Las guerras mundiales supusieron grandes cambios en los modelos de organización del trabajo y la visión del trabajador. Esto llevó a una nueva función de los recursos humanos cuyo objetivo es dictar e implementar políticas que guíen a los empleados para que la empresa alcance sus metas. Actualmente, los recursos humanos enfrentan nuevos desafíos como la flexibilidad, el equilibrio trabajo-vida y la empleabilidad de los trabajadores.

1. Breve historia de
los RRHH

2. Guerras
Mundiales
Los acontecimientos quehan supuesto mayores saltos
cualitativos en los modelos de diseño de organizacióndel
trabajo después de la Revolución Industrial han sido las guerras
mundiales, especialmente enel contexto norteamericano.

3. Las convulsionesde unasociedaden estado deguerra se acompañaronde cambiosradicales
Productos Materiales Procesos Personas

4. Las convulsiones de una sociedad en estado de guerra se acompañaron, de cambios
radicales
GOBIERNOS SINDICATOS EMPRESAS

5. Laépocadeposguerra(caracterizadapor
unavuelta avaloresmás"humanos",como
reaccióna los horroresvividos) engendró
unanueva visión del trabajador,más
centradaen el individuoy en el valor que
potencialmentepodíaaportaralobjetivode
productividad.

6. ESFUERZO DISCRECIONAL
Contribucióndel empleado
que, más allá sus
obligaciones
Tieneun impacto enla
cantidad ycalidad de los
resultados.
Se extendió rápidamente
por Europa a través de Gran
Bretaña. Con esta escuela,
se superó el taylorismo.
mejora de condiciones, desde el
convencimiento de que los empleados son
sensibles yreaccionan positivamente ante
un entorno en el que se sienten cuidados.

7. ¿En qué consiste la funciónde Recursos Humanos?
La misión delas áreas de recursos humanos es "dictar y ejecutar políticas
que ayuden a dirigir a los empleados para quela empresa alcance sus
objetivos“.
Michael Beer

8. FUNCIÓNDE LOS RECURSOSHUMANOS
MISIÓN
¿Cuántos empleados?
Dictar y ejecutar políticas que ayuden a dirigir a los empleados para quela empresa alcance sus
objetivos.
¿Cuál es el número mínimo de empleados que debe tener una empresa para que haya una
función de recursos humanos?"
4 NIVELES
Las políticas de gestión de personas se establecen a diferentes niveles dentro de las compañías, desde las decisiones
másestratégicas a las más operativas.

9. 1. PRINCIPIOS
NIVELDE LOS
PRINCIPIOSDE GESTIÓN
Ideas generales y estilo dela organización:
Mejorarlacalidadyservicio
Dejarlugaralaparticipación
Serinnovadores
Ampliarlacarteradeclientes

10. 2. POLÍTICAS
NIVEL DE LAS
POLÍTICAS DE GESTIÓN
Pensar cómorealizar concretamente esos principios
Calidad yservicio
Participaciónypersonalización
Sorprenderalcliente
Pensarestratégicamente

11. 3. PRÁCTICAS
NIVEL DE LA
PRÁCTICAS DE GESTIÓN
Implementar enla empresa esas ideas y
convencera los empleados para trabajar enellas.

12. 4. CLIMA
NIVEL DEL
CLIMA DE GESTIÓN
¿Cómo reaccionan los empleados a los cambios
implementados?
¿Comprenden los cambios propuestos?
¿Seresisten al cambio?
¿Están dispuestos a la mejora?

13. 13
La propia historia de la
empresa
Las decisiones diminutas
(o tiny decisions )
TEORÍADE LA COMPETITIVIDAD
BASADA EN RECURSOS
Recurso interno
¿Cómo hacer que el
empleado sea una ventaja
para la empresa?
Ventaja competitiva
Único [y difícil de repetir]
Los equipos tienen interacciones y
patrones de comportamiento difíciles
de imitar por la competencia.
Recurso escaso en el mercado
Difícil de imitar por la competencia
Difícil de encontrar
Que resulte imperfectamente sustituible
Barney, 1991

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Se está produciendo un conjunto de cambios sociales en
valores, necesidades y preferencias de los trabajadores.
5) LOS NUEVOSDESAFÍOS DE LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Poblaciones envejecidas
Flexiplanes
Flexibilidadespacialotemporal
Formación online
posibilidadde seleccionarcontenidosque
les resultenmásconvenientes
Personalización de políticas: iguales,
pero diferentes
El reconocimiento de que las
personas somos diferentes ha
surgidoa partirde una demanda
social: democratización de los gustos
personales.
+ ≠
Work &Life
Equilibrioentrevidapersonalylaboral
Las semanas comprimidas
concentracióndelasemanalaboralencuatrodías

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Se está produciendo un conjunto de cambios sociales en
valores, necesidades y preferencias de los trabajadores.
COUNSELING ORGANIZACIONAL: LA GESTIÓN DE "YO MISMO, S.A."
Mercado laboral cada vez más
exigente
Empleabilidad
Adaptarse a un mundo complejo
Todo lo expuesto dibuja
un perfil de empleado
bien diferente a lo
que fue el trabajador
tradicional del siglo XX.
Acambio del compromiso del profesional, la empresa
lo dota de los recursos necesarios paramantener su
valorde mercado.

16. Counseling organizacional: la gestión de "Yo Mismo, S.A."
Servicio que persigue mejorar la calidad de vida del empleado a través de una revisión
y reflexión sobre sus experiencias, sus puntos fuertes y áreas de mejora.

17. Glosario
CAPITAL
HUMANO
CLIMAORGANIZACIONAL
COMPROMISO
CONCILIACIÓN O
WORK & LIFE BALANCE
CULTURA
CORPORATIVA
EMPLEABILIDAD
ESFUERZO
DISCRECIONAL
FUNCIÓNDERRHH
RESPONSABILIDADSOCIAL
CORPORATIVA(RSC)

18. Actividades
págs. 2 A 15
1. Armen con sus palabras una frase que explique a qué se dedican los recursos humanos
en las empresas.
2. ¿Qué relación encuentran entre las guerras mundiales y los RRHH?
3. Explique la frase de Beer, 1985: la misión de las áreas de recursos humanos es dictar y
ejecutar políticas que ayuden a dirigir a los empleados para que la empresa alcance sus
objetivos.
4. Mediante un gráfico, explique cada uno de los cuatro niveles (principios, políticas, prácticas
y clima.
5. ¿A qué llamamos Teoría de la competitividad basada en recursos?
6. ¿Qué es la cultura corporativa?
7. Marque en las fotocopias las ideas centrales de los textos Personalización de políticas:
a) iguales, pero diferentes;
b) counseling organizacional: la gestión de "Yo Mismo, S.A."