Este documento trata sobre el síndrome de burnout. En 3 oraciones: Define el síndrome de burnout como una respuesta inadecuada al estrés crónico que se caracteriza por agotamiento físico y/o psicológico, una actitud fría y despersonalizada hacia los demás, y sentimientos de inadecuación. Describe las causas del burnout como factores personales como la personalidad y organizacionales como una carga laboral excesiva. Finalmente, propone estrategias de intervención individuales como el ejercicio físico y de relajación, y

1. SÍNDROME
DE
BURNOUT
Juan José Cano Hernández
Paqui López López
Juan José Moret Alcamí
José Antonio Chicoy Carrasco

2.  Sociedad competitiva e inconformista

3. Lenguaje Anglosajón
Entrenamiento de atletas
Freudemberg, 1974
Psiquiatra neoyorquino
Cristina Maslach, 1977
Congreso Anual de la Asociación
Americana de Psicólogos

4. “Respuesta inadecuada a un estrés
emocional crónico cuyos rasgos principales
son: un agotamiento físico y/o psicológico,
una actitud fría y despersonalizada en la
relación a los demás y un sentimiento de
inadecuación alas tareas que ha de
realizar” (Maslach & Jackson, 1984)

5. DESPERSONALIZACIÓN
CANSANCIO EMOCIONAL
INADECUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL

6. Idealismo y
entusiasmo Estancamiento Apatía Distanciamiento
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4

7.  Maslach Burnout Inventory (MBI) (Maslach y Jackson,
1981)
 22 items tipo Likert de 1 a 5 puntos
 MBI adaptado a la población española que mide
las tres subescalas: (Moreno y cols, 1991)
 Despersonalización Items: 5, 10, 11, 15 y 22
 Inadecuación Personal y Profesional Items: 4, 7, 9, 12, 17,
18, 19 y 21
 Agotamiento Emocional Items: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16 y 20

8.  1.- Me siento emocionalmente agotado
por mi trabajo.  11.- Me preocupa el hecho de que este
 2.- Me siento cansado al final de la trabajo me esté endureciendo
jornada de trabajo. emocionalmente.
 3.- Me siento fatigado cuando me levanto  12.- Me siento muy activo.
por la mañana y tengo que enfrentarme  13.- Me siento frustrado con mi trabajo.
con otro día de trabajo.  14.- Creo que estoy trabajando
 4.- Fácilmente comprendo como se demasiado.
sienten los alumnos.  15.- No me preocupa lo que le ocurra a
 5.- Creo que trato a los alumnos como si mis alumnos.
fuesen objetos impersonales.  16.- Trabajar directamente con los
 6.- Trabajar todo el día con mucha gente alumnos me produce estrés.
es un esfuerzo.  17.- Fácilmente puedo crear una
 7.- Trato eficazmente los problemas de los atmósfera relajada con mis alumnos.
alumnos.  18.- Me siento estimulado después de
 8.- Siento que mi trabajo me está trabajar en contacto con mis alumnos.
desgastando.  19.- He conseguido muchas cosas útiles
 9.- Creo que estoy influyendo en mi profesión.
positivamente, con mi trabajo, en la vida  20.- Me siento como si estuviera al límite
de los demás. de mis posibilidades.
 10.- Me he vuelto más insensible con la  21.- En mi trabajo trato los problemas que
gente desde que ejerzo esta profesión. se me presentan con mucha calma.
 22.- Creo que mis alumnos me culpan de
algunos de sus problemas.

9.  ESTRÉS LABORAL
 Se da cuando el docente presenta
problemas psicológicos como irritabilidad,
inhabilidad para concentrarse, dificultad
para tomar decisiones o desordenes del
sueño y es incapaz de solucionar los
problemas de ámbito laboral, como
discusiones con compañeros o el no
incumplimiento de las tareas laborales al
superar estas sus capacidades. (WHO European
Ministerial Conferenceon Mental Health, 2005)

10.  BURNOUT
 Manifestaciones conductuales de
agotamiento emocional y físico derivadas
de eventos situacionales estresantes por no
encontrar las estrategias de afrontamiento
efectivas. (Farber, 1984)

11.  DEPRESIÓN
 Estado patológico en el que el sujeto
genera un fuerte sentimiento de
depreciación del yo y autoculpabilización
ante la incapacidad de mejorar la
enseñanza por lo que se deteriore el
autoconcepto, que provoca un deficit del
autoestima. (Del Pozo, 2000)

12. ESTRÉS
- Agotamiento físico
- Mala relación
compañeros
- Falta de autoestima
- Dificultad realizar tareas
- Incapacidad para
mejorar
DEPRESIÓN BURNOUT

13.  Según Garcia (2011)
Eustrés Disestrés
Mayores niveles
Dominio
de cansancio –
situaciones
Disminuye
difíciles – Energía
rendimiento largo
invertida mayor
plazo
Realizar acciones
Situaciones
que nos hacen
estresantes –
sentir miedo –
tienden a
Aumento de
reforzarse
adrenalina
Desgaste del
carácter

14. • Trabajo escasamente • Sobrecarga de trabajo
Estresante pero desmotivador
• Exceso de carga
• Desmotivación emocional
y cognitiva • Fatiga
• Abandono de intereses

15.  Carácter interpersonal y emocional
 Resultado de un proceso continuo
estresante
Proceso de Acomodación psicológica entre docente
estresado y trabajos estresantes

16.  Una de las enfermedades que más se da
en docentes
 Suele darse en profesiones con caracter
interpersonal
 Mayor riesgo y vulnerabilidad al estrés
laboral por parte de los docentes
Alteraciones sobre la salud
Aspectos Laborales

17. Causas de tipo organizacional y otras
Causas personales variables del contexto laboral
o Personalidad o Clima laboral negativo
• Neuroticismo o Satisfacción laboral
• Patrón de conducta tipo A o Realización expectativas
• Locus de control externo
o Toma de decisiones y grado de autonomía
• Ansiedad
o Apoyo social
o Edad y sexo
o Otras variables

18.  Consecuencias físicas
 Consecuencias psicológicas
 Consecuencias organizacionales

19. Consecuencias físicas
 Las consecuencias físicas más frecuentes, según Maslach y Jackson (1981)
Úlceras Hipertensión
Molestias
Dolores
Gastrointesti
Musculares
nales
Jaquecas
Cefaleas Problemas
Diarreicos
Insomnio Perdida de
Peso
Sensación
de Ahogo
Alteraciones
Menstruales
Palpitaciones

20. Consecuencias psicológicas
Actividades negativas hacia uno mismo o
a los demás
Tendencia
Autoculpa
Aislamiento
Falta de
Autorrealización
Baja Autoestima
Sentimiento de
Inferioridad
Perdida de
ideales Irritabilidad
Existen casos más extremos de intentos de suicidio, cuadros
depresivos graves, ansiedad generalizada y fobia social.

21. Consecuencias Organizacionales
Abandono de la
profesión Falta de
compromiso
trabajo
Anormal deseo de Impuntualidad
vacaciones
Disminución Absentismo
Autoestima
Incapacidad tomar Evitación del
la escuela en serio Trabajo
Abundancia de
interrupciones

22.  Estrategias de intervención individuales
 Estrategias de intervención grupal
 Estrategias
de intervención
organizacional

23. Estrategias de intervención individuales
CONDUCTUALES FISIOLÓGICAS
Entrenamiento Asertivo Ejercicio Físico
Entrenamiento en Habilidades Yoga
Técnicas de Solución de problemas Relajación
Autocontrol Técnicas de Respiración
Manejo Eficaz del tiempo
Pequeños Descansos
Aumentar la realización de
actividades reforzantes Travers y Cooper (1997)

24. Estrategias de intervención grupal
 OBJETIVO

25. Estrategias de intervención organizacional
Aumento Formación del Profesional
Reducción carga laboral
Aumento de la participación en la toma de decisiones
Fomentar redes de apoyo entre compañeros
Desarrollo personal y profesional
Aumento de recompensas y reconocimientos al profesor

26. “No te quemes por ser perfecto”