El documento presenta el proyecto de creación de un sistema de inventarios para la empresa HL-MEDICAL CARE SERVICES SC. El sistema busca resolver problemas como la falta de organización, errores e inconsistencias en la información de inventarios, lo que tomaba mucho tiempo. Se describe el contexto de la empresa, la problemática detectada, los objetivos y métodos del proyecto, así como los resultados esperados y obtenidos, que incluyen mayor eficiencia, veracidad en la información y beneficios para diferentes áreas de la empresa.
Este documento establece las bases para la adquisición de medicamentos a través de una compra corporativa liderada por el MINSA. Se detallan aspectos como el objeto del proceso (adquisición de medicamentos según especificaciones técnicas), el valor referencial de S/246 millones, la modalidad de subasta inversa, los plazos de entrega de 60 días para la primera entrega y 10 días para entregas sucesivas, y las condiciones para órdenes de compra atrasadas. También especifica los alcances, fuente de financiamiento
ESTUDIO DE CASO "DISEÑO E IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL...Jomaly Ruiz
El resumen del documento es el siguiente:
1. El estudio de caso analiza la implementación de un sistema de información gerencial en Excel para controlar los ingresos y egresos de la empresa El Pechereke, dedicada a la elaboración y venta de aguardiente.
2. Actualmente la empresa no cuenta con registros de sus transacciones diarias, por lo que el dueño desconoce sus ganancias y pérdidas reales.
3. El sistema de información gerencial implementado en Excel cumplió con el objetivo de mejorar la administración financiera de la
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información y su importancia para las organizaciones. Describe los componentes básicos de un sistema de información, incluyendo datos, usuarios, procesos y almacenamiento de información. Además, explica los diferentes tipos de sistemas de información como sistemas transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. Finalmente, destaca los usos y aplicaciones de los sistemas de información para automatizar procesos, apoyar la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas.
Este documento presenta un resumen de los sistemas de información. Describe los elementos clave de los sistemas de información, incluyendo datos, registros, bases de datos y tipos de sistemas como transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. También explica el uso de los sistemas de información en las organizaciones para automatizar procesos, apoyar la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas.
El documento habla sobre los sistemas de información en el ambiente interno de las organizaciones. Describe diferentes fuentes de información como datos internos, inteligencia de mercado e información competitiva. Explica métodos para recolectar datos como encuestas, entrevistas y observaciones. También cubre el procesamiento, almacenamiento y análisis de datos para transformarlos en información útil para la toma de decisiones.
Tema 3 Sistemas De InformacióN En Mercadotecniats3549
El documento habla sobre el sistema de información de mercadotecnia (SIM). Explica que el SIM es una estructura establecida cuya finalidad es generar, procesar, almacenar e información relevante para la toma de decisiones de mercadotecnia. También describe los beneficios de un SIM, como proporcionar información rápida y completa para la gerencia. Finalmente, señala que un SIM bien diseñado permite vigilar constantemente el desempeño del mercado y los productos.
Este documento describe los componentes clave de un sistema de información de mercadotecnia, incluyendo bases de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos. Explica los elementos de un sistema de información interno, como información de compras, inventarios, contabilidad y mercadotecnia. También proporciona detalles sobre principios y procedimientos de control interno relacionados con cuentas por pagar e inventarios.
Este documento establece las bases para la adquisición de medicamentos a través de una compra corporativa liderada por el MINSA. Se detallan aspectos como el objeto del proceso (adquisición de medicamentos según especificaciones técnicas), el valor referencial de S/246 millones, la modalidad de subasta inversa, los plazos de entrega de 60 días para la primera entrega y 10 días para entregas sucesivas, y las condiciones para órdenes de compra atrasadas. También especifica los alcances, fuente de financiamiento
ESTUDIO DE CASO "DISEÑO E IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL...Jomaly Ruiz
El resumen del documento es el siguiente:
1. El estudio de caso analiza la implementación de un sistema de información gerencial en Excel para controlar los ingresos y egresos de la empresa El Pechereke, dedicada a la elaboración y venta de aguardiente.
2. Actualmente la empresa no cuenta con registros de sus transacciones diarias, por lo que el dueño desconoce sus ganancias y pérdidas reales.
3. El sistema de información gerencial implementado en Excel cumplió con el objetivo de mejorar la administración financiera de la
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información y su importancia para las organizaciones. Describe los componentes básicos de un sistema de información, incluyendo datos, usuarios, procesos y almacenamiento de información. Además, explica los diferentes tipos de sistemas de información como sistemas transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. Finalmente, destaca los usos y aplicaciones de los sistemas de información para automatizar procesos, apoyar la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas.
Este documento presenta un resumen de los sistemas de información. Describe los elementos clave de los sistemas de información, incluyendo datos, registros, bases de datos y tipos de sistemas como transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. También explica el uso de los sistemas de información en las organizaciones para automatizar procesos, apoyar la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas.
El documento habla sobre los sistemas de información en el ambiente interno de las organizaciones. Describe diferentes fuentes de información como datos internos, inteligencia de mercado e información competitiva. Explica métodos para recolectar datos como encuestas, entrevistas y observaciones. También cubre el procesamiento, almacenamiento y análisis de datos para transformarlos en información útil para la toma de decisiones.
Tema 3 Sistemas De InformacióN En Mercadotecniats3549
El documento habla sobre el sistema de información de mercadotecnia (SIM). Explica que el SIM es una estructura establecida cuya finalidad es generar, procesar, almacenar e información relevante para la toma de decisiones de mercadotecnia. También describe los beneficios de un SIM, como proporcionar información rápida y completa para la gerencia. Finalmente, señala que un SIM bien diseñado permite vigilar constantemente el desempeño del mercado y los productos.
Este documento describe los componentes clave de un sistema de información de mercadotecnia, incluyendo bases de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos. Explica los elementos de un sistema de información interno, como información de compras, inventarios, contabilidad y mercadotecnia. También proporciona detalles sobre principios y procedimientos de control interno relacionados con cuentas por pagar e inventarios.
El documento describe un sistema de registro de pacientes y citas médicas para un hospital. Actualmente el hospital utiliza un sistema de registro manual que es propenso a errores. El objetivo es diseñar e implementar un sistema automatizado para registrar expedientes de pacientes de manera más eficiente y precisa. El sistema permitirá buscar expedientes rápidamente, programar citas, generar informes y mejorar la atención al paciente.
El documento describe un proyecto de investigación para desarrollar un Sistema de Información Gerencial (SIG) para el área de Admisión-Caja de la Clínica del Pacífico en Chiclayo, Perú. El objetivo es facilitar la toma de decisiones de la Asamblea de Socios mediante información oportuna y relevante sobre indicadores clave del área de Admisión-Caja. El SIG ayudaría a procesar grandes volúmenes de datos transaccionales para generar indicadores que midan la eficiencia de servicios como consulta exter
Este documento describe un proyecto para optimizar los procesos de gestión de archivos de historias clínicas y reserva de citas en el Centro Médico Comfenalco mediante el desarrollo de un software. Actualmente, estos procesos se realizan de forma manual, lo que causa problemas como duplicación de registros, riesgo de pérdida de información y demoras. El proyecto busca automatizar estos procesos a través de un software que permita una gestión más eficiente de la información de los pacientes y las citas médicas.
La clínica Santa Lucia desea implementar una base de datos para mejorar el manejo de la información de pacientes. Actualmente, la clínica no tiene un método efectivo para almacenar datos como los historiales médicos o agendar citas. La base de datos permitirá almacenar información de cada paciente como su nombre, edad y dirección, así como su historial médico y citas. También incluirá datos de las empresas aseguradoras. Esto ayudará a la clínica a brindar un mejor servicio y llevar un control más preciso de los
Controversias en el sistema de contabilidad integradaHugoRave
La investigación científica es necesaria para superar la crisis actual mediante soluciones científicas que disminuyan la incertidumbre de los usuarios. Sin embargo, existe debate sobre si la contabilidad es una ciencia o técnica. Algunos argumentan que es una disciplina que utiliza elementos de ambas debido a que la técnica fomenta la ciencia y los nuevos conocimientos científicos posibilitan nuevas técnicas. Se necesita mayor investigación contable para desarrollar conocimientos exactos que satisfagan las necesidades actuales de to
El resumen analiza un estudio de factibilidad para implementar un sistema de historias médicas digitales que reduzca errores, agilice procesos y mejore la atención al cliente. El estudio concluye que el proyecto es técnica, económica y operativamente factible gracias al apoyo tecnológico disponible y los recursos donados, y beneficiará a empleados y pacientes al automatizar procesos manuales.
El documento presenta la información de un proyecto de aula para diseñar un software que optimice los procesos de facturación e inventario de una IPS. El proyecto busca aplicar estándares internacionales para mejorar estos procesos, los cuales actualmente se realizan de forma manual, generando problemas como pérdida de productos.
Este documento presenta la información de un proyecto de aula para el diseño de un software para la optimización de factura e inventario de una IPS. El proyecto busca resolver problemas actuales como pérdida de productos e inconvenientes con pacientes. El objetivo general es diseñar un software aplicando estándares internacionales para mejorar los procesos de facturación e inventario.
Este documento presenta un resumen de una tesis sobre el desarrollo e implementación de un sistema de control de inventario y generación de datos comerciales para un restaurante. El objetivo del proyecto es automatizar los procesos de ventas, control de inventario y reportes comerciales para agilizar las operaciones y mejorar la toma de decisiones. Se utilizará una metodología de ciclo de vida de base de datos y herramientas como Power Designer y Microsoft Access para el desarrollo del sistema.
SISTEMA DE INFORMACION DE APOYO AL AREA ADMINISTRATIVA EN LA DISTRIBUIDORA EL...Luis Gonzalez
Este documento resume un proyecto de investigación que propone el diseño e implementación de un sistema de información de apoyo al área administrativa de la Distribuidora El Caujaro. Actualmente, la distribuidora tiene problemas en el manejo de los clientes a crédito debido a que los registros son manuales. El proyecto analiza la situación actual, determina los requerimientos para un nuevo sistema, y diseña tanto un sistema manual como uno automatizado para mejorar los procesos administrativos relacionados con los clientes a crédito. Se recomienda al dueño de
El documento describe un sistema de presupuesto. El sistema de presupuesto está conformado por políticas, normas, organismos y procedimientos utilizados en las distintas etapas del proceso presupuestario con el objetivo de prever recursos y asignarlos anualmente para financiar planes y satisfacer necesidades sociales. El sistema cumple un doble papel como herramienta de ejecución de políticas y planes a corto y mediano plazo.
Este documento presenta un proyecto de investigación para analizar, diseñar e implementar una base de datos para el bar D' blue point con el objetivo de promover la eficacia de recursos y seguridad. El proyecto justifica la necesidad de una base de datos para mejorar el control de inventario, proveedores y empleados. El marco teórico explica conceptos clave sobre bases de datos como tipos, modelos y diseño para el proyecto.
El documento define varios términos relacionados con el almacenamiento e inventario de medicamentos en una farmacia. Define conceptos como faltantes, inventarios, inventario físico, manejo de inventarios, niveles mínimos y máximos de existencias, puntos de reposición, y registro de inventario. También define sobrantes y ofrece detalles sobre por qué es importante realizar inventarios en las farmacias.
Este documento describe el desarrollo de un sistema de información para gestionar citas médicas y registros clínicos de pacientes en una clínica dental llamada Odontologen del Caribe. Actualmente la clínica tiene dificultades administrativas en la asignación de citas y generación de historias clínicas debido a la falta de software. El objetivo general es optimizar estos procesos mediante el desarrollo e implementación de una solución informática que permita asignar citas de manera eficiente y gestionar los registros clínicos
La contabilidad como sistema de información(1)AndreaFreitez
La contabilidad como sistema de información permite capturar, procesar, almacenar y distribuir información financiera de una empresa. Un sistema de información contable utiliza datos de ingresos, gastos, clientes, empleados y finanzas para monitorear la actividad contable a través de métodos computarizados. Estos sistemas brindan información a los gerentes para la toma de decisiones mediante el registro, clasificación y resumen de las transacciones financieras de una organización.
Diseño de un Programa de Capacitación (Bibiana Trujillo) Bibiana Trujillo
Este documento presenta un programa de capacitación diseñado para la empresa HL-MEDICAL. Incluye un diagnóstico de las necesidades de formación de la empresa, los objetivos del programa, una descripción de la organización, el personal a capacitar y sus funciones. También describe las etapas, temas, recursos y cronograma de la capacitación. El programa busca mejorar el desempeño del personal a través de la formación en temas técnicos y de gestión.
Este documento presenta el proyecto HEMA, un sistema integral de gestión para centros de salud desarrollado por LOBO Sistemas y el Hogar Clínica San Juan de Dios de Arequipa. HEMA cubre procesos asistenciales y administrativos mediante módulos como historia clínica, facturación, gestión de quirófano y recursos humanos. El sistema se basa en estándares nacionales e internacionales y puede adaptarse a diferentes instituciones de salud.
La Duni North America es una empresa restaurantera en expansión que necesita implementar un sistema de información para mejorar la gestión de inventarios, facturación, comandas, ventas y flujo de información entre sus cuatro restaurantes. El sistema propuesto por Future P.O.S. satisfaría estas necesidades de manera personalizada e integrada, mejorando la toma de decisiones, reduciendo costos y aumentando la satisfacción de clientes. El proyecto requiere capacitación del personal, supervisión inicial y apoyo de la alta gerencia para garantizar su éxito.
El documento describe un sistema de registro de pacientes y citas médicas para un hospital. Actualmente el hospital utiliza un sistema de registro manual que es propenso a errores. El objetivo es diseñar e implementar un sistema automatizado para registrar expedientes de pacientes de manera más eficiente y precisa. El sistema permitirá buscar expedientes rápidamente, programar citas, generar informes y mejorar la atención al paciente.
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Este documento describe un proyecto para optimizar los procesos de gestión de archivos de historias clínicas y reserva de citas en el Centro Médico Comfenalco mediante el desarrollo de un software. Actualmente, estos procesos se realizan de forma manual, lo que causa problemas como duplicación de registros, riesgo de pérdida de información y demoras. El proyecto busca automatizar estos procesos a través de un software que permita una gestión más eficiente de la información de los pacientes y las citas médicas.
La clínica Santa Lucia desea implementar una base de datos para mejorar el manejo de la información de pacientes. Actualmente, la clínica no tiene un método efectivo para almacenar datos como los historiales médicos o agendar citas. La base de datos permitirá almacenar información de cada paciente como su nombre, edad y dirección, así como su historial médico y citas. También incluirá datos de las empresas aseguradoras. Esto ayudará a la clínica a brindar un mejor servicio y llevar un control más preciso de los
Controversias en el sistema de contabilidad integradaHugoRave
La investigación científica es necesaria para superar la crisis actual mediante soluciones científicas que disminuyan la incertidumbre de los usuarios. Sin embargo, existe debate sobre si la contabilidad es una ciencia o técnica. Algunos argumentan que es una disciplina que utiliza elementos de ambas debido a que la técnica fomenta la ciencia y los nuevos conocimientos científicos posibilitan nuevas técnicas. Se necesita mayor investigación contable para desarrollar conocimientos exactos que satisfagan las necesidades actuales de to
El resumen analiza un estudio de factibilidad para implementar un sistema de historias médicas digitales que reduzca errores, agilice procesos y mejore la atención al cliente. El estudio concluye que el proyecto es técnica, económica y operativamente factible gracias al apoyo tecnológico disponible y los recursos donados, y beneficiará a empleados y pacientes al automatizar procesos manuales.
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SISTEMA DE INFORMACION DE APOYO AL AREA ADMINISTRATIVA EN LA DISTRIBUIDORA EL...Luis Gonzalez
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El documento describe un sistema de presupuesto. El sistema de presupuesto está conformado por políticas, normas, organismos y procedimientos utilizados en las distintas etapas del proceso presupuestario con el objetivo de prever recursos y asignarlos anualmente para financiar planes y satisfacer necesidades sociales. El sistema cumple un doble papel como herramienta de ejecución de políticas y planes a corto y mediano plazo.
Este documento presenta un proyecto de investigación para analizar, diseñar e implementar una base de datos para el bar D' blue point con el objetivo de promover la eficacia de recursos y seguridad. El proyecto justifica la necesidad de una base de datos para mejorar el control de inventario, proveedores y empleados. El marco teórico explica conceptos clave sobre bases de datos como tipos, modelos y diseño para el proyecto.
El documento define varios términos relacionados con el almacenamiento e inventario de medicamentos en una farmacia. Define conceptos como faltantes, inventarios, inventario físico, manejo de inventarios, niveles mínimos y máximos de existencias, puntos de reposición, y registro de inventario. También define sobrantes y ofrece detalles sobre por qué es importante realizar inventarios en las farmacias.
Este documento describe el desarrollo de un sistema de información para gestionar citas médicas y registros clínicos de pacientes en una clínica dental llamada Odontologen del Caribe. Actualmente la clínica tiene dificultades administrativas en la asignación de citas y generación de historias clínicas debido a la falta de software. El objetivo general es optimizar estos procesos mediante el desarrollo e implementación de una solución informática que permita asignar citas de manera eficiente y gestionar los registros clínicos
La contabilidad como sistema de información(1)AndreaFreitez
La contabilidad como sistema de información permite capturar, procesar, almacenar y distribuir información financiera de una empresa. Un sistema de información contable utiliza datos de ingresos, gastos, clientes, empleados y finanzas para monitorear la actividad contable a través de métodos computarizados. Estos sistemas brindan información a los gerentes para la toma de decisiones mediante el registro, clasificación y resumen de las transacciones financieras de una organización.
Diseño de un Programa de Capacitación (Bibiana Trujillo) Bibiana Trujillo
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Similar a Bibiana trujillo arellano caso integrador sistema de inventarios de hl-medical care services sc (20)
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Ejercicio de Contabilidad Segundo A Nocturno I y II Hemisemestre-2.pdf
Bibiana trujillo arellano caso integrador sistema de inventarios de hl-medical care services sc
1. Licenciatura en Tecnologías e Información
Sistematización
Caso Integrador
Actividad INTEGRADORA
“Sistema de Inventarios HL- MEDICAL CARE
SERVICES, S.C.” Nombre: TrujilloArellanoBibiana
Código: 397413096
Curso / Grupo: 01684
Asesor(a): HernándezFermínHéctorDavid
Fecha: 23/05/15
2. Introducción:
El presente proyecto tiene como objeto la creación de un sistema que eficiente una de las áreas de la organización HL-
MEDICAL CARE SERVICES SC. Se refiere al departamento de inventarios, cuya situación problemática se mencionara
posterior al contexto de la empresa seleccionada.
Nombre del Proyecto: “Sistema de Inventarios HL- MEDICAL CARE SERVICES, S.C.”
Contexto / Datos de la empresa seleccionada:
Razón Social: Nombre HL- MEDICAL CARE SERVICES, S.C.
Siglas: HLHA
Domicilio:
Calle: Francisco Javier Mina No. 466
Colonia: Santa Rosa
C.P. 47185
Municipio: Arandas
Estado: Jalisco
País: México
R.F.C. HMC130327C72
Teléfonos: 01-(348)- 783-2008 y 01- (348)- 783-4957
Correo Electrónico: contacto@hemodialisisarandas.com.mx
Sitio Web: www.hemodialisisarandas.com.mx
3. Antecedentes:
HL- MEDICAL CARE SERVICES, S.C. es una empresa moral constituida el 26 de marzo del 2013 bajo contrato de Sociedad
Civil (S.C.) de conformidad con las cláusulas de Denominación, Domicilio, Objeto y Duración. Su registro fiscal según
cedula R.F.C. corresponde al 13 de marzo del 2013.
Entre el periodo de marzo a octubre del 2013, se llevaron a cabo las actividades de instalación de la unidad, cuyo
proceso fue de construcción, modificaciones y adecuaciones especificas apegado a Normas y señalamientos
correspondientes a unidades de hemodiálisis, también se procuró el cumplimiento en tiempo y forma de todos los
requisitos necesarios, tramites y registros como parte de las obligaciones adquiridas.
La clínica de Hemodiálisis Arandas, concluyo con su construcción e instalación en el mes de Octubre del 2013 iniciando
sus servicios en noviembre del mismo año con atención a pacientes con problemas de Insuficiencia Renal Crónica (IRC)
quienes previamente son valorados por el Especialista (Nefrólogo) brindando asistencia y tratamiento de hemodiálisis
correspondientes.
Necesidad detectada / Justificación:
Surge de la necesidad de corregir y mejorar el sistema de inventarios ya que actualmente toma mucho tiempo (cerca de 3
horas) el realizarlo, el registro es variable, es decir, no hay una metodología o guía repetitiva que permita llevar un
proceso y por lo tanto, al momento de hacer análisis de la información, se detectan errores y variaciones en la
información, se observan incongruencias y en varias ocasiones la información fue escrita a pulso sin llevar un formato
oficial para el registro de los productos, por lo que no se considera veras y/o confiable la información.
4. Es necesario crear un sistema de inventario adecuado y eficiente que permita la reducción de errores, optimizar los
tiempos, generar información fehaciente para su posterior análisis y que tenga un impacto en cuanto a los resultados, es
decir, que se note un proceso sistematizado al momento de hacer los inventarios. Por ende la problemática a resolver
podrá permitir que surjan las variables cuánticas y cualitativas para su posterior análisis estadístico que arroje información
suficiente, eficiente, objetiva y real para el departamento de contabilidad, que a su vez, se mostrara en los balances
generales de la empresa y presupuestar adecuadamente para las comprar programadas así como para la toma de
decisiones, creación de estrategias y políticas tanto de compras, como de negociación en las condiciones de pago, es
decir, el impacto será de un alcance beneficioso y con efectos positivos en términos financieros, de estructura
organizacional y de sinergia entre las demás áreas operativas. Tal propuesta vendrá a resolver dicha problemática
viéndose beneficiada la organización al ahorrar esfuerzos, tiempos y recursos económicos.
Información con la que se contaba:
Datos o antecedentes de información que llevaron a la creación del proyecto “Sistema de Inventarios HL- MEDICAL
CARE SERVICES, S.C.” Cuyo objetivo general se sustenta por las evidentes problemáticas:
Antecedentes: Alcance / Consecuencia de la problemática:
-No se contaba con un sistema de inventarios -No existía información oportuna para la compra de
decisiones entre el departamento de contabilidad,
dirección y jefatura de enfermería.
-No se tenía un catálogo de proveedores fijos por el
desconocimiento de ciertos productos.
-No se podía tomar decisiones de compra, proyección de
presupuestos, ni detección en la variabilidad de los costos
5. de los productos e insumos.
-Todos los productos se encontraban revueltos sin sentido
de clasificación o distinción entre los materiales de
procedimientos para enfermería, consumibles para
sesiones de hemodiálisis, medicamentos carro rojo y
medicamentos controlados y emergencia para las
sesiones.
-No se llevaba una lista que identificara las caducidades
de los medicamentos, no se identificaba fecha de compra
y por lo tanto su utilizad, frecuencia, necesidad de uso,
etc.
-Para el caso de materiales de procedimientos y
consumibles, no se contaba con una clasificación clara
entre los mismos productos, así como en el acomodo en
los anaqueles.
-Lo anterior violaba las Normas de Salubridad en el
apartado del manejo de medicamentos.
-No se hacían registros en sistemas de cómputo ya fuera
en algún software u hoja de cálculo.
-No tenemos registros de controles (si de algún modo los
hubo), no hay evidencia registrada desde la apertura
(Noviembre del 2013 hasta abril del 2015).
-Corremos el riesgo de que la ineficiencia del mal control
sobre inventarios, perjudique al proceso de la certificación
que se pretende.
Con lo anterior, se puede evidenciar lo delicado del problema, en su momento para la creación de este proyecto, se
observaron todas las variables en términos de consecuencias de no haber documentado desde antes la información,
actualmente se está procurando registrar a través de algunas cuantas facturas recuperadas, pera crear un historial de
6. compras, y por lo tanto la construcción en la medida de lo posible, de los inventarios inexistentes, esto ha representado
una ardua labor, pues ha significado rescatar información de los ingresos, para construir, en base a cálculos estadísticos,
sobre los consumibles y medicamentos que necesariamente los pacientes debieron haber recibido, de este modo se está
haciendo la recuperación del inventario lo más real posible, dicho proceso fue previamente consultado con un asesor
para la certificación como viabilidad y permisibilidad de poder recuperar la información, solo la que se haya facturado, y
con la justificación bajo argumento que sea comprobable de los consumibles que se deben utilizar. Con lo anterior,
resolveremos tal omisión que implican problemáticas mayores en términos fiscales y de funciones de la empresa.
Información que se tuvo que buscar o indagar:
Búsqueda de información: Objetivo o propósito de solución:
-Búsqueda de facturas de algunas compras de
medicamentos.
-Identificar los montos de compra así como de productos y
costos para recuperar un cálculo de inventario
aproximado.
-Análisis de sesión por sesión desde el inicio de
operaciones (1,200 sesiones) para cálculos de uso de
productos tanto consumibles como de materiales de
procedimiento.
-Lograr recabar información aproximada, analizada y
cuantificada para crear la segmentación de los productos y
darle origen de registro al inventario.
-Entrevista a los pacientes más frecuentes o permanentes
que tenemos, sobre los posibles consumos de algunos
medicamentos controlado o de emergencia
-Identificar las incidencias de necesidad de los pacientes
para cuantificar los medicamentos de manera más
aproximada.
7. -Revisar las bitácoras de eventos donde se registran datos
específicos según la NOM. Para detectar las necesidades
en carro rojo.
-Platicar con la jefatura de enfermería para que de manera
ética y segura pudiera brindar la información suficiente y
necesaria sobre eventualidades de emergencia bajo los
lineamientos de la NOM Oficial.
Luego de lo anterior, que significa haber identificado entre la información con la que se contaba y la información que se
tuvo que buscar para darle un propósito al proyecto, se pudo determinar de manera más clara las estrategias a seguir, es
decir, las técnicas en las que hubo que apoyarse para lograr a darle forma a la sistematización propuesta. Se considera
de suma importancia enfatizar que con todos los elementos antes mencionados, ya surge por consecuencia el objetivo
general que el proyecto persigue y que a continuación se presenta:
Objetivo General: Crear un sistema y así mismo los cursos de capacitación en el área de oportunidad seleccionada, con
la creación de un Sistema eficiente que permita al personal de inventarios, reconocer sus actividades cotidianas bajo un
esquema de organización y planeación que sea de fácil comprensión para su identificación y aplicación. Sistemizar cada
uno de los procesos que implican el levantamiento de datos de los inventarios en almacén que permitan analizar la
información para la toma de decisiones en el cálculo de las próximas compras y lograr así una optimización de los
recursos económicos y de tiempo de elaboración.
8. Método seleccionado de la sistematización:
Crear diagrama de Flujo sobre los
procesos o pasos a seguir de manera
ordenada.
Planificar el orden lógico de cada uno
de los procesos.
Determinar las actividades de cada
proceso con sus respectivos pasos a
seguir así como el tiempo de
realización de cada uno de ellos.
Capacitar al personal para la correcta
aplicación del sistema
Diseñar los formatos que se adecuen
a los nuevos procesos del sistema
Documentar los procesos planeados a
través de un manual de
procedimientos teórica y gráficamente
Evaluar los resultados
cronométricamente y con el análisis
de la información registrada.
Registrar los resultados obtenidos. Generar el conocimiento de la nueva
sistematización.
Técnicas de Apoyo:
1- Análisis de la problemática: Detección de deficiencias, errores u omisiones en consideración a lo que un
sistema de inventario implica.
Sistematización
9. 2- Determinación / Esquematización para la sistematización de inventario.
10. 3- Selección de estrategias: Creación de cursos de capacitación para el buen levantamiento de datos de
información (clasificación, codificación, etiquetado, segmentación, ubicación específica en almacén y
registros. Determinación por tipo de capacitación.
4- Identificación de la población seleccionada para la nueva implementación del sistema de inventarios.
11. 5- Selección de algunas herramientas tecnológicas para el monitoreo y fluidez de la información.
15. Resultados Esperados:
Con la nueva sistematización se pretende que el departamento de inventarios eficiente sus funciones en cuanto al
registro de la información en cada vez que inventaría los productos de almacén, que el personal de esta área cuente con
la capacitación adecuada para que sea más eficiente en sus tiempos de entrega de la información y ésta pueda ser
verificada obteniendo los resultados con un nivel de confianza del 99% y con un margen de error de más menos 1 al 2%,
logrando así obtener un impacto positivo sobre el departamento de contabilidad y compras optimizando los recursos
económicos y del tiempo.
Resultados Obtenidos:
Con la implementación del proyecto en la etapa de la tarea No. 8 que significa el registro de la información (resultados
obtenidos), ha significado que al haber creado los nuevos formatos para el levantamiento de datos, ya hemos podido
lograr hacer análisis de la información de manera estadística, se creó un catálogo de proveedores, hemos seleccionado a
los que mejores precios nos dan, se crearon condiciones de pago, la información que se está gestando de manera
ordenada, congruente, explicita y verificada, está sirviendo para identificar parámetros de medición para la mejora
continua y ese es un elemento muy importante para HL-MEDICAL CARE SERVICES SC, pues, al estar participando en el
procesos de certificación de unidades de hemodiálisis, los resultados nos ayudan pues dicho proceso implica revisiones,
auditorias, evaluaciones y calificaciones y por lo tanto, estamos logrando una estandarización de funcionalidad esperada
para el tipo de clínica que somos.
16. Entre otros resultados también puedo mencionar que el personal, luego de su capacitación, ya no tienen más dudas
sobre ¿Lo que deben hacer, ¿Cómo lo deben hacer?, ¿Porque lo deben hacer así? y ¿Para qué?, sin dejar de lado la
funcionalidad que representa y lo importante que era tener un control de inventarios.
Ahora, hay más comunicación entre jefatura de enfermería, pues también ellas han entrado a un registro del uso de
consumibles que nos reportan semana con semana, para poder dar de baja los productos utilizados y vaciar los mismos a
un archivo que hemos creado para el registro de la información, (documentación) además también creamos una
secuencia de agrupamiento de documentos que se imprimen y firman para dejar evidencia física.
Beneficios y dificultades:
Beneficios: Dificultades:
-Veracidad en la información: -Al inicio el personal olvidaba la dinámica, misma que se
resolvió con la capacitación y la practica contante, una vez
que obtuvieron el aprendizaje a través de la experiencia
que deja la repetición de una acción, pudo ser posible,
-Se cuenta con formatos reales para el registro de la
información de manera ordenada y explicita lo que permite
analizar, cuantificar y calcular los datos tanto para costos,
presupuestos como compras.
-Determinar qué tipo de formato se iba a utilizar, que se
cubrieran las necesidades de información requerida y que
el fuera practico pero dinámico.
-Con la sistematización, estamos cumpliendo con uno de
los requisitos principales de un área funcional dentro de la
-Que el personal entendiera la importancia que representa
contar con una sistematización, y no solo de inventarios,
17. organización y que es parte de estándar de medición de
acuerdo a las revisiones que el consejo de salubridad
general nos estará evaluando para la próxima
certificación.
sino en todas las áreas.
-Se creó una sinergia de funcionalidad entre el resto de las
áreas o departamentos de la organización.
-Coincidir en los tiempos de entrega de información, con
administración y contabilidad para que de manera
sincronizada, la información llegara, cuando era necesaria
para la toma de decisiones.
Observaciones:
A pesar de que fue difícil al inicio convencer al personal involucrado en la toma de inventarios, capacitarlos, crear los
temas, implementar las herramientas tecnológicas, formar el proceso y llevar a cabo la sistematización, hoy puedo decir,
que en muy poco tiempo, el personal ha respondido de manera positiva, optimistas, y sobre todo, notan la diferencia de
como veníamos haciendo mal las cosas, no así en este momento.
Considero que todo proceso es perfectible en todo momento, siempre se puede sistematizar más y a la vez, creo que el
personal está preparado, se requiere de un poco más de experiencia en la nueva forma y también creo que no falta
mucho para estar listo para el siguiente paso, esto es, comenzar ahora con un software específico de la organización,
donde por fin tengamos nuestro módulo de inventarios. El personal debe adaptarse, mecanizarse, asimilar al 100% el
proceso del sistema y posteriormente ir al paso 2 para una mayor eficiencia y competitividad.
18. Evidencia del producto desarrollado: (ANEXOS)
Formato 1: Creación de hoja de registro para la unidad de Hemodiálisis: Objetivo: Registro de los consumibles utilizados
por sesión y por paciente para posteriormente vaciar la información a un archivo de registro para procesamiento y análisis
de la información. El foliado significa el No. de semana que ha transcurrido en el año en curso.
19. Formato 2: Registro de inventario por No. de periodo semanal elaborado el día 20 de mayo (Levantamiento de datos del inventario /stock
existente) Doble foliado para mayor, control: Folio de encabezado = No. de periodo o semana de inventario. Folio de pie de p ágina = No
consecutivo de hojas totales del inventario de todos los productos.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26. Formato 3: Análisis de consumibles para cálculo de inventario
Colocar si es por
cajas o que tipo de
contenedores y sus
unidades
Cubrebocas(150pzs)
LineasCombi-Set(1)
SolucionClorurosodica
1000ml(1)
KitCateterConexión/
desconexion(1)
KitFistulaConexión/
desconexion(1)
FiltrohemoflowF8
Nvo.(N)
FiltroReusado(R)
GuanteCrudo(100pzs)
Heparina(5000UI)
(5ml)
AgujaArterial(roja)(1)
AgujaVenosa(Azul)(1)
JeringadeInsulina(100
pzs)
Hipafix(625trzs)
Solucionclorurosodica
250ml(1)
SolucionClorurosodica
100ml(1)
Jeringa5ml(100pzs)
Jeringa10ml(100pzs)
Jeringa20ml(50pzs)
Gasagrande(10X10)
(100)
Gasachica(7.5X5)(100)
Guantesesteriles(100)
ToallasScott(55pzs)
Acidoconcentrado0K
(1)
AcidoConcentrado2k
(1)
Bicarbonato4000(1)
Puristeril(6000ml)
Vinagre(4000ml)
BolsasRPBICh.(1)
Numerode
Pacietnes/Sesiones
Presentacion Paquete Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Caja Rollo Caja Caja Caja Bidon Bidon Paquete
Unidades 150 24 12 75 125 12 100 50 50 50 100 10 mts 100 100 50 100 100 100 50 4 4 12 5 ltrs 4 ltrs 100
COSTOS 0.85 88.16 15 87 32.28 405.42 1.09 8.82 17.4 17.4 2.39 0.42 1.81 2.39 3.25 1.24 0.65 129 0.48 65.25 65.25 33.49 0.12 0.04 1.93
Inventario al 08 de
abril 75 84 122 105 170 21 0 400 93 183 187 130 2 12 57 230 220 77 116 159 658 0 15 73.4 51 5 2.5 34 0
Total utilizado
semana anterior
poner fecha: 06 y 10
de abril
11 11 12 8 4 1 11 48 44 2 2 5 12 0 0 8 26 10 0 2 6 24 2 10 6 250 1200 12 12
Diferencias 64 73 110 97 166 20 -11 352 49 181 185 125 -10 12 57 222 194 67 116 157 652 -24 13 63.4 45 -245 -1197.5 22 -12
Costo Total Inventario
54.4 6435.68 1650 8439 5358.48 8108.4 0 383.68 432.18 3149.4 3219 298.75 -4.2 0 0 401.82 463.66 217.75 143.84 102.05 84108 -11.52 848.25 4136.85 1507.05 -29.4 -47.9 42.46 0
Productos a pedir
Cubrebocas
(150pzs)
LineasCombi-
Set(1)
Solucion
Clorurosodica
1000ml(1)
KitCateter
Conexión/
desconexion
(1)
KitFistula
Conexión/
desconexion
(1)
Filtrohemo
flowF8Nvo.
(N)
Filtro
Reusado(R)
GuanteCrudo
(100pzs)
Heparina(5000
UI)(5
ml)
AgujaArterial
(roja)(1)
AgujaVenosa
(Azul)(1)
Jeringade
Insulina(100
pzs)
Hipafix(625
trzs)
Solucion
clorurosodica
250ml(1)
Solucion
Clorurosodica
100ml(1)
Jeringa5ml
(100pzs)
Jeringa10ml
(100pzs)
Jeringa20ml
(50pzs)
Gasagrande
(10X10)(100)
Gasachica
(7.5X5)(100)
Guantes
esteriles(100)
ToallasScott
(55pzs)
Acido
concentrado
0K(1)
Acido
Concentrado
2k(1)
Bicarbonato
4000(1)
Puristeril
(6000ml)
Vinagre(4000
ml)
BolsasRPBI
Ch.(1)
Numerode
Pacietnes/Sesi
ones
No. Pacientes
Actual
Minimos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Maximos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total requerido por
mes
Detalle de los articulos (presentacion, costos, unidades) Revisar cada mes la actualización de costos de todos los productos
Desgaste o uso del inventario de consumibles Capturar el inventario de la semana y el uso de consumibles reportado
Maximo y minimos a pedir de cada producto
28. Formato 5: Cálculo de presupuesto autorizado, formalización de pedido para compra de consumibles: Mes de Abril
13/04/2015 Pedido No. 12
HL- MEDICAL CARE SERVICES, S.C.
HMC-130327-C72
Javier Mina No. 466
Colonia Santa Rosa, Arandas Jalisco
C.P. 47185
01- (348) 78 320 08
FORMATO DE PEDIDO
No. Catálogo Descripción del Producto Total de Contenido Precio Precio por piezas Total IVA TOTAL
Código Cajas Unidad / medida Unitario Caja Pedido 16%
F00000260 Solución Ácido concentrado dilución 1:44 con 2K + 2.5 Ca + (serie 4,000.00) 80 Cja. 4 Galones 75.00$ 300.00$ 320 24,000.00$ 3,840.00$ 27,840.00$
F00000226 Solución Ácido concentrado dilución 1:44 con 0K + 2.5 Ca + (serie 4,000.00) 30 Cja. 4 Galones 75.00$ 300.00$ 120 9,000.00$ 1,440.00$ 10,440.00$
MXP08-4400-1 bicarbonato de sodio en polvo para acido 1:44 (serie 4,0000) (650 gramos) 17 Caja 12 38.50$ 462.00$ 204 7,854.00$ 1,256.64$ 9,110.64$
MXP0500145A Filtro dializador modelo F6 Superficie de 1.3 m2 Polisulfona Fresenius 1 Caja 12 323.00$ 3,876.00$ 12 3,876.00$ 620.16$ 4,496.16$
MXP500164-A filtro dializador modelo F8 superficie de 1.8 m2 Polisulfona Fresenius 4 Caja 12 349.50$ 4,194.00$ 48 16,776.00$ 2,684.16$ 19,460.16$
MXP03-2622-3 linea arterial con segmento de bomba de 8mm y venosa (CONVICET ADULTO) 15 Caja 24 76.00$ 1,824.00$ 360 27,360.00$ 4,377.60$ 31,737.60$
MXP5082511 Aguja 16 Art. 30 cm 2 Caja 50 15.00$ 750.00$ 100 1,500.00$ 240.00$ 1,740.00$
MXP5082641 Aguja 16 Ven. 30 Cm 2 Caja 50 15.00$ 750.00$ 100 1,500.00$ 240.00$ 1,740.00$
MXP5082521 Aguja 17 Art. 30 cm 2 Caja 50 15.00$ 750.00$ 100 1,500.00$ 240.00$ 1,740.00$
MXP5082651 Aguja 17 Ven. 30 Cm 2 Caja 50 15.00$ 750.00$ 100 1,500.00$ 240.00$ 1,740.00$
MXP-P27P340 puristeril 340 (agente de limpieza y desinfección) 10 1 Pieza 601.00$ 601.00$ 10 6,010.00$ 961.60$ 6,971.60$
MD334 Kit de conexión y desconexion de fístula 2 Caja 125 33.00$ 4,125.00$ 250 8,250.00$ 1,320.00$ 9,570.00$
MD332 Kit de conexión y desconexión de catéter 4 Caja 75 54.00$ 4,050.00$ 300 16,200.00$ 2,592.00$ 18,792.00$
144/13793-013 Kit cateter Mahurkar curvo, 11.5 fr x 19.5 cm. Covidien 1 Caja 5 1,152.00$ 5,760.00$ 5 5,760.00$ 921.60$ 6,681.60$
144/17749-001 Kit cateter Permacath de 40 cm, Covidien 1 Caja 5 2,941.00$ 14,705.00$ 5 14,705.00$ 2,352.80$ 17,057.80$
Se aplicó descuento en los productos MXP5082511 Y MXP5082641 por adquirirlos juntos de 15.50 c/u a 15.00 c/u (no aplica si no se piden juntos) SUB-TOTAL 145,791.00$
Se aplicó descuento en los productos MXP5082521 Y MXP5082651 por adquirirlos juntos de 15.50 c/u a 15.00 c/u (no aplica si no se piden juntos) IVA 16% 23,326.56$
Se adjunta imagen de registro de pedido al final de esta hoja. 169,117.56$
Nombre y Firma de
quien hace el Pedido
Araceli López Serratos (Encargada de Pedidos)
Nombre y Firma de
Autorización
L.T.I. Bibibana Trujillo Arellano (Departamento de contabilidad) 0 (Pedido en Linea)
169,117.56$
Contacto en: Fax/Tel: 01- (348) 78 320 08 E-Mail: contacto@hemodialisisarandas.com.mx CC: alopez@hemodialisisarandas.com.mx
Fecha de Pedido:
Domocilio de Entrega:
En el mismo domicilio fiscal de facturación
Descripcion de Compra:
www.hemodialisisarandas.com.mx
HL- MEDICAL CARE SERVICES, S.C.
Datos de facturación del Cliente:
Telefono / Fax:
Nombre / Razón Social
R.F.C.
Domicilio Fiscal:
Nombre, firma y/o sello de la persona que recibe
(Cantidad con letra)
TOTAL NETO A PAGAR
(Ciento sesenta y nueve mil ciento diez y siete 56/100 M.N.)
Confirmación de recepcion de Pedido:
Datos del Proveedor:
FreseniusMedical Care de Mexico,S.A de C.V.
Paseodel Norte No.5300
GuadalajaraTecnologyPark
Zapopan, Jalisco.C.P.45010 TEL: 3540-4346 (Pedidos)Srta.Tania.