cadenas de valor

1. 1.1. Cadena de valor
Proceso de mantenimiento y orden público
Administración y gestión
Gerencia De Administración Tributaria, Sub Gerencia de Servicios Públicos, Sub gerencia
del medio ambiente.
Administración y recursos humanos
-Personal Administrativo
-Chofer
-Ayudante de vehículo de recolección.
-Barrenderas
-Jardineras
Tecnología
En el recojo de residuos sólidos 02 compactadoras de 15 y 13 tn y un camión recolector.
En el riego de los parques y jardines una cisterna de 2500 Gls.
Aprovisionamiento
-Escobas
-Recogedores
-Cilindro para basura
-Guantes
-Uniforme
LOGISTICA PRODUCCION LOGISTICA COMERCIALIZA SERVICIO
INTERNA La ruta que EXTERNA CION Y
La recolección sigue el camión El recojo de la VENTAS
está a cargo de de la basura es: basura es por El arbitrio y
un camión -Salida de la el casco limpieza
compactadora cochera urbano pública varía
y el personal municipal y de diariamente, y de acuerdo a
que ayuda el ahí se desplaza por el resto de las zonas.
recojo que es a las la ciudad son
el chofer y sus principales los días lunes,
ayudantes arterias de la miércoles y
ciudad de viernes.
La Moquegua de
programación acuerdo a los
del recojo de horarios
basura es por establecidos y
zonas: terminando el
-Por el centro recojo de
de Moquegua. basura se va al
-Por el resto de botadero.
la ciudad.

2. Proceso de control de abastecimientos
Administración y gestión
Gerencia De Administración Tributaria, sub Gerencia de abastecimientos y
comercialización
Administración y recursos humanos
-Personal Administrativo
-Chofer
-Ayudantes de vehículo de Frigorífico.
-Policia Municipal
Tecnología
En el traslado de la carne se utiliza un camión Frigorífico para el mantenimiento en buen
estado de la misma
Aprovisionamiento
-Guantes
-Uniforme
-Cajones
-Ganchos
Aprovisionamiento
-Escobas
-Recogedores
Tecnología basura
-Cilindro para
En el recojo de residuos sólidos 02 compactadoras de 15 y 13 tn y un camión recolector.
-Guantes
En el riego de los parques y jardines una cisterna de 2500 Gls.
-Uniforme

3. LOGISTICA PRODUCCION LOGISTICA COMERCIALIZA SERVICIO
INTERNA La ruta que EXTERNA CION Y
El traslado de la sigue el camión El traslado de VENTAS
carne se realiza Frigorífico es: la carne es los
en un camión -Desde la salida días martes y
Frigorífico y el del camal jueves del
personal que municipal camal
ayuda que es el hasta el centro municipal al
chofer y sus d acopio donde mercado
ayudantes se almacena la central.
carne.
4.6. Análisis de Problemas
4.6.1. Matriz Causa – Efecto
Problemas:
Proceso de mantenimiento y orden público
- No contar con personal capacitado en mantenimiento.
Mano de obra Materia Prima
Personal de la GSC desechos, vías
Personal no capacitado vías dañadas
Desechos en la vía publica Personal no
capacitado en
Mantenimien
to
Contratación de terceros Falta de herramientas
Vehículos antiguos
Limpieza y mantenimiento Herramientas, vehículos de transporte
Método de trabajo Maquinaria

4. EVALUACION CAUSA
DEFINICION SOLUCION PERSONAL VIAS CONTRATACION FALTA DE VEHICULO TOTAL
NO DAÑADAS Y DE TERCEROS HERRAMIENTAS S
CAPACITAD DESECHOS ANTIGUOS
O EN LA VIA
PUBLICA
MANO DE capacitar a los 10 1 10 1 1 23
OBRA empleados
según el área de
trabajo
MATERIA invertir en 4 10 10 10 1 35
PRIMA herramientas
especializadas
METODO DE tener un equipo 10 1 10 1 1 23
TRABAJO capacitado en el
mantenimiento
MAQUINARI invertir en 10 10 10 10 10 50
A maquinaria
monitorizada

5. Vemos que el mayor puntaje fue la solución de invertir en maquinaria monitorizada con eso
reduciríamos en capacitación de personal para cada trabajo e invertiríamos más en la compra de
maquinaria especializada y herramientas para la disminución de fallos.
- Capacidad debilitada de autoridad municipal para ordenar y propiciar el desarrollo de la ciudad
Mano de Obra Materia Prima
Policía municipal Reglamento Municipal
Personal no capacitado ineficiencia de cumplimiento de reglas
Capacidad
debilitada de
autoridad
municipal
para ordenar
Desgaste físico
Vehículos en mal estado
Vigilancia por turnos vehículos de trasporte
Método de trabajo Maquinaria
EVALUACION CAUSA
PERSONAL INEFICIENCIA DESGASTE
TOTAL
NO DE FISICO VEHICULO
CAPACITAD CUMPLIMIENT S EN MAL
DEFINICION SOLUCION O O DE REGLAS ESTADO
Capacitar a los
empleados sobre las
funciones
correspondientes
MANO DE en el tema de
OBRA orden. 10 10 1 1 22
MATERIA Fiscalización de
PRIMA trabajo 1 10 1 10 22

6. Aumentar personal
para que puedan
METODO DE desempeñar bien su
TRABAJO trabajo. 1 1 10 1 13
Implementar un
sistema que cuente
con cámaras de
seguridad para
MAQUINARI detectar cualquier
A desorden público 10 10 10 10 40
Vemos que el mayor puntaje fue la solución de implementar con cámaras de seguridad con eso
reduciríamos contratación de personal e invertiríamos en equipos que puedan sistematizar el
trabajo y disminuir el desorden público.