Este documento describe una campaña publicitaria para aumentar las ventas de aceite multigrado a usuarios de vehículos particulares. La campaña se centrará en redes sociales, bases de datos de clientes y eventos para atraer más clientes de este segmento objetivo. La estrategia incluye pedir permiso a los clientes para enviar información, realizar concursos y exhibiciones de autos, con la meta de incrementar la cartera de clientes en un 5% mensual.

1. Brief publicitario
Paloma Vanessa Gallegos Campos
Diseño decampañas publicitarias.
Agosto 2014
Maestro XavierHurtado

2. ¿Cual es nuestro proyecto?
Nuestra empresa se dedica a la venta de lubricantes para
motores de gasolina y diesel, en base al binomio producto –
mercado determinamos que el más conveniente es «usuarios
vehículo particular – aceite multigrado»
Por lo tanto nuestro proyecto es desarrollar una campaña
publicitaria efectiva que nos permita atraer un mayor
numero de clientes de este segmento al negocio para así
incrementar nuestras ventas, ya que anteriormente se ha
determinado que este mercado es el más redituable.

3. Binomioproducto-mercado
Criterios / Binomios B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16
Requerimiento de Capital de arranque 4 2 4 4 4 5 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4
Acceso a fondos o financiamientos 4 2 4 2 4 5 3 4 4 2 3 5 3 3 3 4
Conocimiento técnico requerido 5 2 4 2 4 5 4 4 4 2 3 5 3 2 3 4
Casos de éxito (benchmarking) 4 3 4 3 4 5 4 3 4 3 4 5 3 3 3 4
Disponibilidad de recursos humanos 4 2 4 3 3 2 4 3 3 4 3 5 4 3 3 4
Barreras de entrada 2 2 2 4 3 4 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4
Barreras de distribución y logística 4 2 2 4 2 3 2 3 4 2 5 4 4 2 4
Barreras de salida 3 2 2 3 2 4 3 4 3 3 3 3 4 4 2 4
Acceso a Materia prima y/o proveedores 4 2 5 3 2 5 2 4 5 3 4 5 2 4 2 4
Tamaño de mercado potencial (número) 2 4 5 3 4 4 2 4 4 4 2 5 2 4 2
Ingresos potenciales (ventas) 2 4 4 3 4 4 2 2 5 4 3 4 3 3 2 4
Margen de utilidad 4 4 3 3 4 4 4 2 4 4 3 4 4 3 2 4
Costo de operación 4 2 4 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4
Obsolescencia 5 2 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 3 3 4 4
Retorno de inversión 4 4 4 4 4 5 3 3 5 3 4 4 2 4 2 4
Competencia directa e indirecta 2 1 1 4 2 1 2 4 1 1 4 3 4 3 4 2
Agrupaciones o clubes existentes 2 2 2 2 2 1 2 4 4 2 4 2 4 4 3 2
Facilidades de adquisición para clientes 5 2 2 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 1 3
Total de Puntos por Binomio: 66 44 60 57 61 68 54 60 70 55 58 76 59 61 47 63

4. Binomioproducto-mercado
Mercado 1 Mercado 2 Mercado 3 Mercado 4 Mercado 5 Mercado 6
Producto-Area-Situacion
/ Mercados
Talleres
mecanicos
particulares
Talleres
mecanicos
empresariales Flotillas de taxis
Flotillas
vehiculos diesel
Usuarios camion
diesel
usuarios de
vehiculo
particular
aceite monogrado B1 B2 B3 B4 B5 B6
aceite multigrado B7 B8 B9 B10 B11 B12
aceite sintetico B13 B14 B15 B16
Resultado:
El binomio 12 (B12) usuarios de vehículo
particular - aceite multigrado es el más factible.

5. Objetivo de la campaña
Atraer un mayor
número de clientes
usuarios de vehículos
particulares que
consumen aceite
multigrado.
Deseamos
incrementar
nuestros clientes en
un 5% mensual.

6. Upsell es ofrecer un producto de
calidad superior en venta a un cliente
induciéndole a sobrepasar el precio de
compra que el cliente se había
planteado inicialmente. Es una
estrategia de venta para que el cliente
nos compre un producto o servicio más
avanzado y sofisticado.
¿Cómo lo vamos a aplicar?
Ofrecer lubricantes mas refinados,
refacciones originales, ejemplo
,bujías de platino en vez de
convencionales por su durabilidad y
rendimiento

7. Downsell es no rebajar el
precio pero hacer la venta.
Se puede ofrecer algún
beneficio como descuento
en mantenimiento posteriores
o mayor cantidad de
producto equivalente en
dinero a lo que planeaba
gastar.
No rebajar precio pero
ofrecer el segundo con un
10% de descuento al
comprar ambos( de menor
precio al que buscaba
inicialmente.

8. ¿Cuántos más de esos
clientes necesitamos?
El objetivo de esta campaña será incrementar los clientes
propietarios de vehículos particulares usuarios de aceite
multigrado en un 5%, cada mes.
Actualmente la cartera de clientes de este tipo es de 200
clientes mensuales un promedio de 6.6 diarios , se busca
incrementar un 5% es decir diez clientes diarios.

9. Resultados esperados
El objetivo de esta campaña será incrementar los
clientes propietarios de vehículos particulares usuarios
de aceite multigrado en un 5%, cada mes.
Actualmente la cartera de clientes de este tipo es de
200 clientes mensuales un promedio de 6.6 diarios ,
se busca incrementar un 5% es decir diez clientes
diarios.

10. Estrategia
Nos enfocaremos en el segmento que el
binomio producto mercado nos indicó
como el más factible que es usuarios de
vehículos particulares – aceite
multigrado.
La campaña se centra en redes sociales,
base de datos de clientes para envío de
información previo consentimiento del
cliente ( marketing de permiso) y
easypromos como eventos, concursos
convocados vía red social en nuestra
página de facebook.
Esperamos que un porcentaje de 80% de
nuestra base de datos de clientes acepte
recibir información vía e-mail, Facebook y
twitter.

11. Estrategia de
comunicación
Redes
sociales
Bases de
datos de
clientes
easypromos

12. Facebook y twitter
Usaremos nuestras bases de
datos para ofrecer este
producto. *
Concursos, trivias y eventos
como exhibiciones de auto .

13. Herramientas (plan de medios)
Videosyoutube
• Publicación de
videos
promocionales
ofreciendo la
amplia gama de
productos, así
como también
dar a conocer
los eventos en
donde
ROSGALL
participa.
• Incluir en los
videos
publicados
promociones ,
Facebook
• Búsqueda de
nuevos clientes
así como dar
publicidad
mediante redes
sociales como
facebook.
• Además que
nos permite
estar en
comunicación
constante con
los contactos de
la de la cuenta .
Correoelectronico
• Envío de
promociones,
ofertas,
invitación a
eventos etc.
• Recepcion de
pedidos.

14. Marketing de permiso
El marketing de permiso como su nombre lo indica
consiste en pedir autorización para enviar información
sobre productos y servicios, al aceptar el cliente recibir
información este además de sentirse respetado en su
privacidad nos permite saber quien esta posiblemente
interesado en los productos que manejamos y así saber
quien puede ser un cliente potencial para otra mercancía
que manejamos. Pediremos a todos los clientes
permiso para enviarles
información y promociones,
principalmente a clientes que aun
no compran con nosotros
lubricantes automotrices para uso
particular.

15. Enfoque y tipo de la
campaña
Nos enfocaremos en el segmento que el
binomio producto mercado nos indicó como el
más factible que es usuarios de vehículos
particulares – aceite multigrado.
La campaña se centra en redes sociales,
base de datos de clientes para envío de
información previo consentimiento del
cliente y easypromos como eventos,
concursos convocados vía red social.

16. Respuesta esperada
La respuesta que esperamos es el incremento de
nuestros clientes usuarios de vehículo particular
compradores de aceite multigrado en un 5% por mes.
Esperamos que un porcentaje de 80% de nuestra
base de datos de clientes acepte recibir información
vía e-mail, Facebook y twitter.
Deseamos que los concursos y eventos tengan una
asistencia considerable ( entre 300 y 400 asistentes).
De los cuales el 50% realicen compra de aceite
multigrado.

17. Promesa básica
La promesa básica es lo que nos distingue de los demás,
¿que podemos ofrecer nosotros que nadie más puede?
En esta parte de la campaña debemos hacer énfasis en
precio competitivo ( estamos dispuestos a sacrificar el 10%
de nuestras ganancias ) y el servicio y trato hacia los
clientes.

18. Estrategia de marketing
Nos basamos en el uso de las redes sociales
antes mencionadas, para hacer una intensa
promoción sobre los tipos de lubricantes
automotrices que manejamos buscando atraer
más clientes de nuestro segmento objetivo (
usuarios de Vehículos particulares)

19. contenido
Mensaje:
ROSGALL es una organización comprometida
con sus clientes y sus autos, interesada en las
necesidades de los pilotos de la vida diaria,
porque sabemos que tu auto es más que un
carro, es tu compañero de viajes, de aventuras, tu
acompañante recorriendo el andar del día a día.
Ofrecemos los mejores productos en lubricantes y
refacciones para que el cliente y su auto nunca se
detengan.

20. Slogan
Comprometidos con tu auto,
interesados en ti.