Este documento resume la investigación de una pequeña empresa de desarrollo de software. El autor observó que la empresa se ubica en una casa amplia adaptada como oficinas y emplea personal joven y calificado. En una entrevista, un empleado fundador proveyó información sobre cómo la empresa ha logrado posicionarse en el mercado local y regional a pesar de ser joven, aunque faltaba la perspectiva del dueño. La empresa parece tener una cultura de colaboración y compromiso con el éxito colectivo a pesar de las jerarquías formales.

1. RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA UN EMPRENDEDOR A LA HORA DE
CREAR UNA EMPRESA
Bitácora de investigación
Domingo Ramírez Vázquez

2. 14 de mayo 2019
OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD:
Reunir la información necesaria, para conocer, comprender y entender los retos a los
que un emprendedor común se ve expuesto, así como realizar un análisis de campo a una
micro-empresa con poco tiempo de funcionamiento, estableciendo parámetros de conducta
de los involucrados y enfocando el análisis de la marca en su utilización nula o basta en el
campo de las redes sociales para realizar marketing digital.
OBSERVACIONES
En primera instancia no se logra tener un acercamiento mas halla de las rejas del
negocio, se puede apreciar las llegada y salida de personal, que, aunque es poco, se
observa un rango de edad de entre los 25 y 35-40 años, tomando en cuenta que la empresa
se dedica a diseño de softwaer, se puede deducir, a primera instancia, que el uso de las
herramientas tecnológicas va de la mano con el crecimiento de la empresa, habrá que
investigar, si es que utilizan las redes sociales para marketing digital y/o si tienen una
persona encargada de ese rubro.
DESARROLLO
Sobrado esta decir, que conozco a una persona en la empresa, que me ayudara con la
entrevista y que me permitirá, hasta donde su jerarquía lo permita, saber como es el
funcionamiento de la misma y cuales canales de comunicación se llevan acabo dentro de la
empresa, como primera visita, ya lo dije antes, me dirigí al establecimiento que en realidad es
una casa habitación adaptada para ser oficinas, debo decir que es una casa amplia en un
“barrio” acomodado, por el momento, supongo que es para dar el impacto de ser una
empresa seria con renombre. No pude entrar mas que a la cochera, ya que mi contacto me
pidió que fuera a la hora de comida para poder entrevistarlo y las puertas de la oficina se
habían cerrado ya, la entrevista se realizo en un restaurante cerca del lugar, con esperanza
prometida de hacerme conocer al dueño de la empresa.
ACTIVIDADES NO REALIZADAS
Por ser las primera entrevista y el primer encuentro con mi contacto, no fue posible
tomar evidencia fotográfica, el ambiente en el que estábamos, no me permitió realizar la
entrevista como a mi me hubiese gustado, pero tengo la promesa de una entrevista con el
dueño del lugar, la entrevista giro en torno a como han logrado posicionarse en el mercado
del desarrollo de software local y regional, pero, a pesar de que mi contacto es parte de los
“fundadores“ de la empresa, su función es ser el encargado de los proyectos de softwaer, no
cuenta con una visión objetiva de los retos a los que se enfrento en este caso su jefe directo,

3. el dueño y administrador de la compañía, por ello a pesar de que se me brindo información
muy buena, hace falta la realidad del dueño.
REGISTRO DE LOS HALLAZGOS MAS IMPORTANTES
A pesar de ser una empresa relativamente joven, 7 años, tiene un enfoque muy amplio
de hacia donde quieren ir, cual es su mercado y que pasos seguir para mantenerse en pie,
se nota en el entrevistado un aire de compañerismo y entusiasmo por su trabajo, considero
una motivación extra el tener como jefe a un colega de profesión, todos los trabajadores son
ingenieros en sistemas o licenciados en sistemas e informática, una o dos personas son las
que tienen una distinta profesión pero se dedican a la administración y al marketing de la
empresa, a pesar de que hay jerarquías, mi contacto me da a entender que todos son uno, la
sinergia se ve fortalecida, otro hallazgo que considero importante es el hecho de que no
tienen seguro los empleados hasta después de cierto tiempo, cobran por honorarios, no
existe una presión constante, parece mas un compromiso por salir adelante, los horarios de
trabajo son flexibles ya que a pesar de que existe una horario de entrada y uno de salida,
existe la posibilidad de trabajar desde casa, otro punto es el hecho de que es la tercera vez
que cambian de domicilio, aquí puedo darme cuenta de que mi deducción no es tan errónea,
tratan de dar una imagen corporativa.
IMPACTO DE LA EXPERIENCIA
Personalmente vi una empresa nueva, pero solidad, con personal calificado para los
puestos que desempeñan y con un alto sentido de responsabilidad, una frase que me gusto y
que a mi entender, ya que me la dijo mi contacto, a el también, es: “mas que un equipo de
trabajo, son socios de vida” es una frase que les dijo el dueño de la empresa, en resumen,
considero que es una empresa donde todos hacen por salir adelante, tienen el camino
marcado y las ganas para seguirlo, la flexibilidad de los horarios, la paga, que en un principio
no fue buena pero hoy rinde sus frutos, es prueba de que la empresa se esta haciendo un
lugar en el mercado de desarrollo de softwaer, me quedo con ganas de querer realizar mas
preguntas pero el tiempo es corto y las dudas muchas, creo que si encuentro la forma de
hacerme espacio entre el trabajo la escuela y la familia, me gustaría tener de mentor a la
persona que esta frente a mi y al dueño de la empresa.