El documento presenta información sobre estudios de mercado y productos. Explica que los estudios de mercado ayudan a conocer la respuesta de los clientes a un producto y a desarrollar la estrategia comercial más adecuada. Define conceptos como mercado, oferta, demanda, canales de distribución y tipos de productos. También brinda detalles sobre cómo realizar estudios de mercado de manera sencilla y económica.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
VALENCIA EDO. CARABOBO
CÁTEDRA: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTO
UNIPAP-FUNDAMETAL
Integrante: Robert Navas
C.I: 24.441.577
Profesor: M.Sc. Luis Gómez
Valencia, 01 de Febrero de 2021

2. Con el estudio del mercado tratamos de averiguar la respuesta del
mercado ante un producto o servicio, con el fin de plantear la
estrategia comercial másadecuada.
El mercado se puede entender como un lugar donde se realizan
intercambios, pero en este caso, desde una óptica comercial,
utilizaremos este término como el conjunto de compradores y
vendedoresdeunproductooservicio.

3. Nos ayuda a definir el tipo de clientes al cual deseamos llegar con
nuestro producto, la ubicación ideal para abrir el negocio, el precio más
conveniente, que tipo de promoción hacerle a los productos, a su vez
nos permite ubicar e identificar con efectividad cuál es y dónde se
encuentra nuestro mercado de mayor potencialidad.

4. Una manera sencilla y súper económica de hacer un estudio de mercado
es a través de:
 un recorrido personal por la zona.
 Encuestas de opinión.
 cliente encubierto.
 llamadas para pedir información.
 Analiza sus recursos publicitarios.

5. Información Primaria: es aquella
que se releva directamente para
un propósito específico, sin que
existieran anteriormente datos. La
Información primaria, por lo
tanto, construye, obtienen datos
originales hasta entonces
desconocidos.
Información Secundaria: se refiere
a aquella que ya existe en algún
lugar y se recolectó para otro
propósito. Por lo general este tipo
de información es menos costosa
que la primaria y en ocasiones
basta con la revisión de Internet o
con una visita a la biblioteca local.

6. Importante: Antes de hacer una investigación de mercados,
empiece siempre por asegurarse de si existe información ya.
Nunca vaya directamente a los datos primarios. Debe recurrirse
a éstos solo en caso de necesidad. Las razones son el costo y el
tiempo

7. Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias basadas
en los tipos de consumidores que los utilizan: productos de
consumo y productos industriales. Ampliamente definidos, los
productos también incluyen otras entidades sujetas a marketing
como experiencias, organizaciones, personas, lugares e ideas.

8. Los productos pueden clasificarse en tangibles o intangibles, dependiendo de si son cosas
físicas o no. Por otro lado, según su finalidad o “situación de compra”, se clasifican en:
 Bienes de consumo. De usabilidad limitada, se consumen de manera rápida y tienen
vida corta, como alimentos, frutas, víveres, etc.
 Servicios. Actividades, usos y beneficios que se consumen al momento mismo de
prestarse, como son el corte de cabello, las labores domésticas, las reparaciones de
electrodomésticos, etc.
 Bienes de uso común. Aquellos productos que forman parte de la canasta habitual y se
consumen rápido, como son los textiles, zapatos, etc.

9. Bienes de emergencia. Productos que la ciudadanía consume en situaciones
extraordinarias, pero que normalmente están disponibles en caso de necesidad, como
son los extintores de incendios, repuestos de artefactos, etc.
Bienes durables. Productos con un ciclo de vida muy extenso, cuya necesidad de
reposición abarca años o incluso décadas.
Bienes de especialidad. Aquellos bienes dotados de características muy particulares
destinados a un mercado de consumo híper específico, como los insumos médicos, la
tecnología militar, etc.

10. Un producto es un conjunto de características y atributos
tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen
de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio,
como algo que va a satisfacer sus necesidades.

11. La mayoría de los productos reúnen algunos de los siguientes atributos:
Formulaciones e ingredientes. Aquellas sustancias y materiales a partir de los cuales
están hechos, y que normalmente deben verse reflejados en el empaque, para que el
consumidor pueda saber lo que consume. Esto es particularmente cierto en el caso de
los bienes de consumo, ya que en otro tipo de bienes no resulta tan importante, como
en los productos siderúrgicos.
Dimensiones y características físicas. Los productos poseen un conjunto de
características físicas (tamaño, densidad, espesor, etc.) que los caracterizan, sobre
todo aquellos producidos en serie, y que obedecen normalmente a estandarizaciones
como las normas ISO, por ejemplo.

12. Componentes y funciones. Todos los productos sirven para algo, es decir, satisfacen
alguna necesidad, ya sea gracias a sus componentes específicos (como en el caso de
las medicinas y sus principios activos), o de su formulación general.
Empaquetado y presentación. Todo producto se ofrece en algún tipo de empaquetado
o envase, es decir, en un contenedor que lo protege hasta su llegada al consumidor
final. En algunos casos, dichos empaques o envases pueden ser en sí mismos el
producto.
Finitud y escasez relativa. Todos productos son finitos, es decir, requieren de un
proceso continuo y constante de elaboración, sin el cual, simplemente, se acabarían.
Esto significa que son relativamente escasos, aunque la necesidad que tengamos de
ellos pueda ser, en general, infinita.

13. La importancia del estudio de mercado en la idea de negocio. El
estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros
posibles clientes (nuestro target) y proveedores y analizar
nuestro producto, el precio, la distribución y, en definitiva, todos
los factores a analizar en el plan de marketing de un negocio.

14. El Consumo es la acción y efecto de consumir o gastar, sean productos,
bienes o servicios, como por ejemplo la energía, entendiendo por consumir,
como el hecho de utilizar estos productos y servicios para satisfacer
necesidades primarias y secundarias.
El ingreso nacional es la suma de todos los ingresos de los factores
productivos de un país, durante un determinado período de tiempo.

15. La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se
ponen a la disposición del público consumidor en determinadas
cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en función de éstos,
aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de
mercado o una total.

16. "La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los
compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para
satisfacer sus necesidades o deseos, quienes además, tienen la
capacidad de pago para realizar la transacción a un precio
determinado y en un lugar establecido"

17. Son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hacer llegar sus
productos al consumidor final, procurando que sea lo más rentable y
eficiente posible.
Los canales de distribución los conforman empresas prestadoras de
servicios que investigan el mercado, promocionan los productos y negocian
con clientes potenciales sobre precios, modalidades de entrega e
inventarios sobre la cantidad de producto que necesitan.

18. 1. Los hábitos de compra determinan
los canales de distribución cuyo
recorrido debe comenzar con el
consumidor y remontarse hasta el
producto.
2. Debe existir una adecuación entre
los objetivos del marketing de la
empresa y los canales de
distribución.
3. La participación en el mercado esta
determinada por la utilización de
los canales de distribución.
4. Los canales de distribución han de
ser compatibles, de tal manera que
el uso de un canal no signifique la
exclusión de otro.
5. El canal de distribución valido es
aquel que proporciona mas difusión
con menores costos.

19. • Información sobre las necesidades del mercado. Estudio del mercado y de su demanda.
• Adquisición y almacenamiento de productos. Relación de intercambio con el sistema de producción.
• Promoción comercial y publicidad. Función de creación y de mantenimiento de la demanda.
• Distribución. Conjunto de tareas de mantenimiento, transporte y entrega física de los productos a los
mayoristas o a los detallistas. Anteriormente fue definida como logística externa.
• Fijación de precios. Política de precios y de descuentos según los intermediarios y agentes
intervinientes en el proceso de comercialización.
• Ventas. Función tradicional o básica en la que se soporta toda la «fuerza» del sistema. Por ello, los
agentes y técnicas de la misma son conocidos por la «fuerza de ventas».
• Servicios posventa. Conjunto de acciones de ayuda, de asistencia y de información al cliente para
fidelizar su relación futura.

20. 1. El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas
Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al cliente. En el caso
del cliente debe permitirle facilidad de acceso y uso. Por ejemplo, si confeccionas ropa tal
vez llegues a la conclusión, luego de estudiar tus opciones, que te conviene vender tus
productos directamente a un minorista que está en contacto con el cliente final.
Si por el contrario tiene la posibilidad de abrir una tienda ubicada en un lugar céntrico, esto
garantizará la presencia de clientes y, por tanto, la venta de tu ropa.
2. No debe afectar los costos del negocio. Otro factor clave a tener en cuenta es la
capacidad del canal que vas a escoger, de mejorar los costos y abaratar el acceso al
mercado de tu producto.

21. 3. Que no desentone con tu producto y marca. Procura que el canal de distribución que
escojas tenga una imagen, calidad y prestigio que complementen o mejoren a las de tu
negocio. Un buen canal puede ayudarte a construir o reforzar tu marca y beneficiar a
tu producto.
4. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución. Antes de escoger un
canal de distribución tienes que considerar la ubicación geográfica de este distribuidor,
así como su alcance comercial (qué tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional
o local). Además, se debe tomar en cuenta su tamaño, experiencia en el mercado y
cumplimiento con estándares de calidad.

22. Es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de un
determinado producto o servicio. Se calcula mediante la diferencia entre
el precio de venta y el precio de coste de ese producto o servicio.

23. Una empresa para estar a la vanguardia y al nivel de sus rivales, con
bienes y servicios de alto valor agregado y notable especialización,
requiere de una buena estrategia de fijación de precios (pricing) que sea
atractiva para el cliente y, a la vez, rentable para la compañía.

24. El punto de equilibrio es un método de planeación financiera
donde los ingresos son iguales a los costos y gastos, es decir,
es el punto crítico donde la empresa no sufre pérdidas ni
obtiene utilidades. Es el nivel mínimo de ventas que se tienen
que alcanzar para cubrir los gastos de operación de cualquier
compañía.

25. Es uno de los elementos centrales en cualquier tipo de negocio
pues nos permite determinar el nivel de ventas necesario para
cubrir los costes totales o, en otras palabras, el nivel de
ingresos que cubre los costes fijos y los costes variables.

26. http://www.promonegocios.net/mercado/estudios-mercados.html
http://www.wilsoft-la.com/index.php/articulos/item/52-importancia-de-
los-estudios-de-mercado.html
http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml#CLASS
IF http://e-
ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/1000/1142/html/2_
caractersticas_del_producto_ marca_envase_etiqueta.html
http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-producto-34.htm

27. http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml
http://www.monografias.com/trabajos67/desarrollo-nuevos-
productos/desarrollo-nuevos- productos2.shtml#elproducta
http://www2.esmas.com/emprendedor/herramientas-y-apoyos/aprende-
del-mercado/099240/estudio- mercado---la-oferta
http://html.rincondelvago.com/estudio-de-mercado.html