Etica yresponsabilidad turistica

1. Equipo 1
SERGIO ADRIÁN TORRES DOMÍNGUEZ
RODOLFO EMMANUEL RUIZ RIVERA
ARIAS PÉREZ MARÍA FERNANDA

2. Ética y responsabilidad turística
 La ética es un ideal de conducta que
orienta a cada persona en su
comportamiento diario en función de unos
principios y valores concretos. La ética en
la empresa es la suma de estos
comportamientos en beneficio y búsqueda
de un interés común, alineándose estos
principios, valores, intereses y objetivos
personales, con los corporativos, para el
desarrollo de la misión empresarial, sin
perjudicar al entorno social y ambiental,
más bien, contribuyendo a su desarrollo
sostenible.

3.  Características generales del comportamiento ético por parte de las
empresas:
 1. Respecto a su equipo de empleados:
Definir y divulgar los valores de una cultura ética al interior de la
empresa.
Crear condiciones dignas de trabajo, respectando los derechos
humanos y normas laborales.
Respetar la dignidad humana, intimidad y los derechos de los
colaboradores.
Garantizar la igualdad de oportunidades y fomentar la participación del
empleado en el diseño y dirección de su puesto de trabajo.
Promover su desarrollo integral, capacitación y bienestar.
Remunerar con justicia y cumplir el pago de sus prestaciones sociales,
de salud, seguridad social y pensiones.
Impulsar su promoción con base en méritos de trabajo y logros
conseguidos.
Ética en las discusiones y en la toma de decisiones.

4.  2. Respecto a la propiedad y accionistas:
 Proteger la inversión de los accionistas y tratar de
obtener la rentabilidad prevista.
 Requerir de los empleados honestidad, integridad y
equidad y que eviten posibles conflictos de
entre sus actividades financieras particulares y sus
responsabilidades para con los negocios de la
empresa.

5.  3. Respecto a los acreedores y proveedores:
 Compartir la cultura ética de la empresa con los
acreedores y los proveedores.
 Informar con veracidad sobre la situación económica y
financiera de la empresa.
 Buscar relaciones beneficiosas para ambas partes.

6.  4. Respeto a los clientes:
 Garantizar a los consumidores información
suficiente y adecuada que les permita hacer
efectivos sus derechos.
 Desarrollar y proveer productos y servicios de
calidad y de valor en términos de precio,
seguridad e impacto ambiental.
 Responder eficazmente cualquier tipo de
incidencia (atención y respuesta de quejas,
sugerencias, reclamaciones o cualquier consulta).

7.  5. Respecto la comunidad empresarial:
 Apoyar la formación de una comunidad
empresarial con valores éticos, consciente de
su responsabilidad en la búsqueda de la
justicia social.
 Obrar con lealtad, transparencia y buena fe
las relaciones comerciales con los
competidores.
 Cumplir las disposiciones que regulan la
propiedad intelectual y velar por su
seguimiento.
 Propiciar cambios positivos en los sectores
pertinentes a sus operaciones comerciales.

8.  1.6. Respecto al Estado:
 Colaborar en la construcción participativa de una cultura
ética.
 Contribuir al desarrollo económico con justicia social.
 Colaborar con el cumplimiento de los fines del Estado a
través del cumplimiento de las obligaciones en materia
laboral, tributaria, administrativa, ambiental, comercial y
contractual.
 7. Respecto al medio ambiente y a la sociedad de
acogida:
 Utilizar dentro de las posibilidades técnicas y de mercado,
tecnologías limpias que garanticen la conservación del
entorno.
 Adoptar políticas empresariales para el desarrollo humano
sostenible.

9. RSE
 La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a
la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.
 La RSE no es una cultura de la filantropía, no se busca que las empresas se conviertan en obras de
beneficencia, ya que las empresas están hechas para ser rentables. Esto implica que las empresas
adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones. Esta cultura es una
forma de hacer negocios que le garantiza mayor sostenibilidad a lo largo del tiempo a la empresa y
crecimiento económico.

10.  En la práctica, es un conjunto integral de
políticas, prácticas y programas que se reflejan a
lo largo de las operaciones empresariales y de
los procesos de toma de decisión, y el cual debe
ser apoyado e incentivado por los mandos altos
de la empresa. l Una empresa con
responsabilidad social fundamenta su actuación
con compromisos en una dimensión interna y
externa, dando transparencia y certidumbre a
sus relaciones y funcionamiento en la sociedad.

11. 4 áreas estratégicas de la RSE
 •Ética empresarial
 • Calidad de vida de la empresa
 • Vinculación con la comunidad y su desarrollo
 • Cuidado y preservación del Medio Ambiente

12.  El objetivo principal que persigue la responsabilidad social empresarial radica en el
impacto positivo que estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una
empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y
sostenibilidad de la empresa.

13. Emprendedor:
 Se denomina emprendedor a aquella
persona que identifica una oportunidad y
organiza los recursos necesarios para
cogerla. De hecho, en la etimología de la
palabra se encuentra la voz
latina prendĕre que significa
literalmente coger o tomar. Es habitual
emplear este término para designar a una
«persona que crea una empresa» o que
encuentra una oportunidad de negocio, o
a alguien quien empieza un proyecto por
su propia iniciativa.

14. entrepreneur (empresario
independiente),
 El intrapreneur tiene el mismo espíritu emprendedor, pero lo usa para
innovar dentro de la organización ya establecida. El desarrollo
económico de México no solamente requiere de la creación de nuevas
empresas, sino que se haga innovación con las ya establecidas, y que ya
han superado la barrera del tiempo.
 Como persona física, el empresario individual es alguien que realiza -de
forma habitual, personal, directa, por cuenta propia y fuera del ámbito
de dirección y organización de otra persona- una actividad económica o
profesional a título lucrativo, dé o no ocupación a trabajadores por
cuenta ajena.
 Se caracteriza por un control total por parte del propietario o titular de
la empresa. No diferencia patrimonio mercantil de patrimonio civil y
tampoco requiere de un proceso previo de constitución.

15. ¿Quién es el
intraemprendedor (Intrapreneur)?
 Emprendedor interno es conocido como un
intrapreneur y se define como "una persona
dentro de una gran corporación que asume la
responsabilidad directa de transformar una idea en
un producto rentable mediante asertiva toma de
riesgos y la innovación". Generalmente están muy
motivados, con una unidad de alta para completar
el trabajo a un rápido ritmo de pos (acción-
orientada) que se sienten cómodos con la toma de
la iniciativa, independientemente de los límites la
organización o el mundo entrepenurial impone
sobre ellos, están en una búsqueda constante de
innovación de un producto o servicio.

16.  Empresario dentro de la empresa, que asume la responsabilidad activa de producir
cualquier tipo de innovación dentro de la compañía; el que produce e introduce nuevos
productos, procesos y servicios que le permiten crear a una empresa crecer y
beneficiarse.