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SENA
SOLUCION A CASO # 1 
1-¿Qué respuesta la 
daría usted a 
Federico y en qué 
capítulo del 
Reglamento se 
basaría? 
 Yo le diría que fuera al 
capitulo 7 en DERECHOS 
DEL APRENDIZ, en el # 4 que 
dice que debe de Recibir en el 
momento de la legalización su 
matrícula, el carné que lo 
acredite como Aprendiz del 
SENA y así poder acceder a 
todos los beneficios que nos 
pueden brindar, y que esta en 
todo el derecho de recibir su 
carne y tener los mismo 
derechos y deberes que un 
estudiante en la modalidad 
presencial.
2-En relación con la 
líder de bienestar, 
¿qué opina acerca 
de la respuesta que 
le dio la funcionaria 
al aprendiz? ¿Fue 
acertada o 
equivocada? 
Expliqué por qué. 
Como funcionaria 
tuvo una gran falencia 
ya que no tenia 
conocimientos de los 
derechos y deberes 
de los estudiantes por 
lo que estaría 
afectando el proceso 
de aprendizaje de 
todos los aprendices.
SOLUCION A CASO # 3 
1-¿En qué capítulo, 
artículo e ítems del 
Reglamento de 
Aprendices, se debe 
amparar Nicolás 
para hacer dicha 
solicitud de manera 
respetuosa y 
formal? 
 El debería ir al capitulo VII, 
articulo 22, numeral 3 para 
informarse y así hacer un justo 
reclamo al docente y exigirle la 
retroalimentación de manera 
respetuosa ya que es un 
derecho del aprendiz estar 
siempre bien informado sobre 
su proceso de formación ya 
que esto le permitirá saber sus 
falencia y es como deber del 
instructor dar toda la 
información a los aprendices 
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SENA Solución a casos de aprendizaje y derechos del estudiante

  • 2. SOLUCION A CASO # 1 1-¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?  Yo le diría que fuera al capitulo 7 en DERECHOS DEL APRENDIZ, en el # 4 que dice que debe de Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA y así poder acceder a todos los beneficios que nos pueden brindar, y que esta en todo el derecho de recibir su carne y tener los mismo derechos y deberes que un estudiante en la modalidad presencial.
  • 3. 2-En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Como funcionaria tuvo una gran falencia ya que no tenia conocimientos de los derechos y deberes de los estudiantes por lo que estaría afectando el proceso de aprendizaje de todos los aprendices.
  • 4. SOLUCION A CASO # 3 1-¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?  El debería ir al capitulo VII, articulo 22, numeral 3 para informarse y así hacer un justo reclamo al docente y exigirle la retroalimentación de manera respetuosa ya que es un derecho del aprendiz estar siempre bien informado sobre su proceso de formación ya que esto le permitirá saber sus falencia y es como deber del instructor dar toda la información a los aprendices para que tengan un buen desarrollo de su formación académica.