La imagen corporativa se define como el conjunto de atributos y valores que identifican a una empresa. Está compuesta por elementos como la tipografía, el color, los símbolos y los eslóganes. Su formación es un proceso lento de interpretación de información que permite a los consumidores percibir ciertos valores asociados a la compañía.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para La Educación Superior
Instituto Universitario “Carlos Soublette”
Maracay – Edo Aragua
Realizado por:
Oreana Gabriela Mejias Madero
CI: 22.344.478
Maracay, Junio del 2015

2.  Se define como un conjunto de atributos y valores que toda
empresa o cualquier individuo, posee.
 La imagen que refleje la empresa a través de la personalidad,
la hará identificarse de las demás, y colocarse en mayor o
menor escala.
 Esta orienta las decisiones políticas, estratégicas y las acciones
de la organización.

3. Elementos:
 La tipografía: Aspecto determinante para integrar y determinar
la marca.
 El color: Paleta de colores integradas a la imagen
 Símbolo: Generalmente presentado por un dibujo sectorial
 Slogan: Es un elemento agregado, con el cual se busca exponer
una idea e incrustarla.

4.  El concepto de lo que es imagen corporativa, está vinculada a
la representación o figura de una gran entidad u organización.
El concepto suele referirse a la forma en que los consumidores
perciben a la compañía, asociando ciertos valores a ella.
 La imagen corporativa actualmente se compone de elementos
estratégicos vinculados a la percepción.

5. Elementos:
 El nombre: Primera impresión que tienen los clientes.
 El logo: Puede contener sólo palabras, sólo imágenes o bien una
combinación
 El eslogan: Frase original y directa
 El sitio web: Con un dominio propio
 La apariencia: Referido a material de la empresa

6. Proceso de formación:
 La formación de la imagen es un proceso lento de interpretación
acumulativa de información, es un proceso de análisis y consulta
entre los diferentes tipos y matices de información.
Llegada la información al individuo, este adoptara una posible o
determinada estrategia de procesamiento, que le permitirá luego
realizar un análisis de dicha información para formar la imagen
en la memoria.

7. Diferencias:
La identidad corporativa habla de como la empresa quiere ser
percibida, mientras que la imagen es la percepción pública de
la empresa.
La identidad corporativa presenta los elementos ya realizados
de una empresa, mientras que la imagen construye lo que se
va a presentar.
La identidad puede ser sometida a cambios, mientras que la
imagen se trata con cuidado pues es la esencia de lo que es la
empresa.

8. Semejanzas:
Ambas se basan en la psicología del comportamiento
Ambas son herramientas claves en el área de mercadeo
Ambas mantienen la lealtad de los consumidores y son claves
en el éxito empresarial
Ambas son elementos atractivos.

9.  Término muy utilizado para denominar a la comunicación que
presenta carácter institucional en una organización.
Es conocida como un sistema global de comunicación, complejo y
de relaciones que tiene una organización y sus diversos públicos.

10. Niveles:
1. Comunicación Masiva: Este nivel de comunicaciones masivas,
permite a los miembros de los públicos obtener información
relativa a las organizaciones
2. Relaciones Interpersonales: Este nivel presenta la influencia en
la percepción del mundo que nos rodea.
3. Experiencia Personal: Los públicos establecen un contacto
directo con las organizaciones.

11. Impacto de la internet en la comunicación corporativa:
El impacto de la Internet en la Comunicación Corporativa ha
sido planteado en un antes y un después del acceso masivo a
esta tecnología.
 Se ha convertido en poco tiempo en una herramienta de
comunicación indispensable para las organizaciones.
 Destaca el hecho de que esta puede cubrir un amplio abanico
de funciones.

12.  Cuando hablamos de públicos de la organización, nos estamos
refiriendo a aquellos individuos, grupos u organizaciones que
están unidos por uno o varios intereses en común en relación
con la organización, y no a la totalidad de los grupos de una
sociedad.

13. Clasificación:
 Público interno: Son todas aquellas personas que pertenecen
a la organización.
 Público Externo: Son todas aquellas personas que interactúan
con la organización pero no pertenecen a ella.
 Público Mixto: No están dentro de la organización tampoco
totalmente fuera de ella, ocupan una posición intermedia.

14.  La Teoría de Stakeholders se contribuye al estudio de la
relación entre una organización y sus públicos.
 Es una teoría que identifica los grupos de personas los cuales
son interesados de una corporación.
 También describe y recomienda métodos por los cuales se
puede encarar la gestión para considerar los intereses de esos
grupos.

15.  http://trabajointro2011.blogspot.com/2011/11/capitulo-5-
estructura-y-formacion-de-la.html
 http://www.fotonostra.com/grafico/corporativo.htm
 https://www.scribd.com/doc/248175257/Branding-
Corporativo