Este documento describe la importancia de los informes gerenciales para la toma de decisiones de los administradores. Explica que los informes gerenciales deben proporcionar información precisa y oportuna sobre las operaciones y desempeño financiero de una organización. También destaca los aspectos clave que deben considerarse al preparar informes gerenciales, como la calidad, oportunidad y relevancia de la información, así como la adaptación del informe a su destinatario. Finalmente, diferencia entre informes internos y externos.

1. Informe Gerencial
Informe gerencial es un sistema de información q interactúan entre sí, que cumple las
necesidades tanto para la parte de operaciones como la parte administrativa. También se
puede decir que es un conjunto de información extensa coordinada que transforman los
datos en información en una variedad de forma para la mejora de la productividad de
acuerdo al estilo y características de los administradores
IMPORTANCIA DE LA OBTENCIÓN DE LOS INFORMES.
Para que se puedan tomar decisiones se necesita contar información confiable y
oportuna. En muchas ocasiones, los responsables en proporcionarlos no los presentan a
tiempo o estos no cubren con las expectativas, por lo tanto restan eficiencia a la labor
del contralor, de manera que no puede utilizarlos para analizarlos, evaluarlos con
respecto a lo planeado y proporcionar sugerencias que mejoren las operaciones del
negocio.
Los sistemas administrativos de información rápidamente se han vuelto indispensables
para la planeación de la toma de decisiones por parte del contralor, por lo que es
indispensable que los que elaboran informes gerenciales comprendan como se debe
diseñar, implementar y administrar esos sistemas de elaboración de informes.
El presente material presenta un lineamiento y las características indispensables que
deben cubrir los informes gerenciales para que cumplan con su objetivo; ya que
solamente con información precisa y oportuna, los contralores pueden dar el
seguimiento a las metas y modificar sus planes dentro de la realidad.
COMO PREPARAR INFORMES GERENCIALES
Una buena comunicación es muy importante para los administradores por dos razones:
 La comunicación es el proceso por el cual se cumplen las funciones administrativas
de planeación, organización, dirección y control.
 La comunicación es la actividad en la que los administradores dedican una abundante
cantidad de tiempo.
En el momento en el que vivimos, la administración se torna cada vez mas difícil y
sofisticada. En este ambiente los sistemas administrativos de información y en especial,
los informes que se emiten en base a los mismos, juegan un papel muy importante ya
que proporcionan los elementos que apoyan las principales decisiones que afectan el
futuro de las empresas o entidades. Por esta razón, la función de “elaborar informes
gerenciales”, cobra especial importancia en la administración estratégica dentro de la
organización.
Es por eso que al elaborar informes gerenciales se deben observar los siguientes
aspectos importantes.
 Calidad de la información.

2. Cuanto más exacta sea la información contenida en los informes mejor será su calidad y
los administradores podrán recurrir a ellos con más confianza cuando tomen una
decisión.
 Oportunidad.
Los informes deben estar disponibles para ser considerados por la persona indicada en
el tiempo indicado para la acción apropiada.
 Cantidad de información.
Para que se puedan tomar decisiones acertadas y oportunas, es indispensable que los
informes cuenten con suficiente información, cuidando de no saturarlos de datos
irrelevantes e inútiles, ya que pueden ocasionar que los informes se vuelvan confusos,
provocando decisiones equivocadas.
 Relevancia de la información.
La información contenida en los informes debe contener los hechos que mejor permitan
al usuario tomar decisiones en relación a los objetivos que se persiguen, incluyendo
hechos importantes que puedan afectar la decisión o el curso de acción adoptado.
Para la presentación de informes es importante considerar los siguientes puntos:
 Adaptar el informe al destinatario.
 Adaptar el informe al organigrama.
 Mantener la cantidad de informes al mínimo.
 Elaborar informes oportunos.
 Utilizar informes de acción.
 Incluir solo datos esenciales.
 Emitir informes con anticipación.
 Recalcar la responsabilidad.
 Estandarizar la presentación, los formatos, etc.
 Simplificar y clarificar.
 Indicar comparaciones, proporciones y tendencias.
 Utilizar ayudas visuales.
 Controlar la distribución.
Enfoque
A medida que los organismos del gobierno, accionistas, acreedores y grupos de interés
público reclaman mayor y más detallada visibilidad de los negocios, los requerimientos
de los informes son cada vez mayores, ya que deben contener todos los datos que
proporcionen información clara y comprensible, que sirva para el propósito que fue
creada y no desvirtué su fin último, sea por el que fue solicitada o rendida, (la
información).
Los informes van desde comunicados de prensa de los informes anuales, en el caso de
empresas que coticen en la Bolsa de Valores; hasta las declaraciones de impuestos,

3. análisis de variaciones de precios, posición de con respecto a la competencia, entre
otros.
Es importante mencionar que así como cada empresa, entidad o sistema de que se trate,
difiere en operaciones, así mismo los informes que emite ya sea internos o externos
serán de acuerdo a sus necesidades y considerando al destinatario y los fines que este
persigue, sin obedecer a un modelo rígido.
Los informes como se menciona en la parte anterior, pueden ser:
 Internos
 Externos
Informes externos:
 Informes fiscales: para enterar a los respectivos organismos de gobierno federal,
estatal y municipal, de sus operaciones con el fin de cumplir con las disposiciones
normativas al respecto.
 Informes reglamentarios: para los organismos del gobierno que controlan aspectos
específicos de los negocios. Por ejemplo: Una empresa dedicada a la elaboración y
venta de alimentos, debe cumplir con ciertas disposiciones sanitarias y enterarlas a la
SSA.(Secretaria de Salubridad y Asistencia).
 Informes para inversionistas y acreedores: esta información a menudo se le conoce
como información financiera, y presenta los resultados de la operación de un negocio y
la situación de financiera en la que se encuentra después de un periodo dado.
Como se encuentra dentro de un informe externo aplica para las empresas que se
encuentran entre el publico inversionista y para los informes que solicitan las
instituciones bancarias al solicitar creditos.
 Información al público en general: se enfoca a presentar los productos o servicios al
consumidor o usuario, buscando captar su atención y convertirlo el un cliente potencial;
así mismo le presenta al publico en general diversas situaciones importantes que puedan
ser de interés. Por ejemplo, las Compañías que venden combustible o energía lanzan
campañas periódicas que destacan la disminución de los recursos naturales conocidos y
la necesidad de obtener utilidades para financiar la explotación y la investigación de
nuevas opciones.
Informes internos
 Informes a los empleados: se da para que los empleados tengan conocimiento de
situaciones que de su interés, como pueden ser el resultado anual de utilidades de la
empresa con objeto de conocer su participación en las mismas, también un informe de
control de costos de producción, sobre todo si estos influyen en su eficiencia laboral y
les brindan algún incentivo, al hacerlo altamente productivo. Ej. En el caso de las
maquiladoras por periodos les informan que tanta productividad ha logrado cada grupo

4. de trabajo o mini fábrica, y dependiendo de este resultado tanto de costo de la materia
prima empleada y del tiempo empleado se incentiva al personal.
 Informes administrativos: estos informes le sirven a los administradores para evaluar
el resultado obtenido con las metas planeadas, sirven de apoyo para prever nuevamente
el futuro en base a la situación alcanzada al proporcionar hechos y pronósticos
numéricos útiles, y la oportunidad de ejecutar acciones de control correctivo.