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Autoestima y autoconocimiento
Desde que existe la consciencia, existe el autoconocimiento.
Que no es otra cosa que tener consciencia de lo que somos,
nuestro valor, rasgos de personalidad, maneras peculiares de
actuar y comportarnos, intereses sobre la vida, aquellas
pequeñas cosas que nos hacen felices, los miedos y angustias,
las felicidades y pasiones, destrezas y habilidades,
conocimientos y especialidades.
BARRERAS DEL
AUTOCONOCIMIENTO
Primera Barrera:
Consiste en la tendencia que tenemos las personas por pudor, modestia,
soberbia o simplemente desconocimiento, a negar nuestros defectos y
nuestras virtudes. Este rasgo sobresale más si hablamos de jóvenes
adolescentes que están inmersos en un proceso de descubrimiento y cambio
en su situación laboral, académica, familiar, afectiva y física.
Segunda Barrera: Reside en la propia naturaleza del
autoconocimiento, ya que no basta con descubrir una serie de datos o
características de una manera fría, descriptiva, aséptica. El conocimiento
de uno mismo pasa por una toma de conciencia que se relaciona mucho más
con los sentimientos y que requiere de tiempo, reestructuración de
nuestros conceptos y confrontación con la propia realidad.
Tercera Barrera : Es una posible resistencia al
autoconocimiento por parte de jóvenes que pasan de la escuela al trabajo
ya, que frecuentemente choca lo que somos con lo que queremos ser.
Mientras el joven ha estado estudiando ha ido dibujando en su mente
aquello que le gustaría hacer, pero cuando llega la hora de incorporarse al
mercado laboral es más importante lo que es capaz de hacer y lo que es
capaz de demostrar que puede hacer.
Autoestima y autoconocimiento
La imagen mental que nos hacemos de nosotros mismos, con las
virtudes y defectos que somos capaces de reconocernos, tanto
físicas como psíquicas, es lo que se denomina “Autoconcepto”.
Se comienza a formar con nuestras primeras experiencias, en las
que descubrimos sonidos, colores, voces, y se va consolidando
cuando nos descubrimos como personas diferentes e
independientes a los demás.
Autoestima y autoconocimiento
CONOCIMIENTO DE SI MISMO (a)
Tiene que ver con la manera mas real y objetiva posible, en los aspectos
esenciales de un ser : gustos, preferencias , habilidades, fortalezas,
debilidades, prejuicios ,valores .
Se relaciona directamente con tener noción de la forma de ser y
reaccionar( autoconciencia ).
Es un sentimiento interior que permite reconocerse, conocer la propia vida
y ante todo, el propio sentido de la vida.
AUTOESTIMA
Tiene que ver con la aceptación de si mismo (a) ,con quererse y aceptarse
con sus cualidades , defectos y limitaciones , con hacerse respetar , con la
seguridad y confianza de si mismo (a) para salir adelante de la vida y
afrontar retos.
AUTOCONTROL
Es saber manejar los propios sentimientos ,permaneciendo la persona
serena y tranquila para afrontarlos y para recuperarse rápidamente de lo
negativo.
AUTONOMIA
Tiene que ver con la capacidad para tomar decisiones en forma
independiente, con resolver los propios problemas en lugar de buscar a
otros para que lo hagan y con manejar la presión que ejerce el medio.
Autoestima y autoconocimiento
Autoestima y autoconocimiento
Escalera de la autoestima
De : Mauro rodríguez
Autoestima y autoconocimiento
Autoestima y autoconocimiento
AUTOCONOCIMIENTO
Es conocer las partes que
componen el yo, cuáles son sus
manifestaciones, necesidades,
habilidades y debilidades; los
papeles que vive el individuo y a
través de los cuales es. En otra
palabras, es: Conocer por qué y
cómo actúa y siente el individuo .
El conocimiento de si mismo no
solo afecta positivamente a la
autoestima , si no a las relaciones
con los demás , incluso ala
comprensión del mundo o universo
AUTOCONCEPTO
El auto concepto es la
opinión o impresión que la
gente tiene de sí misma,
es su “identidad
hipotetizada”, la cual se
desarrolla a lo largo de
muchos años.
El auto concepto, es el
conjunto de percepciones
cognoscitivas y actitudes
que la gente tiene acerca
de sí misma.
AUTOEVALUACIÓN
Refleja la capacidad interna de
calificar las situaciones: si el
individuo las considera "buenas"
, le hacen sentir bien y le
permiten crecer y aprender,si
le interesan sin lastimar a los
demás por el contrario si las
percibe como "malas", entonces
no le satisfacen, carecen de
interés y le hacen sentirse
devaluado, mal, incompetente
para la vida, no apto para una
comunicación eficaz y
productiva.
AUTOACEPTACIÓN
Es el mas importante para la
reconstrucción de la
autoestima .Es admitir y
reconocer todas las partes de
nosotros mismos como una
realidad, un hecho, reconocer
nuestra forma de ser y sentir;
habilidades y capacidades o
fallas o capacidades sin
sentirse devaluado .
Al aceptarse tal como es, la
persona puede transformar lo
que es transformable.
Autorespeto
Es atender y satisfacer
las propias necesidades y
valores. Expresar y
manejar en forma
conveniente sentimientos y
emociones, sin hacerse
daño ni culparse. Tiempo
para atenderse, cuidarse,
protegerse y darse a sí
mismo en si ; buscar y
valorar todo aquello que lo
lleve a sentirse una
persona orgullosa de sí
misma
ESTILOS DE COMUNICACION
Autoestima y autoconocimiento
PASIVO
La comunicación pasiva es una forma
de comunicarnos con otros. Su
principal característica es que la
persona que la utiliza no expresa en
forma abierta, directa y concreta sus
ideas. Normalmente no hablan o lo
hacen en forma mínima.
La persona de comunicación pasiva:
oculta, minimiza o del todo no expresa
ideas o mensajes que siente que
puedan afectar a otros, o a si mismo.
Algunas razones para que la
persona se comunique así:
1) Autoestima baja.
2) Temores o miedos.
3) Inseguridad.
4) Desconocimiento del
trabajo.
5) Personas indecisas.
Autoestima y autoconocimiento
Agresivo
Este tipo de comunicación se da
cuando la persona expresa sus
ideas en forma abierta y directa,
pero afectando de alguna manera a
la otra persona. Por ello daña la
autoestima del receptor del
mensaje.
La persona de comunicación
agresiva no oculta nada, lo dice.
Muchas veces sin medir las
consecuencias que tendrá el
mensaje en los demás
Algunas razones para que la
persona se comunique así: 1)
Estereotipos que tenga. 2)
Herencia de familiares
cercanos. 3) Prepotencia.. 4)
Egocentrismo. 5) No tener
limites demarcados.
Autoestima y autoconocimiento
Asertivo
Este tipo de comunicación se da
cuando la persona expresa sus ideas
en forma abierta y directa, tratando
de no afectar en forma negativa a los
demás. Este estilo busca una
comunicación que construya y ayude a
resolver las situaciones.
La persona de comunicación asertiva
tiene un objetivo claro al comunicarse
con otros. Busca el momento, el lugar y
la forma de expresar lo que siente.
Cuando lo haya dice todo lo que piensa.
Siempre habla diciendo: yo pienso, yo
creo, estimo ...
Algunas razones para que la
persona se comunique así:
1) Persona equilibrada. 2)
Autoestima sana. 3) Buena
imagen de si misma. 4)
Tiene clara su misión en la
organización. 5) Valores
firmes y claros.
Derechos asertivos
Ser asertivo significa tener una
autoestima alta, creer en nuestros
derechos y así poder relacionarnos con
los demás de igual a igual, sin sentirnos
inferiores o superiores a ellos. La
persona asertiva respeta y es respetada,
y es capaz de defender sus intereses de
una manera cordial.
Los mas importantes son:
 Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
 Derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
 Derecho a ser escuchado y tomado en serio.
 Derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y
tomar mis propias decisiones.
 Derecho a decir “NO” sin culpa.
 Derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta que también mi
interlocutor tiene derecho a decir “no”.
AUTOCONTROL EMOCIONAL
Según Daniel Goleman, el autocontrol
emocional es una de las habilidades de
la inteligencia emocional, que permite
controlar las propias emociones e
impulsos para adecuarlos a su objetivo,
con el propósito de responsabilizarse
de los propios actos, los cual implica
pensar antes de actuar para evitar
juicios prematuros, y errores.
Capacidades para el autocontrol
emocional
Según Daniel Goleman son 5:
1) Autodominio
2) confiablidad
3) Escrupulosidad
4) Adaptabilidad
5) innovación
AUTODOMINIO
Manejar efectivamente las emociones
y los impulsos perjudiciales.
Las personas muestran “autodominio”:
 Toman decisiones razonables, se dan
un pequeño tiempo para pensar.
 Evalúan las consecuencias de su
reacción.
CONFIABILIDAD
Exhibir honradez e integridad, ser
congruentes entre el pensar y el
decir, por un lado, y el hacer y actuar
por el otro.
Las personas que muestran
“confiabilidad”:
 Actúan éticamente y están por
encima de todo reproche.
 Inspiran confianza por ser
auténticas.
 Admiten sus propios errores y
enfrentan a otros con sus actos
faltos de ética.
 Defienden las posturas que
responden a sus principios, aunque
no sean aceptadas.
ESCRUPULOSIDAD
Responsabilidad en el cumplimiento
de las obligaciones.
Las personas que muestran
“escrupulosidad”:
 Cumplen con los compromisos y
promesas.
 Se hacen responsables de
satisfacer los objetivos.
 Son organizados y cuidadosos en el
trabajo.
ADAPTABILIDAD
Flexibilidad para manejar cambios y
desafíos.
Las personas que muestran
“adaptabilidad”:
 Manejan con desenvoltura
exigencias múltiples, prioridades
cambiantes.
 Adaptan sus reacciones y tácticas a
las circunstancias cambiantes.
 Son flexibles en su visión de los
hechos.
INNOVACION
Estar abierto a ideas y enfoques
novedosos y a nueva información.
Las personas que muestran
“innovación”:
• Buscan ideas nuevas de muchas
fuentes distintas.
• Hallan soluciones originales para
los problemas.
• Generan ideas nuevas.
• Adoptan perspectivas novedosas
y aceptan riesgos.
“Tal vez no haya habilidad psicológica
más esencial que la de resistir al
impulso. Ese es el fundamento mismo
de cualquier autocontrol emocional”.
(DANIEL GOLEMAN)
Autoestima y autoconocimiento
AUTOESTIMA
Tiene que ver con la
aceptación de sí mismo (a),
con quererse y aceptarse con
sus cualidades, defectos y
limitaciones, con hacerse
respetar, con la seguridad y
confianza en sí mismo (a)
para salir adelante en la vida
y afrontar retos.
• Es quererse a uno mismo y querer a
los demás.
• Significa saber que eres valioso (a),
digno (a), que vales la pena y que eres
capaz y afirmarlo.
• La autoestima no es algo que se impone, sino que se
desarrolla a partir de la interacción social…
Autoestima y autoconocimiento
Autoestima y autoconocimiento
2.LOS “OTROS
SIGNIFICATIVOS” : La
opinión de los compañeros del
niño y las personas importantes
, para el en su etapa de
socialización(profesores,
educadores,compañeros,amistad
,etc).
3.LA AUTOOBSERVACION:
El sujeto con mayor grado de
conciencia ,puede observar
como su conducta influye en
si mismo y en los demás.
Autoestima
Es la síntesis de todos los pasos anteriores. Si una
persona se conoce y está consciente de sus cambios,
crea su propia escala de valores y desarrolla sus
capacidades; se acepta y se respeta.
El tener la autoestima alta es sentirse bien, valioso,
apto para entablar relaciones humanas adecuadas y una
comunicación productiva.
CARACTERÍSTICAS DE LA
BAJA Y ALTA AUTOESTIMA
Es factible para el observador atento o entrenado,
detectar los niveles de Autoestima o Desestima en las
personas, ya que su manifestación se extiende a
pensamientos, palabras, estados emocionales, hábitos y
otras maneras de experiencias. La manera como vive un
ser autoestimado es bastante diferente de la forma
como funciona un desestimado.
Baja autoestima
Origen:
En todo lo que nos rodea, a medida
que nos desarrollamos desde que
somos niños, la sociedad nos enseña
a poner "etiquetas" de lo que está
bien y de lo que no está, en muchos
casos, sin tener en cuenta los
verdaderos valores que como
seres humanos debemos
practicar.
UNA LISTA DE LO "QUE NO ESTÁ BIEN"
• Extranjeros
• Hombres de color
• Los que hablan de otra
forma
• Miembros de otras
iglesias
• Los pobres
• Altos o los bajos
• Mujeres y niñas que no
son hermosas
• Gente que no viste a la
moda
• Alcohólicos
• Gente sin hogar
• Gente que come con el
tenedor equivocado
• Discapacitados
• Homosexuales
• Infectados con VIH
• Gente obesa
• Gente tímida
• Ancianos
• Gente que no tiene
coche
• Gente que vive de la
asistencia social
En la baja autoestima…
INCONSCIENCIA
IRRESPONSABILIDAD
DESCONFIANZA
INCOHERENCIA
INEXPRESIVIDAD
IRRACIONALIDAD
INARMONÍA
DISPERSIÓN
DEPENDENCIA
INCONSTANCIA
RIGIDEZ
Ignora quien es y el potencial que posee.
Teme enfrentar las situaciones de la vida.
Niega o evade sus dificultades, problemas o conflictos.
Dice una cosa y hace otra.
Carece de maneras y estilos expresivos .
Su vida no tiene rumbo.
Tiende al conflicto y se acostumbra a éste fácilmente.
Vive de las creencias aprendidas y nunca las cuestiona.
Necesita consultar sus decisiones con otros.
Lucha porque el mundo se comporte como ella quiere.
Tiene dificultad para iniciar, continuar o terminar cualquier cosa.
COMPORTAMIENTOS DE BAJA
AUTOESTIMA
 Mentir.
 Necesitar destacar.
 Irrespetar a las personas.
 Actuar con indiferencia.
 Negarse a ver otros
puntos de vista.
 Vivir aburrido, resentido o
asustado.
 Descuidar la imagen u
obsesionarse con ella.
 Desarrollar enfermedades
psicosomáticas.
 Improvisar la vida,
pudiendo planificarla.
 Descuidar la salud como si
no fuera importante.
 Asumir estados habituales
como la tristeza, el miedo,
la rabia y la culpa.
 Tener y conservar cualquier
adicción.
 Actuar agresivamente.
 Discriminar y burlarse de los
demás.
 Preocuparse porque otro
destaque(Envidia).
 Actuar tímidamente.
 Depender de otros pudiendo
ser independientes.
 Incapacidad para expresar los
sentimientos y emociones.
 Denigrar de uno mismo y de los
demás de manera frecuente.
Alta autoestima
Cuando la vida se vive desde la autoestima todo
es diferente. Las cosas cambian de color, sabor y
signo, ya que nos conectamos con nosotros y
con el mundo, desde un perspectiva más amplia,
integral, equilibrada, consciente y productiva.
En la alta autoestima…
CONSCIENCIA
CONFIANZA
RESPONSABILIDAD
COHERENCIA
EXPRESIVIDAD
RACIONALIDAD
ARMONÍA
RUMBO
AUTONOMÍA
VERDAD
PRODUCTIVIDAD
PERSEVERANCIA
FLEXIBILIDAD
Se ocupa de conocerse y saber cuál es su papel en el mundo. .
Confía en sí mismo
Asume responsabilidad por sus actos y las consecuencias
Sus palabras y actos tienen un mismo sentido.
Aman la vida y lo demuestran en cada acto.
Hacen lo posible por aminorar cualquier indicador de conflicto..
Se traza una línea de objetivos y metas
Independencia para pensar, decidir y actuar
Respeto reverencial por la verdad, no la niega sino que la enfrenta.
Resultados de utilizar los dones y talentos de manera efectiva.
Desarrolla la capacidad para el esfuerzo sostenido.
La vida es vista como una oportunidad especial.
Aceptar las cosas como son.
COMPORTAMIENTOS DE LA ALTA
AUTOESTIMA
 Aprender.
 Agradecer.
 Reflexionar.
 Planificar
 Cuidar el cuerpo
 Valorar el tiempo.
 Respetar a los demás.
 Abrirse a lo nuevo.
 Actuar honestamente.
 Perdonarse y perdonar.
 Respetar a los demás.
 Aceptarnos como somos.
 Aceptarnos como somos.
 Aceptar los éxitos ajenos.
 Respetar las diferencias de ideas
y actitudes.
 Disfrutar del trabajo diario.
 Actuar para lograr objetivos.
 Vivir con alegría y entusiasmo.
 Cuidar la imagen personal.
 Confiar en las capacidades
propias.
 Expresar los sentimientos y
emociones.
 Pensar y hablar bien de uno y de
los demás.
 Disfrutar de las relaciones con
las demás personas.
 Desarrollar independencia en
todos los órdenes posibles.
Autoestima y autoconocimiento
COMPRENSION DE LOS
DEMAS
EMPATIA
Capacidad que tiene el ser humano para sentir o
experimentar las emociones de las otras personas
como si fueran propias, es ponerse en el lugar de
otra sin perder la propia identidad
Esta determinada como la cuarta habilidad practica
de la inteligencia emocional
La cual:
Características de un empático
• Se ajusta a las situaciones.
• Sabe escuchar, pero mejor aun sabe cuando hablar.
• Influencia y regula las emociones del otro.
• Escucha con atención y esta dispuesta a discutir los
problemas.
• Es abierta y flexible a las ideas.
• Apoya y ayuda.
• Es solidaria.
• Recuerda los problemas y da
solución.
VENTAJAS DE SER EMPATICO
• Están mejor adaptadas emocionalmente
• Son más sensibles.
• Son más sociables y facilita hacer amigos íntimos.
• Obtienen mejores relaciones con el sexo opuesto.
• Tienen mayor grado de comprensión.
• Valoran más la justicia.
• Son más generosas.
• Tienden a ser amables.
• Hace que los demás se sientan bien.
INCONVENIENTES DE NO SER
EMPATICO
• No comparte los sentimientos con los
demás.
• Los demás no desearan escucharte ni
comprenderte.
• Te será difícil hacer amigos íntimos
Escucha activa
significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de
vista del que habla, así saber escuchar se convierte en uno de los
principios fundamentales en cualquier proceso comunicativo.
Técnicas para la escucha activa
• Parafrasear, resumir, reflejar emociones,
legitimar, clarificar, reformular, reencuadre,
connotación positiva , “mensajes yo” .
Técnicas verbales
• Acercamiento físico, mirada, tono, gestos, sonrisa,
asentimiento, expresión facial, inflexión de la voz,
cadencia de las palabras, coherencia no verbal con
lo que nos cuentan.
Técnicas no verbales
Enemigos de la escucha activa
Interrumpir continuamente a la persona que nos habla.
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Ofrecer ayuda que no nos ha solicitado.
Quitar importancia a los sentimientos de la otra persona
Contar “nuestra anécdota” cuando el otro está aún
hablando.
Caer en el “síndrome del experto”: Saber lo que debemos
contestar cuando el otro no ha hecho más que iniciar su
relato.
EXPRESIÓN CONSTRUCTIVA
asertividad
• Capacidad de autoafirmar los propios derechos,
sin dejarse manipular y sin manipular a los
demás
Conducta
asertiva
• es aquella que permite a la persona expresar
adecuadamente oposición y afecto de acuerdo a sus
intereses y objetivos, respetando el derecho de los
otros e intentando alcanzar la meta propuesta.
• “No digas no puedo ni en broma, porque el
inconsciente no tiene sentido del humor, lo
tomará en serio, y te lo recordará cada vez
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Autoestima y autoconocimiento

  • 2. Desde que existe la consciencia, existe el autoconocimiento. Que no es otra cosa que tener consciencia de lo que somos, nuestro valor, rasgos de personalidad, maneras peculiares de actuar y comportarnos, intereses sobre la vida, aquellas pequeñas cosas que nos hacen felices, los miedos y angustias, las felicidades y pasiones, destrezas y habilidades, conocimientos y especialidades.
  • 3. BARRERAS DEL AUTOCONOCIMIENTO Primera Barrera: Consiste en la tendencia que tenemos las personas por pudor, modestia, soberbia o simplemente desconocimiento, a negar nuestros defectos y nuestras virtudes. Este rasgo sobresale más si hablamos de jóvenes adolescentes que están inmersos en un proceso de descubrimiento y cambio en su situación laboral, académica, familiar, afectiva y física.
  • 4. Segunda Barrera: Reside en la propia naturaleza del autoconocimiento, ya que no basta con descubrir una serie de datos o características de una manera fría, descriptiva, aséptica. El conocimiento de uno mismo pasa por una toma de conciencia que se relaciona mucho más con los sentimientos y que requiere de tiempo, reestructuración de nuestros conceptos y confrontación con la propia realidad. Tercera Barrera : Es una posible resistencia al autoconocimiento por parte de jóvenes que pasan de la escuela al trabajo ya, que frecuentemente choca lo que somos con lo que queremos ser. Mientras el joven ha estado estudiando ha ido dibujando en su mente aquello que le gustaría hacer, pero cuando llega la hora de incorporarse al mercado laboral es más importante lo que es capaz de hacer y lo que es capaz de demostrar que puede hacer.
  • 6. La imagen mental que nos hacemos de nosotros mismos, con las virtudes y defectos que somos capaces de reconocernos, tanto físicas como psíquicas, es lo que se denomina “Autoconcepto”. Se comienza a formar con nuestras primeras experiencias, en las que descubrimos sonidos, colores, voces, y se va consolidando cuando nos descubrimos como personas diferentes e independientes a los demás.
  • 8. CONOCIMIENTO DE SI MISMO (a) Tiene que ver con la manera mas real y objetiva posible, en los aspectos esenciales de un ser : gustos, preferencias , habilidades, fortalezas, debilidades, prejuicios ,valores . Se relaciona directamente con tener noción de la forma de ser y reaccionar( autoconciencia ). Es un sentimiento interior que permite reconocerse, conocer la propia vida y ante todo, el propio sentido de la vida.
  • 9. AUTOESTIMA Tiene que ver con la aceptación de si mismo (a) ,con quererse y aceptarse con sus cualidades , defectos y limitaciones , con hacerse respetar , con la seguridad y confianza de si mismo (a) para salir adelante de la vida y afrontar retos.
  • 10. AUTOCONTROL Es saber manejar los propios sentimientos ,permaneciendo la persona serena y tranquila para afrontarlos y para recuperarse rápidamente de lo negativo.
  • 11. AUTONOMIA Tiene que ver con la capacidad para tomar decisiones en forma independiente, con resolver los propios problemas en lugar de buscar a otros para que lo hagan y con manejar la presión que ejerce el medio.
  • 14. Escalera de la autoestima De : Mauro rodríguez
  • 17. AUTOCONOCIMIENTO Es conocer las partes que componen el yo, cuáles son sus manifestaciones, necesidades, habilidades y debilidades; los papeles que vive el individuo y a través de los cuales es. En otra palabras, es: Conocer por qué y cómo actúa y siente el individuo . El conocimiento de si mismo no solo afecta positivamente a la autoestima , si no a las relaciones con los demás , incluso ala comprensión del mundo o universo
  • 18. AUTOCONCEPTO El auto concepto es la opinión o impresión que la gente tiene de sí misma, es su “identidad hipotetizada”, la cual se desarrolla a lo largo de muchos años. El auto concepto, es el conjunto de percepciones cognoscitivas y actitudes que la gente tiene acerca de sí misma.
  • 19. AUTOEVALUACIÓN Refleja la capacidad interna de calificar las situaciones: si el individuo las considera "buenas" , le hacen sentir bien y le permiten crecer y aprender,si le interesan sin lastimar a los demás por el contrario si las percibe como "malas", entonces no le satisfacen, carecen de interés y le hacen sentirse devaluado, mal, incompetente para la vida, no apto para una comunicación eficaz y productiva.
  • 20. AUTOACEPTACIÓN Es el mas importante para la reconstrucción de la autoestima .Es admitir y reconocer todas las partes de nosotros mismos como una realidad, un hecho, reconocer nuestra forma de ser y sentir; habilidades y capacidades o fallas o capacidades sin sentirse devaluado . Al aceptarse tal como es, la persona puede transformar lo que es transformable.
  • 21. Autorespeto Es atender y satisfacer las propias necesidades y valores. Expresar y manejar en forma conveniente sentimientos y emociones, sin hacerse daño ni culparse. Tiempo para atenderse, cuidarse, protegerse y darse a sí mismo en si ; buscar y valorar todo aquello que lo lleve a sentirse una persona orgullosa de sí misma
  • 24. PASIVO La comunicación pasiva es una forma de comunicarnos con otros. Su principal característica es que la persona que la utiliza no expresa en forma abierta, directa y concreta sus ideas. Normalmente no hablan o lo hacen en forma mínima. La persona de comunicación pasiva: oculta, minimiza o del todo no expresa ideas o mensajes que siente que puedan afectar a otros, o a si mismo. Algunas razones para que la persona se comunique así: 1) Autoestima baja. 2) Temores o miedos. 3) Inseguridad. 4) Desconocimiento del trabajo. 5) Personas indecisas.
  • 26. Agresivo Este tipo de comunicación se da cuando la persona expresa sus ideas en forma abierta y directa, pero afectando de alguna manera a la otra persona. Por ello daña la autoestima del receptor del mensaje. La persona de comunicación agresiva no oculta nada, lo dice. Muchas veces sin medir las consecuencias que tendrá el mensaje en los demás Algunas razones para que la persona se comunique así: 1) Estereotipos que tenga. 2) Herencia de familiares cercanos. 3) Prepotencia.. 4) Egocentrismo. 5) No tener limites demarcados.
  • 28. Asertivo Este tipo de comunicación se da cuando la persona expresa sus ideas en forma abierta y directa, tratando de no afectar en forma negativa a los demás. Este estilo busca una comunicación que construya y ayude a resolver las situaciones. La persona de comunicación asertiva tiene un objetivo claro al comunicarse con otros. Busca el momento, el lugar y la forma de expresar lo que siente. Cuando lo haya dice todo lo que piensa. Siempre habla diciendo: yo pienso, yo creo, estimo ... Algunas razones para que la persona se comunique así: 1) Persona equilibrada. 2) Autoestima sana. 3) Buena imagen de si misma. 4) Tiene clara su misión en la organización. 5) Valores firmes y claros.
  • 29. Derechos asertivos Ser asertivo significa tener una autoestima alta, creer en nuestros derechos y así poder relacionarnos con los demás de igual a igual, sin sentirnos inferiores o superiores a ellos. La persona asertiva respeta y es respetada, y es capaz de defender sus intereses de una manera cordial.
  • 30. Los mas importantes son:  Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.  Derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.  Derecho a ser escuchado y tomado en serio.  Derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.  Derecho a decir “NO” sin culpa.  Derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta que también mi interlocutor tiene derecho a decir “no”.
  • 31. AUTOCONTROL EMOCIONAL Según Daniel Goleman, el autocontrol emocional es una de las habilidades de la inteligencia emocional, que permite controlar las propias emociones e impulsos para adecuarlos a su objetivo, con el propósito de responsabilizarse de los propios actos, los cual implica pensar antes de actuar para evitar juicios prematuros, y errores.
  • 32. Capacidades para el autocontrol emocional Según Daniel Goleman son 5: 1) Autodominio 2) confiablidad 3) Escrupulosidad 4) Adaptabilidad 5) innovación
  • 33. AUTODOMINIO Manejar efectivamente las emociones y los impulsos perjudiciales. Las personas muestran “autodominio”:  Toman decisiones razonables, se dan un pequeño tiempo para pensar.  Evalúan las consecuencias de su reacción.
  • 34. CONFIABILIDAD Exhibir honradez e integridad, ser congruentes entre el pensar y el decir, por un lado, y el hacer y actuar por el otro. Las personas que muestran “confiabilidad”:  Actúan éticamente y están por encima de todo reproche.  Inspiran confianza por ser auténticas.  Admiten sus propios errores y enfrentan a otros con sus actos faltos de ética.  Defienden las posturas que responden a sus principios, aunque no sean aceptadas.
  • 35. ESCRUPULOSIDAD Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones. Las personas que muestran “escrupulosidad”:  Cumplen con los compromisos y promesas.  Se hacen responsables de satisfacer los objetivos.  Son organizados y cuidadosos en el trabajo.
  • 36. ADAPTABILIDAD Flexibilidad para manejar cambios y desafíos. Las personas que muestran “adaptabilidad”:  Manejan con desenvoltura exigencias múltiples, prioridades cambiantes.  Adaptan sus reacciones y tácticas a las circunstancias cambiantes.  Son flexibles en su visión de los hechos.
  • 37. INNOVACION Estar abierto a ideas y enfoques novedosos y a nueva información. Las personas que muestran “innovación”: • Buscan ideas nuevas de muchas fuentes distintas. • Hallan soluciones originales para los problemas. • Generan ideas nuevas. • Adoptan perspectivas novedosas y aceptan riesgos.
  • 38. “Tal vez no haya habilidad psicológica más esencial que la de resistir al impulso. Ese es el fundamento mismo de cualquier autocontrol emocional”. (DANIEL GOLEMAN)
  • 40. AUTOESTIMA Tiene que ver con la aceptación de sí mismo (a), con quererse y aceptarse con sus cualidades, defectos y limitaciones, con hacerse respetar, con la seguridad y confianza en sí mismo (a) para salir adelante en la vida y afrontar retos.
  • 41. • Es quererse a uno mismo y querer a los demás. • Significa saber que eres valioso (a), digno (a), que vales la pena y que eres capaz y afirmarlo.
  • 42. • La autoestima no es algo que se impone, sino que se desarrolla a partir de la interacción social…
  • 45. 2.LOS “OTROS SIGNIFICATIVOS” : La opinión de los compañeros del niño y las personas importantes , para el en su etapa de socialización(profesores, educadores,compañeros,amistad ,etc).
  • 46. 3.LA AUTOOBSERVACION: El sujeto con mayor grado de conciencia ,puede observar como su conducta influye en si mismo y en los demás.
  • 47. Autoestima Es la síntesis de todos los pasos anteriores. Si una persona se conoce y está consciente de sus cambios, crea su propia escala de valores y desarrolla sus capacidades; se acepta y se respeta. El tener la autoestima alta es sentirse bien, valioso, apto para entablar relaciones humanas adecuadas y una comunicación productiva.
  • 48. CARACTERÍSTICAS DE LA BAJA Y ALTA AUTOESTIMA
  • 49. Es factible para el observador atento o entrenado, detectar los niveles de Autoestima o Desestima en las personas, ya que su manifestación se extiende a pensamientos, palabras, estados emocionales, hábitos y otras maneras de experiencias. La manera como vive un ser autoestimado es bastante diferente de la forma como funciona un desestimado.
  • 50. Baja autoestima Origen: En todo lo que nos rodea, a medida que nos desarrollamos desde que somos niños, la sociedad nos enseña a poner "etiquetas" de lo que está bien y de lo que no está, en muchos casos, sin tener en cuenta los verdaderos valores que como seres humanos debemos practicar.
  • 51. UNA LISTA DE LO "QUE NO ESTÁ BIEN" • Extranjeros • Hombres de color • Los que hablan de otra forma • Miembros de otras iglesias • Los pobres • Altos o los bajos • Mujeres y niñas que no son hermosas • Gente que no viste a la moda • Alcohólicos • Gente sin hogar • Gente que come con el tenedor equivocado • Discapacitados • Homosexuales • Infectados con VIH • Gente obesa • Gente tímida • Ancianos • Gente que no tiene coche • Gente que vive de la asistencia social
  • 52. En la baja autoestima… INCONSCIENCIA IRRESPONSABILIDAD DESCONFIANZA INCOHERENCIA INEXPRESIVIDAD IRRACIONALIDAD INARMONÍA DISPERSIÓN DEPENDENCIA INCONSTANCIA RIGIDEZ Ignora quien es y el potencial que posee. Teme enfrentar las situaciones de la vida. Niega o evade sus dificultades, problemas o conflictos. Dice una cosa y hace otra. Carece de maneras y estilos expresivos . Su vida no tiene rumbo. Tiende al conflicto y se acostumbra a éste fácilmente. Vive de las creencias aprendidas y nunca las cuestiona. Necesita consultar sus decisiones con otros. Lucha porque el mundo se comporte como ella quiere. Tiene dificultad para iniciar, continuar o terminar cualquier cosa.
  • 53. COMPORTAMIENTOS DE BAJA AUTOESTIMA  Mentir.  Necesitar destacar.  Irrespetar a las personas.  Actuar con indiferencia.  Negarse a ver otros puntos de vista.  Vivir aburrido, resentido o asustado.  Descuidar la imagen u obsesionarse con ella.  Desarrollar enfermedades psicosomáticas.  Improvisar la vida, pudiendo planificarla.  Descuidar la salud como si no fuera importante.  Asumir estados habituales como la tristeza, el miedo, la rabia y la culpa.  Tener y conservar cualquier adicción.  Actuar agresivamente.  Discriminar y burlarse de los demás.  Preocuparse porque otro destaque(Envidia).  Actuar tímidamente.  Depender de otros pudiendo ser independientes.  Incapacidad para expresar los sentimientos y emociones.  Denigrar de uno mismo y de los demás de manera frecuente.
  • 54. Alta autoestima Cuando la vida se vive desde la autoestima todo es diferente. Las cosas cambian de color, sabor y signo, ya que nos conectamos con nosotros y con el mundo, desde un perspectiva más amplia, integral, equilibrada, consciente y productiva.
  • 55. En la alta autoestima… CONSCIENCIA CONFIANZA RESPONSABILIDAD COHERENCIA EXPRESIVIDAD RACIONALIDAD ARMONÍA RUMBO AUTONOMÍA VERDAD PRODUCTIVIDAD PERSEVERANCIA FLEXIBILIDAD Se ocupa de conocerse y saber cuál es su papel en el mundo. . Confía en sí mismo Asume responsabilidad por sus actos y las consecuencias Sus palabras y actos tienen un mismo sentido. Aman la vida y lo demuestran en cada acto. Hacen lo posible por aminorar cualquier indicador de conflicto.. Se traza una línea de objetivos y metas Independencia para pensar, decidir y actuar Respeto reverencial por la verdad, no la niega sino que la enfrenta. Resultados de utilizar los dones y talentos de manera efectiva. Desarrolla la capacidad para el esfuerzo sostenido. La vida es vista como una oportunidad especial. Aceptar las cosas como son.
  • 56. COMPORTAMIENTOS DE LA ALTA AUTOESTIMA  Aprender.  Agradecer.  Reflexionar.  Planificar  Cuidar el cuerpo  Valorar el tiempo.  Respetar a los demás.  Abrirse a lo nuevo.  Actuar honestamente.  Perdonarse y perdonar.  Respetar a los demás.  Aceptarnos como somos.  Aceptarnos como somos.  Aceptar los éxitos ajenos.  Respetar las diferencias de ideas y actitudes.  Disfrutar del trabajo diario.  Actuar para lograr objetivos.  Vivir con alegría y entusiasmo.  Cuidar la imagen personal.  Confiar en las capacidades propias.  Expresar los sentimientos y emociones.  Pensar y hablar bien de uno y de los demás.  Disfrutar de las relaciones con las demás personas.  Desarrollar independencia en todos los órdenes posibles.
  • 59. EMPATIA Capacidad que tiene el ser humano para sentir o experimentar las emociones de las otras personas como si fueran propias, es ponerse en el lugar de otra sin perder la propia identidad Esta determinada como la cuarta habilidad practica de la inteligencia emocional La cual:
  • 60. Características de un empático • Se ajusta a las situaciones. • Sabe escuchar, pero mejor aun sabe cuando hablar. • Influencia y regula las emociones del otro. • Escucha con atención y esta dispuesta a discutir los problemas. • Es abierta y flexible a las ideas. • Apoya y ayuda. • Es solidaria. • Recuerda los problemas y da solución.
  • 61. VENTAJAS DE SER EMPATICO • Están mejor adaptadas emocionalmente • Son más sensibles. • Son más sociables y facilita hacer amigos íntimos. • Obtienen mejores relaciones con el sexo opuesto. • Tienen mayor grado de comprensión. • Valoran más la justicia. • Son más generosas. • Tienden a ser amables. • Hace que los demás se sientan bien.
  • 62. INCONVENIENTES DE NO SER EMPATICO • No comparte los sentimientos con los demás. • Los demás no desearan escucharte ni comprenderte. • Te será difícil hacer amigos íntimos
  • 63. Escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, así saber escuchar se convierte en uno de los principios fundamentales en cualquier proceso comunicativo.
  • 64. Técnicas para la escucha activa • Parafrasear, resumir, reflejar emociones, legitimar, clarificar, reformular, reencuadre, connotación positiva , “mensajes yo” . Técnicas verbales • Acercamiento físico, mirada, tono, gestos, sonrisa, asentimiento, expresión facial, inflexión de la voz, cadencia de las palabras, coherencia no verbal con lo que nos cuentan. Técnicas no verbales
  • 65. Enemigos de la escucha activa Interrumpir continuamente a la persona que nos habla. Juzgar cada comentario que nos hace. Ofrecer ayuda que no nos ha solicitado. Quitar importancia a los sentimientos de la otra persona Contar “nuestra anécdota” cuando el otro está aún hablando. Caer en el “síndrome del experto”: Saber lo que debemos contestar cuando el otro no ha hecho más que iniciar su relato.
  • 66. EXPRESIÓN CONSTRUCTIVA asertividad • Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás Conducta asertiva • es aquella que permite a la persona expresar adecuadamente oposición y afecto de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta.
  • 67. • “No digas no puedo ni en broma, porque el inconsciente no tiene sentido del humor, lo tomará en serio, y te lo recordará cada vez que lo intentes.” • “La opinión de los demás sobre ti no tiene que volverse tu realidad”. Les Brown Facundo Cabral