Este documento resume los conceptos clave del comportamiento organizacional y analiza cómo se aplican en VBP. Explica que VBP se enfoca en el manejo de la comunicación, ética, diversidad y cambio. También destaca la importancia que le da VBP al desarrollo del talento humano, el compromiso de los empleados y la cultura organizacional. Por último, sugiere que VBP podría mejorar reestructurando su organigrama y agilizando la evaluación de procesos.