El documento presenta dos casos relacionados con los derechos de los aprendices del SENA. En el primer caso, se indica que un aprendiz debe portar su carné de identificación en todo momento según el capítulo III artículo 9 del reglamento. En el segundo caso, se sugiere que un aprendiz puede solicitar retroalimentación sobre sus evaluaciones citando el capítulo II artículo 7 literales 12 y 8 que garantizan su derecho a revisar evaluaciones y ser escuchado.

1. 1. SOLUCIÓN CASO 1.
¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
Le diría a Federico que el capítulo lll en su artículo 9 literal 14 DE LOS
DEBERES DEL APRENDIZ, manifiesta claramente que: se debe portar
permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifique como Aprendiz
SENA. Por lo tanto se debe solicitar el carné al líder de bienestar basado en el
capítulo ll artículo 7 DE LOS DERECHOS DEL APRENDIZ SENA y en su literal
4 que dice: Recibir en el momento de la legalización de la matrícula, el carné
que lo acredite como Aprendiz SENA, mismo que no especifica a qué
modalidad de aprendizaje aplica. 2. En relación con el líder de bienestar,
¿Qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue
acertada o equivocada?
La respuesta que dio la líder es equivocada y está faltando al literal 1 y 5 del
artículo 7 , en su capítulo ll sobre los derechos del aprendiz, ya que no está
dando una buena información y y a la vez está limitando el desarrollo de la
formación, porque no se le está facilitando este recurso físico.
2. SOLUCIÓN CASO 2.
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Analice el caso descrito y proponga una solución.
Nicolás debe hacer su petición basándose en el capítulo ll, artículo 7, literales
12 y 8 de los derechos del Aprendiz SENA. El cuerpo de dicha petición podría
hacerse de la siguiente manera: Basado en el capítulo ll de los derechos del
Aprendiz SENA, artículo 7, en su literal 12 que dice “Solicitar, de manera
respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera que
el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este
Reglamento.” y amparado en mi derecho de ser escuchado según el literal 8
del mismo artículo, me dirijo a usted muy respetuosamente, para solicitar de la
manera más comedida, me facilite una retroalimentación correspondiente a los
trabajos presentados, para verificar el resultado obtenido durante mi proceso
de aprendizaje. Agradeciendo una favorable acogida a mi petición me suscribo.