El documento define la identidad corporativa, imagen corporativa y elementos clave de la imagen corporativa como el nombre, logo, eslogan y sitio web de una empresa. Explica las diferencias y similitudes entre identidad e imagen corporativa, y los niveles y procesos de comunicación corporativa, incluyendo el impacto de Internet. También cubre los públicos internos y externos de una organización y la definición de "stakeholder".

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Superior Universitaria
Instituto Universitario Carlos Soublette
5to Semestre Relaciones Públicas
Maracay –Edo Aragua
Cano Yohedrys
Junio, 2015
Branding corporativo
CI:23767886

2. La identidad de una organización es la percepción
que tiene sobre ella misma, en base a su
historia, creencias, filosofía, valores éticos y
culturales, trabajadores y dirigentes aspectos
visuales. Representa la esencia de la empresa, lo
que ella es y la hace diferente a las demás, con
una personalidad, un concepto o un estilo definido
y propio.

3. Imagen corporativa
La imagen corporativa es el conjunto de cualidades que los consumidores
atribuyen a una determinada compañía, es decir, es lo que la empresa
significa para la sociedad, cómo se la percibe.
La creación de la imagen corporativa generalmente está a cargo de los
responsables del área de Relaciones Públicas, quienes para construirla
emplearán principalmente campañas de comunicación en diferentes
medios de comunicación.
prensa escrita,
Televisión
Radio
Internet
redes sociales.

4. El nombre de la empresa: del nombre depende la primera
impresión que los clientes se llevan de una empresa.
El logo: puede ser logotipo (compuesto de palabras), isotipo
(de imágenes) y el isologotipo (combina tipografía e imagen). El
logo debe ser comprensible por el público y atractivo para los
potenciales clientes.
Elementos de la imagen
corporativa

5. El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que
sea una promesa sobre los beneficios del producto o
servicio que su empresa ofrece y que los diferencia
de la competencia
El sitio web: Es fundamental contar con un dominio
propio, que puede ser el nombre de su empresa o
bien alguna palabra relacionada al negocio.
Elementos de la imagen
corporativa

6. Brochure: No solo se trata de los folletos y manuales
del negocio, sino de las tarjetas de presentación,
sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la
vestimenta de los vendedores.
Elementos de la imagen
corporativa

8. Diferencias y Semejanza
La identidad corporativa se refiere
a la apariencia visual de una
empresa. El logotipo de la
empresa es una parte central de
este, así como lo son el diseño
web, el informe anual, la
papelería de la empresa (tanto en
papel como electrónica), la
señalización, el diseño de puntos
de venta y otros elementos, tales
como tazas y bolígrafos,
producidos por la empresa como
regalos para los clientes. Las
empresas tienden a modificar la
identidad corporativa a intervalos.
Construir y mantener la imagen
corporativa requiere de algunos
métodos y técnicas diferentes a
los utilizados en la creación de
la identidad corporativa. La
imagen corporativa es la
percepción pública y el manejo
de la misma es crucial. El
personal de relaciones públicas
debe proteger y promover la
identidad corporativa para crear
una imagen corporativa en la
mente de las personas.

9. Diferencias y Semejanza entré
Identidad e Imagen
Comunicación Corporativa
La imagen e identidad corporativa son dos facetas que hay
que establecer para una marca. En términos generales, la
identidad de la marca es más importante que éstos dos
conceptos, ya que es una herramienta que apoya la marca.
La identidad de marca se define como la "propuesta global"
que una empresa hace a los consumidores, de acuerdo con
Paul Temporal en BrandingAsia.com.

10. Definición de la Comunicación
Corporativa
La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de
transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y
vivencias. En toda comunicación tiene que haber un
emisor, un mensaje y un receptor. La Comunicación, en
todas sus vertientes, se ha convertido en uno de los
elementos básicos de la sociedad contemporánea. Sin los
medios de comunicación no se habrían abierto las puertas
que dan acceso a sus miembros al conocimiento
inmediato.

11. Es el término creado para describir una amplia gama
de funciones relacionadas con las comunicaciones
internas y externas de una organización. Son, en sí,
todos los esfuerzos que realiza una organización
para comunicar algo, de manera efectiva y positiva,
en relación a sus intereses.
COMUNICACIÓN CORPORATIVA

12. Dentro de una organización empresarial es uno de
los puntos más importantes para lograr implantar
estrategias que van ligadas normalmente a los
procesos productivos y aportan en gran medida al
funcionamiento de una organización.
Procesos de comunicación

13. Comunicación formal: es la forma de comunicación que de
alguna manera expresa establece la organización, mediante
protocolos, manuales, reglamentos, que generan todo un
sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todos los
miembros de la empresa
La comunicación informal: fluye dentro de la organización sin
canales preestablecidos y surge de la espontaneidad de los
empleados. Se le da alto nivel de credibilidad y suele estar
relacionada con asuntos personales acerca de individuos o
grupos de la organización.
Formas de comunicación

14. Antes de hablar de los niveles de comunicación me parece
fundamental hacer una introducción sobre lo que Paul Cipriota,
profesor de la Universidad Rovira y Virgilio de Tarragona y
antiguo Brand Comunicación Manager de Epson en España,
distingue dentro de la comunicación corporativa.
Niveles de Comunicación
Corporativa

15. Nivel 1: La comunicación corporativa masiva
La comunicación masiva es el nivel de comunicación
que engloba todas las informaciones comunicación
(tradicionales y alternativos, offline y online
Nivel 2: Las relaciones interpersonales:
son las relaciones interpersonales que los públicos
realizan con sus iguales, con sus grupos o con
personas a quien consideran expertos
Nivel 3: La experiencia persona:
En estrecha relación con las relaciones
interpersonales, se encuentra el tercer nivel de la
comunicación corporativa.
Niveles de Comunicación
Corporativa

16. Ya no cabe duda que Internet y el auge de las redes
sociales ha cambiado radicalmente formas de hacer, percibir
y establecer relaciones.
Actualmente, muchas corporaciones utilizan las redes
sociales como herramienta no sólo de comunicación sino
también de marketing
las empresas que tienen mayor reputación son las que
obtienen posición de ventaja dentro del mercado, lo que les
permite vender más y aumentar su rentabilidad. Pero el
dilema no termina
Impacto de
Internet en la Comunicación
Corporativa

17. Los públicos son producto de la necesidad que tienen los seres
humanos de agruparse para desempeñarse roles semejantes.
Y, debido a que existen roles diferentes es por lo que nacen
públicos diferentes
Los públicos de una
organización

18. Públicos internos : Son los que
conforman la constitución orgánica de
ella, y, los que están dentro de su área
operacional
Públicos externos : Son los que se
encuentran dentro del área de
influencia de la misma y que, en una u
otra forma, afectan o pueden afectar,
favorable o desfavorablemente, a las
actividades de ella.
,
Clasificación de los públicos de
una organización

19. significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista”. Y es
que desde el punto de vista empresarial, este concepto se
utiliza para referirse a los grupos de interés para una empresa.
Es término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales,
accionistas y proveedores, entre muchos otros actores clave
que se ven afectados por las decisiones de una empresa.
Generar confianza con estos es fundamental para el desarrollo
de una organización.
Stakeholder

20. http://www.definicionabc.com/comunicacion/imagen-corporativa.php
www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf2312
www.ehowenespanol.com › Finanzas
html.rincondelvago.com/comunicacion-corporativa_1.
HTML cdiserver.mba-
sil.edu.pe/mbapage/...04/comunidad_corporativa.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación_organizacional
Twowayroad.es/los-niveles-de-la-comunicación-corporativa-y –el-
sistema
elisagaranguren.blogspot.com/2012/07/públicos-y-clasificación.
Html www.guioteca.com › RSE
Referencias Bibliográficas