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           MARKETING



Manuel Rodenes Adam




    Manuel Rodenes Adam
●       Ingeniero Industrial
             Universidad Politecnica de Valencia 1977
●       Doctor Ingeniero Industrial
            Universidad Politecnica de Valencia  1982
●       Estudios Post Doctoral
               University of Minnesota           1986
●       Visiting Professor
                   SUNY                    1998
●       Director Grupo de Investigación “Integracion de las
        Tecnologías de la Información en las Organizaciones”
●       Director del Programa de Doctorado ITIO en
        Argentina
●       Director del Master en Consultoría ITIO
●       Coordinador del Programa Especialización Gerencia de
        Empresas de la UDES en Colombia
●       Correo-e: mrodenes@doe.upv.es

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       Nombre
       Estudios
       Actividad actual
       ¿A qué te gustaría aplicar el curso?




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   Desarrollo de las Clases
Taller sobre una Empresa para “Trabajo
Final”: todos los días de 6 a 7p.m.
  Exposición del “Trabajo Final” los días 4 y
  5 de agosto (5 minutos cada persona del
  grupo con participación de todos)
Teoría: todos los días de 7 a 8p.m
Práctica de Aula: todos los días 8:20pm
  Casos breves
  Películas
Dinámica de Grupos
  Grupos de 5 ó 6 miembros
  Participativa
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     Sistema de Evaluación
El alumno debe asistir al menos al 80% de las
clases
PRUEBA individual (miércoles 3, 21:15) .33%
TRABAJOS EN
GRUPO…………………………………………………..67%
   Prácticas de Aula………………….25%
   Trabajo final con exposición 42%
  (30 minutos/grupo con participación de todos)
  Entrega diapositivas en la presentación, y
   MEMORIA antes del 12 de agosto del 2011
   al correo-e: mrodenes@doe.upv.es

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    Fechas y horarios a tener
    en cuenta para la evaluación
   Prácticas en aula, evaluación continua
    • 7 días de 8:20 a 10
   Prueba individual
    • Miércoles 3: 9:15-9:45
   Exposición por Grupos del Trabajo
   Final
    • Jueves 4: (Grupos 1-2) 6:15-8:00
    • Jueves 4: (Grupos 3-4) 8:15-10:00
    • Viernes 5: (Grupos 5-6) 6:15-8:00
    • Viernes 5: (Grupos 7-8) 8:15-10:00
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   Bibliografía
       Introducción al Marketing. P. Kotler Ed. Prentice
       Hall
       MARKETING, Conceptos y Estrategias. Miguel
       Santesmases Mestre. Ed. Pirámide.
       Dirección de Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall
       Marketing en Empresas de Servicios. José Mª de
       Andrés. Ed. UPV.
       Marketing para Ingenieros. Enrique de Miguel Ed.
       SPUPV .
       Principles of Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall
       El Marketing según Kotler: como crear, ganar y
       dominar mercados. P. Kotler Ed. Prentice Hall
       Principios y Objetivos del Marketing Jose L. de
       Córdoba Ed. Deusto.
       Investigación de mercados: Obtención de información.
       Angel Fernández Nogales. Ed. Civitas.
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   OBJETIVOS

GENERALES: Introducir al alumno en la disciplina
del Marketing y la importancia crítica que tiene en
la estrategia de la empresa

ESPECÍFICOS:
  Enlazar las funciones de la empresa (Producción,
  Finanzas, Recursos Humanos…) con la función de
  Marketing.
  Dirigir al alumno hacia la orientación al cliente y
  la fidelización del mismo en la Nueva Economía.

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            Contenido de un plan
               de marketing
Resumen ejecutivo            Presenta un resumen del plan propuesto para una rápida
                             revisión por parte de la dirección.

Análisis de la situación     Presenta datos relevantes de mercado, producto,
actual de marketing          competencia, distribución y macroentorno.
                                                         macroentorno.

Análisis DAFO                Identifica las principales amenazas y oportunidades, puntos
                             fuertes y débiles, y principales temas clave con los que se
                             enfrenta el plan.

Objetivos                    Define los objetivos que el plan quiere alcanzar en relación
                             con el volumen de ventas, cuota de mercado y beneficios.
Estrategia de marketing      Presenta las directrices de marketing que se utilizarán para
                             alcanzar los objetivos del plan.
Programa de acciones         Da respuesta a preguntas de este tipo: ¿Qué se hará?
                             ¿Quién lo hará? ¿Cuándo se hará?¿Cuánto costará?
Presupuesto                  Predice los resultados financieros esperados del plan, tanto
                             en cuanto a ingresos como a gastos.
Control                       Indica cómo se controlará el plan
Anexos:      9               Diapositivas, …. González
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            Primera página:
                TRABAJO FINAL DE GESTIÓN DE MARKETING
                  • Presentado a: Manuel Rodenes
                  • EMPRESA:
                  • GRUPO:
                  • CIUDAD y FECHA:
            Segunda página: Índice
            Tercera página en adelante: tipo de letra arial tamaño 12 el
            texto, interlineado sencillo. Memoria (sin contar anexos)
            inferior a 25 páginas
             Resumen Ejecutivo (máximo una página)
            Historia, Misión, Visión, Objetivos estratégicos
            Análisis de la situación actual de Marketing
            …………..
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     Análisis de la situación actual de Marketing
        Identificar las necesidades, los deseos y la demanda
        La satisfacción con el valor que reciben
        Las relaciones con los clientes
        El enfoque de marketing de la Empresa
        Aplicar la matriz de la cartera de productos
        Aplicar la matriz de expansión
        Análisis del entorno relevante
     Análisis DAFO
     Segmentación y Objetivos
     Estrategia de Marketing (4 Ps)
     Programa de acciones
     Presupuesto
     Control
     Anexo: diapositivas

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Cap00 presentac mg-a (1)

  • 1.
    24/07/2011 MARKETING Manuel Rodenes Adam Manuel Rodenes Adam ● Ingeniero Industrial Universidad Politecnica de Valencia 1977 ● Doctor Ingeniero Industrial Universidad Politecnica de Valencia 1982 ● Estudios Post Doctoral University of Minnesota 1986 ● Visiting Professor SUNY 1998 ● Director Grupo de Investigación “Integracion de las Tecnologías de la Información en las Organizaciones” ● Director del Programa de Doctorado ITIO en Argentina ● Director del Master en Consultoría ITIO ● Coordinador del Programa Especialización Gerencia de Empresas de la UDES en Colombia ● Correo-e: mrodenes@doe.upv.es 2 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 1
  • 2.
    24/07/2011 Nombre Estudios Actividad actual ¿A qué te gustaría aplicar el curso? 3 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 Desarrollo de las Clases Taller sobre una Empresa para “Trabajo Final”: todos los días de 6 a 7p.m. Exposición del “Trabajo Final” los días 4 y 5 de agosto (5 minutos cada persona del grupo con participación de todos) Teoría: todos los días de 7 a 8p.m Práctica de Aula: todos los días 8:20pm Casos breves Películas Dinámica de Grupos Grupos de 5 ó 6 miembros Participativa 4 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 2
  • 3.
    24/07/2011 Sistema de Evaluación El alumno debe asistir al menos al 80% de las clases PRUEBA individual (miércoles 3, 21:15) .33% TRABAJOS EN GRUPO…………………………………………………..67% Prácticas de Aula………………….25% Trabajo final con exposición 42% (30 minutos/grupo con participación de todos) Entrega diapositivas en la presentación, y MEMORIA antes del 12 de agosto del 2011 al correo-e: mrodenes@doe.upv.es 5 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 Fechas y horarios a tener en cuenta para la evaluación Prácticas en aula, evaluación continua • 7 días de 8:20 a 10 Prueba individual • Miércoles 3: 9:15-9:45 Exposición por Grupos del Trabajo Final • Jueves 4: (Grupos 1-2) 6:15-8:00 • Jueves 4: (Grupos 3-4) 8:15-10:00 • Viernes 5: (Grupos 5-6) 6:15-8:00 • Viernes 5: (Grupos 7-8) 8:15-10:00 6 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 3
  • 4.
    24/07/2011 Bibliografía Introducción al Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall MARKETING, Conceptos y Estrategias. Miguel Santesmases Mestre. Ed. Pirámide. Dirección de Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall Marketing en Empresas de Servicios. José Mª de Andrés. Ed. UPV. Marketing para Ingenieros. Enrique de Miguel Ed. SPUPV . Principles of Marketing. P. Kotler Ed. Prentice Hall El Marketing según Kotler: como crear, ganar y dominar mercados. P. Kotler Ed. Prentice Hall Principios y Objetivos del Marketing Jose L. de Córdoba Ed. Deusto. Investigación de mercados: Obtención de información. Angel Fernández Nogales. Ed. Civitas. 7 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 OBJETIVOS GENERALES: Introducir al alumno en la disciplina del Marketing y la importancia crítica que tiene en la estrategia de la empresa ESPECÍFICOS: Enlazar las funciones de la empresa (Producción, Finanzas, Recursos Humanos…) con la función de Marketing. Dirigir al alumno hacia la orientación al cliente y la fidelización del mismo en la Nueva Economía. 8 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 4
  • 5.
    24/07/2011 Contenido de un plan de marketing Resumen ejecutivo Presenta un resumen del plan propuesto para una rápida revisión por parte de la dirección. Análisis de la situación Presenta datos relevantes de mercado, producto, actual de marketing competencia, distribución y macroentorno. macroentorno. Análisis DAFO Identifica las principales amenazas y oportunidades, puntos fuertes y débiles, y principales temas clave con los que se enfrenta el plan. Objetivos Define los objetivos que el plan quiere alcanzar en relación con el volumen de ventas, cuota de mercado y beneficios. Estrategia de marketing Presenta las directrices de marketing que se utilizarán para alcanzar los objetivos del plan. Programa de acciones Da respuesta a preguntas de este tipo: ¿Qué se hará? ¿Quién lo hará? ¿Cuándo se hará?¿Cuánto costará? Presupuesto Predice los resultados financieros esperados del plan, tanto en cuanto a ingresos como a gastos. Control Indica cómo se controlará el plan Anexos: 9 Diapositivas, …. González Manuel Rodenes y Miguel 24/07/2011 Primera página: TRABAJO FINAL DE GESTIÓN DE MARKETING • Presentado a: Manuel Rodenes • EMPRESA: • GRUPO: • CIUDAD y FECHA: Segunda página: Índice Tercera página en adelante: tipo de letra arial tamaño 12 el texto, interlineado sencillo. Memoria (sin contar anexos) inferior a 25 páginas Resumen Ejecutivo (máximo una página) Historia, Misión, Visión, Objetivos estratégicos Análisis de la situación actual de Marketing ………….. 10 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 5
  • 6.
    24/07/2011 Análisis de la situación actual de Marketing Identificar las necesidades, los deseos y la demanda La satisfacción con el valor que reciben Las relaciones con los clientes El enfoque de marketing de la Empresa Aplicar la matriz de la cartera de productos Aplicar la matriz de expansión Análisis del entorno relevante Análisis DAFO Segmentación y Objetivos Estrategia de Marketing (4 Ps) Programa de acciones Presupuesto Control Anexo: diapositivas 11 Manuel Rodenes y Miguel González 24/07/2011 6