El documento resume un libro que describe un modelo de alineación estratégica para ayudar a las empresas a obtener el máximo valor de su inversión en tecnología de la información. El modelo identifica cuatro elementos clave - la estrategia de negocios, la estrategia de TI, la infraestructura de negocios y la infraestructura de TI - que deben alinearse para lograr los objetivos estratégicos. También se discute la aplicación del modelo, incluida la comunicación de la estrategia y los objetivos a través de la organización,

1. Tecnologia de Informacion y Transformación OrganizacionalBookReview: La competencia en la era de la información.Martin Fernández

2. Temas a desarrollarResumen del libro.

3. Alineación de la Estrategia de Negocios.

4. Aplicación del modelo de alineación.

5. Alineación en la tecnología de la información.

6. Impacto en el recurso humano.Resumen del libroEn este libro se proporciona una poderosa herramienta, el modelo de alineación estratégica, para ayudar a los ejecutivos a percatarse de todo el valor de la tecnología de información de que pueden disponer. La premisa principal de la obra es que para captar todo el valor de la tecnología de información, resulta esencial alinear íntimamente la planeación estratégica y la operacional. El modelo de alineación estratégica hace precisamente eso, ya que identifica cuatro elementos fundamentales: la estrategia de negocios, estrategia de tecnología de información, infraestructura de negocios e infraestructura de tecnología de información, que es necesario manejar en conjunto a fin de obtener un valor máximo de la inversión en dicha tecnología. Proporciona un modo sistemático para planear una exitosa estrategia de negocios con el apoyo necesario de los sistemas de información.

7. Alineación de estrategia de NegociosLas entidades vienen realizando importantes inversiones en sus procesos de negocio y su soporte tecnológico sin conocer si esta inversión está apoyando realmente los resultados estratégicos del negocio. Los servicios de Alineación Estratégica de Operaciones y Tecnología están orientados a realizar una evaluación de la estrategia empresarial para determinar la manera en que los procesos y la tecnología deben alinearse para apoyar el logro de los objetivos estratégicos de la organización. Como herramienta metodológica se utiliza el modelo de Balance Score Card (BSC), el cual permite definir claramente los objetivos estratégicos del negocio con respecto a sus procesos y su tecnología, y a partir de ellos generar un conjunto de indicadores de desempeño que mostrarán de manera permanente a la alta dirección y a los responsables de las áreas de apoyo, la forma en que sus recursos están aportando al negocio.Aplicación del modelo de alineaciónEl desarrollo del cuadro de mando debe empezar por el equipo ejecutivo. La construcción y el compromiso del equipo ejecutivo son una parte esencial para obtener beneficios procedentes del cuadro de mando. Pero son sólo el primer paso. Para obtener el máximo beneficio, el equipo ejecutivo debe compartir su visión y estrategia con toda la organización y con los agentes exteriores clave. Al comunicar la estrategia y vincularla a las metas personales, el cuadro de mando crea una comprensión y un compromiso compartido entre todos los participantes de la organización.

8. Cuanto todo el mundo comprenda los objetivos a largo plazo de la unidad de negocio, así como la estrategia para alcanzar estos objetivos, todos los esfuerzos e iniciativas de la organización podrán alinearse con los procesos necesarios de transformación. Los individuos pueden ver la forma en que sus acciones particulares contribuyen a la consecución de los objetivos de la unidad de negocio. La alineación de una organización con una visión compartida y una dirección común es un proceso complejo y se deben utilizar tres mecanismos diferenciados: Programas de comunicación y formación, programas de establecimiento de objetivos y vinculación del sistema de incentivosAlineación de TIPara llevar a cabo una alineación exitosa de las estrategias es necesario que se den ciertas características. La principal y más importante es que haya un entendimiento entre ambos lados, es decir, que tanto el personal de sistemas como los ejecutivos estén conscientes de la importancia de que haya comunicación entre ambos y no se pierda ninguna información, pero sobre todo, de que el trabajo en equipo tendrá como resultado el alcance de las metas propuestas.