Este documento habla sobre el tema de la calidad en el contexto de la Institución Educativa Provenza. Explica brevemente conceptos clave como calidad, misión, visión y factores claves de éxito de la institución. También menciona la norma técnica NTC-GP1000 y el papel del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. Por último, ofrece definiciones sobre el concepto de estudiante de calidad y normas que deberían cumplirse para asegurar la calidad.

1. CALIDAD
Brayan Romero Tovar
Grado: 10-1
Colegio: Institución Educativa Provenza
17 de octubre de 2013

2. ¿Qué es calidad?
 Calidad
es el conjunto de propiedades y
características de un producto o servicio que
le confieren capacidad de satisfacer
necesidades, gustos y preferencias, y de
cumplir con expectativas en el consumidor.
Estas propiedades o características podrían
estar referidas a los insumos utilizados, el
diseño, etc.

3. Misión

La Institución Educativa Provenza, es una entidad
de carácter oficial,
que ofrece educación formal en los niveles de
preescolar, básica y media,
comprometida con la formación de personas para
la continuidad en la Educación
Superior, con un eficiente desempeño laboral y
desarrollo del pensamiento
tecnológico, apropiándose de los principios y
valores institucionales y de
una cultura del medio ambiente.

4. Visión

La Institución Educativa Provenza, en el año
2012, aspira ser una
Institución reconocida en el ámbito local, por la
calidad en la
formación de bachilleres académicos, que les
permita el ingreso
a la educación superior y al mercado
laboral, estimulando el
desarrollo del pensamiento tecnológico y la
interiorización de
principios y valores institucionales y el cuidado del
medio ambiente.

6. Explicación del mapa de
procesos
 Menciona
las necesidades de la comunidad
educativa en cuanto a los procesos cognitivos
y los procesos físicos tanto en la planta
estructural de colegio como el mejoramiento
de la calidad institucional en si, teniendo en
cuenta los métodos de evaluación y gestiones
de convivencia y bienestar de al comunidad
educativa.

7. Factores claves de éxito
continuidad
en la educación
superior
desempeño laboral
desempeño sobre pensamiento
tecnológico
principios y valores

8. NTC-GP1000
 Esta
norma está dirigida a todas las
entidades y se ha elaborado con el
propósito de que estas pueden mejorar
su desempeño y capacidad de
proporcionar productos o servicios que
respondan a las necesidades y
expectativas de los clientes.

9. Qué hace el ICONTEC
 ICONTEC
es el Instituto Colombiano de Normas
Técnicas y Certificación dedicado a "certificar “.
mediante estudio, evaluación y aprobación de pro
mediante estudio, evaluación y aprobación de
productos ductos. teniendo como misión de
formular y aplicar normas con el propósito de
establecer un orden en las producciones.

10. ¿Cuál es el concepto de estudiante
de calidad ?
 Buena
presentación personal:
Llevar el uniforme de acuerdo al manual de
convivencia, para demostrar respeto por la
institución educativa , el uniforme requerido
incluso asía uno mismo. Eso ayudara a
causar una buena impresión.

11. Norma de calidad que debería poseer como
estudiante
 RESPETO ASI
LOS DEMAS:
Hay que respetarnos a nosotros mismo y repastar
a los demás, sobre todo a los docentes ya que
son ellos los que nos esta enseñando para ser
cada día mejores. así que por ese y muchos mas
motivos les debemos respeto.

12. Buscar una imagen de calidad y
explíquela

13. Explicación de la imagen de
calidad
 la
calidad es no solo mirar una hacia una
sola dirección sino también mirar todas las
posibilidades para un buen proceso y un
buen resultado para que su misión y visión
se vean mas halla de un solo camino

14. Relacione normas que cumplan
con la calidad
 una
norma seria la responsabilidad por que
me parece que que la responsabilidad es
muy importante para que la calidad sea
mayor y las cosas sean para mejor.