Este documento presenta el caso clínico de una mujer de 84 años ingresada por insuficiencia cardíaca descompensada. Se realiza una valoración completa de la paciente utilizando el modelo de Virginia Henderson y se identifican problemas relacionados con la colaboración, autonomía e independencia. Se desarrolla un plan de cuidados enfocado en el apoyo emocional y la reducción del miedo al traslado, el cual es implementado y evaluado durante dos semanas, logrando mejorar los sentimientos negativos y temores de la paciente.