Trabajo elaborado por el Profesor Fernando Martinez Agustoni par el Curso del mismo nombre, Escuela Universitaria Centro de Diseño, de la Facultad de Arquyitectura de la Universidad de la Repúbloica, Montevideo-Uruguay; adaptación de los conceptos de Tim Gallaway y Valerio Pascotto.

1. Configuración y desempeño deConfiguración y desempeño de
Equipos de Alta PerformanceEquipos de Alta Performance
PARTE I
Trabajar en equipo
2013
Material elaborado por Fernando MARTINEZ AGUSTONI/
Adaptación de conceptos de Tim Gallaway y Valerio Pascotto

2. Perspectiva de equipoPerspectiva de equipo
 Claridad sobre el objetivo común.Claridad sobre el objetivo común.
 Nivel alto de responsabilidad.Nivel alto de responsabilidad.
 Comunicación clara y concisa.Comunicación clara y concisa.
 Sincronización con los miembros del equipoSincronización con los miembros del equipo
y de otros equipos.y de otros equipos.

3. ¿Cuándo un equipo “es” un equipo?¿Cuándo un equipo “es” un equipo?
 Cuando todos sus miembros sinceramente quieren alcanzar laCuando todos sus miembros sinceramente quieren alcanzar la
meta común.meta común.
 Cuando se comparte la comprensión de la necesidad.Cuando se comparte la comprensión de la necesidad.
 Cuando cada miembro se siente igualmente responsable delCuando cada miembro se siente igualmente responsable del
éxito del equipo.éxito del equipo.
 Cuando cada uno se compromete a dar lo mejor de sí de laCuando cada uno se compromete a dar lo mejor de sí de la
mejor forma posible.mejor forma posible.
 Cuando cada persona y rol tiene un propósito claro.Cuando cada persona y rol tiene un propósito claro.
 Cuando nadie intenta replicar a los demás.Cuando nadie intenta replicar a los demás.

4. Interferencias más comunesInterferencias más comunes
 El politiqueo.El politiqueo.
 Decirlo pero no hacerlo.Decirlo pero no hacerlo.
 Miedo a ser juzgado.Miedo a ser juzgado.
 Permitirse ambigüedades.Permitirse ambigüedades.
 Tolerar la comunicación ineficaz.Tolerar la comunicación ineficaz.

5. Las trampas más comunesLas trampas más comunes
 Hábitos inconscientes.Hábitos inconscientes.
 Insistir sobre las preferencias personales.Insistir sobre las preferencias personales.
 Fracaso en la comunicación.Fracaso en la comunicación.
 Preferir suponer o desviarse, que explorar.Preferir suponer o desviarse, que explorar.
 No acarrear tu propio peso.No acarrear tu propio peso.

6. Igualdad de responsabilidadesIgualdad de responsabilidades
 Responsable de la claridad del objetivo.Responsable de la claridad del objetivo.
 Responsable de la integridad del equipo.Responsable de la integridad del equipo.
 Responsable de la integridad de la tarea.Responsable de la integridad de la tarea.
 Responsable de la perspectiva de equipo.Responsable de la perspectiva de equipo.
 Responsable de efectuar los cambios.Responsable de efectuar los cambios.
necesarios en uno y en el equipo.necesarios en uno y en el equipo.

7. Protocolo de trabajo en equipo
a. Propuesta
b. Consulta/Aclaración
c. Objeción
d. Unanimidad

8. Metodología
1. Identificar instrucciones
2. Clarificar
3. Definir objetivo
4. Establecer plan.
5. Ejecutar

9. Ejercicio 1Ejercicio 1

10. Igualdad de responsabilidadesIgualdad de responsabilidades
 Trabajo de equipo: aprender a dar yTrabajo de equipo: aprender a dar y
recibir.recibir.
 Dejar el mundo deDejar el mundo de
 ““Lo que pienso es siempre correcto”.Lo que pienso es siempre correcto”.
 ““Lo que escucho es siempre lo que seLo que escucho es siempre lo que se
dijo”.dijo”.
 ““Lo que veo es siempre verdadero”.Lo que veo es siempre verdadero”.

11. Igualdad de responsabilidadesIgualdad de responsabilidades
 Entrar en el mundo deEntrar en el mundo de
 ““Miro a través de los ojos de losMiro a través de los ojos de los
demás”.demás”.
 ““Escucho a través de los oídos deEscucho a través de los oídos de
los demás”.los demás”.
 ““Veo a través de la perspectiva deVeo a través de la perspectiva de
los demás”.los demás”.

12. La herramienta de la transposiciónLa herramienta de la transposición
Una herramienta para estar más alerta de laUna herramienta para estar más alerta de la
perspectiva de los demás.perspectiva de los demás.
 ¿Qué estoy pensando?¿Qué estoy pensando?
 ¿Qué estoy sintiendo?¿Qué estoy sintiendo?
 ¿Qué estoy queriendo?¿Qué estoy queriendo?

13. Pensamiento consciente y acciónPensamiento consciente y acción
 Reconocer y respaldar la claridad.Reconocer y respaldar la claridad.
 Tener en consideración las consecuencias.Tener en consideración las consecuencias.
 Decir “no sé” cuando no lo tienes claro.Decir “no sé” cuando no lo tienes claro.
 Estar alerta a las interferencias.Estar alerta a las interferencias.
 Respetar el tiempo.Respetar el tiempo.
 Recordar el propósito.Recordar el propósito.

14. Ejercicio 2Ejercicio 2

15. La herramienta del STOPLa herramienta del STOP
 ((SStep back)tep back) RetrocedeRetrocede
 ((TThink)hink) PiensaPiensa
 ((OOrganize)rganize) OrganizaOrganiza
 ((PProceed)roceed) ProcedeProcede

16. La herramienta de las tres preguntasLa herramienta de las tres preguntas
Se pregunta en situaciones difíciles, para :Se pregunta en situaciones difíciles, para :
 que no se pierda el foco.que no se pierda el foco.
 que se cambie de contexto.que se cambie de contexto.
 inspirar a que se cuestione.inspirar a que se cuestione.
• ¿qué es lo que no controlo?¿qué es lo que no controlo?
• ¿qué es lo que controlo?¿qué es lo que controlo?
• ¿qué es lo que podría controlar y no lo estoy¿qué es lo que podría controlar y no lo estoy
haciendo?haciendo?

17. Hacia la excelenciaHacia la excelencia
 Deseo inherente por la excelencia.Deseo inherente por la excelencia.
 Reconocer la necesidad.Reconocer la necesidad.
 Cohesión.Cohesión.
 Poner en práctica los fundamentos delPoner en práctica los fundamentos del
trabajo de equipo.trabajo de equipo.
 El esfuerzo en sintonía con el propósito.El esfuerzo en sintonía con el propósito.

18. Alcanzar la excelenciaAlcanzar la excelencia
 Estar a la altura de las circunstancias.Estar a la altura de las circunstancias.
 Aprender de los errores.Aprender de los errores.
 Dejar el juego de buscar el culpable.Dejar el juego de buscar el culpable.
 Sobreponerse a las emociones negativasSobreponerse a las emociones negativas
(enfado, culpa, miedo, inseguridad).(enfado, culpa, miedo, inseguridad).
 Creer que es posible hacerlo con laCreer que es posible hacerlo con la
determinación correcta.determinación correcta.

19. AyudarseAyudarse
La nueva responsabilidad.La nueva responsabilidad.
Sin escalada.Sin escalada.
 Hablar francamente.Hablar francamente.
 Acordar no hablar a espaldas de nadie.Acordar no hablar a espaldas de nadie.
 Negarse a escuchar a las personas queNegarse a escuchar a las personas que
hablan a espaldas de otras.hablan a espaldas de otras.

20. Ejercicio 3Ejercicio 3