Alberto Lopez Fonseca

2. La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la red hacen
necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una
serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a
discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de
las informaciones que este medio nos proporciona.

3. Se utiliza constantemente en la vida cotidiana para calificar la superioridad
excelencia de algo. Así, decimos que un producto es de calidad cuando
cumple con nuestras expectativas sobre el mismo y sus características y
propiedades nos parecen adecuadas. El componente de subjetividad que
hay en este tipo de juicios de valor es evidente, ya que no todo el mundo
tiene los mismos criterios, necesidades y expectativas y la percepción de la
calidad está condicionada a ello. Por tanto, podemos decir que la calidad de
algo está condicionada a la valoración subjetiva del usuario o consumidor.

4. La ISO (Internacional Organization for Standarization) la definió en un primer
momento, en la norma ISO 8402:1994, como la totalidad de los rasgos y
características de un producto o servicio, que afectan a su capacidad para
satisfacer necesidades manifiestas o implícitas. Posteriormente, en el año
2000, norma ISO 9000:2000, modificó su definición por la siguiente: grado en
el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

5. El término información ha sido definido como "el mensaje utilizado para
representar un hecho o una noción en un proceso de comunicación con el fin
de incrementar el conocimiento" y también como "comunicación o adquisición
de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre
una materia determinada".
Que la información es poder se sabe desde hace mucho tiempo, todo el
mundo lo ha oído en alguna ocasión, sin embargo, hoy en día se han
aumentado nuestras demandas de información y ésta pasa de ser algo
valioso a ser un bien necesario en nuestra vida diaria.

6. Hace referencia a la calidad de la información per se , a su valor
objetivo independientemente de su forma de difusión, diseño o
al público al que va dirigido. Se engloban aquí aspectos como:
Rigor científico. Es importante que la información que aporte un
documento esté basada en la evidencia científica, en la reflexión
y en los métodos científicos propios de cada disciplina.

7. Tiene que ver con el contexto en el que se accede a
la información y con la adecuación a las necesidades
del sistema y del usuario.

8. Se trata de la forma en que se representa la información, así como de
todos los aspectos técnicos referidos a su estructura. Esta categoría abarca
los siguientes aspectos: Tipo de formato.
Claridad.
Concisión.
Compatibilidad.
Diseño.
Flexibilidad.
Homogeneidad de los datos.

9. En esta categoría se engloban los aspectos relativos al cómo se
accede a la información:
Tiempo de espera.
Navegación.
Seguridad.

10. La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en
la Red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de
información digital, de una serie de criterios que le ayuden a
filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la
credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las
informaciones que este medio nos proporciona.

11. Profesionales
Expertos
Diferentes organismos e instituciones como sociedades
científicas o universidades.
Bibliotecarios y documentalistas
Agencias de evaluación o pasarelas temáticas

12. Autoría
Actualización y autoridad
Contenido
Accesibilidad
Funcionabilidad
Navegabilidad
Diseño