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Subido porPablo Roberto Paniagua Soto
Arena cetam for mercurio live presentation
Este documento presenta la estrategia de HMG Centroamérica para Telefónica. 1) Centroamérica es una región dinámica con oportunidades de negocio que requieren estrategias diferenciadas por mercado. 2) En una categoría sin diferenciación, la batalla se da a nivel comunicacional. 3) Se priorizarán comunicaciones a targets que generen mayor volumen e influencia.
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- 1. Conectados a tuRitmo 4G Centro América
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- 3. Nuestra mayor ventajacompetitiva radica en nuestra capacidad de movernos más rápido y pensar de forma más inteligente, con el respaldo del Grupo Havas …
- 4. Centroamérica: red integraday diversa, con una estructura flexible y ágil en la región Centro de excelencia y Hub Regional • Medios Digitales • Coordinación Regional • Data y Analytics Pisa Costa Rica El Salvador Guatemala Nicaragua Panamá
- 5. HMG Centroamérica confuerte presencia 164profesionalesen la región Oferta Integral decomunicacióny medios Totalmenteintegradaconlos procesosy metodologíasa nivel global Telefónicaserácliente#1del Grupo Escalade +US$115 Men facturación País Ranking Equipo CostaRica 2 23 El Salvador 6 22 Guatemala 2 40 Nicaragua 5 26 Panamá 6 53 Miami 1 85
- 6. Creemos en lasrelaciones a largo plazo Relaciones Sólidas en la región con clientes internacionales Advertiser CR GT ES NI PA Adoc 3 2 Bridgestone 4 4 4 4 Cargill 6 4 4 Clorox 4 Continental Motores 4 4 Firestone 4 4 Florida 2 6 Grupo Pintuco 9 4 4 Hyundai 3 KC 1 Mars 5 McDonald´s 5 Nestle 8 10 Pasmo 4 4 Reckitt Benckiser 5 SABMiller 1 Telefonica 3 3 WalMart 2 2 2 2 Años trabajando con clientes internacionales
- 7. MCP Process yTelefónica
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- 9. • Reach 3+:80% y frecuencia 20 • ✚10% visitas web (actualmente 300.000 mensuales) • ✚5% contrataciones en tienda y web parque y arpu de datos Panamá TOM • Alcance 3+: 75% • ✚15% visitas web (actualmente 140.000) • ✚SOM consumo de data Guatemala TOM • ✚10% visitas web • Posicionar Movistar 4G como el plan más completo y al mejor precio Costa Rica TOM • ✚1,800 GRP´s en TV abierta • ✚25% visitas web • Apoyar lanzamiento canales de ecommerce Nicaragua TOM • ✚15% visitas web (actualmente 290.000). • ✚2 puntos SOM. El Salvador Objetivos, nuestro punto de partida
- 10. Incrementar SOM, venta deSmartphones y planes de data Objetivos de Negocio Incrementar TOM y Notoriedad de Marca Objetivos de Marca ONLINE : Incrementar trafico a la Web (Clicks, CTR y Visitas) OFFLINE : Máximo Alcance en 3+ , Alto Impacto e Innovación Objetivos de Comunicación Objetivos de Medios Costa Rica: Planes El Salvador: Tecnología Guatemala: Mejorar percepción Nicaragua: Ofertas y Promociones Panamá: Oferta Integrada de Datos Eficientizar Alcance Combinado 3.1. 2. Objetivos, nuestro punto de partida
- 11. 3.1. 2. Conectándolos connuestro entendimiento de Movistar Priorizar estrategias por mercado, encontrando sinergias Objetivos de Negocio Lograr diferenciacion significativa en la categoria Objetivos de Marca Concentrar esfuerzos en targets y puntos de contactos mas influyentes Objetivos de Comunicación/ Medios
- 12. 1. Centro Américaes una región dinámica con alto potencial de negocio Cantidad de subscriptores Telefonía Móvil 60 90 120 150 180 210 3 4 5 6 7 8 9 % Penetración Telefonía Móvil Crecimiento Anual % Guatemala Nicaragua Panamá Costa Rica El Salvador Source: Buddecomm Report. Telecoms, IP Networks and Digital Media
- 13. Cantidad de subscriptores TelefoníaMóvil 60 90 120 150 180 210 3 4 5 6 7 8 9 % Penetración Telefonía Móvil Crecimiento Anual % Guatemala Nicaragua Panamá Costa Rica El Salvador Source: Buddecomm Report. Telecoms, IP Networks and Digital Media Mercados Maduros Mercados en Crecimiento 1. Centro América es una región dinámica con alto potencial de negocio
- 14. Resaltando la necesidadde implementar estrategias diferenciadas Mercados en CrecimientoMercados Maduros GuatemalaNicaraguaPanamá Costa RicaEl Salvador ATRAPAR & aumentar ARPU ATRAER & aumentar ARPU Aumentar PreferenciaGenerar Prueba
- 15. 2. En unacategoría donde no existe diferenciación a nivel de ofertas y productos Movistar Claro Tigo Digicel Kolbi Más Movil Telefonía Móvil Pre-pago ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Telefonía Móvil Post-pago ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Internet Móvil ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Planes Familiares ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Planes Ilimitados ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Mensajes de Texto ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Planes empresariales ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Recargas electrónicas ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Tarjetas de recargas ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Larga distancia ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Correo de voz ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 4G ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- 16. La batalla seda a nivel comunicacional Movil Kolbi Digicel Tigo Claro Movistar SOM 35% 14% 22% 40% 19% 13% 26% 27% 50% 19% 34% 24% 26% 41% 37% 34% 21% 47% 9% 44% 19% 29% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Panama El Salvador Costa Rica Nicaragua Guatemala SOI Fuentes: Guatemala, Costa Rica & Nicaragua: MediaGuru;, Telcor, Interconeccion, Superintendencia de comunicacion- El Salvador: Publisearch;
- 17. Movil Kolbi Digicel Tigo Claro Movistar Panama Costa Rica Nicaragua El Salvador Guatemala Eléxito no se da solo por tener la voz más alta, destacando la necesidad de diferenciarnosSOM SOI 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% No existe una correlacion entre SOI en medios tradicionales y SOM Claro Panama Claro Nicaragua Fuentes: Guatemala, Costa Rica & Nicaragua: MediaGuru;, Telcor, Interconeccion, Superintendencia de comunicacion- El Salvador: Publisearch; Panama: Ibope Time
- 18. Un reto mayoren Costa Rica, donde Kölbi se ha destacado como una marca significativa Source: Connect Study Havas Media 2014. Contribución Considera que mejora notablemente su calidad de vida 31% 63% Vinculación % a las que les importaría que desapareciesen 41% 74% Por encima de la media de la categoría Por debajo de la media de la categoría Similar a la media de la categoría
- 19. Movistar tiene laoportunidad de diferenciarse e innovar generando momentos de disfrute Reconectar con la comunidad: • Ética & Transparencia • Compromiso con la sociedad • Beneficiar a la Economía Inspirar e impulsar a “ser más”: • Conectar • Generar momentos de disfrute • Ayudar a mostrarse y favorecer la autoexpresión • Desafiar a aprender nuevas cosas y desarrollar nuevas habilidades • Credibilidad • Productos Innovadores • Calidad • Escuchar Bienestar Personal Bienestar Colectivo Mercado/Producto Bienestar Colectivo Bienestar Personal Mercado / Producto Fuente: Meaningful Brands-Connect-452 usuarios de telefonía móvil 18-50 años
- 20. 3. Priorizando comunicacióna targets que generen mayor volumen, influencia e ingresos Ingresos inconsistentes. Nivel de estudio básico / medio. Poco interés en avances tecnológicos. Uso celular: funciones básicas. En su mayoría pre-pago. Potencial: Significativo (Alto voz y medio data). Nivel de Influencia: Bajo. Desconectados Clase media / media-alta; Adoptan nuevas tecnologías en función de experiencias de otros. Uso celular: para estar conectado al círculo social y acceder apps populares. Potencial: Significativo (Alto voz y medio data). Nivel de Influencia: Medio. Seguidores Estudiantes clase media / medio-alta; Primeros en comprar/probar nuevas tecnologías. Muy activos y sociales Uso celular: consumo multimedio (música, videos y redes sociales). Potencial: Alto (voz y data). Nivel de Influencia: Alto Early Adopters PRIORIDAD
- 21. Utilizando la tecnologíay música como mejores aliados SeguidoresEarly Adopters • Joven • Aventurero/energético • Curioso/Optimista • Materialista • Hiperconectado • Apasionado • Educado • Práctico • Hipersociable • Influenciable • Tradicionalista • Educado • Enfocado/Ambicioso Medios clave: • Internet, Redes Sociales, Blogs, Apps, Cable Contextos/Temas relevantes: • Tecnología, Entretenimiento, Deportes, Musica, Moda, Noticias, Humor, Series Medios clave: • TV, Internet, Redes Sociales, Prensa Contextos/Temas relevantes: • Música, Noticias, Moda, Hogar, Familia/Educacional, Series Motivación por la compra: El sentido de pertenencia, y el acceso a la información y a su comunidad Motivación por la compra: El deseo de ser y aparecer innovador, y la necesidad de socializar y compartir
- 22. Y a travésde los puntos de contactos más influyentes Fuente: Meaningful Brands-Connect-452 usuarios de telefonía móvil 18-50 años Si bien los puntos de contactos tradicionales Paid están altamente asociados a la categoría, puntos de contacto owned, earned y shared brindan la oportunidad de influenciar al consumidor a través del camino a la compra
- 23. La oportunidad estáen generar nuevas experiencias de marca Eventos Reseñas Webs Tiendas Emails TV Impresos OOH (Billboards) Catálogos Social Media Vendedores Promociones Recomendaciones Oportunidad: Apropiarse Batalla: Innovar + Influencia + Asociación con la Categoría Fuente: Meaningful Brands-Connect-452 usuarios de telefonía móvil 18-50 años
- 24. Oportunidad estratégica Demostrar queMovistar es la mejor compañía para que los consumidores puedan disfrutar de una verdadera experiencia 4G
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- 27. Plataforma estratégica • Educacióny confianza a través de experiencias reales • Superior cobertura y atención al cliente • Experiencias personales y compartidas en eventos, punto de venta, hogar y medios masivos. EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA • Tu estilo de vida: más feliz, más inteligente, más productivo. Be More. • Rodeándote de la gente y las cosas que te gustan, cada día, en todas partes (via 4G) Paid & Earned Owned & Shared TV , multipantalla & Online Video Innovaciones en print & Digital OOH Rich media display Website& Search Experience Optimization Eventos de marca Branded content Partnerships culturales y de estilo de vida Aplicaciones móviles para ser más (Be More) Comunidades sociales y locales
- 28. Cuando consigues tiquetesen primera fila a tu concierto favorito…
- 29. O cuando puedescompartir ese momento con tus amigos…
- 30. No importa elmomento, lo vives a tu manera…
- 31. Nunca había sidotan importante tener una telco que pueda seguirte el ritmo
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- 34. Dándole vida anuestro concepto
- 35. Experimenta: compartiendo através de la tecnología MoviSelfie Estar conectado y compartir momentos de disfrute a tu ritmos con amigos es importante. Este booth de “entrega de contenido” de Movistar, permite a los usuarios experimentar el nuevo 4G. El MoviSelfie te permite compartir esos momentos, al instante... EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
- 36. Experimenta: compartiendo através de la tecnología EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA Banner 4G La velocidad de 4G esta a un click. Un simple banner permitira a los Early Adopters y Seguidores probar la experiencia 4G de Movistar por 1 hora, a su ritmo..
- 37. Participa: conexión através de la música como vínculo de conexión social Playlist 4G Movistar invitara a usuarios a agregar su canción favorita al 4G Playlist en Spotify. Cualquier persona puede acceder al playlist que estará disponible también a través de la página de la marca en Facebook, donde la podran compartir. EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
- 38. Acércate: Experiencia deInmersión en Conciertos Música 4G Poder ver el streaming de un concierto de tu artista desde la guitarra o el micrófono de tu artista favorito (o su mejor amigo) es una experiencia 4G. Movistar nombrará embajadores de la marca para servir como corresponsales en conciertos para que todos puedan seguir la experiencia. Aquellos que no asistan podrán ingresar a una pagina web desde sus celulares 4G y decidir desde que punto de vista querran disfrutar del concierto, interactuando así con su corresponsal favorito. EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
- 39. La Busqueda 4G Unaserie digital llamará a 4 embajadores influyentes que tendran que pasar diferentes desafíos a traves de la ciudad para encontrar 100 Smartphones 4G escondidos que tienen pistas para llegar a la meta. Para encontrarlos, necesitaran la ayuda de su comunidad social. A traves de brazaletes RFID usados por los embajadores, sus seguidores podran seguir en 4G todos los momentos de la busqueda. Al encontrar los Smartphones, los embajadores podran compartirlos con ellos, extediendo la experiencia 4G de Movistar Influye: Rally Social EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
- 40. Amplificaremos la experienciade marca con medios tradicionales y digitales de forma local y panregional EARNEDOWNEDPAID Criterios de selección: Reach CPR CPM/CPC Criterios de seleccion: Generacion de WOM Afinidad Direcciónar a PDV EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA PAN-REGIONALLOCAL
- 41. 41 Data Variables • MarketData: Target size, Category Users, Historical Data • Brand Data: SOM Potential, Sales, Advertising Investment Data Costs • Average cost of 100 TRPs by Country 1. Opportunity Metrics Question Scale Colombia Mexico Venezuela Argentina Clarityne Clarityne Clarityne Clarityne Brand Whatis the lifestage ofthe brand? - 0 1 0 0 Whatis the perceived marketshare ofthe brand? Small/niche - Marketleader 2 5 2 1 Whatis the lifestage ofthe product? - 0 2 0 0 How well known is the product? New/unknown - Near 100% 2 5 4 1 Whatis the perceived marketshare ofthe product? Small/niche - Marketleader 1 6 3 1 How strong is the link between brand and productthinking aboutthe naming/packaging/etc.? Weak - Strong 5 6 5 4 Whatis the lifestage ofthe category? New and/or growing - Declining 3 3 4 4 How is the brand/productperforming relatively to the category? Under performing - Over performing 3 5 3 2 Is any brand within the category having a strong momentum? Our brand - Competitors brand(s) 7 5 6 7 Seasonality - how many weeks in a year deliver nearly all sales? Four weeks - Whole year 7 5 7 4 Whatis the average number ofpurchases a year (given the factthatpeople buy the product)? - 4 4 4 6 How often do category users use one ofthe products? Daily - Monthly 7 6 6 7 How easy is itto increase productuse (for users)? Difficult- Easy 2 1 1 2 Whatis the relative price ofthe productcompared within the category? Low - High 4 5 5 5 Whatis the relative price ofthe productcompared to directcompetitors? Low - High 5 5 5 5 How strong is the negative impactofcompetitive advertising? Weak - High 2 4 3 4 Importance ofadvertising to secure distribution? Not- Very 4 5 5 3 Whatis the relative brand profitability per unit(index)? - 1 1 1 1 How differentiated is our brand? Not- Very 2 5 5 4 2. Qualitative Factors 3. Task Profiles Intelligence System INPUTS OUTPUT * Econometric Modelling: ROI, Historical data... Costa Rica El Salvador Awareness: PA Attitude: CR, GU, NI Behavior/Trial: ES Inmersion en data para asignar presupuesto en base a las necesidades de cada mercado
- 42. Logrando un mixde medios balanceado para lograr objetivos 41% 31% 38% 32% 39% 16% 29% 18% 26% 24% 11% 6% 15% 6% 10% 7% 6% 6% 8% 7% 8% 7% 2% 5% 2% 2% El Salvador Nicaragua Guatemala Costa Rica Panamá TV OOH Periódicos Revistas Cine Radio Display Redes Sociales Online Video Search Móvil
- 43. TV: el mayoralcance para amplificar nuestro mensaje buscando diferenciación con formatos especiales CR ES PA GT NI Day Time 60% 70% 60% 31% 60% Prime Time 40% 30% 40% 69% 40% Canales CR ES PA GT NI Canal 2 23% 45% 35% Canal 3 38% Canal 4 19% 7% 8% Canal 6 29% 33% Canal 7 41% 43% Canal 8 10% Canal 9 4% 5% Canal 10 45% Canal 11 8% 15% Canal 12 9% 2% Canal 13 38% 4% TCS 6% Canal 33 2% Cable 18% 7% RESULTADOS ESPERADOS: R3+ 41% Trps 5,012 R3+ 85% R3+ 82% Trps 3,275 Noticias, películas, entretenimiento, comedias, culturales, series, deportivos, novelas, familiares, juveniles
- 44. Video Online =Conectar con cada target a través de contenidos relevantes, extendiendo alcance Resultados Esperados Costa Rica 53,000 Views El Salvador 28.000 Views Panamá 102,000 Views Guatemala 200,000 Views Nicaragua 30,000 Views
- 45. OOH: Logrando impacto,diferenciación creativa e interacción en la vía Área # inserciones Mupis/Parad as Buses Bus Lateral o Completo Pantallas Digitales Vallas/R ótulos Perimetrales/Gi gantografías Cabinas/E spacios en CC Costa Rica GAM 410 300 40 30 (5) 40 El Salvador Metropolitana/Occ idente/Oriente 77 50 6 17 (8) 4 Panamá Ciudad/Interior 68 21 4 13 (10) 10 20 Guatemala Capital / Interior 4.288 918 125 3.105 (10) 46 94 Nicaragua Capital/Interior 242 50 80 2 45 (3) 40 25 Camión 4G LTE que realizará fiestas para vivir “el ritmo de tu vida”. El target tiene que crear un playlist desde una aplicación y el más votado ganará la fiesta con 10 amigos. El Ritmo 4G no para (GT) 5.085 impactos 4G (36) rótulos/pantallas en aeropuertos
- 46. Social Media =anuncios de Facebook para Segmentación, Influencia y Apoyo a la Comunidad Fuente:ComScore, “Futuro Digital Latinoamerica 2013” Market Place Ads Construye Alcance 75% de la Inversion Page Post Ads Amplificar Posts Claves Y Generar Engagement 25% de la inversion Horas dedicadas /mes Centro América: 10.3 US: 6.2 Alcance Redes Sociales: Centro América: 97.5% Global: 85% Resultados Esperados Costa Rica 18,665 Clics El Salvador 17,980 Clics Panamá 43,511 Clics Guatemala 225,126 Clics Nicaragua 23,100 Clics
- 47. Radio: una oportunidadpara interactuar con nuestro target al ritmo de su vida Costa Rica El Salvador Panamá Guatemal a Nicaragu a Radio bésame Cool – J Caliente Rcn Radio futura 94.7 Punto 105 radio – AJ Corazón Emisoras unidas Radio romántica 979 Abc – j La mega Central de radio Radio ya 103 radio Scan – J Máxima Radio picosa Best FM/ zoom Exa – J Los 40 principales Radio stereo hit 6 14 10 3 8 Número de emisoras: Tú eliges TOP TEN Tu Ritmo, tu Mezclas
- 48. Móvil: El mediomás cercano y relevante que acompaña a nuestros usuarios diariamente. Seguidores Entretenimiento Deportes Noticias Música Early Adopters Technología Empleo & Educación Juegos Viajes SEGMENTACIÓN Resultados Esperados Costa Rica 5,448,000 Impresiones El Salvador 3,503,000 Impresiones Panamá 4,528,000 Impresiones Guatemala 26,657,000 Impresiones Nicaragua 8,147,000 Impresiones
- 49. Search: Alcanzar alconsumidor en sus momentos de investigación y búsqueda Volumen Search Propios= DEFENDER Condiciones Marca CAPTURA DE LA DEMANDA Términos Industria – 4g – Servicio celular/ Categoría Educación Términos Industria - Mobile EXAMEN DE MARCA BATALLA= CONQUIST AR66% 12% 22% Resultados Esperados Costa Rica 27,550 Clics El Salvador 19,913 Clics Panamá 50,186 Clics Guatemala 355,960 Clics Nicaragua 33,533 Clics Volumen Busqueda s
- 50. Femeninas, Decoración, Finanzas,Estilo de Vida, Tecnología, Universitaria, Entretenimiento, Sociales, Deportes Costa Rica El Salvador Panamá Guatemala Nicaragua No. Títulos 10 3 6 15 3 No. Inserciones: 34 20 80 250 39 Impresos: alto alcance y credibilidad que acompaña a nuestro target al ritmo de su vida
- 51. Display: La oportunidades Intelligent Media Buying Seguidores Artes & Entretenimiento Libros & Literatura Noticias Comida & Bebida Internet Early Adopters Comunidades online Empleo & Educación Deportes Juegos Automoción & Vehículos Categorías Afines Palabras claves Comportamiento de los navegantes SEGMENTACI ÓN
- 52. Manteniendo posiciones dealto impacto para romper esquemas y promover la participación Resultados Esperados Costa Rica 19,851,000 Impresiones El Salvador 9,492,000 Impresiones Panamá 14.080,000 Impresiones Guatemala 19,826,000 Impresiones Nicaragua 11,166,000 Impresiones
- 53. Cine: extendiendo elalcance y brindando la experiencia 4G Costa Rica El Salvador Panamá Guatemala Nicaragua Cinemark 44% 53% 50% 41% Cinépolis 40% 47% 50% 100% Nova Cinemas 16% Galerias /Plaza Inter 32% Cinemas Alhambra 27% 100% All Day Drama, acción, suspenso, terror, comedias, etc. Experiencia 4G en 4DX
- 54. Connections plan Panamá EF M A M J J A S O N D TV Radio Cine OOH Print Display Search Mobile Video PAID $ 392,131 $ 71.000 $ 18.500 $ 240.000 $ 101.600 $ 52.680 $ 30.112 $ 15.850 $ 52.020 TOTAL $ 1.000.000 USD Experimentael verdadero Ritmodetu vida OWNE D Microsite Social Social $26.107(PAID) EARNED
- 55. E F MA M J J A S O N D TV Radio Cine OOH Print Mobile Video Search Display TOTAL Q.32,000,000 PAID Q. 12,283,000 Q. 1,959,040 Q. 942,000 Q. 5,638,000 Q. 6,646,900 Q. 619,020 Q. 718,393 Q. 1,653,182 Q. 494,465 Experimentael verdadero Ritmodetu vida OWNED Microsite Social Social Influencers Q. 1,046,000(PAID) EARNED Connections Plan Guatemala
- 56. Experimenta el verdaderoritmo de tu vida PAID OWNED EARNED OOH PR RADIO TV DISPLAY BLOGGERS PRINT MOBILE SEARCH APLICACIÓN MÓVIL WEBSITE FAN PAGE PLATAFORMA EXPERIMENT A EL RITMO DE TU VIDA PUNTO DE VENTA EVENTOS MOVISTAR VIMEO TWITTER FACEBOOK TUMBLR CONTENDIO GENERADO POR USUARIOS NOTICIAS
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- 58. Seguimiento de KPIsen cada una de las acciones EARNEDOWNED - SHAREDPAID w Rankings de concurrencia a locales, búsqueda de celulares, secciones de la app, contenido, canciones, visualización de peliculas, scaneo de piezas gráficas. Interacciones con TVC – Personas conectadas 4G no usuarias movistar Reach/ frecuencia– SOI/SOV Impresiones digitales – Visualizaciones de vídeo Volumen de conversación & share Volumen de búsquedas SBA – TOM Fans – Followers – Actividad social – Sentimiento Neto – Engagement Visitas a la web, Tiempo de permanencia, frecuencia, downloads – Conversiones – Volumen de contenido generado por los usuarios – Impacto en Prensa Nautilus
- 59. Integra datos delcliente y de las campañas off y on line transformándolo en conocimiento a través de reportes avanzados Cubre el entorno de marketing y ofrece una clara comprensión del ROI Nos permitirá detectar fuentes de ingresos, desarrollar mejores prácticas y organizar el proceso de compra Y en nuestro sistema de optimización y gestión centralizada de campañas
- 60. Para dar respuestaa los objetivos Objetivos KPIs Data & Soluciones • Incrementar TOM Awareness • Reposicionar a Movistar como el líder en tecnología e innovacióncon con la oferta 4G mas completa y al mejor precio. • En algunos mercados existe la necesidad de mejorar la percepcion del consumidor en terminos de desempeño y confiabilidad • Brand Tracking • Sentiment Analysis • Earned media • Viralidad (Compartir, Comentarios, Me gusta) • Producir una campaña de alto impacto y alcance que genere awareness alrededor de la introduccion de servicios 4G y planes de data • Desarrollar una presencia de medios que sea innovadora, integrada y de alto involucramiento con el consumidor que permita resaltar la oferta 4G de Movistar y diferenciarla de los competidores. • Alcance • Frecuencia • CTR • Tráfico en página web • Capturar nuevos clientes • Incrementar el uso de data entre los usuarios actuales. • Promover / incrementar el uso de smartphone • Participación de mercado • Ventas de planes de data Cambiar orden-> Objetivo negocio, Marca y comunicacion/me dios
- 61. En Arena CentroAmérica ¡Juntos “Somos Más”!
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Notas del editor
- #19 Movistar necesita enfrentar a un líder cuya significatividad hoy está reconocida a través de encontrar puntos de diferenciación en el aporte a la calidad de vida
- #20 Sin ventajas competitivas frente la competencia necesita responder en términos de calidad de producto, credibilidad y saber escuchar buscando diferenciación a través del aporte al bienestar personal facilitando conexiones y generando momentos de disfrute
- #36 Ace la idea es tenner ulna specie de booth en differences puntos de la ciudad. (podrida seer denture de centos commercials o en las visa publicans. Deberiamos brandear (logo que creemos de “Conectado a tu Ritmo” y logo de telefonica con los colores que usa telefonica) un booth que contiene un smart phone desde el cual, las personas que pasan por ahi, pueden tomar foto, hacer video o texto y enviarlo a sus seres queridos via conccion 4G. Imaginamos primero mostrar el booth puesto o en un centro comercial o en algu lugar publico Mostrar un zoom a la pantalla del telefono en donde se ven los iconos de camara, video y whatsapp Y luego un zoom al simbolo de mensaje enviado
- #38 Ace podemos usar el logo de “conectado a tu ritmo” Tenner un diagrama de personitas se van sumando y conectando a facebook y van agregando su cancion al play list de “Conectado a tu ritmo” spotyfy. Se podrida hacer el mockup de la pagiona de facebook con alguien que compartio el playlist de “Conectado a tu ritmo” tambien
- #39 Tenner un landing page con un call to action como “Be part of the experience”… y que se vea el stream denture del video player (agregar un sign que diga “ver el backstage” (esto es como lo que hicieron para BPI)
- #40 Esto se debe mostrar como ulna carrera de obstaculos. Podemos usar el plano de ulna ciudad o un segmento con las calles. Y en differences puntos (el circuito) se tienen los checkpoints que se pueden representar con un logo de Telefonica, un cuadrito con la palabra challenge y los iconos de Facebook, Twiter e Instagram en cada checkpoint. En la parte de arriba pondria nuevamente el logo de “Conctado a tu Ritmo” y abajo la palabra Rally.
- #45 DailyMotion* (Videos de Alto Impacto Visual) es una de los proveedores clave en Centro América a nivel de video, por su alto consumo y crecimiento (37% en el último año) +9M Visitantes Únicos y +532k Visitas Diarias Alcance – Impacto YT Top 3 de los sitios con más visitas en CA. Más alta tasa de retorno de visitas y tiempo en el portal por visitante. Aprovechar video online a través de los anuncios TrueView en Youtube, re-direccionado la audiencia al sitio web de la campaña, Speech note: Youtube will help us reach 65% of the users in the major markets, however as YT is not yet sold in every market, Video partners like Facebook, Glu and Go Viral will help us reach audiences in Venezuela OPPORTUNITY: Less crowded advertising environment with ad recognition after 1 day of exposure on digital channels Leverage online video to reinforce association and emotional connection between Claritine and its message, increasing awareness and favorability
- #46 Todos son buses completos. Todas las zonas serían dentro del GAM. Adjunto lista de rutas sugeridas.
- #47 Líder de Social Media, con +131 millones de usuarios desde Centro y Latino América mensualmente, siendo solo superada por Google. Effective platform for building connections, optimize brand community, engagement marketing while creating and maintaining brand ambassadors Providing…large scale reach, targeting capability for increased relevancy and engagement (interest, relationship status, demographic), trusted recommendation of peers via fanpage and message interaction
- #48 Todos son buses completos. Todas las zonas serían dentro del GAM. Adjunto lista de rutas sugeridas. Tu eliges TOP TEN: La audiencia escoge a través de la página web la programación que quiere escuchar. Tu ritmo, tu mezclas: La audiencia solicita su canción favorita via Twitter o Facebook para que un DJ en vivo mezcle el ritmo que ellos quieran
- #49 Con el aumento de la adopción de Smartphones, la publicidad móvil se convierte en una importante parte de la experiencia multi-pantalla. Usaremos ads dentro de las aplicaciones móviles. Tendremos pauta de banners en los portales móviles de los sitios más visitados.
- #50 Search estará presente durante todo el periodo de campaña de todos los países para apoyar las búsquedas que se generen a raíz del lanzamiento de 4G y así: Aumentar la consideración a través de la búsqueda. Posicionar el portal en resultados orgánicos de las herramientas de búsqueda Own presence for Brand and Product Terms to establish authority and expertise, maintain relevancy and capture audience demand Maximize presence on allergy related searches (medicine, remedy, symptoms) to promote product awareness and promote top of mind consideration
- #52 Intelligent Media Buying – Havas Digital highly recommends Intelligent Media Buying solutions focused on user behavior and audience clustering. At the end, the objective is not to reach as many users as possible, but to reach as many clusters of the target users as possible, and these solutions have proven to be very cost effective. Affiperf’s optimization technology is the most sophisticated in the industry. Affiperf’s target users by behavior, page context, “look-alike”, segments. Geography, language and more.
- #53 Starmedia 2.3M Visitantes Únicos en Centro América 319,000 Promedio diario de visitas 1.5 Promedio de visitas por visitante Usuarios pasan un promedio de 2.2 minutos por visita MSN 3.1M Visitantes Únicos 459,000 Promedio diario de visitas 2 Promedio de visitas por visitante Usuarios pasan un promedio de 3.5 minutos por visita Aprovechar una fuerte comunicación visual en sitios de afinidad y colocaciones de alto alcance para ganar mayor conocimiento de la marca en Centro de América A través de Home Take Over en el día de el lanzamiento de la campaña para lograr alto alcance e Impacto. Como objetivo de la campaña digital es comunicar el mensaje visual, fomentar la interacción y promover la interacción de los usuarios con el mensaje.
- #54 Todos son buses completos. Todas las zonas serían dentro del GAM. Adjunto lista de rutas sugeridas.