Capacitación

1. MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA
“FACTORES PSICOSOCIALES”

2. 1. Riesgos psicosociales
2. Factores de riesgo psicosociales
3. Distrés, burnout, moobing, violencia.
4. Efectos en los trabajadores.
5. Prevención y atención del Burnout.
Contenido

3. Riesgos
Psicosociales

4. Factores de Riesgo Psicosocial
•Rasgos de personalidad
•Preparación para el cargo
•Motivación personal
•Salud mental
•Hábitos
Intra laborales
Extra
laborales
Personales
•Cantidad de trabajo
•Carga mental de trabajo
•Demandas emocionales
•Exigencias de responsabilidad
•Demandas de esfuerzo físico
•Jornada de trabajo
•Consistencia y claridad de rol
•Influencia del trabajo en el
entorno extralaboral
•Control y autonomía sobre el
trabajo
•Oportunidades para
uso/desarrollo de habilidades y
conocimientos
•Participación y manejo del
•cambio
•Capacitación
•Características de liderazgo
•Relación con colaboradores
•Retroalimentación de desempeño
•Relaciones sociales en el trabajo
•Recompensas/reconocimiento y
compensación
•Tiempo fuera del trabajo
•Relaciones familiares
•Comunicación y relaciones
interpersonales
•Situación económica del grupo familiar
•Características de la vivienda y de su
entorno
•Influencia del entorno extralaboral en
el trabajo
•Desplazamiento:
vivienda/trabajo/vivienda

5. Los Riesgos Psicosociales Laborales
• Reacción negativa ante estrés
• Fatiga muscular, desórdenes musculo-esqueléticos
• Desórdenes metabólicos
• Enfermedades cardiovasculares
• Ansiedad, depresión, tabaquismo, alcoholismo
Distrés
• Síndrome de estar “quemado” laboralmente
• Agotamiento psicológico y emocional
• Despersonalización/deshumanización
• Percepción de falta de realización personal (autoevaluación negativa persistente)
• Síntomas de distrés
Burnout
• Hostigamiento psicológico reiterado y prolongado
• Órdenes imposibles de cumplir, acciones de represalia ante quejas o denuncias, difusión de rumores
falsos sobre su trabajo o vida personal, descalificación pública reiterada.
• Trato desvalorizante, dejar a la persona sin ocupación efectiva o incomunicada
Mobbing
• Maltrato físico, verbal, psicológico
• Acoso sexual o por razones de género
• Intimidación, agresión, conductas despóticas o discriminatorias, ofensas puntuales y sucesivas
Violencia

6. DISTRES
EFECTOS EN TRABAJADORES:
Cognitivos (atención, memoria,
pensamiento - efectivo) Emocionales
(irritabilidad, miedo, ansiedad, baja
motivación) Músculo-esqueléticos
(Cefaleas, tensión muscular,
fibromialgias) Gastrointestinales
(motilidad intestinal, gastritis, úlcera)
Cardiovasculares (infarto,
hipertensión, ACV)
EFECTOS EN INSTITUCION:
Ausentismo laboral, rotación
de personal, reducción en el
desempeño y productividad,
incremento de prácticas
laborales inseguras,
accidentes de trabajo,
sustitución de trabajadores
ausentes, adiestramiento de
trabajadores sustitutos

7. PREVENCION Y ATENCION DEL BURNOUT
Desarrollo de
habilidades
personales, sociales y
de afrontamiento en
terapia individual.
Tratamiento
personalizado
(Depresión, Ansiedad
generalizada/focalizad
a, ataque de pánico,
etc.)

8. Los Riesgos Psicosociales Laborales

9. Resumen de reporte de obligaciones en el SUT de acuerdo al número de trabajadores
Empresas: más de 10 trabajadores
• Registro de Responsable de Seguridad
en el Trabajo y Responsable de Salud
Ocupacional
• Registro de Organismos Paritarios
• Registro de Reglamento de Higiene y
Seguridad
• Registro de Declaración de Riesgos
Laborales
• Registro de Programas de Prevención:
Drogas y Psicosocial
• Registro de Capacitaciones
• Registro de Promoción y Prevención
de la Salud
• Registro de Salas de apoyo a la
Lactancia Materna
• Registro de Riesgos Antrópicos y
Amenazas Naturales
Empresas: 1- 10 trabajadores
• Registro de Responsable de Seguridad
y Salud en el Trabajo, puede ser el
Representante Legal siempre y cuando
tenga conocimientos en realizar la
gestión de seguridad y salud de la
empresa
• Registro de Delegado de Seguridad y
Salud en el Trabajo, aplica para
empresas con más de 3 trabajadores.
• Registro del Plan de Prevención de
Riesgos Laborales el cual tiene
vigencia de 1 año.

10. Registro vigente del Programa de Riesgos psicosociales
MATRIZ DE RIESGOS PSICOSOCIALES SUT
Actividad
Porcentaje de
Cumplimiento
1. Sensibilizar sobre la prevención de riesgos psicosociales establecido por la empresa y/o
institución pública o privada.
2. Socializar sobre el programa de prevención de riesgos psicosociales establecido por la
empresa y/o institución pública o privada.
3. Aplicar a todo el personal de la empresa o institución un instrumento de evaluación de riesgos
psicosocial que cuente con la validez y fiabilidad nacional o internacional.
4. Socializar a todos los colaboradores los resultados finales, así como las medidas de
prevención a ser implementadas conforme a los riesgos psicosociales identificados.
5. Estructurar y desarrollar un plan de acción con las medidas preventivas y/o intervención
conforme a los riesgos psicosociales identificados en la evaluación.

11. Registro vigente del Programa de Riesgos psicosociales
6. Realizar el seguimiento a las medidas preventivas y/o intervención implementadas a fin de
evidenciar la eficacia de las mismas.
7. Realizar talleres de sensibilización a todo el personal en temas relacionados a derechos laborales
de grupo prioritarios y en condiciones de vulnerabilidad social, inclusión social, igualdad, lenguaje
positivo y no discriminación en el ámbito laboral.
8. Estructurar y desarrollar un programa de prevención de VIH-SIDA el programa deberá contener
como mínimo las siguientes actividades: - Sensibilización: Definición, fisiopatología, signos y
síntomas, medios de transmisión, tratamiento, prevención-promoción, consecuencias. - Promoción
de la realización de la prueba de detección de VIH de manera voluntaria y confidencial. - Difusión de
canales de comunicación y/o asesoramiento de prevención y atención socio sanitaria.
9. Socializar el PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE CASOS DE DISCRIMINACIÓN,
ACOSO LABORAL Y TODA FORMA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER EN LOS ESPACIOS DE
TRABAJO.
10. Entregar a todo el personal una copia digital o en cualquier medio de comunicación interno
idóneo para su difusión del PROTOCOLO DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE CASOS DE
DISCRIMINACIÓN, ACOSO LABORAL Y TODA FORMA DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER EN
LOS ESPACIOS DE TRABAJO que evidencie el conocimiento de las conductas sujetas a sanción.

12. Gracias