El documento describe la metodología PACIE, la cual propone 5 fases (P, A, C, I, E) para el uso de herramientas virtuales en la educación. La sección de Interacción es uno de los ejes principales, ya que organiza el movimiento del curso virtual y permite la interacción social entre los participantes para construir un aprendizaje colaborativo y cooperativo. Esta sección incluye Información, Comunicación e Interacción para presentar el curso, tutor y proceso de evaluación y promover el intercambio.