Actividades de almacenamiento, condiciones ambientales e inventarios.

1. ALMACENAMIENTO

2. DEFINICIONES
Faltante: Se considera que hay faltantes de inventario cuando en el momento de practicarse, una
prueba selectiva se determine que el número de medicamentos es inferior a los que se reflejan en el
sistema de información. Esta menor cantidad se relacionará en el informe de inventario, determinando la
causal que los ocasionó y para lo cual el responsable elaborará en forma inmediata el respectivo
comprobante de la baja por faltante (Acta de baja).
Inventarios: Lista ordenada de bienes y demás cosas valorables que pertenecen a una persona,
empresa o institución.
Inventario físico: Requiere de una verificación periódica de las existencias del Activo Fijo con que
cuenta una organización a efecto de comprobar el grado de eficacia en la administración y control de sus
bienes.
Manejo de inventarios: Es el mecanismo (proceso) a través del cual una empresa lleva la administración
eficiente del movimiento y almacenamiento de las mercancías y del flujo de información y recursos que
surge a partir de esto.

3. DEFINICIONES
Nivel mínimo de existencias: Será el 30% del promedio del consumo bimensual de cada producto.
Nivel máximo de existencias: Sera el promedio del consumo bimensual de cada producto (100%).
Puntos de reposición: Es la cantidad mínima de existencia de un artículo, de modo que cuando el
stock llegue a esa cantidad, el artículo debe surtirse.
Registro de inventario: El registro de inventario permanente valorizado, es un registro auxiliar de
carácter tributario, cuyo objeto es llevar el control de las existencias, tanto en unidades físicas como en valores
monetarios. Su uso es similar al del kardex.
Sobrante: Se considera que hay sobrantes de inventario cuando en el momento de practicarse, una
prueba selectiva se determine que el número de medicamentos es superior a los que se reflejan en el sistema
de información. Esta mayor cantidad se relacionará en el informe de inventario determinando la causal que los
ocasionó y para lo cual el responsable elaborará en forma inmediata el respectivo comprobante de la entrada
por sobrante (Formato de ingreso).

4. ¿POR QUE ES IMPORTANTE EL
INVENTARIO EN LA FARMACIA?
Hacer un inventario en nuestra farmacia consiste en una
comprobación manual de que las cantidades físicas y reales
en stock de cada producto de nuestra farmacia coinciden con
las cantidades de cada producto registradas en un programa
informático de gestión.
El proceso de recepción de los productos es una de las tareas
más comunes en el día a día del personal de la farmacia.
Durante el proceso de Recepcionar pedidos se llevan a cabo
varias tareas, por ejemplo: se tiene que abrir la mercancía;
dejar constancia en el software informático de gestión qué y
cuántos productos se han recibido; reflejar las condiciones de
compra y precio venta público en el programa; comprobar que
las cantidades del albarán coinciden con las recibidas y con
las indicadas en el programa; archivar albaranes y facturas;
colocar el producto en su lugar de la farmacia según su
almacenamiento.

5. S
¿QUÉ VENTAJAS TIENE HACER UN INVENTARIO?
• Saber con seguridad que las cantidades de stock indicadas por nuestro software de gestión son las
reales nos permitirá extraer información fiel a la realidad para analizar y tomar decisiones con menor
incertidumbre.
• Una ventaja muy importante de realizar un inventario es que podremos identificar el stock sobrante
de la farmacia.
• Nos permitirá identificar productos que están cerca de caducar o han caducado.
• El personal profundizará en su conocimiento del género de la farmacia. Esto supone muchas
ventajas en su día a día, por ejemplo, cuando un cliente les pregunte por un producto sabrán decirles
con más conocimiento si lo tienen o lo han tenido, y sabrán dónde ir a buscarlo más rápido. También
tardarán menos en almacenar y en reponer los productos, y se familiarizarán con las cantidades de los
productos para poder recomendar sobre futuros pedidos al encargado de las compras.
• Nos aportará mayor información a la hora de negociar con proveedores.

6. S
¿QUÉ VENTAJAS TIENE HACER UN INVENTARIO?
• Podremos ordenador y limpiarla sala de ventas y el almacén, ya que se revisarán productos que
están en zonas que nuestros empleados acuden poco, quizá porque contengan productos de baja
rotación.
• Tendremos la oportunidad de actualizar y ampliar información de los productos en su ficha en el
software informático de gestión. Información como la fecha de caducidad, la ubicación del producto, la
familia, etc.
• Nos permitirá ahorrar, porque cuando realicemos un inventario nos daremos cuenta del dinero en
stock sobre el que no teníamos control, y que hemos podido perder. Por lo que nos hará ser más
cuidadosos en su control y en las tareas de recepción del género.
• Una razón diferente a las anteriores por la cual es importante realizar un inventario, es para evitar
posibles dificultad ante una problemática inspección de los entes reguladores. Y es que, aunque
cumplamos estrictamente con nuestras obligaciones fiscales, podemos tener problemas a la hora de
demostrar que el stock que refleja nuestro sistema informático contiene errores derivados de no haber
realizado un inventario del género de la farmacia.

7. S
¿CUÁNDO REALIZAR EL INVENTARIO DE LA
FARMACIA?
El inventario de tu farmacia es un proceso que debes tener presente durante todo el año. Encontramos 3
tipos de inventarios en función de las tareas que implican y de la periodicidad con que se realizan.
 1. Inventario periódico: es el que se realiza 1-2 veces al año teniendo en cuenta el número de
referencias que trabajas en tu farmacia, el personal implicado y el tiempo de realización.
 2. Inventario continuo/rotativo: se realiza en una zona o categoría de la farmacia de forma diaria o
semanal. Ayuda a mantener un stock óptimo ya que, entre otros, permite conocer errores en zonas
de peligro de exposición por sustracción o zonas de alta rotación.
 3. Inventario permanente: se realiza de forma diaria recepcionando cada referencia del pedido,
pasándolo por escáner al programa informático. Permite tener un conocimiento del stock en todo
momento a nivel informático.

8. S
¿QUÉ PASOS SEGUIR PARA HACER UN
INVENTARIO?
Para realizar de manera óptima el inventario de tu farmacia te
recomiendo seguir estos 4 pasos:
 1. Realiza el inventario periódico con la farmacia cerrada para evitar
movimiento de stock durante el mismo. Es una tarea que ocupa
una serie de horas, según el número de referencias, y es
conveniente realizarla en menos de 24 horas.
 2. Si lo realizas con la farmacia abierta, elige periodos de baja
afluencia de clientes y realízala por bloques de categorías durante
ese día o turno de trabajo, así evitarás movimientos de stock
inesperados.
 3. El personal que lo realice debe tener un cuaderno destinado al
inventario donde anotará por un lado el nombre del producto y
stock físico, para después cotejarlo con el stock del programa de
gestión. Si se realiza entre dos miembros del equipo, una manera
de hacerlo sería: un compañero anota y cuenta el stock al otro
compañero que confirma en el software de gestión que está
correcto.
 4. Otra forma de hacerlo sería sacando una relación de inventario
A-Z de tu software de gestión y cotejar con el stock físico, filtrando
su stock mínimo desde negativo (por ejemplo -50) hasta un máximo
(por ejemplo 3000). Un error de este método sería todo lo que no
contempla el sistema informático, es decir, recepciones no
realizadas correctamente o ventas no realizadas.

9. ¿QUÉ PROBLEMAS SE PUEDEN ENCONTRAR
Y CÓMO SOLUCIONARLOS?
Cuando realices el inventario de tu farmacia existen dos problemas frecuentes con
los que te puedes encontrar. A continuación te indico cómo solucionarlos:
1. Sustracción: el robo es el fallo más común sin solución en muchas ocasiones. Te
hará aprender a estar más atento a los movimientos del cliente y averiguar las zonas
más susceptibles de robo para cambiar rutinas de exposición. Si la sustracción es
por parte del personal, el titular tomara las medidas necesarias.
2. Variante de stock:
2.1. Positivo: si sobran unidades lo más común es no haber realizado bien alguna
venta y/o recepción. Revisaremos las recepciones de ese producto con las compras
de la empresa y los posibles descuadres de caja por importes del mismo.
2.2. Negativo: si falta producto valoraremos sustracción, venta duplicada o fallo en
recepción. Investigaremos descuadres de caja por esos valores, recepciones
erróneas y cámaras de seguridad si el control de stock fue reciente para identificar
huecos en los lineales.

10. ¿QUÉ ES EL SISTEMA KARDEX?
 Quienes tengan este sistema podrán contar con una herramienta de registro estructurado de la
mercancía que tengan en la empresa. Es un documento administrativo que se usa principalmente para el
inventario de los bienes y el valor de los mismos.
 Todo se podrá tener por un costo unitario y clasificado para conocer las similitudes que existen entre sus
propiedades. Estas son conocidas como tarjetas Kardex que se utilizan en el inventario al ingresar datos
de la mercancía. Así el control de los movimientos de entrada y salida se podrán tener de forma
sistematizada.
 Esta herramienta es ideal para tener reportes, evitar que se hagan inventarios manuales, ahorrar tiempo y
dinero. Un software que cada vez está siendo más implementado en las empresas por su efectividad al
usarlo. Esto ha dejado de lado claramente a las tarjetas impresas de contabilización manual o plantillas de
Excel.

11. ¿QUÉ ENCONTRAREMOS EN ESTOS
FORMATOS?
Dentro de estas tarjetas encontraremos un grupo de casillas a llenar por parte del encargado de esta
área. Algunas de ellas se van a llenar de manera automática luego de agregar algunos datos de los
productos. Así se podrá tener una referencia completa del inventario que se está realizando en la
empresa.
Entre las casillas existentes se encuentran las siguientes:
• Producto: Se refiere al producto del que se esté haciendo el inventario en el sistema.
• Referencia: Es el código que identifica al producto del que se esté haciendo inventario.
• Proveedor: Este es quien realiza la venta a la empresa de los productos en cuestión
• Cantidad Máxima y Cantidad Mínima: Dentro de estas casillas se colocan las cantidades que se
deben recibir tanto en su mínimo, como en su máximo.

12. ¿QUÉ ENCONTRAREMOS EN ESTOS
FORMATOS?
Cada una de estas casillas servirá como guía para saber de qué producto se está haciendo el inventario en la
empresa. Ahora, te mencionaremos las casillas que se deben llenar con los datos específicos y costos del mismo.
Estos son de mucha importancia y se deben llenar con datos reales, ya que influyen en el resultado final.
• Fecha: El momento en el que entra a la empresa la cantidad determinada de cierto producto.
• Detalle: En esta casilla se debe escribir el tipo de acción que ha realizado la empresa, si una compra o una
venta.
• Entradas: La casilla se encuentra dividida en: Cantidad, para el número de elementos, Valor unitario de cada
elemento y la del Valor Total de los elementos.
• Salida: Es similar a la anterior, utilizada para las ventas, con las casillas de Cantidad, Valor Unitario y Valor
Total.
• Saldos: El sistema reflejará la existencia que queda para la empresa del producto en cuestión. Se podrá tener
datos en las casillas de Cantidad, Valor Unitario y Valor Total.
Es así como la empresa podrá tener de manera sistematizada todos estos datos para manejar su inventario. Se
habrá reducido el tiempo de trabajo, tras no tenerse que hacerse de forma manual. Además, también dinero y
optimización de tiempo para la empresa en un formato mucho más ordenado.

13. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA KARDEX
Ventajas de este sistema
Estos son los puntos positivos que se pueden destacar de este tipo de
sistema utilizado en la actualidad.
 • Visualización de cada uno de los productos que compra la empresa
 • Visión total de compras que se han realizado
 • Observación de cada uno de los gastos que se han hecho
 • Precios de las ventas realizadas
 • Existencia total y por producto de cada uno de los elementos dentro
del inventario

14. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA KARDEX
Desventajas al emplear el sistema
Aunque es muy efectivo el sistema, se puede encontrar algunas
desventajas que no siempre aplican. Puede cambiar según la empresa y
el tipo de economía que se esté manejando.
• Cuando existen economías inflacionarias se pueden llegar a tener
utilidades superiores. Esto ocurre debido a que existe un choque entre
los costos de las compras pasadas, con costos de ventas actuales.
• Otra de las desventajas se relaciona con los costos que hay de
producción y las ventas bajas. En estos casos se incrementan las
utilidades y se genera un impuesto mayor al normal.

15. TIPOS DE ESTE SISTEMA DE INVENTARIO
En la actualidad existen tres diferentes tipos del sistema Kardex, cada una de ellas tiene diferentes técnicas. Ahora
te mencionaremos cada una de ellas para que las puedas evaluar y aplicar la que más se ajusten.
 · Método de Últimas Entradas y Primeras Salidas (UEPS)
Cuando se aplica esta técnica se logra determinar cuándo es que las últimas existencias que llegan, salen de
primero. De esta forma se mantienen bajos los activos, menores utilidades y bajos impuestos. Es importante
resaltar que esto no se permite en muchos países, donde se le conoce también como LIFO.
 Método de Primeras Entradas y Primeras Salidas (PEPS)
En este caso, esta técnica se emplea para conocer cuándo la mercancía que es adquirida primero, se venden de
primero. Este tipo de método se usa con la finalidad de que no se tengan pérdidas o exista deterioro del producto.
En algunos países se le conoce como FIFO por sus siglas en inglés.
 · Método de Primeras en caducar y Primeras Salir (PCPS)
Cuando se decide este método se almacena de esta manera las primeras en caducar, son las primeras en salir, con
este método los productos con fechas de caducidad más cercanas tendrían que ser los primeros en salir del
almacén. Se conoce como FEFO por sus siglas en ingles.
 · Método del Promedio Ponderado
Es con este método que se podrá determinar la media del costo que se tiene de la producción o mercadería. De
esta forma se busca la actualización de los precios en cada una de las compras que se realicen.
Estos diferentes métodos o técnicas son efectivas para poder desarrollar de la mejor manera el inventario. Cada vez
son más las empresas que se están mudando al sistema de Kardex para tener un manejo automatizado completo.
Es así como se podrá controlar la mercancía de forma exacta y todo desde un mismo lugar.

16. ¿QUÉ ES LA FECHA DE VENCIMIENTO?
Es la fecha colocada en la caja o en la
etiqueta de un medicamento y que
identifica el tiempo en el que el
preparado habrá de mantenerse estable,
si se lo almacena bajo las condiciones
recomendadas, LUEGO DE LA CUAL NO
DEBE SER UTILIZADO.
La fecha de vencimiento es una
aplicación e interpretación directa de los
conocimientos obtenidos a partir de
estudios de ESTABILIDAD.

17. ¿Qué se entiende por Estabilidad?
La estabilidad de un producto farmacéutico puede definirse como la
capacidad de una formulación particular, en un sistema de envase/cierre
específico, para mantenerse dentro de sus especificaciones físicas, químicas,
microbiológicas, terapéuticas y toxicológicas.
La estabilidad de una droga también puede definirse como el tiempo desde la
fecha de fabricación y envasado de la fórmula, hasta que su actividad
“química o biológica” no es menor que un nivel predeterminado de potencia
rotulada y sus características “físicas” no han cambiado en forma
apreciable.
¿Qué factores inciden sobre la Estabilidad?
Muchos factores inciden sobre la estabilidad de un producto farmacéutico,
como la actividad del o los principios activos, la interacción potencial entre los
principios activos y excipientes, el proceso de elaboración, la forma
posológica, el sistema de recipiente, revestimiento y cierre, las condiciones
ambientales durante el transporte, almacenamiento y manipulación, y el
tiempo transcurrido desde la elaboración hasta el uso del producto.

18. ¿Cómo se expresa la Fecha de Vencimiento y
donde debe encontrarse?
• La fecha de vencimiento se expresa en mes y
año. Debe aparecer en el recipiente
inmediato del producto y en la caja externa
para venta al público. Siempre debe estar
presente.
• Cuando se envasan recipientes de dosis
únicas en cajas individuales de cartón, la
fecha de vencimiento puede colocarse en la
caja y no en el envase inmediato del
producto.
• Si un producto seco se debe reconstituir en
el momento de administrarlo, se asignan
fechas de vencimiento tanto a la mezcla seca
como al producto reconstituido.

19. S
¿CUÁLES SON NUESTRAS RESPONSABILIDADES?
EL FARMACÉUTICO DEBE:
• Dispensar primero el lote más viejo.
• Almacenar los productos en condiciones adecuadas.
• Observar los productos para detectar cualquier evidencia de
inestabilidad.
• Distribuir los medicamentos y otros insumos en el envase
adecuado y con el cierre correcto.
• Informar y educar al paciente y a los integrantes del equipo
de salud sobre el almacenamiento y el uso de los medicamentos.
• Estipular condiciones de devolución de productos vencidos
o próximos a vencer con los proveedores, de lo contrario deberá
procurar que sean desechados de manera adecuada.

20. S
¿CUÁLES SON NUESTRAS RESPONSABILIDADES?
EL MÉDICO DEBERÍA:
No autorizar el uso de medicamentos vencidos.
LA ENFERMERA DEBERÍA:
• No administrar medicamentos vencidos.
• No utilizar insumos farmacéuticos vencidos.
• Almacenar los productos en condiciones adecuadas.
• Preparar y administrar primero los lotes más viejos.

21. ¿QUÉ PUEDE HACER EL FARMACÉUTICO CON LOS MEDICAMENTOS
VENCIDOS?
Existen diferentes alternativas:
• Devolución de los medicamentos caducados o próximos a
caducar a los proveedores según el “Convenio de Devolución de
Medicamentos Vencidos”. En este convenio se establece que los
medicamentos vencidos que se encuentren en la cadena de
comercialización deberán ser reconocidos por el laboratorio titular
del registro para su canje o reconocimiento siempre que no se
hubieren superado los plazos establecidos, de modo contrario las
droguerías, las distribuidoras y los laboratorios aceptarán la
devolución de sus productos para su destrucción sin mediar
acreditación o restitución alguna.
• Aún después de intentar vehiculizar los medicamentos
vencidos por medio de los proveedores, puede ocurrir que algunos
de ellos sigan quedando en la oficina de farmacia. En este caso el
Colegio de Farmacéuticos de la Provincia de Córdoba ofrece, a los
profesionales matriculados que facturan por medio de esta entidad,
la posibilidad de eliminar los medicamentos caducados a través de
la empresa "PATOGENOS SRL", autorizada por la Municipalidad de
Córdoba para tal fin.
• Otras posibilidades se describen más adelante dentro de los
métodos que se emplean para la eliminación de productos
farmacéuticos.

22. ¿CUÁLES SON LOS MEDICAMENTOS
CADUCADOS O NO DESEADOS?
Los fármacos que nunca deben usarse y siempre deben considerarse desechos son:
1. •Todos los medicamentos vencidos.
2. •Todos los jarabes o gotas para ojos en recipientes no sellados (aunque no hayan caducado).
3. •Todos los medicamentos que deben manipularse en una cadena de frío y que la cortaron (por ejemplo:
insulina, hormonas de polipéptidos, gammaglobulina y vacunas).
4. •Todos los comprimidos y cápsulas sueltos o a granel. Si no han caducado, sólo podrán utilizarse si el envase
está todavía sellado, adecuadamente rotulado o dentro de los envases originales.
5. •Todos los tubos no sellados de cremas, ungüentos, etc. (aunque no hayan caducado).
¿Cuáles son los medicamentos que deben eliminarse con métodos especiales?
1. •Sustancias controladas; por ejemplo, narcóticos, sustancias psicotrópicas.
2. •Medicamentos antiinfecciosos.
3. •Antineoplásicos, medicamentos tóxicos.

23. ¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE NO
DESECHAR LOS MEDICAMENTOS DE UN MODO
ADECUADO?
En general, los productos farmacéuticos caducados no representan una grave amenaza para la salud pública ni
para el ambiente si se almacenan en lugares secos. Pero, la eliminación inadecuada es peligrosa ya que puede dar
lugar a una serie de irregularidades. A continuación se resumen las principales implicancias para la salud:
• Puede ocasionarse la contaminación del agua potable.
• Los antibióticos, antineoplásicos y desinfectantes no biodegradables pueden matar las bacterias necesarias
para el tratamiento de las aguas residuales. No deberán desecharse antineoplásicos en vías de agua porque
pueden perjudicar la vida acuática o contaminar el agua potable. De igual manera, no deberán descargarse
grandes cantidades de desinfectantes en un sistema de alcantarillado o en vías de agua, a menos que se diluyan
muy bien.
• Cuando se queman medicamentos a baja temperatura o en recipientes abiertos pueden liberarse
contaminantes tóxicos a la atmósfera. En condiciones ideales, esto deberá evitarse.
• La eliminación de medicamentos en condiciones poco eficientes y sin seguridad, puede provocar que los
medicamentos caducados vayan a parar a manos de las personas que buscan en los basureros o de niños.
• Cuando no se cuenta con lugares adecuados de desecho y personal capacitado para supervisar la
eliminación, y si las preparaciones farmacéuticas se guardan en su envase original existe el riesgo de que se
revendan. La mejor solución es almacenarlas en tambores e inmovilizar

24. ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES
OFICIALES DE ALMACENAMIENTO?
1. Rayos solares
Se debe evitar la incidencia directa de los rayos solares
sobre los medicamentos y dispositivos médicos dentro de
las áreas de almacenamiento, porque la radiación
ultravioleta de la luz solar, además de aumentar la
temperatura ambiental, inestabiliza gran parte de los
medicamentos y otro tipo de productos.
2. Condiciones de temperatura y humedad
En las áreas de almacenamiento se debe contar con
mecanismos que garanticen las condiciones de
temperatura y humedad relativa recomendadas por el
fabricante. Se llevarán registros diarios de control de estas
variables con un termómetro adecuado y un higrómetro
calibrado.
La siguiente tabla corresponde a los rangos de temperatura
de almacenamiento, de acuerdo con lo especificado por los
fabricantes de medicamentos y dispositivos médicos.

25. ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES
OFICIALES DE ALMACENAMIENTO?
Si el congelamiento sometiera a un producto a la pérdida de
potencia o a una alteración destructiva de la forma farmacéutica,
el prospecto del envase debe tener instrucciones apropiadas para
proteger al producto del congelamiento.
Los envases a granel están eximidos de los requerimientos de
almacenamiento si los productos se proponen para fabricación o
reenvasado para venta o distribución.
Cuando en una monografía no se dan instrucciones específicas de
almacenamiento, se entiende que las condiciones de
almacenamiento del producto deben incluir la protección de la
humedad, del congelamiento y del calor excesivo
3. Mantenimiento de cadena de frío
Los medicamentos que requieran refrigeración serán almacenados
en cuartos fríos, neveras, refrigeradores o congeladores. Se debe
contar con un plan de emergencia que garantice el mantenimiento
de cadena de frío, en caso de interrupciones de la energía
eléctrica. Adicionalmente, deberá disponerse de un termómetro
que registre la temperatura y llevar un registro diario varias veces
al día. La cantidad de medios de refrigeración será determinada
por las necesidades de almacenamiento.

26. MEDIDAS DE SEGURIDAD
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
• Un buen manejo administrativo del almacén elimina problemas de índole legal. Sin embargo, algunas
condiciones de seguridad son determinantes en el adecuado manejo del almacén.
• Atender a los clientes y visitantes en la zona destinada a la recepción, y con horarios y fechas determinadas,
lo que facilita un control del personal que ingresa al área.
• Establecer áreas restringidas, señalizarlas, implantar el uso de distintivos a personas visitantes e impedir el
ingreso a terceros.
• Instalar sistemas que protejan las áreas donde se ubican la documentación y los productos.
• Establecer, mediante instructivos de almacén, procedimientos escritos en los que quede definido quién entra
y qué función cumple al entrar.

27. CONDICIONES HIGIENICAS
CONTROL DE LAS CONDICIONES DE HIGIENE
De las condiciones higiénicas depende en gran medida la estabilidad microbiológica de los
medicamentos y otros insumos almacenados.
Se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
• Buena ventilación libre de gases contaminantes, las paredes y pisos deben ser de un material de fácil aseo y
limpieza.
• Las uniones de paredes y pisos no deben formar ángulos rectos, sino curvas que eviten la acumulación de
polvo.
• Buen aseo en todas las áreas, instalaciones sanitarias limpias y funcionales, lavamanos limpios, estantes y
estibas libres de polvo, control y sanitizacion del ambiente, fumigaciones periódicas (mínimo cada 6 meses) con el
fin de eliminar roedores, insectos, etc.
• Nevera limpia y libre de alimentos, no comer y no fumar en las áreas de almacenamiento.
• Se debe elaborar un cronograma de limpieza y de desinfección, especificando áreas, fechas programadas de
la actividad y firma del funcionario responsable.

28. DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTOS
Las devoluciones de medicamentos se someterán al siguiente procedimiento:
• Área especial
• Deben guardarse aparte del área de productos disponibles para la venta y/o dispensación y se debe prevenir su distribución hasta que se
decida que están disponibles.
• Condiciones para la reubicación
• Los productos devueltos sólo podrán reubicarse en el área de disponibles para su distribución o dispensación, si cumplen con las
siguientes condiciones:
• Estar en sus recipientes originales sin abrir y en buenas condiciones.
• Se demuestra que se han almacenado y se han manejado bajo las condiciones establecidas por el fabricante.
• El periodo de vida útil restante es superior al mínimo establecido.
• Han sido examinados y evaluados por el director del establecimiento o servicio farmacéutico para autorizar su devolución. Esta
evaluación debe tener en cuenta la naturaleza del producto, condiciones especiales de almacenamiento y el tiempo transcurrido desde su
despacho. En caso necesario, debe solicitarse concepto al titular del registro sanitario o persona calificada de la casa fabricante.
• Cualquier producto devuelto que no cumpla con las condiciones anteriores debe ser destruido desnaturalizado.

29. TRANSPORTE DE MEDICAMENTOS DE
TEMPERATURA CONTROLADA
El transporte farmacéutico es la parte más importante en una cadena logística porque los productos que se están
transportando son para el consumo humano. Por tanto, hay que tener un control exhaustivo de toda la cadena de
distribución para asegurar que los medicamentos llegan al consumidor en perfectas condiciones.
A la hora de efectuar el transporte farmacéutico, el fabricante de los productos va a exigir al operador logístico
que cuando manipule y transporte este tipo de mercancías se cumplan todos los requisitos exigidos. La seguridad,
la trazabilidad o el mantenimiento de la temperatura en el transporte farmacéutico son elementos críticos que un
operador logístico debe garantizar.

30. TRANSPORTE DE MEDICAMENTOS DE
TEMPERATURA CONTROLADA
1. Infraestructura adecuada:
Cada tipo de medicamento ha de conservarse dentro de los límites definidos por el fabricante, por lo que el transporte, ha de ceñirse a esas
condiciones.
2. Distribución:
El embalaje y contenedor debe garantizar la protección adecuada contra las influencias externas –incluida la contaminación- y que no se
producen efectos negativos sobre la calidad e integridad del producto y su envase. En este caso, Multi Packing recomienda el uso de cajas
plásticas de seguridad que aseguran el transporte farmacéutico efectivo y seguro, ya que en todo momento el producto se encontrará aislado
y seguro de la contaminación externa. Este elemento logístico es clave para el transporte farmacéutico, ya que no solo permite una
distribución segura sino que también se incorpora dentro de las condiciones de limpieza. Por el material en que está diseñada la caja de
seguridad, ésta es resistente al agua, jabón y otro quimicos de limpieza.

31. TRANSPORTE DE MEDICAMENTOS DE
TEMPERATURA CONTROLADA
3. La limpieza:
Deben establecerse parámetros y seguir procedimientos adecuados de higiene, tanto en el vehículo como en las áreas de carga y descarga.
4. La temperatura:
Se debe garantizar que las condiciones establecidas para su almacenamiento se mantienen, a través de equipamiento que permita vigilar y
realizar un seguimiento de la temperatura durante el transporte. Si bien la temperatura más utilizada para el transporte de medicamentos es
la refrigeración (entre 2 y 8 °C), muchas veces pueden requerirse otras como:
• Temperatura del nitrógeno líquido (-190 °C)
• Temperatura de la nieve carbónica (-70 °C)
• Temperatura de congelados (-20 °C)
• Temperaturas especiales (próximas a la temperatura ambiente o a unos 20 °C)
Los vehículos para el transporte farmacéutico pueden ser frigoríficos, refrigerados e isotérmicos. Los camiones frigoríficos de grandes
dimensiones se utilizan en el transporte entre las instalaciones del fabricante y el almacén de distribución. Las furgonetas isotérmicas o
camiones refrigerados de menor dimensión son los que se emplean para el reparto local o entre centro de distribución.
Cualquier tipo de vehículo que se utilice en el transporte farmacéutico debe cumplir con unos parámetros de temperatura, limpieza y
aislamiento para asegurar la calidad de los productos

32. GRACIAS POR SU
ATENCIÓN