Este documento describe los elementos clave de la comunicación efectiva, incluyendo el código, canal, emisor y receptor. También discute las habilidades de comunicación, la importancia de la escucha activa, la claridad y la persuasión. Además, ofrece algunas opciones como dinámicas grupales y charlas para mejorar las habilidades comunicativas de las personas.

1. BUENA COMUNICACIÓN
KAREN OSPINA – MERCADEO Y PUBLICIDAD

2. COMUNICACIÓN
 La comunicación es el proceso mediante el cual se puede
transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de
conocimiento de la entidad receptora.
Tan sencillo como lo leído anteriormente , pero tan importante como
decir que la comunicación lo es todo en los seres humanos, ya se darán
cuenta de el por que.

3. SUS ELEMENTOS SON :
 CODIGO: El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por
un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
 CANAL: El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un
canal para la transmisión de las señales. El canal sería el medio físico a través
del cual se transmite la comunicación.
 EMISOR: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona
elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de
codificación; codifica el mensaje.
 RECEPTOR: será aquella persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un
proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos
por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

4. ¿EL ACTO COMUNICATIVO?
 Mínima unidad de interacción entre emisor y receptor en que
intercambian contenidos tanto a nivel cognitivo, como afectivo y
sociocultural, a través de un código específico y en un contexto
particular.
Contiene diferentes herramientas para poder comunicarse con otro
individuo ya sea de manera oral, escrita, visual, etc…

5. UNA PERSONA HABILIDOSA
 Todos cuentan las mismas habilidades solo que no todos saben como
sacarles provecho, por tal motivo necesitan un poco de ayuda extra.
Se define a una persona habilidosa como una persona integral que reúne
un conjunto de sentimientos, actitudes, deseos, y lo que hace es que los
proyecta de tal manera que a las demás personas les agrade y
entiendan el propósito a comunicar.
TAMBIEN HAY PERSONAS POCO HABILIDOSAS…
Esto va unido a una serie de factores , es decir Muchas veces se dificulta
ser socialmente hábil por situaciones o experiencias que hallan influido en
la conducta de la persona

6. HABILIDAD
 La habilidad es entendida como el talento que se ejercita a través de las
praxis. El término social es la forma como podemos interactuar con otros
 Las habilidades sociales, son las destrezas que se utilizan para manejar la
empatía o no con los demás

7. HABILIDADES SOCIALES
 Para muchos las mas importantes, ya que la mayoría de seres humanos
buscan la aceptación y ¿como se logra esto? , por medio de los vínculos
o núcleos sociales, por tal motivo es tan importante saber interactuar con
los demás, adaptarse y acoplarse a una serie de reglas sociales tener
empatía y autocontrol emocional a partir de factores cognitivos como
creencias, valores y experiencias vividas, conjunto de conductas que
permiten socializar de una manera satisfactoria

8. NO TODO ES TAN BUENO – La fobia
social
 “Los individuos con fobia social proyectan un grado de ansiedad
elevado, viven preocupados e incómodos, con baja autoestima, temor a
ser observados y juzgados. ”
Una fobia social es un tipo especial de miedo. Todos tenemos miedos a
cosas como las serpientes venenosas, los perros rabiosos, las infecciones,
los accidentes, aunque este miedo se traduce en un comportamiento de
simple cautela frente a las situaciones de peligro y además el miedo
AYUDA a estar alerta en la vida cotidiana en vez de INTERFERIR en ella de
forma limitante y negativa.

9. COMUNICAACION ACERTIVA
La asertividad, es una de esas cualidades un poco complejas de desarrollar.
Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la
pasividad (es decir, cuando permitimos que otros decidan por nosotros, o pasen por alto
nuestras ideas y valores) pero tampoco en el extremo contrario de la agresividad.
Mediante la asertividad, podemos comunicarnos de una forma clara y concisa, haciendo
valer lo nuestro ante los demás. Contar con un criterio en la sociedad de hoy es
indispensable para lograr lo que queremos.
No existe un líder que no sea asertivo. Generalmente las personas asertivas tienden a tomar
decisiones y guiar a otros de manera mucho más sencilla que quienes no cuentan con este
rasgo.
Por lo regular, las personas que siguen a líderes, son menos asertivas que ellos. Esto no
significa que quienes no son asertivos se equivoquen con sus vidas, ni que quienes lo son
tengan el cielo ganado.

10. COMUNICACIÓN EFICAZ

El ser humano es un sujeto comunicativo por excelencia. No obstante,
muchos de los procesos interpersonales que desarrollamos no son
catalogados como verdaderas interacciones comunicativas. Por tanto, es
importante que consideremos algunos criterios que posibiliten una
comunicación eficaz para mejorar nuestras relaciones sociales., para que
una comunicación sea eficaz debe reunir las siguientes características:
- Claridad
- Escucha activa
- Persuasión

11. LAS MEJORES OPCIONES
 Hay alternativas para enriquecer los conocimientos y llevarlos a la
practica tales como :
- Dinámicas grupales
- Charlas en grupo
- Actividades grupales
Estas estrategias pueden ser de gran ayuda para las personas que quizá
se les dificulta tener una buena comunicación con las demás personas.