Este documento describe la reingeniería y el benchmarking. Explica que la reingeniería implica reinventar procesos para lograr ventajas competitivas. Sus características incluyen la unificación de tareas, participación de trabajadores y reducción de controles. El benchmarking es un proceso sistemático para evaluar productos, servicios y procesos contra competidores para identificar mejores prácticas y mejora continua.

1. ENTORNO GLOBAL Y
TEORÍAS MODERNAS

2. INTEGRANTES
ANA JULIETH PEÑA MALDONADO
NELDY JONAIRA AGUIRRE CABALLERO
YASMIN SOLANYI HERRERA MUÑOZ
CARLOS RAMIREZ GONZALEZ

3. ¿QUE ES REINGENIERIA?
Es una solución primordial que implica la
reinvención de los procesos y no su mejora o
reestructuración; por lo que puede ser una gran
ventaja competitiva para las organizaciones ya
que puntualiza la responsabilidad de todos los
trabajadores de una organización, pues sin la
mano intelectual y cognitiva del personal de una
organización, no podría verse el resultado para
insertarse en un medio ambiente competitivo.

5. OBJETIVOS
Depende del objetivo que quiera
emprender, se puede clasificar en:
-Mejorar Costos
-Lograr la paridad, ser el mejor de su clase
-Identificar puntos de innovación radical

6. CARACTERÍSTICAS
• Unificación de tareas: Se realiza la unificación
de varias tareas en un equipo y como
consecuencia se logra una reducción de
plazos, a la vez que se mejora la calidad, al
evitarse errores.
• Participación de los trabajadores en la toma
de decisiones: Son los propios trabajadores
los que toman las decisiones y asumen las
responsabilidades relacionadas con su
trabajo.

7. • Cambio del orden secuencial por el natural
en los procesos: La finalidad es la de ahorrar
tiempo y lograr la mayor reducción posible en
los plazos.
• Realización de diferentes versiones de un
mismo producto: Dar fin a la estandarización
y conseguir una mayor adaptación de dicho
producto a las necesidades y gustos del
cliente.

8. • Reducción de las comprobaciones y
controles: Contempla solamente los controles
que tienen sentido económico, actuando de
esta manera se agiliza y flexibiliza la estructura
organizativa.
• Papel protagonista del responsable del
proceso: En él recae la función de ejercer
como único punto de contacto, esto permite
un trato más eficiente.

9. • Operaciones Híbridas: En la reingeniería
gozan de una naturaleza dual, pues se
consideran centralizadas y descentralizadas
simultáneamente ya que disfrutan de las
ventajas que presenta cada una de las dos
opciones.

10. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
• Las distintas unidades
pueden trabajar con un
elevado grado de
autonomía.
• Uno de los
instrumentos
habilitadores
fundamentales es la
infotecnología.
• El "top management"
que no sabe ejercer el
liderazgo y si no actúan
como líderes, no
conseguirán el éxito.
• El "middle
management". Lo que
pretende es mantener
el viejo sistema, pues es
más cómodo.

11. Conclusiones
-Es la herramienta fundamental y la
ultima del cambio
-Utiliza el cambio continuo para
alcanzar una ventaja competitiva
-Los negocios que ganaran al máximo
serán aquellos que puedan asimilar la
tecnología mas reciente y tomar ventaja
de las oportunidades

12. BENCHMARKING

13. DEFINICIONES
• Proceso sistemático y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y
procesos de trabajo en organizaciones
• Proceso útil y necesario para llegar a realizar
mejoras y cambios
• Proceso continuo de medir productos
,servicios y practicas contra los competidores
mas duros o compañías reconocidas

14. OBJETIVOS
• Búsqueda de las mejores practicas
• necesidad de definir objetivos razonables y
conseguir la mejora continua
• Establecer que hay una necesidad para el
cambio
• Identificar que debería cambiar
• Diseñar un plan de cómo la organización
debería buscar el cambio

15. ASPECTOS
• CALIDAD : Nivel de valor creado de los
productos para el cliente sobre el costo de
producirlos
• Productividad : es la búsqueda de la
excelencia en las áreas que controlan los
recursos de entrada
• Tiempo : flujos mas rápidos en ventas
,administración , producción y distribución

16. TIPOS DE BENCHMARKING

17. CARACTERÍSTICAS
• Proceso que transcurre y se desarrolla
• Proceso continuo
• Proceso sistemático y estructurado
• Se basa en medir y comparar
• Se realiza para mejorar

18. VENTAJAS
• Es aplicable a cualquier proceso
• Es una excelente herramienta de
mejoramiento continuo
• Útil para ser pronósticos de comportamiento
de mercado
• Es fuente de nuevas ideas
• Ayuda a la fijación de objetivos y metas
• Ayuda a la planificación estratégica de las
organizaciones

19. DESVENTAJAS
• Alto costo
• Se necesita de recurso humano capacitado
• Proceso largo y continuo
• No es un proceso que deba elegirse cuando se
investigan cuestiones rutinarias o de baja y
mediana importancia .