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BIG DATA: RETOS Y
OPORTUNIDADES PARA EL
TURISMO
ACTIVIDAD N°9
Evangelina Guzzini
Comisión 1
Prof: Diego Talquenca
2017
¿QUÉ ES BIG DATA?
Estudio y explotación inteligente de información
digital
Conjunto de datos cuyo tamaño supera la capacidad de
búsqueda, captura, almacenamiento, gestión, análisis,
transferencia, visualización o protección legal de las
herramientas informáticas convencionales.
LOS DATOS SE CARACTERIZAN POR
SU FIN: analizar las oportunidades de negocio y detectar
las barreras a las que se enfrentan las empresas y destinos turísticos a
la hora de implementar proyectos.
Fuentes empleadas:
• Entrevistas a directivos de organizaciones y empresas turísticas
• Encuestas anónimas a profesionales del sector
• Bases estadísticas y documentales oficiales
• Publicaciones de referencia nacionales e internacionales
BENEFICIOS
• Detección de tendencias y comportamientos: de consumo
• Conocimiento de cliente y desarrollo de producto: descubrir y medir
la influencia de los clientes y no-clientes
• Agilidad en la toma de decisiones
• Análisis predictivo: anticiparse al comportamiento del mercado y los
clientes, y responder de forma proactiva
• Optimización de procesos
• Atracción y fidelización de clientes
Una de las mas grandes
oportunidades que el Big Data
ofrece a la industria turística se
encuentra en las Smart Cities,
destinos inteligentes.
Son territorios dotados de
infraestructura tecnológica
Aprovechar las oportunidades del big data es un reto que exige no sólo
una adaptación tecnológica, sino también una mejora en los procesos
de gestión de la información y la comprensión adecuada del nuevo
contexto social y tecnológico actual.
BIBLIOGRAFÍA
Hosteltur. Big Data: retos y oportunidades para el turismo
< https://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-
oportunidades-turismo.html > [Consulta: 25 de Abril de 2017]

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  • 5. LOS DATOS SE CARACTERIZAN POR
  • 6. SU FIN: analizar las oportunidades de negocio y detectar las barreras a las que se enfrentan las empresas y destinos turísticos a la hora de implementar proyectos.
  • 7. Fuentes empleadas: • Entrevistas a directivos de organizaciones y empresas turísticas • Encuestas anónimas a profesionales del sector • Bases estadísticas y documentales oficiales • Publicaciones de referencia nacionales e internacionales
  • 8. BENEFICIOS • Detección de tendencias y comportamientos: de consumo • Conocimiento de cliente y desarrollo de producto: descubrir y medir la influencia de los clientes y no-clientes • Agilidad en la toma de decisiones • Análisis predictivo: anticiparse al comportamiento del mercado y los clientes, y responder de forma proactiva • Optimización de procesos • Atracción y fidelización de clientes
  • 9. Una de las mas grandes oportunidades que el Big Data ofrece a la industria turística se encuentra en las Smart Cities, destinos inteligentes. Son territorios dotados de infraestructura tecnológica
  • 10. Aprovechar las oportunidades del big data es un reto que exige no sólo una adaptación tecnológica, sino también una mejora en los procesos de gestión de la información y la comprensión adecuada del nuevo contexto social y tecnológico actual.
  • 11. BIBLIOGRAFÍA Hosteltur. Big Data: retos y oportunidades para el turismo < https://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos- oportunidades-turismo.html > [Consulta: 25 de Abril de 2017]