto a las grandes cadenas.
- Incrementará sustancialmente las posibilidades de obtener un sí al ofrecer sus productos y lograr cerrar la venta.
- Generará nuevas ideas ideas encaminadas a un cierre de negociaciones más inmediato y comprenderá el entorno de las negociaciones con las grandes cadenas.
- Tendrá una guía de pasos a seguir que le ayudarán a prepararse mejor antes de tocar las puertas con las grandes cadenas, lo que le ahorrará tiempo y dinero durante su proceso para venderle a las grandes cadenas.
El curso es impartido por el L.A.E. Gerardo Crail Chávez, quien tiene una experiencia de más de 12 años como Gerente de Compras en Walmart y K-Mart de México. Actualmente es Director General de GC Retail Consultores y GC Retail in Detail.
El documento describe la organización de las actividades de ventas de una empresa, incluyendo la asignación de territorios, clientes y productos a los vendedores, así como la preparación y concertación de visitas a clientes. Explica diferentes métodos de organización y tipos de rutas que los vendedores pueden seguir para visitar a clientes de manera eficiente.
Este documento presenta un diplomado en venta consultiva en mercados globales ofrecido por el SENA. El diplomado consta de cuatro unidades temáticas y se llevará a cabo de manera presencial en Bogotá y Valledupar. Una de las unidades se centra en las técnicas para fidelizar clientes y utilizar redes sociales con este fin. El documento incluye varias diapositivas que explican conceptos clave sobre fidelización de clientes y el uso estratégico de redes sociales como YouTube e Instagram para interactuar
Este documento describe la evolución del rol del agente de ventas y su tarea a través del tiempo. Explica que John H. Paterson estudió el trabajo de los primeros agentes de ventas a finales del siglo XIX y desarrolló una organización de ventas exitosa. Luego, detalla los tres campos principales de actividad para los agentes de ventas: ventas industriales, comerciales y de consumo. Finalmente, resume las cualidades clave para ser un agente de ventas profesional.
Este documento presenta una propuesta tecnológica para la papelería OrtiMart. Propone implementar un sistema de punto de venta, un programa de inventario, facturación electrónica y presencia en redes sociales para mejorar los procesos y control interno de la empresa. La propuesta incluye una lista de equipos, software y proyectos requeridos, así como un calendario y costos estimados para la implementación en menos de 3 semanas por un costo de $41,900 pesos.
Este documento presenta información sobre los procesos de compra y venta en un negocio. Explica definiciones clave como venta, comprador y vendedor. Describe funciones como establecer un nexo con el cliente, administrar el territorio de ventas e integrarse a las actividades de mercadotecnia. También analiza el papel del detallista en provocar compras por impulso y crear una actitud positiva hacia los clientes.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
Alineamos el proceso de compra de a los momentos de la verdad
Mapeamos las expectativas y proceso de compra
Identificamos el cliente objetivo
Creamos contenido relevante para la audiencia
Creamos manuales y protocolos de servicio
Desarrollamos indicadores de gestión
El documento define las ventas como todas las actividades necesarias para proveer un producto o servicio a cambio de dinero. Explica que un proceso de ventas es una guía paso a paso que conduce a los prospectos desde que descubren una empresa hasta que se convierten en clientes. Finalmente, detalla las siete etapas clave de un proceso de ventas: prospección, calificación de leads, preparación, presentación, argumentación, cierre de venta y postventa.
El documento trata sobre técnicas y prácticas avanzadas de mercadotecnia. Explica que la venta personal involucra contacto directo con el cliente ya sea cara a cara, por teléfono o correo personalizado, y que es una forma cara de ventas pero permite adaptarse a cada cliente. También describe las ventajas de la venta personal como mayor concentración de esfuerzos e ingresos inmediatos, pero tiene como desventaja ser un alto costo. Finalmente, resume las etapas del proceso de venta personal como preparación, prospección de clientes
El documento define el merchandising como una técnica de marketing que se dedica a incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante estudios e implementación de técnicas comerciales que presentan los productos de la mejor manera a los clientes. Describe los objetivos, ventajas, beneficios y técnicas del merchandising, incluyendo el enfoque en aspectos como el color, diseño y presentación de los productos para incentivar las ventas. Concluye que el merchandising favorece la posición competitiva de las empresas al complementar y reforzar la
La empresa LAS FAMOSAS DEL AREQUIPE produce arequipe de alta calidad en Florencia, Caquetá. Ofrece arequipe en vasos de 5 y 10 onzas para la venta, describiendo el proceso de producción, características y precios del producto. La empresa busca ser líder en el mercado de arequipe a través de la innovación y altos estándares de calidad.
El merchandising se refiere a las técnicas comerciales utilizadas para presentar productos o servicios de la mejor manera posible en el punto de venta con el objetivo de motivar la compra. Estas técnicas buscan aumentar las ventas del producto y su rentabilidad tanto para el fabricante como el distribuidor, al tiempo que satisfacen las necesidades del consumidor. El merchandising intenta influir en el público de forma constante aunque no haya un vendedor presente y da vida útil a los productos.
Este documento presenta los temas de la quinta semana de un curso de gestión de negocios. Cubre conceptos clave de mercadotecnia como investigación de mercados, tipos de investigación, incursión en nuevos mercados, desarrollo de productos, fuentes de financiamiento, y recursos humanos requeridos. También analiza las ventajas de las pequeñas empresas y concluye resaltando la importancia de la mercadotecnia para conocer a los clientes y mejorar la oferta de valor de una compañía.
Este documento presenta la situación actual del supermercado "El Súper" S.A.C. y su problemática. Identifica problemas a nivel operacional, táctico y estratégico como la falta de sistemas de información integrados y de planes de marketing. El objetivo es aplicar nuevos sistemas en el área de marketing para mejorar las ventas y la atención al cliente mediante la implementación de una metodología integradora de procesos empresariales.
Este documento define la mercadotecnia y describe sus funciones principales. En resumen:
1) La mercadotecnia se define como el conjunto de estrategias para comercializar un producto y estimular su demanda, incluyendo analizar información de mercado, diseñar el producto, planificar la mercadotecnia, envasar y etiquetar, normalizar y clasificar, ofrecer servicio al cliente, crear una marca, promocionar, fijar el precio, y distribuir el producto.
2) Existen cinco tipos de mercadotec
Consultoria TEEM Diseño, Tecnología e Implementación de estrategia omnicanalFelipe Afanador Cortés
Conozca en esta presentación la oferta comercial de TEEM, para crear estrategias de comercio electrónico y omnicanal.
Somos una firma de consultoría boutique, que ofrece soluciones a la medida para diseñar e implementar estrategias omnicanales. Contamos con presencia en Miami, Fl. y Bogotá Col.
Implementamos modelos de negocios omnicanales innovadores para llevar a las organizaciones al siguiente nivel y lograr crecimientos exponenciales y resultados sorprendentes, mediante estrategias, tecnología y soluciones integrales a lo largo de toda la cadena de valor y ciclo de venta.
Este documento discute las ventas más allá de las ventas tradicionales. Explica que el mundo de las ventas está cambiando debido a la evolución tecnológica y profesional. También destaca la importancia del capital humano y el conocimiento para el éxito de las empresas. Finalmente, introduce el concepto de que los manuales de ventas son una herramienta para ayudar a los vendedores a alcanzar el éxito y mejorar sus habilidades.
El documento explica los conceptos fundamentales de marketing, definiéndolo como el proceso de comunicar el valor de un producto o servicio a un mercado específico con el objetivo de venderlo. Explica las 7 P del marketing (producto, precio, plaza, promoción, personas, procesos y prueba) y la importancia de entender primero al cliente, el mercado y la competencia antes de desarrollar una estrategia de marketing efectiva.
Este documento describe el desarrollo de Grupo Rey (Supermercados El Rey) en Panamá y propone mejoras para su competitividad. Fundado en 1911, Grupo Rey se ha convertido en la cadena de supermercados líder en el país. La empresa se enfoca en ofrecer productos frescos y de alta calidad a precios competitivos, ganándose la lealtad de los clientes. También mantiene una cultura de capacitación constante y renovación tecnológica.
La logística de distribución permite poner un producto final al consumidor de manera adecuada en términos de lugar, tiempo, forma y cantidad. La distribución física es el canal por el que los productos terminados viajan desde su origen hasta su destino final. Los canales de distribución incluyen bienes de consumo, industriales y de servicios. La mercadotecnia se centra en satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente y eficaz sobre la competencia.
Este documento presenta el manual de procedimientos de la empresa Surtidora S&R en La Romana, República Dominicana. Incluye la introducción, objetivos, descripción de la empresa, organigrama, funciones de los cargos clave como Gerente, Jefe de Ventas, Vendedores y Compras, y una lista de los principales procedimientos para cada cargo. El propósito es documentar de manera ordenada los aspectos organizacionales necesarios para una ejecución laboral efectiva en la empresa.
Este documento define la mercadotecnia y describe sus funciones principales como investigación de mercado, promoción, decisiones sobre el producto, precio, posventa y distribución. Explica que la mercadotecnia se centra en satisfacer las necesidades de los clientes y que los canales de distribución son importantes para llevar los productos a los consumidores.
Este documento describe el rol y desarrollo de las ventas en el marketing. Explica que las ventas modernas se enfocan en retener clientes valiosos y usar bases de datos para administrar relaciones a largo plazo. También cubre características como solucionar problemas de clientes, agregar valor y satisfacer necesidades. Finalmente, discute la planificación estratégica de marketing y cómo las ventas contribuyen al análisis de mercado y desarrollo de pronósticos y estrategias.
El documento describe conceptos clave de marketing como las 4 P del marketing (producto, precio, plaza y promoción), el proceso de marketing, segmentación del mercado, posicionamiento de marca y comportamiento del consumidor. También analiza nuevas tecnologías en marketing como SEO, CRM, marketing móvil y redes sociales y cómo estas han evolucionado el enfoque del marketing de las empresas.
Este documento presenta los elementos clave para implementar un plan de mercadeo efectivo. Explica que el plan de mercadeo consta de dos pasos: la investigación de mercado y el plan de acción en mercadeo. La investigación de mercado involucra analizar aspectos como el perfil del cliente, las tendencias de ventas, la participación en el mercado y la competencia. El plan de acción en mercadeo consiste en definir objetivos, desarrollar un plan operativo utilizando la mezcla de mercadeo, y proyectar ventas y utilidades. El document
El documento presenta cuatro herramientas de creatividad: 1) Técnica de las relaciones forzadas, la cual involucra relacionar conceptos aparentemente no relacionados para generar nuevas ideas. 2) Técnica SCAMPER que mejora productos existentes. 3) Técnica de la provocación que escapa de pensamientos preconcebidos. 4) Técnica de los seis sombreros que divide los pensamientos en la toma de decisiones. El documento provee ejemplos de cómo aplicar cada técnica.
Este documento presenta el estudio realizado por un grupo de estudiantes para la empresa avícola Avicamp. El grupo diagnosticó los procesos y canales de distribución de la empresa, identificando oportunidades de mejora como la falta de sistemas de información y control sobre los intermediarios. El grupo propuso implementar un software de inventario, establecer roles claros, y mejorar la distribución y comercialización para que la empresa expanda su mercado.
Flujo de-canales-de-distribución - grupo 5César Morales
El documento describe los diferentes flujos en el canal de distribución de huevos de una empresa, incluyendo el flujo físico del producto desde la granja hasta el consumidor, el flujo de pagos en la dirección opuesta, y el flujo de negociaciones sobre precios entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro. También se incluye un cuadro con los precios y márgenes de cada participante.
Actividades del entorno y gestión estratégica de los canales de distribucion ...César Morales
Este documento presenta información sobre la empresa avícola Avicamp. Produce 12,500 huevos diarios que vende a mayoristas en Quito. Cuenta con instalaciones para crianza de gallinas, almacenamiento de huevos y alimentos. Se analizan variables del entorno como capacidad, ubicación, clientes, costos y competidores para mejorar la distribución. Se identifican debilidades como falta de vehículos propios y oportunidades como créditos para el sector.
Este documento presenta un mapa creado en Google Maps que muestra 8 panaderías en una parroquia e incluye tablas con el área de cada panadería, las distancias entre ellas y un enlace al mapa. Se proporcionan instrucciones para crear el mapa en Google Maps e incluir marcas y medir distancias.
El documento presenta un resumen de los principales atractivos turísticos de la parroquia del autor. Identifica 10 sitios como el Parque Bicentenario, el Estadio de Liga Deportiva Universitaria, el Parque de los Recuerdos, la Iglesia de Techo Rojo, el centro comercial Condado Shopping, el Mercado y feria Ofelia, la Iglesia del Divino Niño, los Ceviches de la Rumiñahui, el Monumento al Maestro y la Iglesia Niño Nuevo. Además, propone una ruta turí
El documento habla sobre el concepto de diagramación o maquetación, que es el diseño editorial que organiza el contenido escrito, imágenes y audiovisuales en páginas de texto, revistas, periódicos o páginas web. Describe los diferentes elementos que componen una maquetación como texto, títulos, fotos, arte, viñetas y cajas. También menciona el software utilizado y los procesos de preprensa, prensa y posprensa.
Este documento describe diferentes ángulos y planos que se pueden usar al grabar con una cámara. Explica los tipos de ángulos como normal, picado y contrapicado y cómo transmiten diferentes significados. También describe varios tipos de planos como plano general, plano entero, plano medio y primer plano y cómo muestran diferentes niveles de detalle e intimidad. Además, discute la composición dentro de los planos y el uso del espacio.
El documento habla sobre el color como elemento de diseño gráfico. Explica que el color se produce por la interacción entre la luz y los objetos y cómo influye en las emociones. Luego clasifica los colores según su composición en primarios, secundarios y terciarios, y también los divide en cálidos y fríos, claros y oscuros, y pasteles y sucios. Finalmente, señala que el color es una herramienta valiosa en el diseño para transmitir sensaciones.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
Caso de Plaza Vea Perú, enfocado a su historia y la aplicación de estrategias...
Aplicación del retailing
1. DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
GESTIÓN DE CANALES
APLICACIÓN DEL RETAILING
EMPRESA: AVICAMP
ING. MAURO CAGUANA
INTEGRANTES:
● AUCATOMA MARY
● ENRÍQUEZ BELÉN
● MORALES CÉSAR
● SALAZAR ROCIO
2. INTRODUCCIÓN
● Objetivo a alcanzar
Brindar una orientación gerencial que se concentre en conocer las necesidades del mercado
objetivo y satisfacer las eficiente y efectivamente.
1. Entregar herramientas que permitan a los directivos motivar a los clientes a
realizar compras más frecuentes (Penetración de mercado).
2. Desarrollar estrategias para el uso de herramientas informáticas de tipo
administrativo para llevar de mejor manera la organización de la empresa.
DESARROLLO
● Análisis de información bibliográfica sobre Retailing
También conocida como comercialización al por menor, el retailing es la venta de productos
al público mediante tiendas y locales, esta venta puede ser de bienes o servicios.
Son actividades de marketing diseñadas para brindar satisfacción a los consumidores finales y
mantener rentablemente a estos clientes mediante programas de mejoramiento de calidad, es
decir son todas las promociones, descuentos,campañas, activaciones, sorteos, presencia en
Internet, etc. que realiza el establecimiento retail con el fin de hacer rentable el negocio y
fidelizar a los clientes que participan.
El retail forma un nexo importante como canal de distribución es el eslabón que coloca los
bienes y servicios a disposición de los consumidores, la tienda retail es quien conoce al
cliente, sus gustos, preferencias, necesidades reales y gestiona un mix de categorías acorde su
mercado meta por otro lado se encarga de negociar con sus proveedores (distribuidor,
mayorista, productor) en base a la información que recolecta de los clientes para que adecuen
los productos según la necesidades requeridas.
Es el conjunto de actividades que inicia desde la planeación, organización, ejecución y
control de la venta al por menor de bienes y servicio.
El retail marketing busca crear un gran impacto emocional en los clientes creando espacios
escenográficos en las zonas de venta, creando sensaciones que ofrezcan una buena
experiencia al cliente. Los compradores deben involucrarse en el proceso de la compra, y esto
es lo que busca el retail marketing.
Se buscan productos que atraigan a los sentidos, equipos de audio, iluminación, fragancias,
etc., combinando y estimulando los cinco sentidos para el proceso de la compra. No es sólo la
ambientación sino algo más allá de eso, es ofrecer experiencias de compra.
Existen 4R del retail que son:
3. 1. Relaciones, relación con los clientes
2. Relevancia, sentirse fundamental
3. Recompensa, sentirse premiado
4. Reducción de gastos, en proceso de compra y en esfuerzo
● Cronograma de actividades y compromisos de los integrantes del grupo
Compromisos de los integrantes del grupo
● Responsabilidad
● Disponibilidad de tiempo
● Eficiencia de trabajo
● Transparencia en el trabajo
,
● Presentación del equipo ante los directivos de la empresa
4. La primera presentación se dio durante la segunda semana del mes de octubre, la cual fue el
pilar de la información con la que se trabajo durante todo el semestre, debido a que la
empresa se encuentra ubicada en puellaro el poder realizar visitas continuas era imposible.
En la segunda ocasión que visitamos las instalaciones de la empresa fue con el fin de entregar
las propuestas realizadas por el grupo de trabajo, para constancia de lo antes mencionado se
realizó un video tanto de la presentación del grupo de trabajo a la empresa, las instalaciones y
equipamiento con las que cuenta la empresa y como finalización la entrega de resultados y
propuestas a la empresa.
● Diseño de formularios o cuestionarios de levantamiento de datos o expectativas en la
empresa auspiciante
Se realizó un cuestionario el cual fue utilizado durante la primera visita a la empresa para
recopilar la información necesaria, este no fue un cuestionario formal ya que fuimos
incrementando o disminuyendo preguntas conforme creíamos necesario durante la entrevista
al dueño de la empresa.
1. Cuantos años tiene la empresa
2. Cuantos empleados tiene
3. Cuales son los proceso que manejan
4. Cada cuanto hacen pedidos de insumos
5. Cuanto se produce al dia
6. Cuales son sus canales de distribución
7. Cual es el nivel de pérdidas
8. Cuanta es la ganancia de los huevos trizados
9. Cuanto se gana por las gallinas que ya no producen huevos
10. Como varía la demanda en el sector de huevos
11. Dispone de medios de transporte
12. Ustedes llevan un chequeo de cómo llegó el producto al cliente final.
13. Manejan algún sistema de inventario
Los resultados de cada una de estas preguntas se puede ver reflejado en los avances
presentados en clases, dentro de las expectativas de la empresa se encontraban dar una
solución a su manejo de inventarios ya que no contaban con un software ni programa para
ello.
● Recopilación de información en la empresa auspiciante sobre la disposición de aplicar
o mejorar el retailing en el negocio.
Dentro de la información recopilada en la empresa se pudo observar que la empresa mueve
más cantidad de huevos al mayoreo y no cuenta con un establecimiento destinado únicamente
como punto fijo de venta, pero dentro de sino las instalaciones de la fabrica vende como
minorista a las personas que se acercan a comprar, generalmente son panaderos que compran
los huevos con la cascara trisada, que salen a un menor precio.
5. La empresa si tiene la disposición de mejorar el retailing para aumentar su nivel de ganancias,
pero sin embargo no lo han hecho en estos años por no disponer de los recursos necesarios
para hacerlo, además del desconocimiento de las nuevas herramientas que pueden
implementar para poder aplicar un retailing.
● Análisis de la información
La empresa Avicamp cuenta con una larga trayectoria en el mercado que se destaca por la
calidad de sus huevos, pero la distancia en la que se encuentra ubicada y la falta de un medio
de transporte adecuado y el no llevar un registro de inventario adecuado han sido los
causantes de que no siga creciendo en el mercado.
Analizando cada uno de estos factores de la empresa fue que el grupo de trabajo desarrollo
las propuestas para la misma, que sean innovadoras, actuales y no necesiten un monto
exagerado de dinero para poder implementarlas.
● Diseño de la propuesta de implementación o mejora
1. Investigar las características y fortalezas del retailing
El retail es un tipo de comercio que se caracteriza por vender al por menor.
■ Interacción directa con el usuario final: el trato directo con el cliente
supone que la venta se realiza de una manera mucho más personal. Por
otra parte, también implica que la atención del cliente y el servicio post
venta son muy importantes.
■ Mayor recurrencia: al tratarse de compras con un volumen pequeño o
mediano, suelen repetirse con mayor frecuencia.
■ Realización de campañas de marketing y comunicación orientadas a
cliente final. Los retailers son los animadores de la publicidad y el
marketing (online y offline) desde que el mercado es mercado.
■ Compra a volumen, venta al detalle: el “truco” para poder vender a un
precio bajo es tan viejo como el de la negociación para compras de
grandes volúmenes a los mayoristas.
■ Fuerte dependencia de la logística: de hecho muchos de los retailers de
mayor tamaño suelen disponer de sus propios centros logísticos y redes
de distribución.
■ Marcas blancas: muchos retailers, especialmente las grandes cadenas
de supermercados, cuentan con sus propias marcas fruto de esa
capacidad de negociación que comentábamos en puntos anteriores.
6. 2. Elementos y sujetos que deben intervenir en el retail para incrementar las
ventas
El cliente: Se debe poner al cliente en el epicentro de la estrategia. Esto supone un
cambio a la hora de trabajar.
El internet: Los clientes quieren conectar con las marcas en cualquier momento y
lugar, por lo que emplean la red para ello, siendo este, un canal de alto crecimiento
donde puede se puede tener una presencia óptima y positiva. Se deberá buscar la
calidad, no “estar por estar”, lo que supone que cada punto de contacto debe
funcionar, y debe ser creado y ajustado al contexto en el que vaya a usarse, en el caso
de Avicamp, sería enfocado en la industria alimenticia, con contenido que vaya
acorde a las necesidades de sus clientes en su sector.
La comunicación en la tienda: Avicamp no cuenta con tiendas pero desde la empresa
maneja el retail, es por eso que el recorrido que el cliente hace desde la entrada hasta
el mostrador debe estar pensado para que éste pueda realizar una decisión de compra
en favor de tu producto, en este caso huevos.
7. Servicio en el punto de venta: Es muy importante que el personal en el punto de venta
conecte con el cliente y escuche lo que está buscando, al tiempo que le ofrece algo
acorde a sus necesidades pero que signifique una opción diferente respecto al resto del
mercado, para esto Avicamp debe siempre tener en cuenta su capacidad productiva y
su manejo de tiempos lo cual por ahora son factores críticos y limitados, para atender
a su demanda.
Ambientación: Se debería apelar a la creación de un espacio de venta al por menor en
un espacio de la empresa, un lugar cómodo, atractivo y que pueda mostrar los
productos de una manera original.
Calidad: En este caso las estrategias de venta hacia el consumidor debe mostrarse
principalmente a través del sentido del tacto, del gusto y del olfato. Una gran
estrategia de venta cuando se tiene la tienda dentro de la planta productora, es mostrar
a los clientes el proceso de producción para que poco a poco se vayan sintiendo
identificados con la marca.
3. Aspectos financieros y económicos requeridos para su implementación
Manejar información en tiempo real: Lo peor que le puede pasar a un cliente es que le
envíen una oferta y que el producto que se está ofreciendo se encuentre agotado.
Es por esto que las ofertas comerciales que se realice deben de estar siempre al día con el
inventario. Se debe llevar la cuenta del inventario día a día con el software de gestión que se
proporcionará a la empresa Avicamp. Este software les permite tener una relación de sus
productos en tiempo real con la finalidad de hacer ofertas de valor a sus clientes.
Inventarios actualizados: Tener datos de inventario inexactos conduce a costes
innecesarios. Contar con un inventario de producción y ventas permitiría a Avicamp reducir
los costos de transporte, tiempo productivo y costos indirectos de producción.
Llevar las cuentas: El dinero del negocio retail será mantenido en cuentas separadas a
los de producción, con ello se evitan confusiones al momento de efectuar pagos de impuestos
y otras obligaciones legales, contribuye a que rinda cuentas por el dinero que pertenece al
negocio, y es de ayuda para llevar control de cómo se gasta el dinero dentro de la tienda retail
de la empresa Avicamp.
Formas de llevar las cuentas que podrían ser efectivas para la empresa en estudio:
8. ❖ Se puede optar por tener una cuenta bancaria aparte para el retail. Resulta más fácil
controlar los gastos del negocio si se manejan desde una única cuenta, y se tendrá una
idea más clara sobre los ingresos que este brinda.
❖ Sería bueno que se guardase el dinero en un lugar seguro. Se puede preguntar a otros
propietarios de negocios similares qué bancos utilizan y qué planes de ahorro tienen
en el sector de Puellaro.
❖ Se hace necesario adoptar un buen sistema de contabilidad que le permita llevar un
control de sus gastos. Se puede hablar con los propietarios de negocios prósperos y
preguntarles acerca de los sistemas de contabilidad que les brinden buenos resultados,
aparte del sistema ya proporcionado por los alumnos de la ESPE.
❖ Es importante decidir con cierta anticipación qué cantidad de los ahorros del retail se
desean invertir en el negocio, se podría establecer un límite fijo.
4. Apoyos y soportes requeridos
Computadoras
1 Programa de inventario
Fichas técnicas y formularios físicos
Red de internet funcionando
Programa de diseño para los espacios de la tienda
Programas de capacitación para personas en temas de inventarios y producción
Programas de gestión de la calidad en temas de mejoramiento continuo.
5. Observa cómo se ven los productos desde la perspectiva de ir por la calle
visitando los comercios, puedes pensar en acomodarlos en distintos niveles
para que sean visibles a diferentes distancias.
En vista de que la empresa en cuestión no cuenta con un punto de venta específico,
los transeúntes no pueden observar los producto directamente, únicamente las personas que
conocen acerca de la venta de huevos en la granja recurren al sitio a adquirirlos, y son
llevados a la bodega de almacenaje o caso contrario, se hace la entrega de las cubetas en la
puerta principal.
Dentro de las bodegas de almacenaje los huevos son ubicados en pilares que están
conformados por 10 cubetas (en cada pilar hay 300 huevos), y en diferentes secciones:
pequeño, mediano, grande, extragrande y trizados (sumidos); de esta manera se ayudan para
identificar rápidamente la cubeta del huevo a despachar. Hay que destacar que las cubetas se
encuentran colocadas a nivel del piso, es decir, no existe ningún tipo de mobiliario que las
proteja y los trabajadores deben hacer un mayor esfuerzo para levantar las cubetas.
Una forma de ubicar los huevos para facilitar su identificación y visibilidad a los
clientes es colocarlos en exhibidores a niveles, en cada nivel se ubica un tipo de huevo (de
acuerdo a su tamaño), esta forma aplica sólo en el caso de venta por unidades.
9. Para el caso de cubetas completas se las colocará en pequeñas estanterías; en donde,
en cada una se ubiquen cubetas que contenga un solo tipo de huevo.
Comercializar los productos en nuevas formas de presentación podría contribuir
también a un aumento en el nivel de las ventas. Dejar a un lado la estructura convencional de
la cubeta que contiene 30 unidades y buscar nuevas formas de ofrecer el producto en menores
cantidades. Algunos modelos pueden ser:
10. Contiene 12 unidades
Contiene 10 unidades
Contiene 8 unidades
Contiene 6 unidades
6. Aplicar o presentar la propuesta de las diferentes formas de implementación
del retail
Para la comercialización de este tipo de productos es necesario tener creatividad para
hacer de un simple punto de distribución, un lugar acogedor y generador de confianza para
adquirir los huevos.
FORMA 1
11. Establecer un punto de venta en un lugar céntrico de la parroquia, que sea de
fácil acceso y de la atención de todos los transeúntes. Para este modelo no es
necesario que el local tenga ventanas para visualizar su interior.
La decoración de la fachada es una de los aspectos más importantes para atraer
clientes potenciales. Como el caso en estudio se refiere a un producto alimenticio
natural, en la decoración se podría implementar plantas guiadoras en diferentes tonos
de color verde, que vayan en los extremos de las puertas y en la parte superior en
donde resalte el nombre de la empres, su slogan y logotipo. Esto generará a los
visitantes una percepción de que los productos que comprarán en ese punto de venta
serán naturales y saludables.
Dentro del punto de venta se mantendrá la misma temática, decorando con
diferentes plantas ornamentales, papel tapiz color verde o café; el mobiliario y
estanterías podrían estar elaborados de madera rústica y pintados de color café
marrón.
Para la decoración del lugar se puede ubicar gallinas de cerámica, de paja o
talladas en madera, enredaderas de hojas artificiales. Para el entretenimiento del
cliente se puede colocar libros o folletos respecto a huevos, beneficios, tips, recetas,
etc.
La ubicación de las cubetas será de acuerdo al tamaño de huevo que contenga:
pequeño, mediano, grande, extragrande y blancos. En cada estantería se especificará
el tipo de huevo, peso de cada unidad, el valor por cubeta y el valor unitario.
12. Finalmente, el uniforme del personal de atención será de color rojo (color
corporativo de Avicamp) y estará conformado por una gorra y una camisa tipo tipo
Polo, en las prendas contará el nombre y logo de la empresa.
FORMA 2
Para la propuesta de la segunda forma el punto de venta puede establecerse en
la misma granja o local céntrico de la parroquia y es necesario que el local tenga
ventanas que permitan la vista al interior.
La fachada tendrá la apariencia de un gallinero tipo establo con con una
ventana a cada lado de la puerta, en cada una habrá una pequeña jardinera de la cual
colgarán plantas rastreras con flores de vistosos colores, el color de la pared será rojo
13. (color corporativo de Avicamp) y en la parte superior se colocará el nombre y logo de
la empresa.
Para el interior del local se establecerán dos góndolas: una en la pared de al
fondo y otra en la pared izquierda, la caja se ubicará al ingreso al lado derecho. En las
góndolas se ubicarán las cubetas en función del tamaño de huevo que contienen; cada
fila y columna con su respectiva identificación del producto que exhibe.
14. En el centro se ubicará un mesón en el cual se muestren los productos más
sofisticados, como huevos de cáscara blanca y huevos extra grandes.
La idea de este modelo es que se disponga de grandes cantidades de cubetas
para abastecer la demanda diaria sin necesidades de recurrir a las bodegas a proveerse
de más productos.
7. Objetivos y beneficios proyectados con la implementación o mejora en favor
de la cadena de distribución de la empresa auspiciante
● Proporcionar a los dueños de la empresa una visión general de los problemas actuales
presentes y una forma de solucionarlos.
15. ● Lograr que los encargados de tomar decisiones dentro de la empresa, se planteen la
utilización de los programas proporcionados por el equipo de trabajo.
● Poder aplicar los conocimientos teóricos en la práctica, dentro de una empresa que lo
necesita.
Presentación de la propuesta a la empresa auspiciante:
Se lo adjuntó como anexo en un video editado sobre la visita técnica a la empresa.
Logros alcanzados en el desarrollo de las competencias del equipo de trabajo
● Proporcionar a los dueños de la empresa una visión general de los problemas
actuales presentes y una forma de solucionarlos.
● Lograr que los encargados de tomar decisiones dentro de la empresa, se planteen
la utilización de los programas proporcionados por el equipo de trabajo.
● Poder aplicar los conocimientos teóricos en la práctica, dentro de una empresa que
lo necesitaba.
● Desarrollar nuestras habilidades como profesionales a través de la práctica en
casos reales.
Anexos y referencias bibliográficas
https://es.shopify.com/blog/13173349-como-crear-interiores-perfectos-en-tu-tienda-para-que-
la-gente-compre-tus-productos
https://www.merca20.com/galeria-diseno-del-punto-de-venta-como-estrategia-de-marketing/
http://www.sistemadeventa.com/punto-de-venta/
http://larepublica.pe/marketing/807156-cual-es-la-definicion-exacta-de-retail-y-por-que-es-
importante