Linea del tiempo evolucion normas iso de calidad
•
2 recomendaciones•1,775 vistas
Este documento presenta una línea de tiempo que resume la evolución de la gestión de calidad desde 1927 hasta 2018. Muestra las etapas de industrialización, calidad total, calidad cero defectos, enfoque en procesos y clientes, y gestión del riesgo. También destaca hitos como la primera publicación de la norma ISO en 1987 y cambios en 2002 y 2018 relacionados con auditorías más individualizadas.
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Descargar para leer sin conexión
Recomendados
Los Sistemas de Gestión de la Calidad
Este documento proporciona una introducción general a los sistemas de gestión de calidad. Explica conceptos clave como calidad, control de calidad, gestión de calidad, política de calidad, auditoría de calidad y registros de calidad. También analiza los principios de la calidad, la importancia de la planificación de la calidad total y el mejoramiento continuo, e introduce algunas herramientas comunes como el ciclo PDCA. Además, resume los elementos clave de un sistema de gestión de calidad como la documentación, mediciones e implicación del personal.
Normas ISO
Este documento presenta conceptos generales sobre normas ISO para la calidad y sistemas de gestión de la calidad. Explica que la ISO 9000 establece los fundamentos y vocabulario para la calidad, mientras que la ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. También describe los ocho principios de la gestión de calidad que forman la base de las normas ISO 9000, incluyendo el enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque al proceso, mejora continua y relaciones con proveedores
Sistema de gestion de calidad.
El documento presenta los componentes clave de un sistema de gestión de calidad, incluyendo estrategias, procesos, recursos, estructura organizacional y documentación. También describe los 8 principios de un sistema de gestión de calidad y varias normas ISO relacionadas con los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad efectivo. El objetivo final es satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes mediante la mejora continua y el cumplimiento de normas estandarizadas.
Mapa mental sobre control de calidad
El documento habla sobre el control de calidad y los costos asociados. Explica que el control de calidad implica un conjunto de acciones planificadas para garantizar que los productos satisfagan los requisitos de calidad. Se clasifican los costos de calidad en costos de prevención, evaluación, fallas internas y externas. También menciona que la curva de costos de calidad tiene forma de parábola con un mínimo que representa el nivel de calidad óptimo desde una perspectiva económica.
Norma ISO 9001:2008 | Requisitos
La norma ISO 9001 establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. Incluye requisitos en cinco áreas: gestión de la documentación, responsabilidad de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición, análisis y mejora. Las organizaciones que implementan un sistema de gestión de calidad de acuerdo con estos requisitos pueden optar por la certificación externa.
Linea del tiempo historia de la calidad
El documento presenta una línea de tiempo de la historia de la calidad desde 1930 hasta la actualidad. Algunos de los hitos más importantes incluyen los primeros estudios sobre calidad en la década de 1930 en los Estados Unidos, la aplicación del concepto de control estadístico por el Dr. Shewhart en 1951, y el surgimiento de la calidad como una estrategia competitiva clave para las organizaciones entre 1960 y 1970. La línea de tiempo también destaca el desarrollo e implementación global de normas y sistemas de calidad como ISO 9000 a partir de la dé
Redacción de no conformidades
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo redactar no conformidades al realizar auditorías y actividades del sistema de gestión de calidad. Explica conceptos como comunicación, identificación y clasificación de hallazgos, y cómo redactar no conformidades reales, potenciales y oportunidades de mejora de manera concisa y objetiva. También incluye estrategias y recomendaciones para una buena redacción de no conformidades.
Norma iso 9001 version 2015
1) El documento presenta los objetivos de adquirir las competencias necesarias para aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y comprender los nuevos requisitos y su aplicabilidad. 2) Se busca facilitar conocimientos teórico-prácticos para implantar o adaptar un sistema de gestión de calidad. 3) Se define el sistema de gestión de calidad y sus elementos como la planificación, aseguramiento y control de la calidad, así como la mejora continua.
Recomendados
Los Sistemas de Gestión de la Calidad
Este documento proporciona una introducción general a los sistemas de gestión de calidad. Explica conceptos clave como calidad, control de calidad, gestión de calidad, política de calidad, auditoría de calidad y registros de calidad. También analiza los principios de la calidad, la importancia de la planificación de la calidad total y el mejoramiento continuo, e introduce algunas herramientas comunes como el ciclo PDCA. Además, resume los elementos clave de un sistema de gestión de calidad como la documentación, mediciones e implicación del personal.
Normas ISO
Este documento presenta conceptos generales sobre normas ISO para la calidad y sistemas de gestión de la calidad. Explica que la ISO 9000 establece los fundamentos y vocabulario para la calidad, mientras que la ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. También describe los ocho principios de la gestión de calidad que forman la base de las normas ISO 9000, incluyendo el enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque al proceso, mejora continua y relaciones con proveedores
Sistema de gestion de calidad.
El documento presenta los componentes clave de un sistema de gestión de calidad, incluyendo estrategias, procesos, recursos, estructura organizacional y documentación. También describe los 8 principios de un sistema de gestión de calidad y varias normas ISO relacionadas con los requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad efectivo. El objetivo final es satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes mediante la mejora continua y el cumplimiento de normas estandarizadas.
Mapa mental sobre control de calidad
El documento habla sobre el control de calidad y los costos asociados. Explica que el control de calidad implica un conjunto de acciones planificadas para garantizar que los productos satisfagan los requisitos de calidad. Se clasifican los costos de calidad en costos de prevención, evaluación, fallas internas y externas. También menciona que la curva de costos de calidad tiene forma de parábola con un mínimo que representa el nivel de calidad óptimo desde una perspectiva económica.
Norma ISO 9001:2008 | Requisitos
La norma ISO 9001 establece los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. Incluye requisitos en cinco áreas: gestión de la documentación, responsabilidad de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición, análisis y mejora. Las organizaciones que implementan un sistema de gestión de calidad de acuerdo con estos requisitos pueden optar por la certificación externa.
Linea del tiempo historia de la calidad
El documento presenta una línea de tiempo de la historia de la calidad desde 1930 hasta la actualidad. Algunos de los hitos más importantes incluyen los primeros estudios sobre calidad en la década de 1930 en los Estados Unidos, la aplicación del concepto de control estadístico por el Dr. Shewhart en 1951, y el surgimiento de la calidad como una estrategia competitiva clave para las organizaciones entre 1960 y 1970. La línea de tiempo también destaca el desarrollo e implementación global de normas y sistemas de calidad como ISO 9000 a partir de la dé
Redacción de no conformidades
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo redactar no conformidades al realizar auditorías y actividades del sistema de gestión de calidad. Explica conceptos como comunicación, identificación y clasificación de hallazgos, y cómo redactar no conformidades reales, potenciales y oportunidades de mejora de manera concisa y objetiva. También incluye estrategias y recomendaciones para una buena redacción de no conformidades.
Norma iso 9001 version 2015
1) El documento presenta los objetivos de adquirir las competencias necesarias para aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y comprender los nuevos requisitos y su aplicabilidad. 2) Se busca facilitar conocimientos teórico-prácticos para implantar o adaptar un sistema de gestión de calidad. 3) Se define el sistema de gestión de calidad y sus elementos como la planificación, aseguramiento y control de la calidad, así como la mejora continua.
actualizacion norma iso 9001 2015 2018
Este documento resume los principales cambios entre la versión 2015 y 2008 de la norma ISO 9001 sobre sistemas de gestión de calidad. Algunos de los cambios más importantes incluyen un mayor énfasis en el liderazgo, la gestión del riesgo y el desempeño, así como requisitos más claros para un enfoque basado en procesos. La nueva versión también pone más énfasis en el contexto de la organización y las partes interesadas.
008 filosofia de la calidad 36
Este documento presenta los conceptos fundamentales de la filosofía de la calidad. Explica que la filosofía de la calidad permite introducir mejoras continuas en una organización motivando a su gente a descubrir su potencial y aplicarlo en el trabajo bien hecho. También ayuda a las personas y grupos a encontrar el sentido de su trabajo y a hacer las cosas bien desde el principio. Finalmente, busca la revalorización y dignificación del trabajo en una organización.
ISO 9000
La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que ayudan a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales y mejorar su comportamiento ambiental. Está compuesta por normas voluntarias que permiten a organizaciones de todo tipo introducir la gestión ambiental en sus procesos y actividades, principalmente a través de la norma ISO 14001 que establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión ambiental.
Norma ISO 19011 2018
La norma ISO 19011 establece directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Ha sido actualizada en 2018 para incluir un enfoque basado en riesgos en los principios de auditoría. Explica cómo planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas, y evaluar la competencia de los auditores. Su objetivo es proporcionar una guía armonizada para auditar múltiples sistemas de una forma eficaz.
Conceptos Básicos sobre la Calidad
El documento presenta conceptos clave sobre calidad, incluyendo definiciones, parámetros y terminología relacionada a la gestión de calidad. Explica que la calidad es un concepto dinámico sujeto a diferentes interpretaciones y define calidad como los atributos que distinguen productos y servicios. También describe los enfoques tradicional y moderno de gestión de calidad, haciendo énfasis en el papel integral de las personas.
Normas ISO (2015)
El documento proporciona información sobre las normas ISO. Explica que la ISO es la organización internacional encargada de establecer normas a nivel mundial. Describe algunas de las normas ISO más utilizadas, como las relacionadas con medidas de papel, sistemas de calidad, gestión ambiental y más. También resume los principales componentes de la familia de normas ISO 9000 relacionadas con la gestión de la calidad.
Sistemas De Gestión De Calidad (Iso 9001)
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Se centra en satisfacer al cliente, mejora continua y una gestión basada en procesos. La norma estructura los requisitos en ocho capítulos que cubren la documentación requerida, responsabilidades de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición y mejora. La certificación ISO 9001 trae beneficios como mejorar las operaciones, demostrar compromiso con la calidad y acceder a ciertos mercados.
Kaizen 1 presentacion 2018
El documento describe el método Kaizen de mejora continua. Masaaki Imai fundó el Instituto Kaizen en 1986 para implementar la mejora continua en empresas a través del sistema de gestión Kaizen. El método implica mejoras graduales realizadas por todos los miembros de una organización para eliminar desperdicios y aumentar la productividad. La técnica 5S es una herramienta clave de Kaizen que involucra separar, organizar, identificar, estandarizar y fomentar la autodisciplina.
Iso introduccion a la norma iso 9001 2015 v 2020
La norma ISO 9001:2015 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. El documento introduce la norma ISO 9001, explica conceptos clave como calidad, sistema de gestión y gestión de la calidad, y describe el proceso de desarrollo y transición a la versión más reciente de 2015, incluyendo los principales cambios con respecto a versiones anteriores.
Infografia iso 9001
ISO 9001 establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad que permite a una organización demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y obtener la certificación. Se ha convertido en un estándar mundial para la calidad al enfocarse en mejorar continuamente la calidad mediante el uso del ciclo PDCA y hacer hincapié en el liderazgo y la satisfacción del cliente.
Mapa conceptual sgc iso 9001- 2008
El documento habla sobre los requisitos para establecer un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la ISO 9001:2008. Una organización debe documentar, implementar y mantener procedimientos y registros para asegurar el control efectivo de sus procesos. También debe establecer un manual de calidad que describa los procesos y su interacción, y tener procedimientos para aprobar, revisar y actualizar documentos cuando sea necesario.
Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
1) Un sistema de gestión de la calidad es un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan coordinados para establecer y lograr la política y objetivos de calidad de una organización.
2) Los principios de gestión de la calidad incluyen enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, mejora continua y decisiones basadas en hechos.
3) La norma ISO 9001:2000 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad centrado en procesos como medición, análisis y mejora continua.
Informe de auditoria
El resumen describe una auditoría realizada al proceso de distribución de una empresa. La auditoría fue llevada a cabo durante dos días por tres auditores y tuvo como objetivos verificar el cumplimiento de los procedimientos y normas de la empresa, así como diagnosticar posibles fallas. Se revisaron documentos, se realizó una visita a las instalaciones de I+D y al laboratorio de nuevos productos. Se encontraron algunas no conformidades en el laboratorio y se recomendó crear una base de datos para los proyectos de innovación.
1 sistemas de calidad
El documento describe el contexto global actual de la calidad y la gestión de sistemas de calidad. Se menciona que el entorno mundial es cada vez más competitivo debido a la globalización, y las empresas deben enfrentar mayores desafíos. También se describen varias definiciones de calidad según expertos, así como los principios y enfoques de pioneros como Deming, Juran y Crosby. Finalmente, se resaltan algunas características clave de un sistema de gestión de calidad integral orientado a satisfacer las necesidades de los clientes.
Calidad Total
Entender y propiciar la calidad total en un enfoque que busca mejorar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente con el fin de mejorar los procesos y por ende, los productos que ofrecen al público
Patricia Reyes Perez
Cuestionario sistema de gestión de calidad
El documento presenta preguntas y respuestas sobre los conceptos fundamentales de un Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo: 1) la definición de un SGC, sus usuarios y elementos clave; 2) el proceso, manuales y matrices usados en un SGC; y 3) la documentación, política, objetivos e indicadores de calidad de un SGC.
ISO 9001 2015 pensamiento basado en riesgos 2018
El documento habla sobre el pensamiento basado en riesgos en la norma ISO 9001:2015. Explica que la norma requiere que las organizaciones identifiquen, analicen y evalúen los riesgos asociados con sus procesos y tomen acciones para abordarlos y aprovechar oportunidades. Si bien no se requiere un proceso específico de gestión de riesgos, la norma promueve un enfoque proactivo para gestionar los riesgos y mejorar continuamente.
Sistema Gestion de Calidad - ISO9001
El documento describe los aspectos críticos para la implantación exitosa de un sistema de gestión de calidad ISO 9001, incluyendo el compromiso de la dirección, enfocarse en los procesos clave de la organización, planificar exhaustivamente la implantación, y capacitar al personal para que comprendan cómo aplicar la norma de una manera acorde a la cultura y gestión existente de la empresa.
Gestión de la calidad
Este documento presenta conceptos clave sobre la gestión de la calidad. Define la calidad según varios expertos como satisfacer las necesidades del cliente y mejorar continuamente. Explica elementos de la calidad como el control y la auditoría. Describe la gestión de la calidad como un sistema que involucra recursos, procedimientos, documentos y estrategias. También cubre los 8 principios de la gestión de la calidad y el círculo de Deming para la mejora continua.
Concepto de Calidad
1) El documento presenta diferentes definiciones de calidad según autores y normas. 2) La calidad se refiere generalmente a las propiedades y características de un producto o servicio que le permiten satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. 3) Un producto o servicio se considera de calidad cuando cuenta con insumos de buena calidad, diseño atractivo, presentación adecuada, durabilidad y servicio al cliente que satisfaga al consumidor.
Organizaciones de clase mundial
El documento describe las características de las organizaciones de clase mundial, incluyendo el uso de estrategias como calidad total, producción justo a tiempo, mejora continua y enfoque en la satisfacción del cliente. También describe los estándares de estas organizaciones como inventarios e tiempos de ciclo cortos, uso de métodos estadísticos y cumplimiento de estándares internacionales. Concluye que las organizaciones de clase mundial se enfocan en aprovechar oportunidades, satisfacer al cliente y atraer talento a través de un enfoque en
Carlos Contreras IRRA.pptx
Este documento resume un trabajo académico especial sobre las técnicas utilizadas en los procesos de control de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015. El trabajo delimita el problema, recopila información de fuentes bibliográficas, organiza los datos y analiza la información para luego redactar un resumen de las técnicas más importantes contempladas en la norma como enfoque al cliente, recursos humanos y determinación del alcance del control de calidad. Finalmente, presenta conclusiones y recomendaciones sobre la implementación de dichas té
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
actualizacion norma iso 9001 2015 2018
Este documento resume los principales cambios entre la versión 2015 y 2008 de la norma ISO 9001 sobre sistemas de gestión de calidad. Algunos de los cambios más importantes incluyen un mayor énfasis en el liderazgo, la gestión del riesgo y el desempeño, así como requisitos más claros para un enfoque basado en procesos. La nueva versión también pone más énfasis en el contexto de la organización y las partes interesadas.
008 filosofia de la calidad 36
Este documento presenta los conceptos fundamentales de la filosofía de la calidad. Explica que la filosofía de la calidad permite introducir mejoras continuas en una organización motivando a su gente a descubrir su potencial y aplicarlo en el trabajo bien hecho. También ayuda a las personas y grupos a encontrar el sentido de su trabajo y a hacer las cosas bien desde el principio. Finalmente, busca la revalorización y dignificación del trabajo en una organización.
ISO 9000
La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que ayudan a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales y mejorar su comportamiento ambiental. Está compuesta por normas voluntarias que permiten a organizaciones de todo tipo introducir la gestión ambiental en sus procesos y actividades, principalmente a través de la norma ISO 14001 que establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión ambiental.
Norma ISO 19011 2018
La norma ISO 19011 establece directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Ha sido actualizada en 2018 para incluir un enfoque basado en riesgos en los principios de auditoría. Explica cómo planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas, y evaluar la competencia de los auditores. Su objetivo es proporcionar una guía armonizada para auditar múltiples sistemas de una forma eficaz.
Conceptos Básicos sobre la Calidad
El documento presenta conceptos clave sobre calidad, incluyendo definiciones, parámetros y terminología relacionada a la gestión de calidad. Explica que la calidad es un concepto dinámico sujeto a diferentes interpretaciones y define calidad como los atributos que distinguen productos y servicios. También describe los enfoques tradicional y moderno de gestión de calidad, haciendo énfasis en el papel integral de las personas.
Normas ISO (2015)
El documento proporciona información sobre las normas ISO. Explica que la ISO es la organización internacional encargada de establecer normas a nivel mundial. Describe algunas de las normas ISO más utilizadas, como las relacionadas con medidas de papel, sistemas de calidad, gestión ambiental y más. También resume los principales componentes de la familia de normas ISO 9000 relacionadas con la gestión de la calidad.
Sistemas De Gestión De Calidad (Iso 9001)
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Se centra en satisfacer al cliente, mejora continua y una gestión basada en procesos. La norma estructura los requisitos en ocho capítulos que cubren la documentación requerida, responsabilidades de la dirección, gestión de recursos, realización del producto y medición y mejora. La certificación ISO 9001 trae beneficios como mejorar las operaciones, demostrar compromiso con la calidad y acceder a ciertos mercados.
Kaizen 1 presentacion 2018
El documento describe el método Kaizen de mejora continua. Masaaki Imai fundó el Instituto Kaizen en 1986 para implementar la mejora continua en empresas a través del sistema de gestión Kaizen. El método implica mejoras graduales realizadas por todos los miembros de una organización para eliminar desperdicios y aumentar la productividad. La técnica 5S es una herramienta clave de Kaizen que involucra separar, organizar, identificar, estandarizar y fomentar la autodisciplina.
Iso introduccion a la norma iso 9001 2015 v 2020
La norma ISO 9001:2015 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. El documento introduce la norma ISO 9001, explica conceptos clave como calidad, sistema de gestión y gestión de la calidad, y describe el proceso de desarrollo y transición a la versión más reciente de 2015, incluyendo los principales cambios con respecto a versiones anteriores.
Infografia iso 9001
ISO 9001 establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad que permite a una organización demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y obtener la certificación. Se ha convertido en un estándar mundial para la calidad al enfocarse en mejorar continuamente la calidad mediante el uso del ciclo PDCA y hacer hincapié en el liderazgo y la satisfacción del cliente.
Mapa conceptual sgc iso 9001- 2008
El documento habla sobre los requisitos para establecer un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la ISO 9001:2008. Una organización debe documentar, implementar y mantener procedimientos y registros para asegurar el control efectivo de sus procesos. También debe establecer un manual de calidad que describa los procesos y su interacción, y tener procedimientos para aprobar, revisar y actualizar documentos cuando sea necesario.
Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
1) Un sistema de gestión de la calidad es un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan coordinados para establecer y lograr la política y objetivos de calidad de una organización.
2) Los principios de gestión de la calidad incluyen enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, mejora continua y decisiones basadas en hechos.
3) La norma ISO 9001:2000 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad centrado en procesos como medición, análisis y mejora continua.
Informe de auditoria
El resumen describe una auditoría realizada al proceso de distribución de una empresa. La auditoría fue llevada a cabo durante dos días por tres auditores y tuvo como objetivos verificar el cumplimiento de los procedimientos y normas de la empresa, así como diagnosticar posibles fallas. Se revisaron documentos, se realizó una visita a las instalaciones de I+D y al laboratorio de nuevos productos. Se encontraron algunas no conformidades en el laboratorio y se recomendó crear una base de datos para los proyectos de innovación.
1 sistemas de calidad
El documento describe el contexto global actual de la calidad y la gestión de sistemas de calidad. Se menciona que el entorno mundial es cada vez más competitivo debido a la globalización, y las empresas deben enfrentar mayores desafíos. También se describen varias definiciones de calidad según expertos, así como los principios y enfoques de pioneros como Deming, Juran y Crosby. Finalmente, se resaltan algunas características clave de un sistema de gestión de calidad integral orientado a satisfacer las necesidades de los clientes.
Calidad Total
Entender y propiciar la calidad total en un enfoque que busca mejorar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente con el fin de mejorar los procesos y por ende, los productos que ofrecen al público
Patricia Reyes Perez
Cuestionario sistema de gestión de calidad
El documento presenta preguntas y respuestas sobre los conceptos fundamentales de un Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo: 1) la definición de un SGC, sus usuarios y elementos clave; 2) el proceso, manuales y matrices usados en un SGC; y 3) la documentación, política, objetivos e indicadores de calidad de un SGC.
ISO 9001 2015 pensamiento basado en riesgos 2018
El documento habla sobre el pensamiento basado en riesgos en la norma ISO 9001:2015. Explica que la norma requiere que las organizaciones identifiquen, analicen y evalúen los riesgos asociados con sus procesos y tomen acciones para abordarlos y aprovechar oportunidades. Si bien no se requiere un proceso específico de gestión de riesgos, la norma promueve un enfoque proactivo para gestionar los riesgos y mejorar continuamente.
Sistema Gestion de Calidad - ISO9001
El documento describe los aspectos críticos para la implantación exitosa de un sistema de gestión de calidad ISO 9001, incluyendo el compromiso de la dirección, enfocarse en los procesos clave de la organización, planificar exhaustivamente la implantación, y capacitar al personal para que comprendan cómo aplicar la norma de una manera acorde a la cultura y gestión existente de la empresa.
Gestión de la calidad
Este documento presenta conceptos clave sobre la gestión de la calidad. Define la calidad según varios expertos como satisfacer las necesidades del cliente y mejorar continuamente. Explica elementos de la calidad como el control y la auditoría. Describe la gestión de la calidad como un sistema que involucra recursos, procedimientos, documentos y estrategias. También cubre los 8 principios de la gestión de la calidad y el círculo de Deming para la mejora continua.
Concepto de Calidad
1) El documento presenta diferentes definiciones de calidad según autores y normas. 2) La calidad se refiere generalmente a las propiedades y características de un producto o servicio que le permiten satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. 3) Un producto o servicio se considera de calidad cuando cuenta con insumos de buena calidad, diseño atractivo, presentación adecuada, durabilidad y servicio al cliente que satisfaga al consumidor.
La actualidad más candente (20)
Similar a Linea del tiempo evolucion normas iso de calidad
Organizaciones de clase mundial
El documento describe las características de las organizaciones de clase mundial, incluyendo el uso de estrategias como calidad total, producción justo a tiempo, mejora continua y enfoque en la satisfacción del cliente. También describe los estándares de estas organizaciones como inventarios e tiempos de ciclo cortos, uso de métodos estadísticos y cumplimiento de estándares internacionales. Concluye que las organizaciones de clase mundial se enfocan en aprovechar oportunidades, satisfacer al cliente y atraer talento a través de un enfoque en
Carlos Contreras IRRA.pptx
Este documento resume un trabajo académico especial sobre las técnicas utilizadas en los procesos de control de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015. El trabajo delimita el problema, recopila información de fuentes bibliográficas, organiza los datos y analiza la información para luego redactar un resumen de las técnicas más importantes contempladas en la norma como enfoque al cliente, recursos humanos y determinación del alcance del control de calidad. Finalmente, presenta conclusiones y recomendaciones sobre la implementación de dichas té
Tema 1 calidad (3h)
El documento describe la evolución de la calidad y el control de calidad a través de la historia. Comenzó con el trueque entre productores y usuarios en las primeras comunidades humanas. Más tarde, surgió la inspección para establecer especificaciones de productos y procesos. En el siglo XX, pioneros como Taylor y Deming desarrollaron enfoques científicos para la gestión y el control de calidad. Estos enfoques evolucionaron hacia la calidad total y los sistemas de gestión de la calidad como ISO 9000.
La Metrología y la Calidad
El documento discute el papel de la metrología en la calidad. Resalta que la medición es fundamental para alcanzar los estándares de calidad demandados, mejorar procesos y productos, e incrementar la competitividad. También enfatiza la necesidad de estimar adecuadamente la incertidumbre requerida y definir la estructura óptima de los sistemas de medición de una empresa.
Trabajo academico (editado) reyna pacheco
Este documento describe los conceptos clave relacionados con los sistemas de gestión de calidad, incluida la evolución histórica del concepto de calidad, la ingeniería de calidad, el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad y el mejoramiento continuo. También discute las normas ISO 9001 y su importancia para estandarizar los procesos de gestión de calidad en las organizaciones.
Diseno, mejora de procesos e introduccion al SIG
Primer modulo de la especializacion en Sistemas integrados de Gestion, dictado por el Ing.Julio Talaverano G. en el Instituto de Gestion de la Calidad en la FIIS - UNI.
La calidad
Una empresa de calidad excelente satisface las necesidades de todos sus grupos de influencia de manera eficiente. La calidad ha evolucionado de un enfoque de inspección a procesos y luego a gestión estratégica enfocada en las personas. Existen modelos de gestión de calidad como el Premio Deming, EFQM e ISO. El modelo de calidad total se basa en la planificación, ejecución, revisión y acción. Herramientas como diagramas de flujo, Ishikawa, Pareto, control de calidad y gráficas son útiles para
GESTIÓN POR PROCESOS modulo 1
PARA UTILIZAR CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN POR PROCESOS, A FIN DE GARANTIZAR LA OPTIMIZACIÓN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS EN EL NEGOCIO, PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LOS RIESGOS EN LA EMPRESA.
Manual c cementos
Este documento presenta el manual de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2000 de un grupo cementero. Incluye la presentación de la empresa, política de calidad, objetivos, organización y responsabilidades, alcance del sistema, exclusiones, términos, interacción de procesos, y descripción de los procesos principales y de apoyo.
Calidad utp
El documento trata sobre la evolución histórica del control de calidad en las empresas. Explica las diferentes etapas por las que ha pasado, desde la inspección de productos terminados hasta la gestión estratégica de la calidad, pasando por el control estadístico y el aseguramiento de la calidad. También analiza los factores que afectan la calidad de un producto y define brevemente el concepto de inspección de calidad.
CONTROL GERENCIA
Distribuidora Pintuven es una empresa dedicada a la fabricación de pinturas ubicada en Venezuela. La empresa está compuesta por departamentos administrativo, de compras, producción y seguridad industrial. Cada departamento tiene procesos definidos. La empresa posee altos riesgos industriales que son monitoreados para minimizarlos. Se proponen mejoras como agregar otro supervisor de producción y mantener en buen estado los equipos de protección personal.
Unidad v control gerencia
Este documento describe la empresa Distribuidora Pintuven C.A., incluyendo una descripción de sus departamentos (administrativo, compras, producción y seguridad industrial), diagramas de procesos para cada departamento, modelos de auditoría y propuestas de mejora. La empresa se dedica a la fabricación de pinturas y posee una organización definida con altos riesgos industriales monitoreados para minimizar impactos.
Control calidad introducción
El documento resume la evolución histórica del control de calidad desde la Edad Media hasta la actualidad, distinguiendo tres etapas claves: el control de calidad, el aseguramiento de la calidad y la calidad total. Asimismo, define conceptos como calidad, gestión de calidad, control de calidad y control estadístico de la calidad.
Gestion de-la-calidad
Este documento presenta conceptos clave sobre la gestión de la calidad total. Define la calidad como la capacidad de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario. Explica que la gestión de la calidad total se basa en la orientación al cliente, el compromiso total, la mejora continua y otras herramientas para mejorar procesos, productos y la cultura de trabajo. Finalmente, describe varias herramientas estadísticas como el diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa y diagrama de flujo que son útiles para identificar problemas
Gerencia proyecto
Este documento describe la empresa Distribuidora Pintuven C.A., dedicada a la fabricación de pinturas. La empresa está compuesta por departamentos administrativo, de compras, producción y seguridad industrial. Se incluyen diagramas de procesos de cada departamento y modelos de auditoría aplicados. Se proponen mejoras como contratar otro supervisor para producción, mantener equipos de protección personal y capacitar al personal en manejo de productos químicos. La conclusión es que la empresa tiene una organización definida en cada proceso y áreas de producción y administración cercanas
Resumen de ISO9000
El documento resume las Normas ISO 9000. Explica que la serie ISO 9000 tiene tres modelos de aseguramiento de calidad que cubren áreas complementarias de una empresa. Detalla los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9004. Además, explica los ocho pasos para la certificación ISO 9001.
GESICAL LTDA
El documento trata sobre sistemas integrados de gestión. Explica que cada vez más organizaciones adoptan normas internacionales ISO como la ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 para gestionar áreas como calidad, medio ambiente y seguridad. Estas normas comparten fundamentos de gestión como la orientación a satisfacer partes interesadas y el enfoque basado en procesos. También presenta el Anexo SL de ISO, que facilita la implementación de estándares múltiples.
Gerencia proyecto
Este documento describe la empresa Distribuidora Pintuven C.A., dedicada a la fabricación de pinturas. La empresa está compuesta por departamentos administrativo, de compras, producción y seguridad industrial. Se incluyen diagramas de procesos de cada departamento y modelos de auditoría aplicados. Se proponen mejoras como contratar otro supervisor para producción, mantener equipos de protección personal y capacitar al personal en manejo de productos químicos. La conclusión es que la empresa tiene una organización definida en cada proceso y áreas de producción con altos riesgos mon
Ava 4 rosana g
Este documento habla sobre las normas técnicas de gestión de la calidad ISO 9000 en relación con el servicio al cliente. Explica que estas normas buscan mejorar el desempeño y satisfacer las necesidades de los clientes. También describe normas como ISO 9000, el Modelo EFQM, Modelo Seis Sigma y Modelo Malcom Baldrige. Finalmente, analiza conceptos clave relacionados con el servicio al cliente como tipos de clientes, ciclo del servicio, valor agregado y clasificación de clientes.
NORMAS TÉCNICAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD- NORMAS ISO 9000 Y SERVICIO AL CLIENTE
Este documento habla sobre las normas técnicas de gestión de la calidad ISO 9000 en relación con el servicio al cliente. Explica que estas normas buscan mejorar el desempeño y satisfacer las necesidades de los clientes. También describe conceptos como la trazabilidad, la mejora continua de procesos y diferentes modelos de calidad como ISO 9000, EFQM y Malcolm Baldrige. Por último, define términos clave relacionados con el servicio al cliente como tipos de clientes, ciclo del servicio, valor agregado y clasificación de client
Similar a Linea del tiempo evolucion normas iso de calidad (20)
NORMAS TÉCNICAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD- NORMAS ISO 9000 Y SERVICIO AL CLIENTE
NORMAS TÉCNICAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD- NORMAS ISO 9000 Y SERVICIO AL CLIENTE
Último
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación proyecto solución aforo carnaval
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
El poder político se puede usar para crear una norma, e imponer la ley.
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Hablemos de ESI para estudiantes Cuadernillo
Cuadernillo Hablemos de ESI para estudiantes del nivel secundario
Business Plan -rAIces - Agro Business Tech
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
Último (20)
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
La vida de Martin Miguel de Güemes para niños de primaria
La vida de Martin Miguel de Güemes para niños de primaria
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
pueblos originarios de chile presentacion twinkl.pptx
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
200. Efemerides junio para trabajar en periodico mural
200. Efemerides junio para trabajar en periodico mural
Linea del tiempo evolucion normas iso de calidad
- 1. 1927 1931 1942 1961 1987 1994 2000 2008 2015 2018 INDUSTRIALIZACION Trabajo manual es reemplazado por el trabajo mecánico Aplicación las técnicas del moderno control estadístico de la calidad CALIDAD TOTAL La calidad como gestión CALIDAD CERO DEFECTOS excelencia, productividad, PRIMERA PUBLICACION DELA NORMA Cambios muy prescriptivos, se centraron en empresas industrias Enfoque de Procesos para alcanzar los resultados previstos Enfoque centrado en el Cliente herramienta para la Gestión del Riesgo Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo 2018 Recomienda individualizar las auditorias de acuerdo a la empresa enfoque complejidad y escala, describe auditoria 1ªparte, auditoria 2ªparte, auditoria 3ª parte UNIVERSIDAD ECCI.2018. Sistema de Gestión de Calidad, Unidad 2 ACTIVIDAD 3 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD MARIA GRISELDA BERDUGO GRUPO G 2016,Historia y evolución del concepto de Gestión de Calidad. Recuperado de https://www.isotools.org/2016/01/30/historia-y- evolucion-del-concepto-de-gestion-de-calidad/ LINEA DEL TIEMPO EVOLUCIÓN DE LAS NORMAS ISO DE CALIDAD PRIETO. J."sf.Calidad: Historia, Evolución, Estado Actual y Futuro“Formación reconocida por el centro de certificación de la AEC" Madrid. Recuperado de https://www2.uned.es/master-gestion-calidad/documentos/MASTER%20CALIDAD- TEXTOS%20DEL%20CURSO%20PARA%20EL%20ALUMNO.pdf BIBLIOGRAFIA proceso auditoria 2002