Maestria en tencnologia educativa materia gestión de la información y el conocimiento.

1. “El Conocimiento como recurso”
ASIGNATURA: La Gestión de la información
y el conocimiento
Dr. Juan Pedro Febles, jfebles808@gmail.com
Dra. Vivian Estrada, vivianestrada4@yahoo.es
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2. • La sociedad del conocimiento. Crecimiento
exponencial de los datos
• La Información y conocimiento. Una introducción
conceptual.
• El conocimiento como recurso.
• El conocimiento y la importancia de su correcta
gestión
CONTENIDO
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3. COMPETENCIAS
• Analiza fundamentos teóricos y prácticos relacionados
con la Gestión de la información y el Conocimiento (GI
y GC)
• Reconoce el valor del conocimiento y la importancia
de su correcta gestión
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4. "En la sociedad de la información ya no se
aprende para la vida; se aprende toda la vida"
(A. Cornella) Citado por Dr. Pere Marquès
Graells
http://peremarques.pangea.org/si.com
Un cambio profundo
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5. El conocimiento
El conocimiento es una característica de las
personas, reside en nuestro cerebro, es una
actividad que podemos hacer gracias al mismo.
En cambio, la información puede ser grabada
codificada, almacenada y obtenida desde
distintos medios.
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6. Siempre se
puede
generar
nuevo C.
Puede
entregarse
a varias
persona
El C. no
puede ser
“apropiado”
Dos peculiaridades del conocimiento
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7. Almacenar no es
tan importante
como generar
rápida y
continuamente
nuevo
conocimiento
Dos cualidades hacen mas difícil la apropiación del conocimiento
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8. La creación, aplicación y difusión del
conocimiento se han convertido en
factores cada vez más importantes en
cuestiones de competitividad.
La sociedad del conocimiento
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9. La era del conocimiento
Factores de creación de riquezas
Era Agrícola
CAPITAL
TRABAJO
TIERRA
TRABAJO
Era Industrial
CAPITAL
TIERRA
Era del Conocimiento
CAPITAL
TIERRA
TRABAJO
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10. EL SABER ES HOY el único RECURSO
SIGNIFICATIVO
Características DEL ENTORNO ACTUAL
1. Velocidad a la que se producen los cambios
2. Facilidad de acceso a la información
3. Nuevos productos y servicios
4. Globalización de la economía
5. Nuevos mercados, nuevos competidores
6. Los viejos esquemas de producción ya no sirven
Surgen nuevas necesidades de
conocimiento 10

11. ¨Información¨
CONOCIMIENTO
SABIDURIA
D
A
T
O
S
Gestión del conocimiento:Combinación sinérgica de
datos, información y sistemas, y la capacidad creativa e
innovadora de los seres humanos. Malhotra 1997
Dato, información y conocimiento
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12. Dato + asociación a un objeto + estructurados
Información + asociada a un contexto + una experiencia
Conocimiento
+ asociado a personas + habilidades
personales
Sabiduría
Se convierte en
Se convierte en
Se convierte en
Del dato a la sabiduría
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13. La información y el conocimiento
La realidad es que la mayoría de las organizaciones ignoran el mar
de informaciones útil que puede encontrar en la red.
Generalmente se alegan los tres motivos siguientes:
La tecnología se ha abaratado los suficiente como para que se pueda
acceder a ella a un costo razonable.
Realmente esto no es tan así!!!!!!!!!!!
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14. Algunos rasgos del conocimiento:
• Difícil de capturar
• Difícil de estructurar
• A menudo no está documentado
• La transferencia con frecuencia es complicada
• Es voluminoso
• Es difícil de caracterizar con precisión
• Está cambiando constantemente
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15. Una definición de GC
La GC
Es el proceso de
administrar y
aprovechar de forma
sistemática y activa
los recursos de
conocimiento de
una organización
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16. TIPOS
Tácito Explícito
Está en las
personas
Es el conocimiento
soportado
Tipos de conocimiento
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17. AMEX - April’00 GM/CB
AMEX - April’00 GM/CB
® Past Present Future
T
Tipos de Conocimiento
Políticas
Resultados
Procesos
Patentes
Planes
Conocimiento
Explícito
Inteligencia Emocional
Conocimiento
Tácito
Creatividad
Creencias
Coeficiente de
Confianza
Experiencias
Intuición
Valores
Proceso del
pensar
Know-How
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18. Modelo Nonaka y Takeuchi
Tácito Explícito
De
Tácito
Explícito
Socialización:
tácito a tácito
(intercambio de ideas,
Interacción personal)
Externalización:
Tácito a explícito
(conceptualizaión)
Internalización:
Explícito a tácito
(interiorización,
Reflexión, maduración)
Combinación:
De explícito a
explícito
(sistematización y
sistemas de calidad)
Modelos de ciclo de producción de conocimiento
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19. 1. El conocimiento está generalmente muy disperso en
diferentes instancias.
2. No está organizado de manera que facilite su uso.
3. Existe mucho C. Tácito que no se socializa y por lo
tanto su aprovechamiento es limitado.
4. No se usan herramientas cómodas para convertir C.
Tácito en C. Explícito.
5. El proceso de búsqueda de C. resulta engorroso e
ineficiente.
6. No se aprovecha eficientemente el C. explícito que se
genera en la organización (mucho se pierde).
7. Pocas herramientas que permiten retroalimentarse del C.
que se genera.
PROBLEMAS FRECUENTES EN EL TRATAMIENTO
DEL CONOCIMIENTO EN LAS UNIVERSIDADES.
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20. En las Universidades:
Necesidad de preparar a los alumnos como gestores del
conocimiento
•Capacidad gestionar y trasmitir la información.
•Capacidad para crear nuevos conocimientos
•Capacidad de aplicar los conocimientos de manera creadora.
•Capacidad socializar los conocimientos.
•Habilidad para el trabajo en grupo.
•Formación como líderes de proyectos.
•…
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21. DESARROLLAR HABILIDADES PARA
DESARROLLAR HABILIDADES PARA
Aplicar
el conocimiento
Gestionar
el conocimiento
Producir
Conocimiento
Conocimiento
Conocimiento
Y socializar el conocimiento
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22. Estamos en una época en que se presta especial
atención al conocimiento
Lo que resulta contradictorio es la distancia entre los
profesionales que demandan las organizaciones y los
que estamos formando
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23. Las 10 habilidades más demandadas en 2025
Estas habilidades están asociadas a la GC
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24. Tomado de una presentación de Hever M. Nuñez Gutiérrez
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25. Un modelo
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26. “El conocimiento es el único activo
que se multiplica cuando es
compartido”
Proverbio Indio
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27. Éxitos
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