El documento habla sobre la asertividad. Define la asertividad como la habilidad de expresar pensamientos, opiniones y sentimientos de manera apropiada sin violar los derechos de los demás. Describe las características de una persona asertiva como defender sus propios intereses considerando los del otro y expresar opiniones libremente. También identifica factores como la familia, cultura, autoconcepto y autoestima que contribuyen al desarrollo de la asertividad.