El documento trata sobre conceptos relacionados con el producto como parte de la mezcla de mercadotecnia. Explica que un producto puede ser tangible o intangible y tiene características como el núcleo, precio y diseño. También define conceptos como el canal de distribución, margen comercial y punto de equilibrio que son importantes para comercializar con éxito un producto.

1. APRENDIZAJE

2. Consiste en una iniciativa
empresarial con el fin de
hacerse una idea sobre la
viabilidad comercial de una
actividad económica.
Es importante porque nos
permite conocer las
necesidades del cliente, lo que
a su vez nos permite ofrecer un
producto o servicio que tenga
la capacidad de satisfacer las
necesidades y expectativas del
mercado, de los clientes a los
que nos dirigimos.

3. Se trata de un proceso largo y de
gran trabajo, durante el cual se
recopila una gran cantidad de
información relativa a clientes,
competidores, el entorno de
operación y el mercado en
concreto.
Este análisis de la competencia
ayuda a saber más acerca de las
empresas que compiten en el
mismo mercado que nuestro
negocio.

4. Productos de consumo
Los productos de consumo son los
productos y servicios comprados
por los consumidores finales para su
consumo personal. Los
mercadólogos suelen clasificar estos
productos y servicios sobre todo con
base en cómo los consumidores
realizan su compra. Los productos
de consumo incluyen productos de
conveniencia, productos de
comparación, productos de
especialidad y productos no
buscados. Estos productos se
diferencian en las formas en que los
consumidores los compran y, por
tanto, en cómo se comercializan.

5. Los productos de conveniencia son
productos y servicios de consumo que los
clientes suelen comprar con frecuencia, de
inmediato y con el mínimo esfuerzo de
comparación y de compra.
Los productos de comparación son los
productos y servicios de consumo que los
clientes adquieren con menos frecuencia,
los comparan de manera cuidadosa en su
idoneidad, calidad, precio y estilo.
Los productos de especialidad son
productos y servicios de consumo con
características únicas o una identificación
de marca por la que un grupo significativo
de compradores está dispuesto a hacer un
esfuerzo especial de compra.
Los productos no buscados son
productos de consumo que el consumidor
no conoce o que conoce pero por lo general
no considera comprar.

6. Productos industriales
Los productos industriales son los
adquiridos para su posterior
procesamiento, o para su
utilización en la realización de un
negocio. Así, la distinción entre un
producto de consumo y un
producto industrial se basa en el
propósito para el cual se adquiere
el producto.
Los tres grupos de productos y
servicios industriales son
materiales y piezas, bienes de
capital, y suministros y servicios.
Los materiales y piezas incluyen
materias primas así como
materiales y piezas
manufacturados. Las materias
primas consisten en productos
agropecuarios (trigo, algodón,
ganado, frutas, verduras) y
productos naturales (pescado,
madera, petróleo crudo, mineral de
hierro).

7. Los bienes de capital son
productos industriales que ayudan
en la producción o en las
operaciones del comprador,
incluyendo las instalaciones y el
equipamiento accesorio.
Suministros y servicios. Los
suministros incluyen surtido para
operación (lubricantes, carbón,
papel, lápices) y artículos para
reparación y mantenimiento
(pintura, clavos o escobas). Los
servicios empresariales incluyen
servicios de reparación y
mantenimiento (limpieza de
ventanas, reparación de equipo de
cómputo) y servicios de
asesoramiento empresarial
(legales, de asesoría de gestión,
publicidad).

8. Es uno de los componentes estructurales de la mezcla de
mercadotecnia.
También es considerado un producto para la economía, todo
aquello de lo cual se puede obtener un ingreso o una renta,
como podría ser el rendimiento porcentual que puede generar
una inversión como un bono.

9. Dentro de las características
tangibles están:
 El núcleo.
 El precio.
 El diseño.
 El envase.
 El etiquetado.
Dentro de las características
intangibles puede hablarse de:
 La calidad.
 Las marcas o signos
distintivos.
 La imagen corporativa.
 Los servicios.
Las características pueden ser tangibles e intangibles según que
puedan o no percibirse por los sentidos.

10. Una propiedad de un producto puede ser su tamaño, color,
componente, etc. Los productos, agrupaciones y familias
secundarios heredan las propiedades de la familia primaria. No
puede establecer diferentes precios para las diferentes
propiedades que defina para un producto a menos que esté
usando un motor de precios personalizados.

11. Implica que la compañía que las aplique debe tener un buen conocimiento
de los comportamientos del consumidor y su respuesta ante el
lanzamiento de productos nuevos. También es importante conocer las
actitudes y reacciones de las empresas competidoras ante las estrategias
desarrolladas por la propia empresa.

12. ¿Como interviene el consumo e ingreso nacional en la elaboración de un
producto?
El ingreso nacional es la suma de
todos los ingresos de los factores
productivos de un país, durante un
determinado período de tiempo.
El ingreso nacional se calcula como la
suma de los ingresos de los factores
productivos: esto incluye los salarios
de los trabajadores, ganancias de
empresas, intereses a prestamistas
de capital y rentas.

13. La oferta se define como la cantidad
de bienes o servicios que se ponen a
la disposición del público consumidor
en determinadas cantidades, precio,
tiempo y lugar para que, en función
de éstos, aquél los adquiera. Así, se
habla de una oferta individual, una de
mercado o una total.
Dada la evolución de los mercados,
existen diversas modalidades de
oferta, determinadas por factores
geográficos o por cuestiones de
especialización. Algunos pueden ser
productores o prestadores de
servicios únicos, otros pueden estar
agrupados o bien, lo más frecuente,
es ofrecer un servicio o un producto
como uno más de los muchos
participantes en el mercado.

14. La demanda se define como la
respuesta al conjunto de mercancías o
servicios, ofrecidos a un cierto precio
en una plaza determinada y que los
consumidores están dispuestos a
adquirir, en esas circunstancias.
Conocer la demanda es uno de los
requisitos de un estudio de mercado,
pues se debe saber cuántos
compradores están dispuestos a
adquirir los bienes o servicios y a qué
precio.

15. Es el camino seguido en el proceso de comercialización de un
producto desde el fabricante hasta el usuario industrial o
consumidor final.
Su importancia reside principalmente en que existen
separaciones de tipo geográfico o de localización y
cronológicas siendo necesario que haya que realizar trabajos
de almacenaje, transporte y venta de la mercancía desde el
productor al cliente final gracias a mayoristas y minoristas.

16. Canal directo:
El fabricante asume todas las funciones
de distribución hasta la puesta en
manos del consumidor.
Canal indirecto:
El fabricante decide recurrir a
terceros, los intermediarios, para
hacer llegar su producto a sus clientes.
Podemos diferenciar varios tipos
básicos de canales indirectos:
Canal corto: el productor se apoya en
un único tipo de intermediario,
generalmente minoristas (venden
directamente al consumidor final).
Canal tradicional o convencional: se
caracteriza porque entre el fabricante
y el consumidor existen dos niveles de
intermediarios: mayoristas (no venden
directamente al consumidor final) y
minoristas.
Canal largo: se da cuando hay tres o
más tipos de intermediarios.
Canal de Internet:
Conjunto de servicios disponibles las
24 horas del día donde cualquier
usuario puede realizar actividades sin
límite temporal (llamadas, publicar
contenido, vender, reservar, comprar
un vuelo, etc.).

17. 1. El canal de distribución debe
beneficiar a todas las partes
involucradas
Un buen canal de distribución debe
beneficiar, tanto al negocio como al
cliente..
2. No debe afectar los costos del
negocio
Otro factor clave a tener en cuenta
es la capacidad del canal que vas a
escoger, de mejorar los costos y
abaratar el acceso al mercado de tu
producto.
3. Que no desentone con tu producto
y marca
Procura que el canal de distribución
que escojas tenga una imagen,
calidad y prestigio que complementen
o mejoren a las de tu negocio.
4. Conocer la cobertura de mercado
del canal de distribución

18. El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de
un determinado producto o servicio. Se calcula mediante la diferencia entre el
precio de venta y el precio de coste de ese producto o servicio.

19. Se requiere de una buena estrategia
de fijación de precios (pricing) que
sea atractiva para el cliente y, a la
vez, rentable para la compañía.
La mayoría de las decisiones que se
toman para fijar los precios se
hacen teniendo en cuenta lo que
puede soportar el mercado; la
organización fija los precios
pensando en lo que el cliente esta
dispuesto a pagar por ese producto.
Los responsables de marketing han
de tener presente los productos
sustitutivos, y sea cual sea la
estrategia elegida, se habrá de tener
en cuenta entre otros factores, la
penetración en el mercado y su
demanda actual y potencial.

20. Es el número mínimo de unidades que una empresa necesita vender para
que el beneficio en ese momento sea cero. Es decir, cuando los costes
totales igualan a los ingresos totales por venta. Es importante conocer el
punto de equilibrio ya que, conociendo el precio de venta
(independientemente del método de fijación de precios) de los productos y
sus costes unitarios, la empresa podrá realizar una estimación con mucha
exactitud de las ventas necesarias para comenzar a generar beneficios.