Este documento resume y analiza el comportamiento organizacional y sus 7 competencias clave en 3 tipos de empresas. Analiza empresas del sector financiero, gubernamental y multinacional, identificando fortalezas y áreas de oportunidad de cada una. Recomienda mejorar la comunicación, ética, manejo del cambio y desarrollo de los empleados. Concluye que el éxito depende de la adaptación de los individuos al ambiente organizacional y el claro entendimiento de roles para cumplir objetivos.

1. Book Review

2. INDICE
• 1. INTRODUCCION
• 2. EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• 3. LAS 7 COMPETENCIAS
• 4. EMPRESA DEL SECTOR FINANCIERO
• 5. RECOMENDACIONES
• 6. EMPRESA DEL SECTOR GUBERNAMENTAL
• 7. RECOMENDACIONES – EMPRESA DEL SECTOR GUBERNAMENTAL
• 8. EMPRESA MULTINACIONAL
• 9. RECOMENDACIONES – EMPRESA MULTICNACIONAL
• 10. COMPETENCIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN UNA MULTINACIONAL DE CONSUMO MASIVO
• 11. RECOMENDACIONES PARA CAMBIOS EN EL SISTEMA DE INFORMACION EN LAS 3 EMPRESAS
• 12. CONCLUSIONES

3. BOOK REVIEW
Introducción
La siguiente presentación y análisis, ha sido enfocado en el
comportamiento organizacional, sus afectaciones e impactos en tres
tipos de empresas que se desenvuelven en sectores de inversión
distintos. Hemos decidido enfocarnos y orientar la misma en base a las
7 competencias de conocimiento que son esenciales para la creación
de profesionales de un avanzado nivel administrativo y lideres en
todos los ámbitos.
Esperamos sea de su agrado.
Los autores.

4. BOOK REVIEW
El comportamiento organizacional.
El comportamiento organizacional esta basado en los grupos y
equipos de trabajo de toda organización, estos equipos deben trabajar
de la mejor y mas coordinada manera posible, logrando con esto una
sinergia que reflejará la productividad del equipo, llevando esto al
cumplimiento de diversas metas profesionales, tanto individuales como
a su vez grupales y empresariales, logrando también con esto el
desarrollo personal y técnico de cada colaborador.

5. BOOK REVIEW
El comportamiento organizacional.
Todo esto basado en múltiples tipos de circunstancias por las que
puede atravesar una empresa, brindando seguridad y confort para
lograr adaptarse en cualquier escenario, siempre tomando encuentra
variables como , relaciones, productividad, realización laboral a través
de diversos tipos de incentivos y regalías destinadas a los
colaboradores

6. Manejo
BOOK REVIEW Manejo
propio
Manejo
de la
del
comunica
cambio
ción
Las 7 competencias. Competencias
del
Comportamient Manejo
Manejo
de
o de la
Manejo propio equipos Organizacional diversid
ad
Manejo Manejo
•Se puede considerar como el transcult de la
entendimiento de las fortalezas y ural ética
debilidades.
•Definir y lograr alcanzar metas
profesionales y personales.
•Generar un balance entre el trabajo
y la vida personal.

7. Manejo
BOOK REVIEW Manejo
propio
Manejo
de la
del
comunica
cambio
ción
Las 7 competencias. Competencias
del
Comportamient Manejo
Manejo
de
o de la
Manejo de la comunicación equipos Organizacional diversid
ad
Manejo Manejo
•Implementación de los diferentes transcult de la
métodos, medios y canales a manera ural ética
de poder transferir e intercambiar de
manera optima y expedita
información y emociones.

8. Manejo
BOOK REVIEW Manejo
propio
Manejo
de la
del
comunica
cambio
ción
Las 7 competencias. Competencias
del
Comportamient Manejo
Manejo
de
o de la
Manejo de la diversidad equipos Organizacional diversid
ad
Manejo Manejo
Lograr compenetrarse, interactuar y transcult de la
desarrollarse dentro de un grupo de ural ética
individuos, generando aceptación
ante la diversidad de ideologías y
pensamientos.

9. Manejo
BOOK REVIEW Manejo
propio
Manejo
de la
del
comunica
cambio
ción
Las 7 competencias. Competencias
del
Comportamient Manejo
Manejo
de
o de la
Manejo de la ética equipos Organizacional diversid
ad
Aplicar el manejo de valores y
principios. Manejo Manejo
transcult de la
Lograr la distinción de lo correcto e ural ética
incorrecto.
Manejo transcultural
Lograr aceptar e interactuar con las
similitudes y diferencias entre
nacionalidades y culturas.

10. Manejo
BOOK REVIEW Manejo
propio
Manejo
de la
del
comunica
cambio
ción
Las 7 competencias. Competencias
del
Comportamient Manejo
Manejo
de
o de la
Manejo de equipos equipos Organizacional diversid
ad
Desarrollar, gerencia, facilitar y dirigir
equipos de trabajo para lograr metas Manejo Manejo
transcult de la
especificas. ural ética
Manejo del cambio
Reconocer y realizar las
adaptaciones que se requieran por
parte de los equipo para lograr el bien
común de las empresas.

11. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
EMPRESA DEL SECTOR FINANCIERO
Este tipo de empresa de genera y aplica un manejo de la ética de
manera directa aplicando también la integridad laboral, además del
control y manejo de la información, con respecto al manejo
transcultural, tiende a tener un alto grado de diversidad por operar en
diversas regiones, con respecto al lado del manejo del cambio,
tiende a generar en sus colaboradores una excelente actitud frente a
los cambios y nuevas aventuras, es muy importante que la gerencia
tome muy en cuenta los diversos puntos de vistas y opiniones de
todo el equipo para la toma de decisiones y estrategias comerciales.

12. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
EMPRESA DEL SECTOR FINANCIERO
Con respecto al manejo de la Comunicación
Existen limitaciones en los canales de comunicación, lo cual puede
generar la falta de coordinación, ejecución de políticas o de
estandarización de procesos.
Con respecto al manejo propio no tiende a existir una cultura de
capacitación constante o de reforzamiento de puntos claves para la
ejecución eficiente de las tareas.

13. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
RECOMENDACIONES EMPRESARIALES
Se debe generar las competencias de los ejecutivos y los
colaboradores con el fin lograr eliminar el gap de la productividad.
Esto es posible lograrlo y ayuda a apreciar y valorar la diversidad del
personal de la empresa, logrando también por parte del equipo
entender la visión de la empresa para visualizar el final del camino,
es decir los lineamiento hacia donde apunta la organización

14. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
EMPRESA DEL SECTOR GUBERNAMENTAL
Competencias Manejo de los Equipos
Estas empresas trabajan en base a grupos de trabajo, lo cual
permite alcanzar metas organizacionales, por otro lado se valora y
aprecia las características de cada individuo, tomando en cuenta
como puede aportar cada uno al desarrollo de la empresa.
Constantemente se tiende a capacitar al equipo, se considera las
actividades extracurriculares de los colaboradores por ende el
horario esta muy bien definido.

15. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
EMPRESA DEL SECTOR GUBERNAMENTAL
No necesariamente la parte de comunicaciones se maneja bien,
tienden los mensajes a no llegar de la marea adecuada y optima
para la rápida ejecución de las tareas con respecto al manejo de la
ética, es muy notorio la tendencia a no saber diferencia de manera
clara lo que esta bien y lo que no es saludable para el equipo, la
empresa o el personal de trabajo, por el lado del manejo del cambio,
siempre tiende a haber recelo con respecto a los cambios y sus
nuevas implantaciones en la empresa.

16. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
RECOMENDACIONES EMPRESARIALES
Si es evidente que el manejo de la ética no puede mejorarse, es
importante hace una restructuración de las personas e ir
profesionalizando los cargos de manera que cada posición de trabajo
sea realmente llevada a cabo por un profesional idóneo según sea el
caso. Es muy importante que todo el equipo este muy CLARO con
cada una de las metas y objetivos que deben ser logrados, evitando
así cualquier falla con relación a las metas trazadas para cada
periodo.

17. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
EMPRESA MULTINACIONAL
Competencias Manejo de Ética el quipo tiende a hacer lo correcto y
es una de las bases fundamentales para lograr las asignaciones. En
principio el equipo de trabajo tiende a mantener excelentes valores y
son francos entre si, con respecto al manejo transcultural, mientras
mas diversidad exista entre culturas, crece el ambiente de trabajo,
con respecto a la diversidad, no debe existir ningún tipo de distinción
dentro el equipo de trabajo, lo cual llevara a un entendimiento optimo
de las partes.

18. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
EMPRESA MULTINACIONAL
Manejo de la Comunicación – Los métodos de comunicación están
bien diseñados con el fin de lograr una optima interacción entre los
individuos.
Áreas de Oportunidad Manejo Propio se debe implementar
reconocimientos de forma mas seguida y no tan protocolar.
Algunos individuos no tienen un buen balance entre la vida personal
y laboral. Manejo del Cambio Algunas personas tienen algún grado
de recelo frente a nuevas situaciones y cambios.

19. BOOK REVIEW
Analisis de 3 tipos de empresas.
RECOMENDACIONES EMPRESARIALES
Se considera bueno el desarrollar programas de asistencia al
empleado, bienestar personal y en equipo logrando incentivar una
calidad de vida optima que impacte de forma positiva a los individuos
de la empresa. Se deben anunciar los procesos a toda la
organización para incluir a todos los funcionarios en los nuevos
objetivos y hacerlos sentir parte del desarrollo estratégico definido.
Reconocer que su participación es definitiva para el logro de las
metas trazadas.

20. Analisis de 3 tipos de empresas.
RECOMENDACIONES PARA CAMBIOS EN EL SISTEMA DE
INFORMACION DE LAS EMPRESAS EVALUADAS
Se deben introducir nuevas tecnologías, metodologías y acciones,
logrando con esto la capacitación masiva del equipo de trabajo y por
ende un nuevo tipo de pro activismo empresarial por parte del equipo
de trabajo.
Se debe dar seguimiento y control a cualquier tipo de planeamiento
que vaya en relación a los objetivos de la empresa, logrando con
esto que los procesos sean implementados de la manera mas
adecuada y efectiva

21. Conclusiones
Las 7 competencias analizadas dependen, en gran parte del tipo de
negocio al que son dirigidas, además de la idiosincrasia de cada país
donde se evalúen. La buena adaptación de los individuas a un clima
organizacional optimo generara en un desarrollo auto sostenible para
la empresa lo cual a su vez hará que los objetivos trazados, sean
cumplidos de la mejor manera posible. Debemos recordar que todos
estas planteamientos se complementan con algo muy importante
que es el claro discernimiento del equipo de trabajo de cada una de
sus funciones, responsabilidades y beneficios dentro de la empresa.

22. MUCHAS GRACIAS!
Andrés Del Barrio Batista
Daniel Alvarado
Reinaldo Osses