Este documento describe un enfoque de 7 pasos para resolver problemas empresariales utilizando sistemas de información. Los pasos incluyen definir el problema usando pensamiento sistémico, desarrollar soluciones alternativas, seleccionar la mejor solución, diseñar e implementar la solución seleccionada, y supervisar los resultados. El objetivo es usar un enfoque sistémico para analizar problemas y generar soluciones efectivas mediante el uso de sistemas de información.