El documento presenta dos casos de un curso de formación de tutores. En el primer caso, dos estudiantes envían trabajos similares con la misma bibliografía y conclusiones. El tutor les envía un mensaje pidiendo aclarar la situación y volver a enviar el trabajo considerando la honestidad académica. En el segundo caso, una estudiante pide ayuda para encontrar información sobre educación a distancia, a lo que el tutor responde sugiriendo varias fuentes como el curso, motores de búsqueda y bibliotecas para que la estudiante desarrolle sus propi

1. Tecnológico de Monterrey
Curso Formación de tutores
Tutora: Hilda Morales Avellaneda
Unidad 2
Caso 2: Copia y solicitud de ayuda
Alumno: Vieyra González Francisco Jesús
Matricula: ACFT0210
Naucalpan, México a 3 de abril del 2016

2. Curso de Formación de Tutores
Nombre del participante: Carlos Jiménez y Rodrigo Gómez
Tutor: Francisco Jesús Vieyra González
Fecha de elaboración: 3 de abril 2016
Caso 1: copia y solicitud de ayuda
Copia de actividad
Dos de sus alumnos, Carlos Jiménez y Rodrigo Gómez (los cuales usted considera que cumplen con sus
actividades, pero éstas no son del todo satisfactorias) le envían trabajos muy similares, con la misma
bibliografía de consulta y con conclusiones casi iguales.
1. Redacta el mensaje que le enviaría a los alumnos mencionados.
2. Explique, con base en lo aprendido en el curso, por qué decidió responder así.
Respuesta
Estimados Carlos Jiménez y Rodrigo Gómez.
Es un gusto poder comunicarme con relación a las actividades que están desarrollando en este
módulo. He revisado la actividad 1 del curso enviada por ustedes llamada Teoría educativa y
he identificado que sus aportaciones son parecidas principalmente en las conclusiones y la
bibliografía de consulta por lo que me gustaría saber si existe alguna situación que no
conozca.
Por el momento solicito su apoyo para enviar nuevamente esta actividad considerando que la
honestidad académica es una virtud que nos ayuda a desarrollar el aprendizaje y así alcanzar
nuestro objetivo planteado para el curso.
Si existe alguna duda, comentario o situación con gusto estaré al pendiente.
Sin más por el momento, les envió un cordial saludo.
Francisco Jesús Vieyra González
Asesor Tecnológico de Monterrey
Justificación
El docente es quien brinda retroalimentación de las actividades empleado opiniones relevantes y
apegadas a las instrucciones de la actividad y los criterios de evaluación. En esta actividad se centra
en la respuesta de una situación de duplicidad de actividades enviadas por lo que debe ser
directo al momento de comunicar el mensaje sin olvidar que antes de comentar sobre el tema
se debe realizar un saludo cordial y al finalizar una despedida y su nombre.
El respaldo de la argumentación del asesor se centra en los criterios de evaluación que
permiten aconsejar objetivamente al estudiante con las mejores aportaciones. Es necesario

3. definir que el mensaje es para los dos, sin olvidar que cada comunicación es personalizada y
promoviendo la empatía. Se debe realizar un reporte para comentar la situación con el
coordinador.

4. Solicitud de ayuda
Usted recibe el mensaje siguiente de una de sus alumnas:
“Estimado tutor:
Quisiera pedirle que me ayudara con lo siguiente: Necesito elaborar un documento donde presente
información sobre el tema de “Educación a distancia”, ¿dónde cree que puedo encontrar información
actualizada sobre el tema?
Le agradezco mucho el apoyo,
Alejandra Fernandez.”
Respuesta
Que tal Alejandra.
Es un gusto poder ayudarte en esta duda que tienes.
En la actividad relacionada con Educación a distancia tienes que desarrollar un escrito donde identifiques
su significado, características y algunos ejemplos por lo que la información es importante. Estas son las
formas para encontrar información sobre el tema:
1. En la pestaña de Fuentes de Consulta del curso existen referencias de documentos impresos y en línea
actualizados que podrás acceder sobre el tema.
2. Emplea un navegador web, ya sea Google, Yahoo o MSN, donde coloques la palabra Educación a
Distancia y al solicitar su búsqueda aparecerán diferentes documentos y páginas web. Te recomiendo
aquellas que pertenezcan a instituciones educativas o que tengan incluidas sus referencias documentales.
Te envió la liga de google Académico que permite hacer búsquedas educativas:
https://scholar.google.com.mx/
3. Otra opción consiste en buscar libros, para esto te recomiendo la biblioteca de nuestra institución
donde con tu matrícula podrás ingresar y consultar los archivos.
Te envió dos libros en línea que pueden ayudarte:
http://132.248.242.3/~publica/archivos/libros/educacion_distancia_bibliotecologica.pdf
http://www.oei.es/DOCUMENTO2caeu.pdf
Sin más por el momento, te envió un cordial saludo y estoy a tu atención.
Francisco Jesús Vieyra González
Asesor Tec. De Monterrey
Justificación
El asesor al momento de emitir su respuesta no solo se limita a compartir materiales que puedan ayudar
a su alumna sino tiene conocimiento tecnológico en el uso de otras herramientas que permite al

5. estudiante buscar su información, seleccionar y desarrollar sus propios conocimientos, en este sentido,
brinda la asesoría sugiriendo diferentes formas de realizar la actividad.
En el sentido que el docente es el mediador del conocimiento, no se limita únicamente a resolver su duda
sino a favorecer estrategias de búsqueda de información desvaneciendo los sentimientos de frustración y
ansiedad que el estudiante pueda vivir en la modalidad a distancia. Su lenguaje es formal y fomenta la
relación con el estudiante.
Uno de los puntos importantes es que señala que se espera de la actividad, por lo que tiene conocimiento
del curso está brindando y de los contenidos a desarrollar.
Fuentes de consulta.
Tecnologico de Monterrey (2016) Curso de Formación de Tutores. Recuperado de
http://www.cca.org.mx/profesores/cursos/formaciontutores_2015

6. estudiante buscar su información, seleccionar y desarrollar sus propios conocimientos, en este sentido,
brinda la asesoría sugiriendo diferentes formas de realizar la actividad.
En el sentido que el docente es el mediador del conocimiento, no se limita únicamente a resolver su duda
sino a favorecer estrategias de búsqueda de información desvaneciendo los sentimientos de frustración y
ansiedad que el estudiante pueda vivir en la modalidad a distancia. Su lenguaje es formal y fomenta la
relación con el estudiante.
Uno de los puntos importantes es que señala que se espera de la actividad, por lo que tiene conocimiento
del curso está brindando y de los contenidos a desarrollar.
Fuentes de consulta.
Tecnologico de Monterrey (2016) Curso de Formación de Tutores. Recuperado de
http://www.cca.org.mx/profesores/cursos/formaciontutores_2015