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Checklist, listas de chequeo
El documento resume los puntos principales del libro "The Checklist Manifesto" de Atul Gawande. Explica cómo las listas de verificación pueden reducir errores en la medicina y otras industrias al estandarizar los procesos y asegurar que todos los pasos necesarios se completen. También describe cómo los hospitales han utilizado con éxito las listas de verificación quirúrgicas para mejorar los resultados y reducir las tasas de mortalidad.
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- 4. CAPÍTULOS El problema dela extrema complejidad La lista de chequeo El final del “BUILDER MASTER” La idea El primer ensayo La fábrica de lista de chequeo La prueba El héroe en la antigüedad de la lista de chequeo La seguridad
- 5. ALTA PRECISIÓN JUEGO DEROLES Anestesiólogo Cirujano Paciente Tecnología Enfermero Instrumentador Administración del quirófano Programación
- 6. BAJA PRECISIÓN JUEGO DEROLES La plata no me alcanza Debo ir al banco Mi hija se fue con el novio No voy a alcanzar a La otra reunión Tengo miedo Pero estoy con los mejores doctores electrobisturí descalibrado y en mal estado
- 7. SAMUEL GAROVITZ ALASDAIR MACINTYREIGNORANCIA ARROGANCIA INEPTITUD ERROR $ Muerte
- 8. DAR EN ELBLANCO No dar vueltas (imprecisión en diagnóstico, en respuesta, procesos, desconocimiento Cambiar la ineptitud por la “eptitud” Preciso toma de decisiones Ejecutar bien Hacer para cada tarea una lista de chequeo
- 9. ACTUAR BIEN YRÁPIDO Mucho tiempo pensando Tiempo en tomar decisiones Invertimos tiempo en planear Hay poco tiempo para actuar Verificar los detalles Respetar la experiencia Saber hacer = capacidad de volver lo complejo sencillo
- 10. ACTUAR BIEN YRÁPIDO + + + + + + ÉXITO = SUMA DE SABERES + HACERES + ANTICIPARSE AL CAMBIO
- 11. MENOS NEGLIGENCIA MAS ORDEN MÁSPLANEACIÓN SER VISIONARIOS SABER QUÉ COMUNICAR DÓNDE PARA QUÉ CUANDO Y VERIFICAR
- 12. QUÉ ES UNALISTA DE CHEQUEO ? Es un listado de competencias? Es una suma de quehaceres conjuntos? Quién la diseña? El experto Es una lista de verificación de tareas en torno a un objetivo común?
- 13. TRAUMA Actuar con precisión:Todo tiene un orden: Código azul - Protocolo – Algoritmo TAREAS PRE – EN - POST
- 14. HOSPITAL EMPRESA Identificar lossignos Despejar el área Llamar a emergencias Presentarse al herido Conocer el panorama Actuar Medir los tiempos Chequear indicadores Diagnóstico Organizar Anticiparse al hecho Servicio al cliente Conocer su empresa Actuar Medir los tiempos Chequear indicadores
- 15. CLIENTE: Dominio dela técnica, la tecnología y lo principal la comunicación: Ser en conjunto: En torno a un objetivo: paciente, cada “paciente” es un caso diferente CUIDADO CRÍTICO “LIFE SUPORT” = SOPORTE VITAL
- 16. CUERPO HUMANO =EMPRESA Órganos buen funcionamiento sincronización, retorno, dirigen, tienen memoria, mandan señales, trabajan simultáneamente, simetría bilateral, intercomunicación
- 17. CHEQUEO CRUZADO “Mi listade chequeo ….. “ NUESTRA LISTA DE CHEQUEO” CONOCER LOS DETALLES
- 18. PETER PRONOVOST Brillante.. Genio… Inspirador… Experto Master BuilderConstructor y ejemplo Revisar la lista de chequeo una y otra vez
- 19. Ser arquitectos… Ser soñadores… Servisionarios…. Mente abierta “La mayor causa de error en una construcción es la falta de comunicación” O´Sullivan
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- 23. LA FÁBRICA DELISTAS DE CHEQUEO Precisas Eficientes Creadas para situaciones difíciles Concisas Prácticas En contexto Instructivas Detalladas Clara Organizada Orden Conocer el procedimiento
- 24. HACER PAUSAS… PARAAVANZAR Hay que parar…. para retomar el camino Hay que presentar el rol a cada uno, conoce los riesgos, conocer la historia, crear el rol
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- 27. SEAMOS BUILDER MASTERS Líderes Motivadores Propiciarel trabajo en equipo Trabajar en comités Ser eficientes adelantarse al hecho Debemos ser parte de la lista de chequeo…. Como mi actitud y lo que sé sirve contribuye al éxito del objetivo común http://gawande.com/the-checklist-manifesto
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