1. CiudadMarket
Tu centro comercial online

2. ¿Qué es CiudadMarket?
• CiudadMarket es un portal de recomendaciones de consumo y un centro de compra y venta
en internet (B2B2C), donde se pueden realizar transacciones locales, nacionales e
internacionales.
• Somos un mercado global pero con un fuerte carácter local. Integramos toda la oferta
comercial de proximidad.
• El objetivo de CiudadMarket es proporcionar una plataforma comercial para que cualquier
persona, negocio o empresa puedan realizar transacciones con prácticamente cualquier tipo
de artículo o servicio.
• CiudadMarket no vende nada, no competimos con el vendedor. Ciudadmarket lo que hace es
ofrecer una gran variedad de herramientas y servicios de apoyo que ayudan a vendedores y a
compradores a vender y comprar de forma fácil, rápida y segura.
• Apostamos por la innovación, la cercanía al cliente y la incorporación de herramientas
tecnológicas que permitan a las empresas hacer frente al reto de la competitividad y a los
usuarios participar de las ventajas de este gran mercado.
• Actualmente CiudadMarket tiene páginas en España , Argentina , Chile, Colombia Ecuador,
Perú, Venezuela, Panamá, Uruguay, Paraguay, México, Costa Rica, Honduras, Guatemala,
Bolivia, El Salvador, Nicaragua y EEUU.
• Próximamente se abrirán nuevos mercados en Portugal, Brasil, Europa y Asia.

3. ¿Qué aporta CiudadMarket?
• Un gran mercado que está creciendo con el boca a boca de los usuarios.
• Internacionalización.
• Tienda sin costes y que el vendedor puede configurar a su gusto.
• No hay cuotas de suscripción.
• Nuevos clientes y más ventas.
• Contacto directo con los clientes.
• Información sobre los gustos de consumo de los clientes y usuarios en
general .
• Herramientas de promoción para destacarse y acceder a más clientes, y
fidelizar a aquellos que le siguen.
• Servicios de apoyo y consultoría.

4. ¿Quién puede vender en
CiudadMarket?
CiudadMarket es un mercado
para todo tipo de vendedores,
particulares, empresas y negoci
os de cualquier sector.

6. Descripción de CiudadMarket
1. El sistema de CiudadMarket.
2. Herramientas y servicios para las
empresas y vendedores.
3. Colaboradores de CiudadMarket.
4. Back office de gestión.
5. Créditos.

7. 1.- El sistema de CiudadMarket
• El sistema de CiudadMarket se basa en cinco pilares
fundamentales:
• Recomendación
• Compra
• Ahorro
• Proximidad
• Información sobre tendencias

8. Pagina principal de “RECOMIENDA“ (RECOMENDACIÓN) Aplicación para recomendar en CM. (RECOMENDACIÓN)
Aplicación para recomendar desde fuera de CM, a través de la barra del
navegador del ordenador. (RECOMENDACIÓN) Información sobre TENDENCIAS DE CONSUMO.

9. Pagina principal de “COMPRA“ TIENDA DEL VENDEDOR EN CIUDADMARKET. (COMPRA)
PRODUCTO AHORRO. Ficha ampliada de una producto. Este es un
producto Ahorro (el comprador recibe en forma de ahorro una
parte de lo que se gasta en la compra.)
Carrito de compra (COMPRA)

10. Desplegable donde se selecciona el Market (local, nacional o internacional) (PROXIMIDAD)

11. 2.- Herramientas y servicios para
empresas y vendedores
• CiudadMarket es un mercado para todo tipo de vendedores particulares, empresas
y negocios de cualquier sector.
• Disponemos de herramientas avanzadas para venta, marketing, y fidelización,
además de servicios de apoyo y consultoría.
• Todos los procesos desarrollados por CiudadMarket están pensados y preparados
para ser usados por los vendedores en régimen de autoservicio, lo que los hace
asequibles en coste, se aumenta la efectividad de las campañas al eliminar
intermediarios e ir directos al consumidor final, y cualquier vendedor puede acceder a
ellos con independencia de su tamaño o su ubicación.
• Herramientas y servicios:
• A.- Venta
• B.- Promoción
• C.- Servicios CM

13. 3.- Colaboradores de CiudadMarket
Una parte importante del funcionamiento de CiudadMarket es realizada por los colaboradores
oficiales que trabajan con nosotros en distintas áreas:
A. DISTRIBUIDORES:
CiudadMarket tiene delegada la actividad de captación comercial de clientes a la red de
distribuidores oficiales, que son los encargados de hacer llegar nuestros servicios a las
pequeñas y medianas empresas, negocios, autónomos, y todo tipo de empresas que vendan u
ofrezcan sus servicios online o que piensen hacerlo en el futuro.
B. AFILIADOS:
La difusión de la oferta comercial a la mayor audiencia posible es esencial en el objetivo de
lograr el éxito de la venta, que tanto CiudadMarket como el vendedor necesitan.
Para llegar al máximo de usuarios posibles ofreciéndoles un amplio catalogo de productos y
servicios hemos desarrollado un sistema de afiliación propio, y creado una red de afiliados
(medios online principalmente y de ámbito local) que participan activamente en la labor de
difusión.
Disponemos de varios tipos de “witges” y de otras herramientas para el servicio de los afiliados,
además de un sistema novedoso de “marca blanca” que nos permite implementar todo el portal
con la imagen corporativa de nuestro afiliado.
C. DESARROLLADORES:
Los programadores y desarrolladores de aplicaciones relacionadas con el e-commerce son una
parte muy activa de CiudadMarket, desarrollando e integrando sistemas que mejoran la
experiencia de venta de nuestros vendedores.
D. PARTNERS:
CiudadMarket desarrolla acuerdos preferenciales con empresas y organismos para favorecer el
desarrollo del e-commerce.

14. 4.- Back office de gestión
• A.- Configuración de la tienda
• B.- Planes de venta
• C.- Publicación del catálogo
• D.- Administración y gestión de pedidos
• E.- Promoción
• F.- Herramientas sociales
• G.- Estadísticas, análisis e informes

15. A.- Configuración de la tienda:
• Formas de pago.- Selección de las distintas formas de pago que se
mostraran al comprador para que pueda pagar la compra que desea
realizar (Tarjeta, Paypal, Trasferencia, Contra reembolsó...)
• Gastos de envió.- Indicar los gastos de envió, dependiendo de su destino, y
de otros factores como peso, volumen, otros.
• FAQ de la tienda.- Detallar todas las características de la tienda y del
proceso de venta para que esta información la vea el comprador.
Configuración de la tienda. Formas de pago Configuración de la tienda. Gastos de envío

16. B.- Planes de venta
BÁSICO: Válido para todos los tipos de
vendedores y negocios. Es gratis para
siempre y no hay límite en la publicación
de artículos, referencias o servicios.
PRO: Valido para todos los tipos de
vendedores y negocios. Se paga un
porcentaje por cada venta realizada. El
porcentaje a pagar lo decide el vendedor
con unos porcentajes mínimos
establecidos para cada sección.
PRO-AVANCED: Valido solo para
vendedores de productos. Se paga un
porcentaje por cada venta realizada. El
porcentaje a pagar lo decide el vendedor
con un porcentaje mínimo establecido. En
este plan CiudadMarket se encarga de
gestionar la venta con su equipo de
asesores, el vendedor solo tiene que
empaquetar y enviar el artículo al
comprador. Reducimos los costes de
estructura y mejoramos la competitividad
del vendedor.
Selección del plan de venta

17. C.- Publicación de
artículos
Manual.- Articulo por
artículo.
Automática.- Mediante
Feed de datos en formatos
XML, CSV y TXT.
Sincronizada con BD del
vendedor.- API que permite
la sincronización entre la
base de datos del vendedor
y la publicada en
CiudadMarket en tiempo
real.
Publicación manual
Publicación automática

18. D.- Administracion y
gestión de pedidos
Los pedidos realizados por los
compradores en la tienda del
vendedor se pueden consultar en la
sección “ Mis pedidos” .
Tanto el vendedor como el
comprador pueden consultar el
estado del pedido, y realizar un
seguimiento de su progreso
Los estados son:
- Sin fijar
- Pendiente de pago
- No enviado
- Esperando finalización
- Finalizado
- Cancelado
Administracion y gestión de pedidos

19. E.- Promoción
El vendedor puede promocionar su negocio y
destacarse de la competencia utilizando alguna de
las herramientas de Marketing que CiudadMarket le
ofrece.
Herramientas de promoción:
Publicidad.- Disponemos de varios sistemas de
publicidad, la tradicional mediante la contratación de
espacios fijos o espacios destacados, y también
mediante subasta de espacios a tiempo real
(AddSocial y los enlaces patrocinados)
Ofertas.- Se pueden crear ofertas de forma directa y
sin intermediarios, controlando en todo momento lo
que se va a ofertar, el precio y el número de
unidades que se quieren vender. La sección de
ofertas es de las más consultadas de CiudadMarket,
y donde los usuarios realizan mas compras. Se
pueden publicar distintos tipos de ofertas, cupones
descuento y catálogos on-line
Fidelización.- A través de la herramienta de
fidelización se pueden poner hacer campañas
destinadas a premiar la fidelidad de los clientes, a
conocer mejor sus gustos, y a aumentar la masa
social que sigue al negocio.
Panel de publicación de una campaña de promoción

20. F.- Herramientas sociales
El vendedor puede utilizar las aplicaciones de “Recomendar”,
“Acceso al Fan Shop y “Actividad Social” en su web para
aumentar tus seguidores, que tus productos se recomienden
y conseguir que tu negocio tenga mayor notoriedad en
CiudadMarket.
Panel de control de aplicaciones sociales

21. G.- Estadísticas, análisis e
informes
• El vendedor, puede conocer de forma detallada el comportamiento
que los usuarios tienen respecto a sus artículos, referencias o
servicios.
• Dispone de una panel de control donde administrar toda la
información, analizarla y generar informes detallados, que podrán
ser exportados a otros sistemas.
Estadísticas, análisis y selección de informes

22. 5.- Créditos
El "Crédito" es la moneda virtual de CiudadMarket. 1 crédito equivale a 0.05 €
Se utilizan para pagar las campañas de promoción (ofertas, publicidad, fidelización, …).
Con el tiempo irán teniendo nuevos usos de los que iremos informando, y servirán incluso
para comprar cualquier producto o servicio de CiudadMarket.
Se pueden comprar tantos créditos como se deseen. Los créditos que no se han gastado se
mantienen en la cuenta y no caducan.
La compra de créditos la podemos hacer a través de tarjeta de crédito, paypal o
transferencia.
Una vez confirmado el pago los créditos estarán disponibles para ser usados.
¿Que son los créditos bonificados?
Cuando se compran una cantidad mínima de créditos de una sola vez, bonificamos esa
compra regalando más créditos sin coste adicional.