El documento habla sobre la ciudadanía digital. Define la ciudadanía digital como las normas de comportamiento relacionadas con el uso de la tecnología. Explora áreas como la educación, el acceso y la participación, y la democracia electrónica. También discute nueve áreas de comportamiento de la ciudadanía digital como la netiqueta, la comunicación, la educación, el acceso, el comercio electrónico, la responsabilidad y los derechos. Finalmente, destaca los riesgos de la ciudadanía digital, especialmente el ciberacoso, y la