Este documento define la asertividad como una habilidad social que nos permite expresar nuestros sentimientos, necesidades y opiniones de manera directa sin agredir a los demás. Explica que existen 16 derechos de la asertividad como ser tratado con respeto y poder expresar nuestras opiniones. También describe tres tipos de comportamientos: pasivo, agresivo y asertivo, señalando que la asertividad permite que los demás nos entiendan y les comuniquemos cómo nos sentimos.