Este documento describe los entornos virtuales de aprendizaje y el papel del tutor en estos entornos. Explica que los entornos virtuales ofrecen contenidos y herramientas de comunicación en línea para la educación a distancia. El tutor es fundamental para guiar a los estudiantes, crear vínculos y lograr que aprendan de forma colaborativa a través de foros y otras actividades. Un buen tutor debe capacitarse en facilitar el aprendizaje en línea y crear una comunidad de estudiantes.

1. Capacitación virtual
Aquino, Melina
Tutoría y moderación de
grupos en entornos virtuales
26/06/14

2. Con el surgimiento de las nuevas tecnologías de
la información y de las comunicaciones y de
internet, la educación a distancia entró en un
gran evolución, que amplió sus horizontes. Surgieron
así los entornos virtuales de aprendizaje como
propuestas formativas administradas en plataformas
o LMS (learning managment systems) con entrega de
contenidos, herramientas de chat, de correo
electrónico y espacios de trabajo colaborativo. Así se
fue popularizando una nueva denominación que viene
del inglés: e‐learning (electronic learning) también
llamado en español tele‐formación o formación
virtual.
El e‐learning constituye una vía regia
fortalecer vínculos que conllevan aprendizaje

3. ¿Qué es un LMS?
Un sistema de gestión de
aprendizaje es un software instalado en un
servidor web que se emplea para
administrar, distribuir y controlar las
actividades de formación no presencial de
una institución u organización.
Moodle es una aplicación web gratuita que
educadores pueden utilizar para crear sitios
de aprendizaje efectivo en línea.

4. Beneficios de la formación virtual
 La formación continua sin límites de espacio y
tiempo
 La atención de la diversidad
 La ampliación geográfica de la formación, con
igualdad de oportunidades
 La elaboración de contenidos adecuados a los
perfiles y competencias
 Las prácticas en entornos de simulación, difíciles en
la formación presencial
 La gestión real del conocimiento: intercambio de
opiniones, prácticas y experiencias
 El enriquecimiento colectivo durante el proceso de
aprendizaje
 El seguimiento continuo de la calidad en toda la

5. Planeamiento, organización,
evaluación
Autoría, docencia, tutoría
Diseño instruccional y producción
de materiales
Tecnología: hardware y software

6. Criterios de evaluación e‐Learning
Se debe considerar el nivel de
aprendizaje alcanzado por un
estudiante, en base a los materiales
ofrecidos, el diseño instruccional de
cada curso, la asesoría del tutor y la
retroalimentación brindada a las
actividades presentadas.
También se debe considerar la
accesibilidad y usabilidad en los

7. ¿Quién es el tutor?
Es el que conecta al grupo de estudiantes
con la tarea, solo a través de sus
actividades cotidianas, de sus
habilidades para desempeñarse en el
aula virtual, a través de su sostén, los
estudiantes lograrán centrarse en la
tarea y cumplir con los objetivos, por eso
es considerado como primer
estructurante, primer referente para
cada uno de los cursantes. Si el tutor está
presente, activo y predispuesto, el grupo

8. El tutor debe entonces:
 Tejer y sostener la red vincular en un
campus virtual.
Fortalecer nuevas formas de interacción que
incluyan la ausencia corporal.
Redefinir su rol docente y su forma de
comunicarse cuando coordina un grupo
virtual.
Tener trato cordial, activo y responsable, ya
que es imprescindible para lograr éxito de la
enseñanza y el aprendizaje en el entorno
virtual.

9. TUTOR
Puente
Orientador
Comunicador
Estructurante
de vínculos
ROL DEL TUTOR

10. El tutor virtual debe capacitarse
especialmente y desarrollar
competencias específicas. El hecho de no
tener a los estudiantes cara a cara es
todo un desafío.
Es la persona encargada de lograr el
éxito del curso y evitar el abandono,
como también de promover el contacto
entre los participantes. Trabaja para
poder conformar una comunidad de
aprendizaje en la que cada integrante
pueda alcanzar los objetivos partiendo
de sus saberes previos y a su vez

11. En cuanto a las necesidades del alumno…
 El tutor deberá identificar bien sus características
particulares valorando su experiencia de vida,
rescatando sus conocimientos previos para que
sirvan de base de los nuevos aprendizajes.
 Tendrá que actuar como un facilitador que no
impone ni reprime, sino que propone y sugiere
tomando en cuenta la organización personal que
el alumno pueda hacer.
 Tiene que lograr que el aprendizaje se focalice en
la realidad (contextualizado), en los problemas
complejos que debe afrontar y en sus posibles
soluciones.
 Deberá desarrollar la actitud crítica y también
fortalecer nuevas formas de interacción que
incluyan la ausencia corporal.

12. Aprendizaje colaborativo
El aprendizaje colaborativo es una
forma de aprender que implica
social del conocimiento, colaboración entre
los integrantes que comparten espacios de
discusión y reflexión, y conlleva tanto
responsabilidad sobre el propio aprendizaje
como sobre el de los demás integrantes.
Este tipo de aprendizaje se despliega
básicamente en dos espacios: el aula
virtual y la red.

13. Elementos clave del
aprendizaje colaborativo
Interactividad en el aula y en la red
Sincronía y asincronía de la interacción
Negociación de significados
Interdependencia positiva
Responsabilidad individual
Destrezas colaborativas
Planificación del objetivo/tarea

14. El foro
Es un espacio en el que todos los
participantes de una comunidad
debaten, confrontan, generan
conocimiento a partir de una consigna.
Es un espacio de trabajo conjunto que
se rige por la libertad de expresión.
Requiere comunicación fluida y respeto
hacia las opiniones divergentes.
Es una herramienta privilegiada para

15.  Al ser herramientas asincrónicas, facilitan un
tiempo de lectura y reflexión antes de
hacer los propios aportes.
 Promueven la expresión escrita clara y la
exposición coherente ya que todos tienen
que entender lo que se expresa.
Es muy importante que el tutor oriente
el debate para mantener claros los objetivos,
que participe valorando las opiniones de los
cursantes, respondiendo las dudas que surjan,
aclarando malos entendidos, promoviendo la
participación
en un clima cordial
Ventajas de los foros

16. Reflexión personal…
 En lo personal me agrada mucho todo lo que se
haga en computadoras. Desde mi adolescencia
hice cursos y capacitaciones sobre el manejo de las
mismas, por lo cual trabajar de este modo es una
ventaja y una habilidad que considero poseer.
 Otro aspecto a destacar es la paciencia. Trabajar
con grupos de personas es una labor muy ardua si
no se posee dicha virtud. Hay que ser respetuosos y
cordiales en todo momento, aún cuando te dejen
solo y cuando te traten con desmero.
 En un futuro, no cercano, puedo verme trabajando
como tutora en espacios virtuales. Para ello debo
seguir llenándome de experiencias como alumna,
para así enriquecer mis conocimientos y
capacidades.