Código de Ética de la Compañía ENERSA

1. Código de Ética ENERSA

2. ¿Por qué hace falta el código ético?
 En la actualidad todas las empresas influyen directa o
colateralmente en la sociedad en las que se desempeñan,
influyen directamente sobre el sector al que están dirigidas y
por lo que fueron creadas y colateralmente hacia el Medio
Ambiente en el que se desenvuelven. Las empresas son
sinónimo de progreso y ya sean o no lucrativas deben de ser
Socialmente Responsables.

3. Definición de Empresas Socialmente
Responsables:
 Según el Centro Mexicano para la Filantropía la
Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso
consciente y congruente de cumplir integralmente con la
finalidad de la empresa tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas de todos sus
participantes, en lo económico, social humano y ambiental,
demostrando el respeto por los valores éticos, la gente las
comunidades y el medio ambiente y para la construcción del
bien común.

4. Objetivos del código ético
 El objetivo del código de ética es normar y dirigir todas las
actividades de ENERSA en el cumplimiento de su Misión –Visión
apegándose a sus valores incuestionables y que no pueden ser
otros que los valores universales que permitan fortalecer la
confianza de clientes, inversionistas, colaboradores, proveedores y
comunidades de la sociedad mexicana, involucrando a los
Accionistas; Competidores; Asociaciones Industriales o
Empresariales; Comunidades donde la Empresa tiene operaciones:
Asociaciones Vecinales; Gobierno Federal. Estatal o Municipal;
Sindicatos; Organizaciones no Gubernamentales y finalmente
Familias.

5. Objetivos del código ético
 La ética corporativa es un factor fundamental para que ENERSA se posicione y
mantengan como una empresa de referencia en la industria energética. Con base
en los valores institucionales, comportamientos, principios de actuación y en las
directrices de ética corporativa que se establecen en este documento, se
fomentará en los Colaboradores y líderes un desempeño más transparente,
honesto, eficiente, con sentido de equidad, responsabilidad social, enfoque en la
sustentabilidad y en la Protección Ambiental. Como resultado se pretende
incrementar la competitividad, pero siempre con un enfoque de sustentabilidad
que asegure minimizar los costos de la industria eléctrica en beneficio de la
sociedad, contribuyendo con ello al desarrollo de México.
 El compromiso de los colaboradores de ENERSA es convertir en acciones
concretas los valores institucionales y principios de actuación en el desempeño de
sus actividades diarias contribuyendo al Desarrollo Económico, al Desarrollo
Social y a la Protección del Medio Ambiente como “Pilares interdependientes que
se refuerzan mutuamente”

6. Estructura y contenido
Valores y Principios Éticos
 Misión
 Contribuir al bienestar del cliente y a la conservación del Medio Ambiente
proporcionando un servicio integral de Energías Renovables, limpias y sustentables, a
través de una organización altamente eficaz, eficiente e innovadora, logrando el
desarrollo integral de sus colaboradores.
 Visión
 Para el año 2020 lograr que los clientes de ENERSA califiquen de excelente a la
empresa con un servicio y suministro que supere sus expectativas, sustentado en el
liderazgo y participación de sus colaboradores
 Valores
 Integridad, Responsabilidad, Competitividad, Equidad, Respeto al medio ambiente y a
la ecología

7. MARCO NORMATIVO
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos;
Convención Interamericana contra la Corrupción; Convención
de las Naciones Unidas contra la Corrupción; Ley de la
Industria Eléctrica; Ley Federal del Trabajo; Ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental; Ley Federal para Prevenir y Eliminar la
Discriminación; Ley General de Acceso de las Mujeres a una
Vida Libre de Violencia; Reglamento de la Ley de la
Compañía ENERSA;; Lineamientos de Protección de Datos
Colaboradores

8. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los valores, principios y directrices contenidos en el
Código de Ética son de aplicación obligatoria para
todo el Colaborador de ENERSA, sin perjuicio y con
independencia de su nivel jerárquico, ubicación
geográfica, adscripción o pertenencia funcional.
Asimismo, es aplicable y de difusión obligada para
todos sus Contratistas y Proveedores de Servicios.

9. DISPOSICIONES NORMATIVAS
 Es muy importante el traducir cotidianamente en
acciones concretas, los valores de la institución:
Competitividad, Responsabilidad, Respeto al Medio
Ambiente y a la Ecología.

10. Integridad
 La Compañía ENERSA implementará los canales institucionales de difusión para
que las partes interesadas expresen quejas o sugerencias.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe llevar a cabo las relaciones de
negocios con transparencia.
 La Compañía ENERSA debe preservar los derechos de privacidad en el manejo
de datos personales, de conformidad con la legislación aplicable y las normas que
autorice el Corporativo.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe proporcionar información veraz y
oportuna sobre las actividades y resultados que permitan conocer el quehacer de
la empresa, incluyendo sus estados financieros y sus riesgos.

11. Integridad
 El Colaborador de la Compañía ENERSA rechaza cualquier tipo de corrupción,
fortalece una Cultura de la Legalidad al cumplir con el marco legal aplicable.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe cumplir con el marco legal y evitar
prácticas deshonestas en cualquier actividad laboral que realice.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA, no debe involucrarse en negocios con
competidores de la propia empresa de tal manera que resulte una situación de
ilegalidad o restricción comercial, tal como la intervención en la determinación de
niveles de precios, o niveles de producción o distribución o en la división de
mercados.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA no debe involucrarse en prácticas
desleales de comercio, tal como boicots, fijación de precios o inclusive prácticas
monopólicas, sean éstas absolutas o relativas.

12.  El Colaborador de la Compañía ENERSA no debe dañar de manera deliberada y
sin justificación los intereses de sub-contratistas, ya sea a través de demandas
injustificadas para reducir precios de venta, rechazo de mercancías, devolución de
mercancías o demora en pagos, o cualquier otra razón.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA tiene la obligación de actuar en
beneficio de la empresa y de no participar en alguna actividad que pueda crear o
aparentar crear un conflicto de interés entre el Colaborador de la Compañía
ENERSA y los intereses de negocio de éstas.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe resguardar cualquier tipo de
información de la Compañía ENERSA,, así como la de sus clientes, y no debe
divulgar ni proporcionar el contenido de la misma a terceros, ni deben utilizar la
misma para ningún propósito que no sea estrictamente relacionado con el negocio
de la Compañía ENERSA.
Integridad

13.  El Colaborador de la Compañía ENERSA no debe infringir o violar los derechos de
propiedad intelectual de terceros, incluyendo la duplicación de sistemas de
computación (software) sin el previo consentimiento expreso del tercero en
cuestión.
 En caso de que el Colaborador de la Compañía ENERSA llegue a tener acceso a
cualquier tipo de información de la empresa o de sus clientes, y que dicha
información pueda llegar a influenciar el criterio de inversionistas de la Compañía
ENERSA, o de dichos clientes, se abstendrán de acceder de manera directa o
indirecta a cualesquiera mercados o efectuar cualesquiera operaciones que
involucren enajenación y/o inversión en valores o cualquier tipo de títulos, bonos o
certificados sean de deuda o capital, ya sea de la Compañía ENERSA, a menos y
hasta que dicha información se haga pública y se encuentre de acuerdo con los
requisitos de las leyes aplicables sobre información confidencial.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA no podrá adquirir o usar ilegalmente
ningún tipo de información secreta sobre el negocio de terceros.
Integridad

14. Competitividad
 El Colaborador de la Compañía ENERSA trabaja con eficiencia, a través de la
mejora continua a través de la innovación e incrementando la productividad a fin
de ser una empresa sustentable.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe aprovechar la capacitación y
habilitación que le brinda la empresa, para mejorar la realización de las
actividades encomendadas.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe cumplir con estándares de
desempeños que permitan la satisfacción de las necesidades de sus clientes con
eficiencia y oportunidad.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe utilizar eficientemente los recursos
que se le asigna para la realización de sus actividades laborales.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe cumplir con las medidas de
seguridad establecidas para la realización de las actividades laborales

15. Equidad
 Los Colaboradores de la Compañía ENERSA asumen y promueve la Equidad de
Género, la Igualdad de Oportunidades y el Trabajo Digno, con pleno respeto a los
Derechos Humanos consagrados en nuestra Constitución.
 Los Colaboradores de la Compañía ENERSA brindarán un trato digno, respetuoso
y equitativo a todos los clientes, proveedores, contratistas o socios comerciales.
 Los Colaboradores de la Compañía ENERSA promueven la perspectiva de género
en la planeación e implementación de sus procesos o actividades.
 Los Colaboradores de la Compañía ENERSA previenen y evitan cualquier forma
de discriminación, hostigamiento, acoso o violencia, y en su caso, utiliza los
mecanismos institucionales para la atención de este tipo de conductas en el
ámbito laboral.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA respeta y no discrimina a las personas
con las que interactúa, sin importar género, origen étnico, color de piel,
capacidades, edad, raza, religión, lugar de nacimiento, estado civil, opiniones o
convicciones políticas, preferencia sexual, aspecto o nivel jerárquico.

16. Responsabilidad social y Ambiental
 La Compañía ENERSA opera con base en los estándares internacionalmente
aceptados de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, por lo que su Colaborador
identifica y gestiona el impacto social y ambiental de las actividades que realiza y
de las decisiones que toma.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA asume y cumple los estándares
internacionales de gestión ambiental, de impacto social y de administración de
seguridad y salud en el trabajo.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA asume los principios de la
responsabilidad social en su relación con las comunidades, grupos sociales y
esferas de influencia de la actuación corporativa.
 El Corporativo y el Colaborador de la Compañía ENERSA identifica y aplica las
mejores prácticas de gobierno corporativo, en beneficio de la sustentabilidad de la
empresa.

17.  El Colaborador de la Compañía ENERSA utiliza los mecanismos
institucionales para conocer y gestionar el clima y la cultura
organizacional en todas las áreas de la empresa.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA respeta el entorno y la cultura
de las comunidades en las que opera.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA identifica el impacto social y
ambiental de las actividades que realiza y en su caso controla y mitiga el
impacto de las mismas.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA debe contribuir a que la
empresa, coadyuve al desarrollo local de las comunidades en las que
opera.
Responsabilidad social y Ambiental

18. COMISIÓN DE ÉTICA CORPORATIVA
Objetivo y funciones
 La Comisión de Ética Corporativa tiene como objetivo supervisar el cumplimiento
de este Código de Ética.
 La Comisión de Ética Corporativa tendrá las siguientes funciones:
 Diseñar las estrategias de difusión del Código de Ética y analizar y resolver las
inquietudes que se presenten con motivo de la aplicación de los principios y
directrices contenidos en este documento.
 Conocer de posibles actos contrarios a los principios de actuación o directrices de
la ética corporativa establecidos en el Código de Ética y canalizarlos a las
instancias competentes y hacer el seguimiento sobre la implementación de las
acciones que se desarrollen en las áreas para la difusión, comprensión y
aplicación del Código de Ética.

19.  Informar, a través del Responsable de la Comisión de Ética Corporativa,
al Director General y al Corporativo sobre el programa de trabajo,
acciones, resultados y cualquier caso contario a los principios y directrices
establecidos en este documento, que amerite ser comunicado por
representar un riesgo para la operación o estabilidad de la empresa,
difundiéndose a toda la organización del resultado de las investigaciones
y sus consecuencias.
 Elaborar y actualizar el proyecto del Código de Ética.
 Establecer el mecanismo para que las personas que laboren, para o en
nombre de la Compañía ENERSA firmen periódicamente una declaración
por la que se comprometen a respetar este Código de Ética.
 Establecer los mecanismos para evaluar el conocimiento y cumplimiento
de este Código de Ética por parte el Colaborador de la Compañía
ENERSA. Se procurará que esta evaluación sea realizada por una
organización externa.
Objetivo y funciones

20. Integración y Medidas disciplinarias
 La Comisión de Ética Corporativa está integrada por el Director de ENERSA, un
Representante de cada Proceso, un suplente y una asistente.
 Si cualquier integrante de la Compañía ENERSA, encontrara evidencia de
cualquier violación a éste Código, debe informarlo a la Comisión de Ética
Corporativa, a fin de que se inicien las investigaciones correspondientes.
 El Colaborador de la Compañía ENERSA, cooperará en cualquier investigación
sobre la acusación de alguna violación o incumplimiento a este Código. Si como
resultado de la investigación, resulta claro que existió una violación o
incumplimiento a cualesquiera disposiciones de este Código se impondrán las
sanciones al incumplidor y a quienes pudieran resultar responsables – inclusive de
manera solidaria – de acuerdo con la legislación aplicable.

21.  La Compañía ENERSA garantizará en todo momento que no se tomarán
represalias contra cualquier miembro que por el hecho de haber informado alguna
supuesta violación a lo establecido en este Código, o por cooperar en la
investigación que se lleve a cabo, ofreciendo la Compañía ENERSA, realizar su
mejores esfuerzo para que el informante y cualquier miembro de la Compañía
ENERSA que coopere con dicha investigación, no sufra perjuicio en su lugar de
trabajo.
 INTERPRETACIÓN
 La interpretación para efectos administrativos de este Código, así como la
resolución de supuestos no previstos en éste, corresponde al Corporativo de la
Compañía ENERSA, en el entendido de que su interpretación debe privilegiar la
mejor realización de los fines y objeto de la Compañía ENERSA,
Integración y Medidas disciplinarias

22. Difusión
 Una vez aprobado por el Corporativo de la Compañía ENERSA y que inicie su
vigencia, se deberá difundir mediante talleres de difusión y publicar dentro de los
cinco días hábiles siguientes en la página de internet de la Compañía ENERSA
 Corresponderá a la Comisión de Ética Corporativa de la Compañía ENERSA
difundir el presente Código y cualesquiera disposiciones que de él deriven o que
se relacionen, entre todo su Colaborador, una vez que hayan sido aprobados por
el Corporativo de la Compañía ENERSA.

23. Valoración y Seguimiento a la Efectividad y
eficiencia del Código de Ética
 Se aplicará una encuesta semestral a todo el personal de ENERSA, para conocer
el grado de aceptación y congruencia del Código de Ética.
 Se llevará una estadística de los Incidentes detectados y analizados, dando
seguimiento a las medidas preventivo – correctivas.
 Derivado de los resultados de las Encuestas y de la incidencia de eventos
violatorios del Código de Étiva se revisará el contenido del mismo para su
adecuación y corrección.
 Sin embargo serán mas meritorias la efectividad de medidas preventivas
innovadas
 Se dará seguimiento al número de Innovaciones comparándolas con los
indicadores de la organización

24. Bibliografía
 Manual para Elaborar Códigos de Ética Empresarial, DERES
 Código de Conducta y prácticas responsables de INDITEX
 La Responsabilidad Social en México, Ana Laura Bonilla Villarreal
 Código de Ética de la CFE
 Alumno: Juan Alberto Moreno Pineda