Este documento presenta los principios básicos de mercadeo para vivienda, incluyendo conceptos como necesidades y deseos de los consumidores, el proceso de decisión de compra, y las 4P del mercadeo (producto, precio, plaza y promoción). También describe los pasos para crear un plan de mercadeo efectivo, como analizar la situación actual del mercado, establecer objetivos, y desarrollar estrategias para alcanzar esos objetivos. El documento provee una base sólida sobre los fundamentos de mercadeo aplicados al mercado
Este documento presenta un plan general de estudio para la mercadotecnia. Incluye definiciones de conceptos clave como la mercadotecnia, el proceso de mercadotecnia, y el plan de marketing. Explica elementos de la estrategia de mercado como el alcance, las metas, la segmentación y la mezcla de mercadotecnia. También cubre temas como la investigación de mercados, el comportamiento del consumidor, y la planeación estratégica a nivel corporativo, de negocios y funcional.
Bienvenida introducción a la mercadotecniaaalcalar
Este documento presenta los objetivos y metodología de evaluación de la asignatura Introducción a la Mercadotecnia. El objetivo general es que los alumnos conozcan los principios teóricos de la mercadotecnia y sean capaces de analizar conceptos y áreas relacionadas. La evaluación consistirá en participación en foros, dos ensayos preliminares y un trabajo final sobre un plan de mercadotecnia real, además de aspectos de redacción y ortografía.
Necesitamos un plan, un buen plan, para llevar la empresa a buen puerto. La improvisación está muy bien, pero no nos sirve para gestionar adecuadamente una empresa ganadora.
Y debe estar por escrito, ya que las decisiones que se toman en una reunión de ejecutivos suelen tender a interpretarse de forma subjetiva. Y a recordarse solo parcialmente. Es muy frecuente, al preguntar a los distintos ejecutivos responsables de una empresa, encontrar versiones muy diferentes de los objetivos y de las estrategias que se están poniendo en marcha. Remeros remando en direcciones, en ocasiones, opuestas.
MarketReal Consultores, especialistas en Marketing Audit.
El documento explica el proceso de planeación estratégica de una empresa. La planeación consiste en varias etapas: diagnóstico de la situación actual, identificación de oportunidades y amenazas, definición de objetivos y estrategias, establecimiento de metas y tácticas, implementación del plan, organización de roles, y control del progreso. El propósito es guiar a la empresa hacia el éxito a largo plazo mediante la toma de decisiones informadas.
El documento proporciona información sobre el marketing. Explica que el marketing es la ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. También describe las principales funciones del marketing, que incluyen la investigación de mercado, las decisiones sobre el producto, los precios, la distribución, la promoción, las ventas y el posventa. El objetivo general del marketing es generar utilidad para la empresa satisfaciendo a los clientes.
Este documento explica varios conceptos clave relacionados con la mercadotecnia. Explica el concepto de mercadotecnia, los fundamentos básicos de la mercadotecnia, la mezcla de mercado, los tipos de planificación como la normativa, situacional y estratégica. También explica los tipos de estrategias del mercadeo y los principios de la planificación estratégica y la mercadotecnia integral.
El curso de plan integral de marketing persigue contar con los criterios y métodos para: idear, diseñar, estructurar y ejecutar una propuesta de marketing
Este documento presenta el contenido de un libro sobre la elaboración de planes de marketing. Incluye 8 capítulos que cubren temas como la importancia de la planificación, los pasos para elaborar un plan de marketing, una guía resumida de los puntos clave a incluir, una descripción detallada de cada parte de un plan, el control y seguimiento del plan, y técnicas para la presentación del plan. El autor utiliza su experiencia profesional para desarrollar una guía práctica y sencilla para la creación de planes de marketing que sea ú
Este documento presenta un plan general de estudio para la mercadotecnia. Incluye definiciones de conceptos clave como la mercadotecnia, el proceso de mercadotecnia, y el plan de marketing. Explica elementos de la estrategia de mercado como el alcance, las metas, la segmentación y la mezcla de mercadotecnia. También cubre temas como la investigación de mercados, el comportamiento del consumidor, y la planeación estratégica a nivel corporativo, de negocios y funcional.
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Este documento presenta los objetivos y metodología de evaluación de la asignatura Introducción a la Mercadotecnia. El objetivo general es que los alumnos conozcan los principios teóricos de la mercadotecnia y sean capaces de analizar conceptos y áreas relacionadas. La evaluación consistirá en participación en foros, dos ensayos preliminares y un trabajo final sobre un plan de mercadotecnia real, además de aspectos de redacción y ortografía.
Necesitamos un plan, un buen plan, para llevar la empresa a buen puerto. La improvisación está muy bien, pero no nos sirve para gestionar adecuadamente una empresa ganadora.
Y debe estar por escrito, ya que las decisiones que se toman en una reunión de ejecutivos suelen tender a interpretarse de forma subjetiva. Y a recordarse solo parcialmente. Es muy frecuente, al preguntar a los distintos ejecutivos responsables de una empresa, encontrar versiones muy diferentes de los objetivos y de las estrategias que se están poniendo en marcha. Remeros remando en direcciones, en ocasiones, opuestas.
MarketReal Consultores, especialistas en Marketing Audit.
El documento explica el proceso de planeación estratégica de una empresa. La planeación consiste en varias etapas: diagnóstico de la situación actual, identificación de oportunidades y amenazas, definición de objetivos y estrategias, establecimiento de metas y tácticas, implementación del plan, organización de roles, y control del progreso. El propósito es guiar a la empresa hacia el éxito a largo plazo mediante la toma de decisiones informadas.
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Este documento presenta una introducción al plan de marketing. Explica que el marketing es un proceso bidireccional que busca satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo lo que desean. También describe las cuatro variables clave del marketing: producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, destaca la importancia de elaborar un plan de marketing para establecer objetivos y estrategias que permitan a las empresas ser competitivas.
El documento discute el compromiso de los empleados y cómo las empresas pueden gestionarlo. Explica que solo el 35% de los empleados se sienten altamente comprometidos y define el compromiso como decir, estar y esforzarse. También analiza cómo medir el compromiso de los empleados, los efectos de romper el compromiso tanto por parte del empleado como de la empresa, y formas de gestionar situaciones como despidos o desvinculaciones a través de prácticas como el outplacement.
Este documento proporciona una guía sobre la estructura y contenido de un plan de marketing efectivo. Explica que un plan de marketing debe incluir un resumen ejecutivo, un análisis de situación, un análisis FODA, metas y objetivos, estrategias funcionales, implementación, y evaluación y control. Además, destaca la importancia de que el plan sea completo, flexible, consistente y lógico para garantizar el éxito en la ejecución de la estrategia de marketing.
Este documento proporciona una guía sobre cómo elaborar un plan de marketing efectivo. Explica que un plan de marketing es un mapa de las actividades de marketing de una organización a futuro y responde preguntas clave como qué, por qué, cuándo y cómo se llevarán a cabo estas actividades. Luego, detalla los tres pasos clave para desarrollar un plan de marketing: 1) análisis de la situación, 2) enfoque en el mercado y objetivos, y 3) programa de marketing. Finalmente, enumera los elementos típicos que debe contener
Este documento presenta un resumen de 8 unidades sobre el tema de la mercadotecnia estratégica. La unidad 1 introduce conceptos básicos sobre empresas y capital humano. La unidad 2 define la mercadotecnia y conceptos clave como necesidades, deseos y motivación. La unidad 3 cubre el entorno de la mercadotecnia. La unidad 4 aplica el proceso administrativo a la mercadotecnia. La unidad 5 describe la mezcla de mercadotecnia. Las unidades 6 y 7 analizan el comportamiento del consumidor y la mercadotecnia
El documento describe los elementos clave de un plan de marketing. Explica que un plan de marketing incluye la definición del mercado objetivo, la estrategia comercial y los objetivos. También cubre cómo diseñar un plan de marketing en 4 pasos: 1) identificar la oportunidad, 2) investigar al consumidor, el mercado y la posición, 3) desarrollar el producto/servicio, canales y tácticas, y 4) implementar y controlar el plan. El documento provee ejemplos y detalles sobre cada uno de estos elementos para ayudar a
Este documento presenta una plantilla para la elaboración de un plan de marketing. Incluye sugerencias para cada sección del plan, como un análisis DAFO con cuadro, objetivos de marketing y ventas, estrategia de marketing con posicionamiento y marketing mix, programas de acciones, y estimaciones económicas con previsión de ventas. El propósito es guiar al autor en la estructura y contenido recomendado para crear un plan de marketing efectivo.
Este documento presenta una guía sobre la elaboración de un plan de marketing. Explica que un plan de marketing describe las actividades de comercialización de una organización para un período futuro específico. Luego detalla los 10 elementos clave que debe contener un plan de marketing, como el resumen ejecutivo, la descripción de la empresa, el análisis DAFO, los objetivos y estrategias, y las proyecciones financieras. Finalmente, brinda recomendaciones sobre cómo estructurar y comunicar efectivamente un plan de marketing.
Guía de elaboración de un plan de marketingAntonio_CH
Este documento presenta una guía para la elaboración de un plan de marketing. Explica las 11 etapas del proceso, que incluyen definir el objeto de análisis, formar un equipo de trabajo, establecer la misión y visión, realizar análisis interno y externo, diagnosticar la situación, fijar objetivos, determinar estrategias, elaborar acciones, redactar el plan, aprobarlo y comunicarlo. La guía ofrece orientación sobre cada etapa y consejos prácticos para elaborar un plan de marketing completo y coher
El documento describe los elementos clave de una estrategia de marketing: 1) el mercado objetivo, 2) la posición deseada en la mente de los consumidores, 3) la combinación de marketing utilizada, y 4) el presupuesto de marketing. También discute diferentes tipos de estrategias de marketing como las estrategias nacionales, competitivas, de producto, precio, distribución, ventas, promoción, anuncios y publicidad.
El documento presenta un plan de marketing estratégico. Explica que el marketing estratégico es una herramienta para que las empresas no solo sobrevivan sino que se posicionen destacadamente en el mercado. Luego, detalla los objetivos del plan que son brindar herramientas conceptuales para elaborar un plan de marketing estratégico, conocer los procesos de elaboración y aplicar la metodología en la empresa. Finalmente, resume los contenidos temáticos que se abordarán como marketing estratégico vs operativo, análisis DAFO y cuadro de
El documento presenta información sobre un plan de marketing estratégico. Incluye los nombres de cinco participantes, una descripción general de los aspectos del marketing estratégico, y definiciones de conceptos clave como la estrategia de mercadeo, los elementos de la estrategia de mercadeo, y las etapas de desarrollo de un plan de mercadeo.
Mercadotecnia Integral y Mezcla de mercado, gabriel mendezGabrielmendez1898
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para la gestión empresarial que permite entender los mercados y definir estrategias. Se define como la recopilación y análisis sistemático de información para tomar decisiones de marketing. La planificación estratégica de marketing implica analizar la situación, establecer objetivos, posicionamiento y estrategias de la mezcla de mercado.
Este documento presenta un plan de marketing tipo para un producto. Explica que todo plan de marketing debe estar orientado a satisfacer una necesidad en el mercado y definir qué objetivos se quieren alcanzar, cuándo y cómo. Luego, detalla las secciones clave que debe contener un plan de marketing como definición del producto, análisis de mercado, segmentación, posicionamiento, objetivos, herramientas de marketing, cronograma, presupuesto, medición, ejecución y control.
Mercadotecnia se define como la identificación de las necesidades de los clientes y la comunicación de información sobre productos y servicios para satisfacer esas necesidades de manera rentable en mercados competitivos globales. Implica el análisis de clientes, competidores y la empresa, para desarrollar estrategias de posicionamiento, publicidad y fijación de precios que respondan a diferentes culturas y entornos legales.
El documento describe los elementos clave de un plan de marketing, incluyendo el marketing mix y la estructura general de un plan de marketing. Explica que el marketing mix consta de las 4Ps (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables deben combinarse para lograr los objetivos comerciales. Luego describe cada una de las 4Ps y cómo afectan la estrategia. Finalmente, detalla las diferentes secciones y fases que componen un plan de marketing completo, como el análisis situacional, los objetivos, las estrategias y los planes de acción.
1) El documento habla sobre la definición de mercadotecnia, incluyendo algunos conceptos erróneos comunes. 2) Explica que la mercadotecnia es un conjunto de actividades que identifican necesidades de los consumidores y satisfacen esas necesidades de manera rentable. 3) Describe los componentes clave de un plan de mercadotecnia como el análisis de situación, objetivos, estrategias y tácticas.
El documento presenta una estrategia de marketing para la revista universitaria B+ en 3 pasos: 1) definir objetivos y alternativas estratégicas como aumentar la participación de mercado, 2) posicionar el producto apuntando a estudiantes universitarios en Lara a través de canales de distribución en universidades, y 3) identificar tácticas como una campaña publicitaria para dar a conocer la revista. Adicionalmente, explica tipos de estrategias como diferenciación y enfoque en nichos de mercado, así como la importancia
Este documento presenta un proyecto de investigación de mercado para un nuevo gimnasio. Explica que la investigación de mercado es importante para identificar las necesidades y preferencias de los clientes potenciales. También describe los métodos que se utilizarán como encuestas y datos primarios y secundarios para obtener información relevante que ayudará a los dueños del gimnasio a desarrollar estrategias de mercadeo efectivas.
Este documento presenta una introducción al curso de Mercadotecnia. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, productos e intercambios. También define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de valor. Finalmente, introduce el marketing mix y sus cuatro elementos: producto, precio, plaza y promoción.
El documento presenta una introducción al marketing, definiendo conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, productos e intercambios. Explica las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo se utilizan en la mezcla de marketing. También cubre temas como segmentación de mercados, comportamiento del consumidor y planeación estratégica en marketing.
Este documento presenta los conceptos clave de una estrategia de ventas efectiva. Explica que una estrategia de ventas incluye 10 pasos: 1) analizar la situación actual de ventas, 2) analizar a la competencia, 3) crear un perfil de cliente ideal, 4) identificar la ventaja competitiva, 5) establecer objetivos medibles, 6) fijar un presupuesto, 7) optimizar los contenidos y el sitio web, 8) elegir los canales de venta, 9) comunicar la estrategia, y 10) medir los resultados.
Este documento presenta una introducción al plan de marketing. Explica que el marketing es un proceso bidireccional que busca satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo lo que desean. También describe las cuatro variables clave del marketing: producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, destaca la importancia de elaborar un plan de marketing para establecer objetivos y estrategias que permitan a las empresas ser competitivas.
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Guía de elaboración de un plan de marketingAntonio_CH
Este documento presenta una guía para la elaboración de un plan de marketing. Explica las 11 etapas del proceso, que incluyen definir el objeto de análisis, formar un equipo de trabajo, establecer la misión y visión, realizar análisis interno y externo, diagnosticar la situación, fijar objetivos, determinar estrategias, elaborar acciones, redactar el plan, aprobarlo y comunicarlo. La guía ofrece orientación sobre cada etapa y consejos prácticos para elaborar un plan de marketing completo y coher
El documento describe los elementos clave de una estrategia de marketing: 1) el mercado objetivo, 2) la posición deseada en la mente de los consumidores, 3) la combinación de marketing utilizada, y 4) el presupuesto de marketing. También discute diferentes tipos de estrategias de marketing como las estrategias nacionales, competitivas, de producto, precio, distribución, ventas, promoción, anuncios y publicidad.
El documento presenta un plan de marketing estratégico. Explica que el marketing estratégico es una herramienta para que las empresas no solo sobrevivan sino que se posicionen destacadamente en el mercado. Luego, detalla los objetivos del plan que son brindar herramientas conceptuales para elaborar un plan de marketing estratégico, conocer los procesos de elaboración y aplicar la metodología en la empresa. Finalmente, resume los contenidos temáticos que se abordarán como marketing estratégico vs operativo, análisis DAFO y cuadro de
El documento presenta información sobre un plan de marketing estratégico. Incluye los nombres de cinco participantes, una descripción general de los aspectos del marketing estratégico, y definiciones de conceptos clave como la estrategia de mercadeo, los elementos de la estrategia de mercadeo, y las etapas de desarrollo de un plan de mercadeo.
Mercadotecnia Integral y Mezcla de mercado, gabriel mendezGabrielmendez1898
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para la gestión empresarial que permite entender los mercados y definir estrategias. Se define como la recopilación y análisis sistemático de información para tomar decisiones de marketing. La planificación estratégica de marketing implica analizar la situación, establecer objetivos, posicionamiento y estrategias de la mezcla de mercado.
Este documento presenta un plan de marketing tipo para un producto. Explica que todo plan de marketing debe estar orientado a satisfacer una necesidad en el mercado y definir qué objetivos se quieren alcanzar, cuándo y cómo. Luego, detalla las secciones clave que debe contener un plan de marketing como definición del producto, análisis de mercado, segmentación, posicionamiento, objetivos, herramientas de marketing, cronograma, presupuesto, medición, ejecución y control.
Mercadotecnia se define como la identificación de las necesidades de los clientes y la comunicación de información sobre productos y servicios para satisfacer esas necesidades de manera rentable en mercados competitivos globales. Implica el análisis de clientes, competidores y la empresa, para desarrollar estrategias de posicionamiento, publicidad y fijación de precios que respondan a diferentes culturas y entornos legales.
El documento describe los elementos clave de un plan de marketing, incluyendo el marketing mix y la estructura general de un plan de marketing. Explica que el marketing mix consta de las 4Ps (producto, precio, plaza y promoción) y cómo estas variables deben combinarse para lograr los objetivos comerciales. Luego describe cada una de las 4Ps y cómo afectan la estrategia. Finalmente, detalla las diferentes secciones y fases que componen un plan de marketing completo, como el análisis situacional, los objetivos, las estrategias y los planes de acción.
1) El documento habla sobre la definición de mercadotecnia, incluyendo algunos conceptos erróneos comunes. 2) Explica que la mercadotecnia es un conjunto de actividades que identifican necesidades de los consumidores y satisfacen esas necesidades de manera rentable. 3) Describe los componentes clave de un plan de mercadotecnia como el análisis de situación, objetivos, estrategias y tácticas.
El documento presenta una estrategia de marketing para la revista universitaria B+ en 3 pasos: 1) definir objetivos y alternativas estratégicas como aumentar la participación de mercado, 2) posicionar el producto apuntando a estudiantes universitarios en Lara a través de canales de distribución en universidades, y 3) identificar tácticas como una campaña publicitaria para dar a conocer la revista. Adicionalmente, explica tipos de estrategias como diferenciación y enfoque en nichos de mercado, así como la importancia
Este documento presenta un proyecto de investigación de mercado para un nuevo gimnasio. Explica que la investigación de mercado es importante para identificar las necesidades y preferencias de los clientes potenciales. También describe los métodos que se utilizarán como encuestas y datos primarios y secundarios para obtener información relevante que ayudará a los dueños del gimnasio a desarrollar estrategias de mercadeo efectivas.
Este documento presenta una introducción al curso de Mercadotecnia. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, productos e intercambios. También define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de valor. Finalmente, introduce el marketing mix y sus cuatro elementos: producto, precio, plaza y promoción.
El documento presenta una introducción al marketing, definiendo conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, productos e intercambios. Explica las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo se utilizan en la mezcla de marketing. También cubre temas como segmentación de mercados, comportamiento del consumidor y planeación estratégica en marketing.
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Este documento presenta un resumen de tres oraciones o menos de un texto sobre mercadotecnia. Introduce conceptos clave como producto, precio, plaza y promoción. Explica los fundamentos básicos de la mercadotecnia como identificar necesidades del cliente. Finalmente, describe los tipos de planificación como la normativa y la situacional.
El documento presenta conceptos básicos de mercadotecnia social y su aplicación a través del modelo de las 4P. Define la mercadotecnia social como una actividad dirigida a beneficiar a las personas y la sociedad mediante cambios de actitudes y comportamientos, utilizando estrategias de mercadotecnia tradicional pero enfocadas al bienestar social. Explica que para aplicar la mercadotecnia social es necesario que los proveedores compartan esta filosofía de beneficio social.
El documento presenta un resumen de varios capítulos de una guía de mercadeo. Explica la importancia del mercadeo para introducir nuevos productos y mejorar los existentes, creando demanda y empleos. Define el mercadeo como identificar y satisfacer necesidades de manera rentable mediante la generación y comunicación de valor al cliente. Describe conceptos como segmentación de mercados, mercados objetivo y posicionamiento de marcas. Explica la investigación de mercados, el desarrollo de estrategias y planes de mercadeo, y factores que influyen
El documento describe el proceso de marketing, que consta de 6 fases: 1) análisis de oportunidades, 2) selección del mercado objetivo, 3) análisis del mercado, 4) formulación de estrategias, 5) implementación de estrategias, y 6) control y evaluación. También explica el proceso de satisfacción de necesidades de los consumidores, desde las necesidades hasta la oferta de productos para satisfacer la demanda.
El documento describe la evolución de la definición de mercadotecnia según la Asociación Estadounidense de Mercadotecnia, incluyendo las definiciones de 1985, 2004 y 2007. También explica los objetivos y conceptos clave de la mercadotecnia, así como las 4Ps, que son herramientas utilizadas para implementar estrategias de mercadeo.
El documento habla sobre la importancia de realizar investigaciones de mercado para conocer las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas dentro del mercado. Explica que la mercadotecnia es la conexión entre el consumidor y la empresa a través de la cual se puede deducir qué, cómo, cuándo y dónde demanda el producto/servicio. Finalmente, detalla los pasos clave para llevar a cabo una planificación estratégica de mercadeo como el análisis de la situación, establecer objetivos, diseñar
Las 3 funciones principales de la mercadotecnia son: 1) Investigación de mercados para conocer a los clientes y sus necesidades. 2) Desarrollo del producto para satisfacer esas necesidades. 3) Fijación de un precio que sea asequible para los clientes pero también rentable para la empresa. Otras funciones clave incluyen la distribución, promoción, ventas y posventa para asegurar la satisfacción continua del cliente.
Este documento presenta una introducción al marketing, definiendo el término desde diferentes perspectivas. Luego describe los tipos principales de marketing, incluyendo el marketing tradicional, digital, de contenidos, en redes sociales y más. Finalmente, concluye que el marketing es una actividad económica que busca maximizar las ventas de productos en el mercado.
1. El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercadotecnia como su definición, fundamentos, mezcla de mercado, tipos de planificación y estrategias. 2. Explica que la mercadotecnia busca satisfacer las necesidades de los clientes mediante un intercambio de valor entre compradores y vendedores. 3. Señala que existen tres tipos de planificación - estratégica, táctica y operativa - las cuales difieren en su alcance temporal y nivel de detalle.
Este documento presenta conceptos clave sobre planeación estratégica e investigación de mercados para negocios de servicios. Explica que la investigación de mercados es la función que conecta una organización con su mercado mediante información recolectada, mientras que el marketing es el proceso de planear y ejecutar decisiones interfuncionales para alcanzar objetivos. También describe las etapas de la planeación estratégica y cómo la investigación de mercados está relacionada con cada etapa.
El documento presenta información sobre el marketing mix. Explica que el marketing mix incluye 4 elementos clave (producto, precio, plaza y promoción) que una empresa combina para influir en la demanda. También destaca la importancia de gestionar estos elementos de forma coordinada para satisfacer las necesidades de los consumidores de manera rentable. El documento provee detalles sobre cada elemento del marketing mix y cómo la investigación de mercados puede ayudar a las empresas a desarrollar estrategias efectivas.
Este documento resume los conceptos clave de la mercadotecnia integral y la mezcla de mercado. Explica que la mercadotecnia se basa en satisfacer las necesidades y deseos humanos a través de productos. Describe los cuatro elementos de la mezcla de mercado (producto, precio, plaza y promoción) y cómo las empresas usan diferentes enfoques de mercadotecnia. También cubre la planificación estratégica de mercadotecnia y los principios de la mercadotecnia integral para coordinar todas las funciones y áreas de una
El documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como la mezcla de mercado, los enfoques de mercadotecnia, la planificación estratégica y la mercadotecnia integral. Explica que la mezcla de mercado incluye el producto, precio, plaza y promoción y que los enfoques pueden ser en la producción, el producto, las ventas o el marketing. Además, detalla las etapas de la planificación estratégica como el análisis de situación y los objetivos, y define la mer
Presentación Mercadotecnia Integral y Mezcla de MercadoStefany Guillen
La mercadotecnia integral requiere un profundo conocimiento de sus conceptos, técnicas y acciones para implementar, ya que los mercados son cada vez más exigentes debido a las necesidades y deseos cambiantes de los consumidores. La mercadotecnia integral integra factores como la misión, visión, objetivos y estrategias de las empresas para satisfacer a los consumidores y garantizar la rentabilidad de las organizaciones en entornos competitivos en constante cambio.
El documento habla sobre la importancia de la investigación de mercados para las empresas. Explica que la investigación de mercados es un proceso que implica la recopilación y análisis sistemático de información sobre el mercado y los consumidores para tomar mejores decisiones de marketing. También cubre los objetivos sociales, económicos y administrativos de la investigación de mercados y los pasos clave de la planeación estratégica de marketing.
Este documento presenta conceptos clave del marketing estratégico. Explica que el marketing es el conjunto de actividades para conseguir objetivos comerciales mediante la detección de necesidades de los clientes. Define conceptos como necesidades, deseos, demandas, productos, servicios e intercambio. También cubre temas como mercado, segmentación, marca, las 4Ps del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y el plan de marketing.
Durante los últimos diez años, los fideicomisos inmobiliarios se consolidaron como una herramienta de financiamiento sólida para la construcción de edificios y desarrollos inmobiliarios en Rosario y el país, constituyéndose como la principal opción para pequeños y medianos ahorristas.
1) El documento describe las funciones y responsabilidades de un corredor público en Argentina según la ley 20266. 2) Un corredor público es un profesional que facilita transacciones entre partes sin representar a ninguna de ellas. 3) Entre los deberes de un corredor están llevar un registro de todas las transacciones, verificar la identidad y capacidad legal de las partes, y mantener el secreto de las operaciones.
Este documento resume la historia y el marco regulatorio de las actividades inmobiliarias en Argentina. Explica que históricamente las compraventas y alquileres eran manejados por martilleros e inmobiliarias por separado, pero ahora se han fusionado en "profesionales" e "inmobiliarias empresarias". No existe una ley nacional de empresas inmobiliarias, aunque sí leyes que regulan la subasta y el corretaje. El documento concluye que el corredor público es un funcionario público según el có
Este documento presenta los fundamentos de la investigación de mercado para vivienda. Explica que la investigación de mercado es el proceso de especificar, recopilar, procesar, analizar e interpretar información para comprender las características del mercado, identificar problemas y oportunidades, y evaluar cursos de acción alternativos de marketing. También describe los tipos de investigación cualitativa y cuantitativa, las fuentes de información primaria y secundaria, y los pasos clave en el proceso de investigación de mercado como la definición de objet
Este documento discute la importancia de la vivienda para el desarrollo social y económico, y los diferentes agentes y factores involucrados en el mercado de vivienda. Explica que la vivienda satisface una necesidad básica y es uno de los bienes más costosos que la mayoría de las personas adquieren. También cubre temas como la clasificación y agentes de la construcción, el marketing en la industria de vivienda, y los diferentes medios de financiamiento disponibles para facilitar la adquisición de vivienda.
Este documento presenta una introducción a los conceptos básicos de tasación inmobiliaria. Explica que tasar un inmueble significa estimar su valor de mercado considerando factores como el derecho de propiedad, las características físicas del inmueble, el mercado objetivo y la moneda de transacción. También advierte sobre tácticas como sobrevaluar propiedades para captar clientes, señalando que esto solo lleva a tener muchas propiedades que no se pueden vender.
El documento resume los conceptos básicos del mercado inmobiliario en Argentina, incluyendo información sobre la geografía y población del país, los tipos de bienes inmuebles, los derechos de propiedad, los contratos de compraventa, y el régimen de propiedad horizontal.
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7. El marketing es: intercambio
Necesidades
Mercados deseos y
demandas
Proceso de planificar y ejecutar
la concepción del producto, precio
promoción y distribución de ideas
Intercambio bienes y servicios, para crear Productos
transacciones intercambios que satisfagan tanto servicios
relaciones objetivos individuales como ideas
de la organización
Valor
satisfacción y
calidad
8. Concepto Social del Marketing
Marketing social es la aplicación de las
técnicas del marketing comercial para
el análisis, planeamiento, ejecución y
evaluación de programas diseñados
para influir en el comportamiento
voluntario de la audiencia objetivo en
orden a mejorar su bienestar
personal y el de su sociedad.
10. Pirámide de Maslow
La Pirámide de
Maslow es una
teoría psicológica
que consta de
cinco niveles: los
cuatro primeros
niveles pueden ser
agrupados como
“necesidades de
déficit” y el nivel
superior es
denominado
“autorrealización”.
11. Las necesidades humanas
Los seres humanos que viven en una
sociedad que se encuentran a un
cierto nivel de desarrollo histórico
tienen diversas necesidades, como
ser, alimentación, vestimenta,
viviendas, salud, educación, y
esparcimientos (ocio), etc. Todas las
necesidades tienen carácter
diferente, como ser:
12. Necesidades biológicas
Tiene que ser satisfechas
indispensablemente para vivir, estas
necesidades revisten un carácter y
una forma en función de la cultura de
la sociedad en la que vive el ser
humano.
13. Necesidades de cultura
Estas necesidades son consecuencia de
la vida en común de los individuos
dentro de la sociedad, el producto de
un conjunto de condiciones que exige
la propia sociedad. Las necesidades
son individuales o colectivas:
14. Necesidades individuales
Las necesidades individuales son
aquellas que necesita un individuo de
manera personal para satisfacerla,
pueden ser: alimentación, vestidos,
educación, salud, etc.
21. Funciones de Compra
Es posible distinguir cinco funciones que podría desempeñar
la gente en una decisión de compra:
4. INICIADOR. Una persona que sugiere la idea de adquirir
el producto o servicio específico.
5. INFLUYENTE. Una persona cuyos puntos de vista o
sugerencias tienen algún peso en la decisión final.
6. DECISOR. Una persona que determina alguna parte de la
decisión de compra.
7.
8.
COMPRADOR. La persona que hace la compra.
USUARIO. Una persona que consume o usa el producto.
22. El Planeamiento en Marketing
Un enfoque de Marketing, permite
actuar anticipadamente
23. El plan de marketing
Resulta muy arriesgado intentar que una empresa o
estudio profesional triunfe sin haber elaborado
previamente un plan de marketing.
Éste debe ser adecuado al tamaño del emprendimiento y
a la tipología de su organigrama.
Los rasgos más característicos, como la elaboración de un
documento escrito en el que de una forma sistemática
y estructurada, y previa realización de los
correspondientes análisis y estudios, se definen los
objetivos a conseguir en un período de tiempo
determinado, así como se detallan los programas y
medios de acción que son precisos para alcanzar los
objetivos enunciados en el plazo previsto.
24. Pasos del Plan de Marketing
1 ¿dónde estamos?
2 ¿a dónde queremos ir?
3 ¿cómo llegaremos allí? o ¿cómo
vamos a alcanzarlos?
25. 1 ¿dónde estamos?
Requiere la realización del análisis de la
situación, tanto interno como externo a la
compañía, en el que podremos deducir las
oportunidades y amenazas que se le
pueden presentar a la empresa como las
fortalezas y las debilidades de la misma,
esto es, estamos en condiciones de realizar
un análisis FODA.
26. 2 ¿a dónde queremos ir?
Responderla supone el
establecimiento de los objetivos de
marketing que la empresa fija para
un determinado período de tiempo.
Estos objetivos pueden ser tanto
cualitativos como cuantitativos.
27. 3 ¿cómo llegaremos allí? o
¿cómo vamos a alcanzarlos?
La respuesta a este interrogante supone la
determinación de los medios necesarios y el
desarrollo de acciones o estrategias a
seguir para alcanzar los objetivos. El
desarrollo de estrategias supone cualquier
cauce de acción o solución que desde el
punto de vista de disposición o dosificación
de medios se juzga razonable y posible de
aplicar para alcanzar los objetivos de
marketing especificados en el plan.
28. Una vez planteadas las estrategias, se detallan los
medios de acción que, siendo consecuencia de la
estrategia elegida, tienen que emplearse para la
consecución de los objetivos propuestos en el período
de tiempo establecido en el plan. Esto implica la
determinación de las acciones concretas o tácticas
que se van a emplear con respecto a los componentes
del marketing mix (mescla de mercadotecnia).
Ahora queda traducir los objetivos y planes de acción
en términos de costes y resultados. Por tanto, habrá
una cuenta de explotación en la que se detallarán las
inversiones que se deben realizar para alcanzar los
objetivos y los ingresos que se espera obtener, así se
podrá determinar cuál es el beneficio y rentabilidad de
la empresa.
29. Ventajas de trabajar con un
plan de marketing
• Conocimiento de los hechos objetivos y un análisis real de la situación, no
dejando nada a la suposición.
• Asegura la toma de decisiones comerciales con un criterio sistemático,
ajustado a los principios de marketing por lo que se reducen los posibles
riesgos empresariales.
• Obliga a realizar por escrito un programa de acción coherente con las
directrices fijadas, evitándose las lagunas y distintas interpretaciones que se
pueden dar en las actuaciones comerciales.
• Al haber fijado objetivos y metas comerciales concretas, se dispone de
métodos científicos de evaluación de la fuerza de ventas.
• Puesto que el plan de marketing se actualiza anualmente, la empresa
contará con histórico inestimable, este hecho garantiza una misma línea de
actuación y pensamiento de un año para otro, adaptándola a los cambios
que se vayan produciendo en el mercado.
• De esta manera, y siguiendo un proceso coherente interno, se realiza una
expansión controlada de la organización.
La información que se obtiene es debidamente tratada y aprovechada en
beneficio de la proyección de la empresa.
• En muchos casos suple la carencia de planes estratégicos, principalmente
en las PYMES y organizaciones de servicios profesionales.
30. MATRIZ DE ANALISIS F.O.D.A.
Este análisis consiste en evaluar las
Fortalezas y Debilidades que están
relacionadas con el ambiente interno y
Oportunidades y Amenazas que se refieren
al entorno externo de la empresa.
La importancia en la realización de este
análisis, consiste en poder determinar de
forma objetiva, en que aspectos su
empresa tiene ventajas respecto de su
competencia y en que aspectos necesita
mejorar para poder ser competitiva
31. Fortalezas de su organización y
como potenciarlas:
Conocimiento del mercado y red de
contactos.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovación en Tecnología.
Misión y Objetivos bien definidos.
Liderazgo.
32. Debilidades de su organización
y como solucionarlas:
Falta de planeamiento, indefinición de
mercados de actuación.
Recursos Humanos con capacitación
inadecuada.
Falta de Misión y Objetivos.
Indefinición en políticas
Tecnología obsoleta.
33. Oportunidades que tiene su
organización y como
aprovecharlas:
Nuevos Mercados. El paradigma de
“Todas las puertas abiertas”.
Alianzas estratégicas
Mercado en crecimiento. Desarrollo
de “burbujas de mercado”.
34. Amenazas que corre su
organización y como
prevenirlas y/o defenderlas:
- Ingreso de nuevos competidores al
sector.
- Sistemas sustitutos. Nuevas
Inversiones.
- Nuevas leyes que restringen el
ejercicio comercial-profesional.
39. Producto
producto es todo aquello (tangible o
intangible) que se ofrece a un mercado
para su adquisición, uso o consumo y que
puede satisfacer una necesidad o un deseo.
Puede llamarse producto a objetos
materiales o bienes, servicios, personas,
lugares, organizaciones o ideas. Las
decisiones respecto a este punto incluyen la
formulación y presentación del producto, el
desarrollo específico de marca, y las
características del empaque, etiquetado y
envase, entre otras.
41. Precio
Se puede definir al precio de un bien o servicio como
el monto de dinero que debe ser dado a cambio del
bien o servicio. Otra definición de precio nos dice que
el precio es monto de dinero asignado a un producto o
servicio, o la suma de los valores que los
compradores intercambian por los beneficios de tener
o usar un producto o servicio.
El precio no tiene que ser necesariamente igual al
"valor" del bien o servicio, o al costo del mismo, ya
que el precio fluctúa de acuerdo a muchos factores,
entre otros, el precio varía de acuerdo a las
condiciones de oferta y demanda, estructura del
mercado, disponibilidad de la información de los
compradores y vendedores, capacidad de negociación
de los agentes, etc.
42. Plaza (Distribución)
Plaza se define como dónde comercializar el
producto o el servicio que se ofrece
(elemento imprescindible para que el
producto sea accesible para el consumidor).
Considera el manejo efectivo del
canal de distribución, debiendo lograrse
que el producto llegue al lugar adecuado,
en el momento adecuado y en las
condiciones adecuadas.
43. Promoción
Es comunicar, informar y persuadir al
cliente y otros interesados sobre la
empresa, sus productos, y ofertas, para el
logro de los objetivos organizacionales
(cómo es la empresa=comunicación activa;
cómo se percibe la empresa=comunicación
pasiva). La mezcla de promoción está
constituida por Promoción de ventas,
Fuerza de venta o Venta personal,
Publicidad, Relaciones Públicas, y
Comunicación Interactiva (
Marketing directo por mailing, emailing,
catálogos, webs, telemarketing, etc.).
44. El Posicionamiento
Para que una empresa pueda colocarse en el
mercado, es necesario ofrecer algo que la distinga de
sus competidores. En el caso de negocios que venden
productos con marcas y precios similares; la
diferenciación se encuentra en otros aspectos
cualitativos, como lo pueden ser: · Calidad en el
servicio
· Ubicación
· Comodidad
· Garantía
· Crédito
· Variedad
· Prestigio
· Horario
46. El marketing en la empresa
FUNCIONES DEL MARKETING
MARKETING ESTRATÉGICO
TRANSMITE LA NECESIDAD DE
1. Comprensión del mercado y entorno ORIENTARSE AL MERCADO
1.1.Delimitar mercado relevante
1.2.Segmentación del mercado
1.3.Valorar segmentos: tamaño/crecimiento
demanda. Actitud de marketing PROCESO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1.4.Análisis competencia: posicionamiento
competitivo PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1.5.Megamarketing 1. Misión de la organización
1.6.Alianzas estratégicas 2. Identificar y valorar negocios actuales o
1.7.Sensibilidad ante cambios entorno genérico potenciales
2. Análisis interno 3. Análisis oportunidades y amenazas mercado y
entorno
2.1.Recursos tangibles e intangibles 4. Análisis fortalezas y debilidades organización
2.2.Capacidades distintivas y rutinas
organizativas 5. Formulación de objetivos
3. Formulación objetivos y estrategias orientadas al 6. Alternativas estratégicas que permitan una
mercado: definir ventaja competitiva ventaja competitiva
7. Evaluación y selección de estrategias
COORDINACIÓN
8. Estructura organizativa adecuada para el
desarrollo de la estrategia
MARKETING OPERATIVO 9. Recursos, rutinas organizativas, capacidades y
1. Diseño del plan y políticas del marketing mix habilidades difíciles de imitar
Producto, precio, distribución y comunicación 10. Implantación y control estratégico
2. Coordinación entre actividades marketing-mix
con otras áreas funcionales de la empresa
3. Desarrollar marketing interno y de relaciones. FAVORECE LA COORDINACIÓN INTERFUNCIONAL
Orientación estratégica Y LA DISEMINACIÓN DE LA INTELIGENCIA
4. Ejecución y control DE MERCADO
47. El marketing en la empresa
El Mk es experto: • Orientación de la empresa hacia el
·segmentación del mercado
·posicionamiento
mercado
·definición del producto • Planteamiento del posicionamiento
mercado a LP
• Establecimiento y desarrollo de
El Mk se integra con otras áreas:
·desarrollo de nuevos productos estrategias para alcanzar dicho
·relaciones con los miembros del posicionamiento
canal de distribución • Integración del cliente en el diseño,
·aportación a la estrategia de desarrollo, fabricación y venta de
diferenciación producto
·análisis del valor para el cliente • Negociación con la dirección y
El Mk apoya: resto de áreas funcionales,
·análisis de grupos estratégicos fomentando una cultura de mk
·cambio organizativo dentro de la empresa centrada en
·asignación de recursos ofrecer valor al cliente
·evaluación financiera
48. El marketing en la empresa
producción
producto
ventas
marketing
social
49. Evolución del marketing:
Marketing operativo vs. estratégico
MARKETING OPERATIVO MARKETING ESTRATÉGICO
• Conquistar mercados existentes • Detecta necesidades y servicios a cubrir
• Alcanzando cuotas de mercado prefijados • Identificando productos y mercados, y
• Gestionando producto, punto de venta, analizando el atractivo del mercado.
precio y promoción • Descubriendo las ventajas competitivas
• Ciñéndonos al presupuesto de marketing • Haciendo previsiones globales
CORTO-MEDIO MEDIO-LARGO
La velocidad de los cambios del entorno hace que el marketing estratégico deba:
•Buscar estrategias sólidas
• Crear un sistema de vigilancia del entorno
• Buscar la capacidad de adaptación al cambio
• Renovar los productos-mercados
50. Evolución del marketing:
Marketing operativo vs. estratégico
DISTRIBUCIÓN • Modificación de la gama • Eliminar algún producto
• Decisiones sobre marcas • Lanzar un producto nuevo
• Racionalización de productos • Lanzamiento de una nueva marca
• Eliminar modelos/referencias
PRODUCTO • Precios máximos • Modificar los PVP y la escala de
• Precios de penetración descuentos
• Modificar condiciones de venta • Fijar los términos de la venta
PRECIO • Tipo de distribución • Entrar en la cadena X
• Estrategia multicanales • Estar en todos los puntos de venta
• Mayor cobertura de distribución de la cadena X
FUERZA DE • Montar delegaciones • Contratar nuevos vendedores
VENTAS • Modificar el sistema retributivo • Retribución variable de los
comerciales
COMUNICACIÓN • Estrategia de comunicación: • Campaña de mk. Directo a
público-objetivo, medios y determinado P.O.
mensajes • Campaña en medios generales
• Decisión de cambio de agencia • Seleccionar la agencia
51. Evolución del marketing:
Marketing transaccional vs. relacional
MARKETING MIX • Tradicional 4P’s • 4P’s + servicio al cliente
ENFOQUE • Mercado genérico • Base de clientes
OBJETIVO • Venta puntual • Venta continuada
FACTORES • Economías de escala • Economías de mercado y de
CLAVE • Participación de mercado alcance. JIT
• Resultados por producto • Lealtad del cliente
•Resultados por cliente
CALIDAD • Técnica/interna • Percibida por el cliente,
considerando procesos y relación
SENSIBILIDAD AL • Muy alta • Baja (diferencia de la relación)
PRECIO
COSTES DE CAMBIO • Bajos • Altos
PRODUCTO/SERVICIO • Diversificación/extensión • Servicios adicionales al cliente.
de líneas de producto Ventas complementarias al cliente
COMUNICACIÓN • Publicidad general • Marketing directo
52. Evolución del marketing:
Del marketing externo al marketing
interno
Del marketing como función
independiente al marketing como
proceso.
68. PLAN OPERATIVO
DESCRIPCION TECNICA DEL
PERSONAL
CICLO OPERATIVO
LOCALIZACION Y ESPACIO,
EQUIPO
COSTE
ESTRATEGIA DE PRODUCCION O
DE PRESTACION DEL SERVICIO
CONTROL DE CALIDAD,
INVENTARIO
70. LO MEDIDO ES GESTIONADO… Y LO
GESTIONADO ES ALCANZADO.
PREVISIONES: INGRESOS / GASTOS
PUNTO DE EQUILIBRIO
CUENTA DE RESULTADOS Y BALANCES:
ANALISIS DE SENSIBILIDAD
ANALISIS DEL FONDO DE MANIOBRA: FLUJO
DE CAJA
ORIGEN Y APLICACIÓN DE FONDOS
(INVERSIONES)
RENTABILIDAD (VAN, TIR, PAYBACK)
OTROS RATIOS