Este documento analiza los diferentes elementos de la mezcla de mercadotecnia de una empresa, incluyendo su producto, distribución, promoción y precio. Hace preguntas sobre los objetivos de cada elemento, las ofertas de productos de la empresa, las características y beneficios de cada producto, el ciclo de vida de los productos, las debilidades de los productos y quejas de clientes, y cómo la empresa maneja el servicio al cliente y determina la calidad del servicio.