Este documento trata sobre el cambio organizacional en una empresa. Define el cambio organizacional como la capacidad de adaptación de las organizaciones a cambios internos y externos para ser más eficientes. Explica que los cambios pueden ser impulsados desde adentro o afuera de la empresa, con ventajas y desventajas cada opción. Finalmente, señala que la aplicación del cambio organizacional en una empresa permite mejorar los procesos y el desempeño para alcanzar los objetivos.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
TEMA: CAMBIO ORGANIZACIONAL, CONCEPTUALIZACIONES, OBJETIVOS,
VENTAJAS Y DESVENTAJAS, APLICACIÓN EN LA EMPRESA.
NOMBRE: Luis Arqui
FECHA: 30/05/2016
DESARROLLO
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Desde inicios de este nuevo milenio las organizaciones vienen enfrentándose a rápidos y
continuos cambios, actualmente el acelerado desarrollo de la ciencia y la tecnología y la
globalización de la economía principalmente han generado nuevos retos a las empresas, como
nuevos competidores, nuevas demandas de calidad y servicios, entre otros, que obligan a las
empresas a ser más eficientes, es por ello que las organizaciones entonces, deben saber adaptarse
y estar preparadas para el cambio ya sea por causas externas o por causas internas. Las
organizaciones como entidades o grupos que componen la sociedad son afectadas por estos
cambios.
CONCEPTUALIZACIONES
“El cambio organizacional es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de
un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor
desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras. El cambio se facilita no se
gestiona.”1
“Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones a las
diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el
aprendizaje. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las
organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. ”2
1 http://www.cambio-organizacional-docx-121003193749-phpapp02.
2 http://www.monografias.com/cborgdef/cborgdef.shtml#ixzz49cAmfUbn

2. “Tanto las organizaciones como las personas que en ellas trabajan están en constante cambio.
Cuando se revisan y modifican los viejos objetivos, se establecen otros nuevos, se crean nuevos
departamentos y se reestructuran los viejos; las personas dejan la empresa o cambian de cargos;
nuevas personas son admitidas; los productos sufren variaciones profundas; la tecnología avanza
inexorablemente. Las personas también se desarrollan, aprenden cosas nuevas, modifican su
comportamiento y sus actitudes, desarrollan nuevas motivaciones o crean nuevos problemas; es,
por esta razón que se hace necesario que el personal de las organizaciones estén en constante
capacitación y entrenamiento para todos esos cambios que se van presentando día a día. ”3
Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del
comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando
condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de
ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas,
etc.
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de
cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza:Los decretos gubernamentales,las normas
de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.
Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente, para
transformarlo en otro mucho más provecho financieramente hablando, en este proceso de
transformación en un principio como ya se dijo, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio,
interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, ( Resistencia al Cambio) es por ello que
cuando una organización se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de tareas para tratar de
minimizar esta interacción de fuerzas.
OBJETIVO
 El objetivo principal de la Gestión del Cambio es proveer un ambiente propicio que permita
a las organizaciones integrar las personas, los procesos y la tecnología para alcanzar los
objetivos y metas del negocio, así como satisfacer las expectativas de la organización en sus
diferentes niveles.
 Lograr que las personas puedan hacer mejor el trabajo, con menor esfuerzo y mayor
satisfacción
 El alineamiento Organizacional mediante la efectiva Planeación Estratégica.
 La Administración del Cambio mediante el uso de metodologías.
3 http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87031205

3.  El Alineamiento Organizacional, contribuye a definir los nuevos perfiles de puesto funciones
y competencias, conforme a los requerimientos de los procesos.
 Por otra parte la Administración del Cambio considera los aspectos culturales, la resistencia
de las personas y los requerimientos de comunicación, a fin de facilitar los procesos de
implantación, buscando como objetivo principal “la necesidad de enfrentar el cambio.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS
Cambio interno impuesto
Saca el máximo partido de un cambio generado internamente, ya sea por alguien que se retire o
alguien que ejerza presión para la compra de una máquina expendedora en la oficina. Cuando el
cambio se inicia desde dentro de la organización, a menudo es recibido de una manera más
positiva. El cambio interno tiene muchas ventajas para una organización, elevando la moral entre
los empleados, originando un sentido de poder y control de los trabajadores y teniendo una alta
probabilidad de ser algo permanente. Debido a que el cambio se origina en el grupo, este es
aceptado con mayor facilidad y se convierte en norma.
Cambio externamente impuesto
Crea un cambio desde fuera de la organización cuando haya que modificar algo rápidamente y la
organización aún no esté lista para el cambio. Si bien un cambio externo es más difícil de aceptar
que uno interno, hay algunas ventajas para los cambios externos. Estos pueden ayudar a reactivar
una organización en declive y cambiar su curso por completo. Un ejemplo de esto es cuando una
empresa es comprada por una compañía más grande. Este cambio externo puede ayudar a salvar
a la empresa más pequeña, mirando objetivamente la situación y haciendo los ajustes cuando sea
necesario.Otra de las ventajas del cambio organizacional externo esque muchas empresastienden
a alcanzar un nivel de meseta si no se modifican durante demasiado tiempo. Las personas se
sienten cómodas tal como están y dejan de buscar nuevas y mejores maneras de lograr las cosas.
Un cambio externo es bueno para mejorar el desempeño de la organización cuando esto no se
puede hacer internamente.
DESVENTAJAS
 No permitir la participación de todos en el proceso de cambio.
 Falta de información y comunicación entre los involucrados.
 La visión y objetivos deben ser claros, precisos y medibles.
 Falta de preparación en aquellos que deben tomar acciones dentro del cambio.

4.  No violar pasos ni plantear su culminación hasta que verdaderamente no lo esté.
 El exceso de confianza o subestimar la envergadura del trabajo.
 Atemorizarse o no tomar las acciones correspondientes ante dificultades presentadas.
 Los cambios deben consolidarse ya que se corre el riesgo de retroceder al estado inicial.
APLICACIÓN EN LA EMPRESA.
La aplicación del cambio organizacional en la empresa implica al cambio o mejora, tener una
mejor visión para que los procesos actuales y aplicación de las técnicas que nos permita tener un
mejor desempeño dentro de la organización y producción y mejorar la rentabilidad de la empresa.
El cambio organizacional se realizará dependiendo las necesidades las organizaciones y su
aplicación va tener muchas características que nos va a permitir:
• Desarrolla habilidades contextuales.
• Promueve la creatividad, el aprendizaje y la innovación.
• Evidencia habilidades para la administración a distancia.
• Se vale de la tecnología de la información como herramienta para el cambio.
• Gerencia la complejidad y reduce la complicación.
• Es proactivo.
• Desarrolla el liderazgo y la visión compartida.
• Evidencia una alta percepción, respecto a las señales del entorno.
• Gestiona el capital humano
ANÁLISIS
El cambio organización consiste en modificar la estructura y el comportamiento de la
Organización, esto se debe a la complejidad del entorno actual.
Es importante darles sentido de dirección, rediseñar los procesos, desarrollar estructuras
organizacionales aptas para que dicho procesos funcionen oportunamente, mediante el uso de la
tecnología. Las razones de la resistencia al cambio son múltiples y de variada índole.
Generalmente van a depender de las circunstancias
Es imprescindible que la alta gerencia conozca plenamente los valores culturales necesarios en su
organización a fin de que pueda promoverlos y reforzarlos mediante un plan de acción. Es
necesario conocer los aspectos que se necesita cambiar, para determinar los aspectos favorables

5. o desfavorables de la cultura organizacional para mantener una visión de futuro que se anticipe a
los cambios y las destrezas para planificar, gerencia y evaluar las consecuencias de ellos.
Las organizaciones deben mantener gerentes con visión hacia la eficacia y efectividad,
fundamentados en una filosofía asertiva de cambio, lo cual les permite la posibilidad de crear
nuevos paradigmas a partir del desarrollo personal para el logro de mejoramiento continuo. El
recurso humano debe estar en capacidad de apoyar el cambio, considerándolo como herramienta
estratégica para el logro del éxito organizacional. Esto significa estar fuertemente orientado hacia
el negocio, facilitar los procesos de producción, atender eficientemente al cliente.
Los encargados de gestionar el cambio deben poner de manifiesto su voluntad de compartir con
todos y cada uno de los miembros de la organización, indistintamente de su rol dentro de ella,
los costos que demanda la iniciativa. Así será más fácil persuadir a todos que los potenciales
beneficios del cambio valen la pena el esfuerzo.
Los cambios bien planificados, una vez que superan la resistencia inicial, logran un
mejor clima laboral y condiciones de trabajo, con el consiguiente impacto positivo no sólo en los
sistemas de comunicaciones sino también en la eficiencia y eficacia de la organización.
La aplicación de del cambio organizacional no va permitir tener un mejor desempeño en la
organización y a ves tener una buena producción porque se tendrá un proceso mejor al anterior
que brinde y se pueda trabajar de la mejor manera posible y así alcanzar los adjetivos.
GLOSARIO
Milenio es un Período de 1000 años.
Normativo es el que fija la norma. Conjunto de normas aplicables a una determinada materia o
actividad
Comportamiento. Es la Manera de comportarse
Gubernamental. Perteneciente o relativo al gobierno del Estado.
BIBLIOGRAFÍA
Chiavenato, Idalberto: “Introducción a la Teoría General de la Administración”, Mc Graw
Hill, Colombia. 1999
http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml#ixzz49cAmfUbn
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87031205